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文档简介
第页2023旅游合同旅游合同范本
随着人们对法律的了解日益加深,合同出现的次数越来越多,签订合同是削减和防止发生争议的重要措施。那么制定合同书有什么须要留意的呢?下面是我帮大家整理的旅游合同范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅游合同范本1
甲方:________旅行社(或公司)________________
地址:____________________邮码:___________:___________
法定代表人:________________职务:________________
乙方:姓名(或团体名称)________________________
地址:____________________邮码:___________:___________
依据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一样,签订本合同,共同信守执行。
第一条旅游的时间支配:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方供给旅游效劳。
其次条旅游的地点及每个旅游景点的时间支配:2.甲方未经乙方同意不得擅自削减或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定接着供给旅游效劳,甲方不供给的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方担当;甲方增加巡游景点的,增加的费用由甲方担当。
3.甲方应按本合同规定为乙方供给优质的效劳。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺当进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否那么按约定赔偿乙方损失额________元。
5.由于甲方的缘由导致乙方受到财产损失和人身损害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条乙方的权利义务及违约金:
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游动身前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方支配在本次旅游当中的平安事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否那么后果自负。
第九条本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附那么附于本合同之内,全部附那么在法律上均与本合同有同等效力。
第十条本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同范本2
发包方:_________〔以下简称甲方〕
开发商:_________〔以下简称乙方〕
一、合作开发范围
为进一步开展旅游事业,促进当地经济的开展,发挥资源优势,增加财税,甲方供给所辖乡内_________平方公里〔_________、_________、_________、_________等区域〕的山场、土地、河流、水库与乙方合作进行综合旅游开发;
二、开发经营期限
旅游合作开放经营年限为_________年〔即_________年_________月至_________年_________月〕;
三、旅游开发投资规模
旅游开发总投资为_________万元,三年内资金投入不少于_________万元〔包括:规划费用、广告投入、人员培训、旅游促销等〕;
四、旅游收入安排
1、从开业起先,前_________年按门票收入的_________%支付甲方〔乡政府占_________%,村委会占_________%,〕,第_________年到第_________年按门票收入的_________%支付甲方〔乡政府占_________%,村委会占_________%〕;第_________年以后按门票收入的_________%支付甲方〔乡政府占_________%,村委会占_________%〕;
2、景区门票收入之外的旅游经营收入,甲方不参加利益安排,属投资商全部;
五、双方义务
甲方义务:
1、负责向上级旅游主管部门申报金川乡旅游开发工程有关事宜和相关手续;
2、保证乙方的经营性用地〔停车场、游步道、游客中心、公厕等〕、旅游开发所需建设用地免费征用木材甲方应负责支持乙方落实,除国家法律规定的规费外,乡政府及村委会不得收取其他任何费用。村民的青苗补偿费由乙方按最实惠价格负责补偿;
3、负责与村委会签订旅游开发托付书〔并作为本合同附件〕;
4、负责景区马路的建设、修理,徽派民宅的修理保护;
5、负责旅游区内的林政管理;
6、帮助处理社会治安;
7、负责协调处理好与当地村民关系;
8、负责发动村民协作旅游开发种植所需的农作物;
9、帮助乙方落实该景区旅游规划的详细执行;
10、保证景区内的“三通〞问题,即路通、电通、水通;
乙方的义务:
1、负责景区开发的全部投入;
2、负责供给景区整体规划,并报甲方及旅游管理部门审批、备案;
3、有按期缴交甲方门票收入分成的义务;
4、有按开发工程和开发时间完成旅游开发的义务;
5、负责建设景区内的旅游步道;
6、有保护当地资源的义务;
7、有照章缴交税费的义务;
8、有引导当地村民开展旅游经济的义务;
9、负责落实“四统一〞标准即统一规划、统一经营、统一管理、统一营销;
六、违约处理
