大型活动安保服务投标方案

#七、 刑事治安应急预案在工作中遇到有公开使用暴力或其他（打、砸、抢）手段，强行掠夺或毁坏公司或财物的犯罪行为时，立即进行处理。.迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号，召集附近的保安员或群众支援。若在楼内遇到犯罪分子抢劫，应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑，追赶不及，要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标志等，并及时报告管理处和公安机关，可拨“110”报警。有固定现场的，要保护好现场；若在运动过程中作案,没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、镶子或其他工具提取，然后放在白纸内妥善保存，交公安机关处理。切不可将保安人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关，在公安人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开。在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并迅速报告公安机关。八、 静坐示威应急预案1.值班安管人员当发现有静坐、示威事态苗头时，应立即向警方和上级领导报告，并同时向公司主管领导报告；通知其他安管员到场，向示威、静坐人员耐心宣传有关法律法规，详细询问静坐、示威原因，做好说服、教育工作，劝离示威、静坐人员；当说服、劝离无效时，由保安部领导调派增派安管人员到现场加强警戒，现场保安人员负责维护秩序，劝离围观人员，防止出现骚乱、暴力等事件发生；协助领导、公安、武警处理示威、静坐事件，尽力化解矛盾，力求和平方式平息事件，做好公共财物的保护工作,防止打、砸、抢事件发生。九、爆炸恐吓应急预案爆炸犯罪具有危害性大，突发性强，不易防范的特点，所以应釆取全员防范的措施。（一）如何应答爆炸恐吓电话1.接听爆炸恐吓电话时，最好同时有两个人以上，以便及时通知其他有关部门（如安管部、工程部等）。要冷静面对爆炸恐吓电话，以期获得更多的信息，这对最大限度地避免和减少人员的死伤起着很重要的作用。如通知来电者楼内有许多人，并难以及时疏散，恐吓人也许愿意提供有关炸弹的详细的位置、数量或爆炸方式的信息。应最大限度地从来电者那里获取更多的信息。（-）应向打电话人提的问题1.炸弹何时爆炸？.炸弹位于何处？.炸弹的形状？.是何种炸弹？在何种情况下炸弹会爆炸？是你放置的炸弹吗？为什么要这样做？你从何处打来电话？9.请问你的地址？10.请问你的姓名？（三）如何处理爆炸恐吓信1.接到爆炸恐吓信后，保留全部线索，包括信封等。一旦确认为爆炸恐吓信，不要自行盲目处理，力争保护证据，如指纹、字体、纸张、邮戳，这些都会为寻找寄信人提供证据。2.偶尔会收到安放了明确爆炸装置的书面警告，尽管恐吓信内容仅涉及一般的恐吓和勒索，这同样不容忽视。3.可疑的包裹信件的特征：（1） 大多数人亲自投递此类包裹、信件； （2） 如有邮递员投递，关注在正常状态下邮件凸出的部分；（3） 邮件的摆放不均匀，有硬框架结构；（4） 寄自公司的信件使用手写的信封或贴有标签。检查此公司是否存在或它们是否寄出过邮件、包裹；（5） 较小的邮件贴有高额的邮票，证明寄出时未经邮局称重；（6） 未付邮资或没有邮戳的邮件；（7） 邮件上有以下的字样“请本人拆阅〃、“密件〃、“今天是你的幸运日”、“内附奖品”等：（8） 破损、污点或有明显的电线、绳索和胶带等；（9） 没有发信的地址和地址明显不存在；（10） 当信件或包裹在未收到之前有陌生人电话询问是否接到邮件的。.注意可疑情况：（1） 注意可疑人员。（2） 发现可疑行李物品或无主的行李时，应立刻报告。（3） 注意平时不易被注意的角落。.其他注意事项：（1） 准备布巾。（2） 协助抢救和转运伤员。（3） 协助疏散人群。（4） 协助现场周围的搜索。（5） 协助报案。十、执勤中拾到遗失物品的应急预案保安员在值勤中，拾到物品或对群众送来拾获的物品应做如下处理。1.群众交来或拾获群众遗失或遗留的物品，都要一一登记清楚，并向保安主管报告。323323拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电话的，可通知失主前来认领，但要问明情况，如是贵重物品，必须交由项目经理处理。如拾遗物品是属于违禁品的，登记后由保安人员及时向保安主管报告。对拾遗物品，必须报告保安主管，不得拾物不报、少报或私自挪用，违者重处。保安主管视情况向公司领导和负责人汇报，请示处理意见。十一、执勤中遇到不执行规定、不听劝阻情况的应急预案安管人员在执勤中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可釆取以下处置方法：处理问题时先敬礼，态度和蔼，说话和气，耐心解释,以理服人。对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报。一般情