1、甲方不履行本合同规定,导致乙方无法开发、经营,除负责赔偿乙方所投入的全部资金费用外,另补偿乙方所投资同等金额的违约金;
2、乙方不履行合同规定,乙方全部投资的全部设施无偿归甲方全部;
七、其他事项:
1、甲方必需确保在开发范围内,不准他人在景区马路沿线、游步道和景点兴建任何建筑;
2、旅游开发合作经营期内,甲方不得再与任何单位和个人签订本合同规定范围内的合作内容;
3、在景区内如甲方新增其他行业开发工程,不得影响旅游景区的规划与经营开发并征得乙方同意方可执行;
4、经营期满,在同等条件下优先于乙方续包,如乙方未能接着承包,其投资经营的根底设施〔门楼、停车场、游步道、〕无偿交给甲方,投资景区配套的效劳设施,乙方全权处置,收益也归乙方全部;
5、乙方在开发中涉及有关林木问题,需事先报告甲方,经有关部门批准前方可实施;
6、如遇人力不行抗拒的因素,造成乙方经济严峻损失,以致无力缴纳规费和门票收入,双方可协商解决或提请仲裁机关解决。
八、合同一式五份,甲乙双方各执一份,上报旅游局一份,景区所在村委会各一份,合同经双方签字盖章后生效。
九、合同未尽事宜可另行协补签协议,并于本合同具有同等法律效力。
十、备注:_________。
甲方代表:_________〔签字〕
乙方代表:_________〔签字〕
甲方名称:_________
乙方名称:_________
e-mail:_________
e-mail:_________
_________
_________
_________年____月____日
_________年____月____日
合同签定地点:_________
旅游合同范本3
甲方〔托付人〕:
甲方代表联系号:
甲方号码:
乙方〔受托付旅行社〕:
业务经营许可证号:
居处地:
法定代表人〔负责人〕:
联系、和联系号:
依据?中华人民共和国旅游法?、?中华人民共和国合同法?及有关法律法规的规定,甲乙双方在同等、自愿根底上,协商一样,就甲方托付乙方代为办理以下事项达本钱协议:
第一条托付事项的范围
甲方托付乙方办理机场〔码头〕的接送,代订机〔船〕票,代订酒店住宿,代订景区〔景点〕门票,代租汽车,代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证,代办国内旅游托付,供给导游效劳等。
其次条托付事项、费用及支付方式
托付事项
第三条双方义务
1、甲方义务:
〔1〕甲方应当确保所供给的证件、资料及联系真实有效,否那么造成损失由甲方担当;
〔2〕甲方应按约定向乙方支付托付工程费用及效劳费;
〔3〕甲方应当刚好受领乙方办理托付事项的结果;
〔4〕因不行归责于乙方的事由,托付合同解除或者托付事务不能完成的,甲方应当向乙方支付约定的效劳费用;
〔5〕甲方应特殊留意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌,慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游工程。
2、乙方义务
〔1〕乙方应当根据合同约定办理托付事项。乙方办理托付事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于、短信、闲聊记录等。
〔2〕乙方应亲自处理甲方的托付事务;如乙方不能完成托付事务的,甲方〔同意或不同意〕转托付。
第四条违约责任
1、甲方违约责任
〔1〕合同生效后,甲方取消机票或者酒店用房的,机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的%计算损失〔酒店有特殊规定的,按规定办理〕,并应按合同总价%向乙方支付违约金,效劳费不退。
〔2〕合同生效后,甲方要求变更机票、酒店或租车等托付工程的,担当损失费,效劳费用不退。
〔3〕乙方在扣除上述损失费及违约金后,应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余托付费用。
〔4〕甲方未按约定的时间供给证件及资料,或者供给的证件及资料不真实,造成乙方不能完成托付效劳的,乙方不担当赔偿责任,效劳费不退。
〔5〕甲方其他违约责任:
2、乙方违约责任
〔1〕乙方未按合同约定为甲方供给代订机票、代订酒店或代订车辆等单项效劳的,退还甲方已支付的托付费用、效劳费,并应按合同总价%向甲方支付违约金。
〔2〕乙方未经甲方同意擅自变更降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及托付事项标准的,应当按托付费用总额的%向甲方支付违约金,并退还降低标准的差额。
〔3〕乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内,向甲方退还全额托付费用,支付违约金。
〔4〕未经甲方同意,乙方将托付效劳转托付的,应向甲方支付托付费用总额%的违约金。
〔5〕乙方其他违约责任:
第五条特殊说明
1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一样的,以航空公司最终通知时间为准。
2、依据行业惯例,酒店的入住时间是当天中午12时整至其次天中午12时整。酒店对订房、退房有特殊规定的,乙方应当事先告知甲方,否那么应由乙方担当由此造成的损失。
3、托付代订机〔船、火车〕票有特殊的改签、转签、退票等规定,乙方应提前告知,否那么应由乙方担当由此造成的损失。
4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的,乙方不担当责任。
3、甲方在接受托付工程期间遭遇人身损害、财产损失的,由甲方自行解决,乙方不担当责任。
第六条争议解决
1、在本合同履行中发生争议时,双方可协商解决,或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一样,以及旅游投诉处理机构调解不成的,可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院起诉。
第七条合同终止
本合同自生效之日起至乙方完成托付事项并以书面通知甲方时止。
第八条合同生效
本合同自甲方或甲方代表人签字,并付清托付费、效劳费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方〔公章〕:_________
法定代表人〔签字〕:_________
_________年____月____日
乙方〔公章〕:_________
法定代表人〔签字〕:_________
_________年____月____日
旅游合同范本4
托付方:〔以下简称甲方〕
受托方:〔以下简称乙方〕
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社,且依法从事旅游业务,具有良好的企业形象及合作根底,为拓展旅游事业,为旅游者供给高效、优质的旅游效劳,共同创立良好的社会效益和经济效益,甲、乙双方本着同等自愿,诚恳信用,优势互补,共同开展的原那么精神,就旅游工程合作事宜经协商一样,特达成以下协议,以资甲、乙双方共同信守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为:
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社,乙方应当严格根据甲方的条件、要求,热忱接待甲方托付的旅游团队或旅游者,并根据?旅行社条例?及旅游行政管理机关的规定和标准,切实完成地接社的相关工作。
3、甲、乙双方业务合作过程中,可以依据对方送达的书面文件或、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的有效依据,并将相关文件资料或、邮件等资料作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队效劳质量,有权对乙方供给的各种旅游接待效劳进行评定,以便甲、乙双方共同改良效劳接待质量,甲方对于乙方不符合旅游行业规定的行为以及其他违法、违规行为,有权予以制止或责成乙方整改直至符合标准要求;如在甲方提出异议或整改看法后,乙方仍旧接着违规操作,甲方有权向乙方所在地旅游行政管理机关投诉,并追究乙方的违约责任或过错责任。
2、如因乙方缘由,导致甲方遭遇经济损失〔包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济惩罚等〕,那么由乙方全额担当赔偿责任。如因甲方责任〔包括但不限于对旅游者超标准承诺等〕引发旅游者投诉、索赔的,由此产生的经济损失那么由甲方自行担当。
三、乙方权利及义务
1、严格根据?旅行社条例?及旅游行政管理机关的相关规定进行团队操作,切实保证旅游接待效劳质量。
2、根据甲、乙双方约定的接待安排,负责对甲方旅游者的接待效劳工作,保证接待效劳工作的平安、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方托付的旅游团队时,应当严格根据甲方邮件或等方式送达的团队接待安排确认的内容执行,不能擅自降低接待效劳标准,不得擅自更改旅游行程支配。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的?导游证?,导游人员应当佩带导游胸卡上岗效劳。
4、乙方应当根据甲方供给的接待要求和人员数额支配相应座位的接待车辆,用车为空调旅游车〔特别状况按该团安排执行〕,乙方支配的旅游运输车辆应当车况良好,车内干净整齐,驾驶员效劳应当标准、周到。
5、乙方应当支配旅游者在旅游定点餐厅用餐,团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。
6、甲方托付的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外状况,乙方及其工作人员应当实行切实可行的措施,刚好主动解决。不得躲避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待效劳质量引发旅游者投诉,或出现不符合?旅行社条例?或旅游行政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方担当,或由乙方担当连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物,不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所,不得强迫旅游者参与自费工程。
3、假设甲方旅游者在地接旅游过程中受到损害,即使不属乙方责任,乙方也应当尽到人道主义救扶义务并帮助相关单位刚好处理。
4、假设乙方在旅游接待过程中的效劳质量未到达甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉,乙方应当担当违约责任。甲方有权依据?旅行社条例?及国家旅游局公布的?旅行社质量保证金赔偿执行标准?等法律、法规的规定进行处理。甲方有权依据其遭遇的实际损失及旅游者投诉等状况,酌情向乙方追加赔偿金额。
5、因甲方失误或过错造成的损失及责任,由甲方担当。因乙方失误或过错而增加的费用,由乙方全额担当。不属于以上两种状况而造成的损失及责任,由甲、乙双方协商解决。
五、结算方式
甲方对乙方的付款方式依照当期旅游团队及实际操作等状况,由甲、乙双方另行协商,书面确认。原那么上在乙方出团或出票前日内,甲方应当向乙方支付百分之〔%〕的旅游费用;当期旅游行程结束后3日内且无投诉时,甲方向乙方付清余款。
六、真实性的特殊声明
甲、乙双方均应保证本合同披露的及单项旅游工程接洽过程中供给的各种文件、资料及信息状况均合法、有效、精确、无误。甲、乙双方在本合同结尾落款处供给的通讯地址、邮政编码、、、邮箱及联系人、联系方式等信息资料均作为甲、乙双方联系、通知对方的有效依据。只要根据其中任何一种方式通知到对方并经查证照实的,就应当认定责任方履行了通知或告知对方的义务。如甲、乙双方相关信息资料或联系人,联系方式发生改变,应当马上通知对方。否那么,应当由过错方或供给虚假信息资料的一方无条件担当全部责任。
七、合同生效及期限
1、本合同经甲、乙双方签字、盖章即生效。
2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效,有效期一年。到期后如无异议,自动顺延。
八、其他约定
本合同在履行过程中,如发生争议,甲、乙双方应当友好协商解决。如协商不成,甲、乙双方同意按以下第〔〕种方式解决:
〔1〕向重庆仲裁委员会申请仲裁。
〔2〕向本合同签订地人民法院起诉。
〔3〕向本合同履行地人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商,可以签订补充协议。
补充协议及甲、乙双方确认的有关附件与本合同具有同等法律效力。
甲方〔公章〕:_________
法定代表人〔签字〕:_________
_________年____月____日
乙方〔公章〕:_________
法定代表人〔签字〕:_________
_________年____月____日
旅游合同范本5
合同编号:___________
甲方〔团体或个人〕:_________________
乙方〔组团旅行社〕:_________________
甲方自愿参与乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游效劳质量,明确双方的权利和义务,本着同等协商的原那么,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
1、甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已具体阅读及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局监制的?佛山市出境旅游报名须知及责任细那么?〔以下简称“须知〞〕。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。
2、甲乙双方共同确认:乙方已就其效劳工程及质量标准向甲方作出了全面介绍及具体说明。
其次条内容与标准
1、早餐____次,正餐___次,标准:_____。
2、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中听从乙方的统一支配和要求,乙方保证所供给的各项效劳符合国家与行业规定的标准。
第三条违约责任
1、乙方在以下情形下视作违约,并担当赔偿责任:
〔1〕因有意或过失未到达本合同规定的内容和标准而造成甲方干脆经济损失的。
〔2〕乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应担当赔偿责任。
3、不担当违约责任的状况:甲乙双方因不行抗力因素不能履行合同的,不担当赔偿责任,但应刚好通知对方,并供给事故详情及不能履约的有效证明材料。
4、乙方在旅游质量问题发生前后已实行以下措施的,应减轻或免除责任:
〔1〕对旅游质量和平安状况已赐予充分说明、提示、劝诫、警告或事先说明。
〔2〕所发生的质量问题已实行了预防性措施。
〔3〕质量问题的发生是全部或局部由于赔偿恳求人自身的过错。
〔4〕质量问题发生后,乙方刚好实行了善后处理措施。
第四条争议的解决方式
1、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿恳求。
2、双方协商、调解不成的,向佛山仲裁委员会申请仲裁。假设不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的,可在特殊约定条款中明确解决争议的方式。
第五条本合同的以下附件视为本合同的一局部,对甲乙双方具有约束力:
1、佛山市出境旅游报名须知及责任细那么。
2、旅游发票。
3、行程表。
4、出境游报名表。
第六条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第七条本合同从签订之日起生效。
特殊约定条款
双方特殊约定以下条款:_________________________________
甲方签字〔盖章〕___________
地址:______________________
:______________________
:______________________
日期:______________________
乙方签字〔盖章〕____________
地址:______________________
:______________________
:______________________
日期:______________________
旅游合同范本6
甲方:___________________〔旅游者或团体〕
:__________________________________
乙方:____________________〔组团旅行社〕
:__________________________________
甲方自愿购置乙方所销售的出境旅游产品,为保障双方权利和义务,本着同等协商的原那么,现就有关事项达成如下协议。
第一条促销与询问
1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。
2.乙方广告及其宣扬品内容属实。
3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游地的大陆公民。
4.甲方要就出境旅游产品状况作详尽的了解。
其次条销售与成交
1.甲方向乙方说明旅游需求、购置意向。
2.乙方对订单中的日程、标准、工程、游客须知照实介绍、报价。
3.对旅游产品费用所含工程,双方达成共识,
4.甲方确定所购置的旅游产品并交齐所需费用。
5.乙方出具发票、成交订单等文件。
6.乙方要向甲方交代并供给书面形式的动身时间、地点及提示留意事项。
7.乙方要向甲方交代并供给书面形式的动身时间、地点及提示留意事项。
8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
9.乙方供给的旅客须知将被视为本合同的一局部,签订合同前甲方也要细致阅读?游客须知?内容。
第三条成交订单
1.内容
团号________________________
姓名________性别________年龄________
境外共计_____晚____天〔航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内〕
动身、返回地点、时间__________________
行走路途及其巡游点__________________
交通工具___________________________________________
住宿次数、标准______________________________________
购物次数、内容______________________________________
消遣次数、内容______________________________________
保险工程、金额______________________________________
导游及其他费用_____________________________________
注明:不包含的费用_________________________________
2.以上订单一经成交,甲、乙双方诺守约定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游产品供给期间应听从乙方的统一支配要求,乙方旅游产品符合国家标准和行业标准。
乙方广告、宣扬制品将被视为本合同的一局部,对乙方具约束力。
第四条违约责任
1.乙方在以下情形下担当赔偿责任
①因乙方过失或有意未到达合同规定的内容,造成甲方干脆经济损失。
②乙方旅游产品的供给未到达国家或行业标准的规定。
③乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。
④因乙方违规操作,使甲方遭遇损失的。
2.甲方在以下状况下责任自负或担当赔偿责任
①甲方违约;自身损失自负,给乙方造成损失的,要担当赔偿责任。
②甲方违反我国或前往目的地国家〔地区〕的法律、法规,产生的后果由甲方自负。
③由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未刚好传到达甲方的。
④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的责任自负。
3.不担当违约责任的情形
①因不行抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应供给不能履约的证据,未成行时,应刚好通知对方。
②非甲、乙双方的责任,导致的双方各自的损失的。
③本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。
④乙方在旅游质量问题出现后已实行以下措施的,应减轻或免除责任。
a.非过失、有意的违约
b.对发生的违约已实行了预防性措施。
c.乙方刚好实行了善后处理措施。
d.由于甲方自身过错造成的质量问题。
第五条争议的解决
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿恳求,甲、乙双方可向法院起诉。
第六条本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。
第七条本合同自签订之日起生效。
游客须知
敬重的游客:
欢送您参与出境旅游!依据我国法律、法规的规定,您在旅游活动中享有以下权利,并应当履行以下义务。
一、您的权利
1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您
有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。
2.您享有知悉旅行社效劳的真实状况的权利。您有权要求旅行社向您供给行程时辰表和赴有关国家〔地区〕的旅游须知,供给旅行社效劳价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游效劳标准、接待社名称等有关状况。
3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社供给符合保障人身、财物平安要求的旅行效劳,要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境意外损害保险。
4.您享有要求旅行社供给约定效劳的权利。您有权要求旅行社根据合同约定和行程表支配旅行巡游,为旅行团委派持有?领队证?的专职领队人员,代表旅行社支配境外旅游活动,协调处理旅游事宜。
5.您享有自主购物和公允交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管理局指定的商店购物;有权拒绝超安排购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝旅行社强迫购物要求。
6.您享有自主选择自费工程的权利。您有权拒绝旅行社、导游或领队举荐的各种形式的自费工程,有权拒绝自费风味餐等。参与自费工程纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费工程获得利润,损害您的利益。
7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中,旅行杜未经旅行团同意,擅自变更、取消,削减或增加旅游工程,强迫购物、参与自费旅游工程,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿。
8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到敬重的权利。旅游者的人格尊严不受损害习惯受到损害,您有权得到法律的救助。
9.您享有对旅行社效劳进行监督的权利。您有权检举、控告旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益工作提出指责、建议。您有权将组团社发给您的征求看法表,寄给组团社所在地的省级旅游部门,如必要也可以干脆寄给国家旅游局质量监督管理所。
二、您的义务
1.您有维护祖国的平安、荣誉和利益的义务。在出境旅游中,不得有危害祖国的平安、荣誉和利益的行为。
2.您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法的权利。
3.您必需遵守国家的法律、法规,在出境旅游中,要保守国家隐私,遵守公共秩序,遵守社会公德,听从旅游团体支配,不得擅自离团活动,不得非法滞留不归。
4.您应当遵守合同约定,自觉履行合同义务。非经旅行社同意,不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有规定的除外。
5.您应当遵守旅游目的地国家〔地区〕的法律,敬重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。
6.您应当自尊、自重、自爱、维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国格、人格的行为,不得涉足不健康的场所
7.您应当努力驾驭旅行所需的学问。了解旅行社的运营程序,提高自我保护意识。
8.您要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料。以便当您的合法权益受到侵害时,作为投诉依据。
9.您所携带的行李物品,应当符合国家法律规定。携带货币出境,外币不得超过20xx美圆或其他等值外币,人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。
三.旅游询问与投诉
各国旅游投诉和信息查询:
旅游合同范本7
甲方:亚克西旅行社
乙方:
经甲乙双方友好,同等协商,本着互愿互利的原那么,就租车事宜达成如下协议:
一、乙方租用车辆内容如下:
车型_正座_______(不包括司机)加座_______;数量_______辆;暂定租用期自_______年____月______日起运用至_______年____月______日止;预料_______天,每天车费_______元,其中空驶费用_______元,停留费用_______元,共计人民币_______元,乙方需预付_______元给甲方,动身前再付车费的70%_______元。余款行程结束付清。乙方租车如需延期,乙方应提前24小时通知甲方,乙方有优先权续租;
备注:司机食由____负担;宿由____负担外,油费,过路费,停车费由_______负担。
二、甲乙双方责任:
1.甲方责任:
A.甲方保证供给证件齐全的车辆,并对所租车辆的司机进行统一管理,供给优质效劳;司机应保证有公安部门颁发的驾驶执照,符合准驾型号。
B.甲方应在出车前进行检查,保证车辆处于良好的状态,保持车容整齐,如车辆因途中抛锚等缘由造成车辆无法正常运用,甲方两小时内不能将车修复正常,乙方应再等候两小时给甲方时间调配车辆或购置配件,等候时间总计不超过四小时。超过四小时以后甲方应马上支配搭乘出租车或搭乘其它车辆将乙方送至后一行程地点,费用由甲方支付,并支配车辆接着完成行程。假设耽误行程一天以上,甲方需向乙方赔付相当时间内的租车费用。
C.如因乙方缘由,提前终止包车,所收费用不退;如因甲方缘由,中途撤回包车,那么由甲方退还未完成的费用,并支付租车总款的5%赔偿金;如双方协商一样,中途中止包车,那么退还未完成的费用。
假设因司机或其它第三方缘由造成交通事故或其它平安事故,造成乙方人身损害或财产损失,那么按“中华人民共和国交通事故处理方法〞由乙方与车方所在单位协调处理,假设甲方为其购置了旅游意外保险,那么按旅游意外保险相关条例进行赔偿,甲方不担当任何赔偿责任,但甲方可帮助处理相关事宜。
E.甲方车辆司机要主动协作乙方旅游行程开心顺当,遵守旅游各项制度,相互团结,不得酗酒打闹,保证做好效劳接待工作,对客人要热忱效劳,保证平安行驶
行车途中司机要遵守交通规那么,否那么引起的乘客和财物的损失由甲方负责。
2.乙方责任:
A.在动身后乙方应合理调配车辆,确保车辆在平安及可能行驶的路段行驶,避开司机疲惫驾驶,甲方不允许乙方任何人员擅自驾驶甲方车辆,如因此造成责任事故及经济损失乙方担当一切责任及后果。
B.乙方应保证甲方司机的正常睡眠,不要开夜车(以天黑为限)。(特别摄影团除外需提前申明)
三、付款方式
1.乙方于动身前支付70%租车费,余款于行程结束前由乙方付清。
四、违约责任
甲,乙双方任何一方在协议期内违约,违约方需支付对方违约金30%.
五、特殊约定
对行程内巡游的景点依次甲方征得乙方同意有权进行调整,如遇人力不行抗拒的自然灾难和国家政策性调价等因素造成的增加费用,由客人自理;未尽事宜,双方本着友好看法,协商解决。
六、其它
1.本协议一式贰份,具有同等法律效力(甲乙双方各执一份)。
2.本协议自签协议之日起,自行生效,如发生纠纷双方友好协商解决,直至按?中华人民共和国合同法?裁定执行。
此协议价格不含税金
如需接送机/火车,费用为100元/次
甲方代表签字:乙方代表签字:
甲方公章:乙方身份证号码:
联系及:联系及:
签约日期:签约日期:
特殊声明:
乙方可以修改或增加,削减以上条款,但一旦双方达成协议,希望严格遵守。
旅游合同范本8
根本信息:
旅游者姓名:xxx
共〔x〕人
团号:xxx
动身时间:xxx
动身地点:xxx
返回地点:xxx
行程支配:xxx
空调车支配:xxx
座位号:xxx
行程景点及线路:xxx
午〔晚〕餐标准:xxx
其他:
1、无指定购物支配、无自费工程
2、无医疗询问
旅游费用:
成人人×元/人+儿童人×元/人=元。含:景点第一道门票、午〔晚〕餐费、来回车费、导游效劳费、;不含:.
保险:
自愿购置人身意外保险,金额:人×元/人=元。
补充约定:
请在签字前充分了解本次旅游有关事宜,仔细填写表格内容,细致阅读并认可背书合同条款。
旅游者〔签约代表〕签章:
旅行社签章:
身份证号:居处:
居处:法定代表人:
:经办人:
签约时间:::
合同事项:
1、旅行社义务:
〔1〕应当在签约前向旅游者出示?营业执照?和?旅行社业务经营许可证?,照实告知有关旅游行程、餐饮、车辆、购物等方面支配的真实状况。
〔2〕应当根据约定为旅游者供给旅游效劳,保证效劳不低于?旅行社国内旅游效劳质量要求?确定的标准,并不得指定购物、支配自费工程或医疗询问;除约定费用或为满意旅游者特别须要外,不得另行收取其他任何费用。未经旅游者书面同意,不得将旅游者转至其他旅行社合并组团。
〔3〕应当保证所供给的效劳符合旅游者人身、财产平安的要求;对可能危及旅游者人身、财产平安的事宜,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并主动实行防止危害发生的措施。
2、旅游者义务:
〔1〕应当确保自身身体条件能够完成旅游活动,并全额支付旅游费用。
〔2〕应当与旅行社相互帮助共同完成旅游活动,不得因个人缘由强迫旅行社变更约定的团队行程或擅自离团活动,并应当遵守国家和北京的法律及有关规定,遵守公共秩序,敬重社会公德。
〔3〕应当妥当保管自己的行李物品,珍贵物品应当随身携带或实行其他保护措施。
3、旅游者退团:
旅游者在动身日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社应当全额返还旅游费用;旅游者在上述时间之后通知解除合同的,或未能根据约定时间、地点集合动身又未能中途参加的,旅行社可以在扣除20%的违约金后返还剩余旅游费用。
4、旅行社取消:
旅行社可以在动身日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并应当全额返还旅游费用。旅行社在上述时间之后通知解除合同的,除全额返还旅游费用外,还应当根据20%的标准支付违约金。
5、旅行社责任:
〔1〕供给的旅游效劳未到达约定或?旅行社国内旅游效劳质量要求?确定的标准的,根据?旅行社质量保证金赔偿试行标准?或旅行社责任保险的有关规定进行赔偿。
〔2〕擅自指定购物、支配自费工程或医疗询问的,应当根据旅游费用的50%向旅游者支付违约金。
〔3〕强迫或者变相强迫旅游者购物、参与自费工程或接受医疗询问的,应当根据旅游费用的100%向旅游者支付违约金。
〔4〕在行程中单方解除合同的,应当担当由此给旅游者造成的滞留期间食宿费、返回动身点交通费等实际损失,并根据旅游费用的100%向旅游者支付违约金。
6、旅游者责任:
〔1〕因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行担当;由此给旅行社或第三方造成损失的,旅游者应当担当赔偿责任。
〔2〕在行程中因自身缘由单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游工程的,旅行社可以不退还相应旅游费用。未根据约定刚好参与旅游工程或搭乘交通工具的,视为自愿放弃。
7、意外事务及第三方过错:
对由于交通堵塞等意外事务以及第三方侵害等不行归责于旅行社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不担当责任,但应当主动帮助旅游者解决与责任方之间的纠纷。
8、争议解决:
本合同项下发生争议,双方应当协商解决或向旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,或根据另行达成的`仲裁协议申请仲裁。
旅游合同范本9
1、团队出境旅游效劳,指出境社依据?中华人民共和国旅游法?、?中国公民出国旅游管理方法?和?旅行社条例?等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边疆区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,供给餐饮、住宿、巡游等两项以上效劳活动。
2、旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购置本合同约定的旅游效劳的费用。
旅游费用包括:
〔1〕必要的签证/签注费用〔旅游者自办的除外〕;
〔2〕交通费〔含境外机场税〕;
〔3〕住宿费;
〔4〕餐费〔不含酒水费〕;
〔5〕出境社统一支配的景区景点的门票费;
〔6〕行程中支配的其他工程费用;
〔7〕导游效劳费;
〔8〕边疆旅游中办理旅游证件的费用;
〔9〕出境社、境外地接社等其他效劳费用。
旅游费用不包括:
〔1〕办理护照、港澳通行证的费用;
〔2〕办理离团的费用;
〔3〕旅游者投保的人身意外损害保险费用;
〔4〕合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定工程所需的费用、自行支配活动期间发生的费用;
〔5〕境外小费;
〔6〕行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用,个人消遣费用,个人伤病医疗费,找寻个人遗失物品的费用及酬劳,个人缘由造成的赔偿费用。
3、履行协助人,指与旅行社存在合同关系,帮助其履行本合同义务,实际供给相关效劳的法人、自然人或者其他组织。
4、自由活动,特指?旅游行程单?中支配的自由活动。
5、自行支配活动期间,指?旅游行程单?中支配的自由活动期间、旅游者不参与旅游行程活动期间、每日行程起先前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意短暂离团的个人活动期间。
6、不合理的低价,指出境社供给效劳的价格低于接待和效劳费用或者低于行业公认的合理价格,且无正值理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和效劳费用主要包括出境社供给或者选购 餐饮、住宿、交通、巡游、导游或者领队等效劳所支出的费用。
7、详细购物场所,指购物场全部独立的商号以及相对清楚、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,效劳旅游团队的特地商店,商品批发市场和与餐饮、消遣、停车休息等相关联的购物场所等。
8、旅游者投保的人身意外损害保险,指旅游者自己购置或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购置的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特别工程意外险。
9、离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
10、脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。
11、转团,指由于未到达约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程起先前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。
12、拼团,指出境社在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一支配旅游效劳的行为。
13、不行抗力,指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况,包括但不限于因自然缘由和社会缘由引起的,如自然灾难、斗争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事务、政府行为。
14、已尽合理留意义务仍不能避开的事务,指因当事人有意或者过失以外的客观因素引发的事务,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。
15、必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行协助人支付且不行退还的费用,包括乘坐飞机〔车、船〕等交通工具的费用〔含预订金〕、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用〔含预订金〕、旅游观光汽车的人均车租等。
16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
其次章合同的订立
其次条旅游行程单
出境社应当供给带团号的?旅游行程单?〔以下简称?行程单?〕,经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成局部。?行程单?应当对如下内容作出明确的说明:
〔1〕旅游行程的动身地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间〔按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,缺乏24小时以一日计〕;
〔2〕旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系;
〔3〕交通效劳支配及其标准〔明确交通工具及档次等级、动身时间以及是否需中转等信息〕;
〔4〕住宿效劳支配及其标准〔明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关效劳设施〕;
〔5〕用餐〔早餐和正餐〕效劳支配及其标准〔明确用餐次数、地点、标准〕;
〔6〕出境社统一支配的巡游工程的详细内容刚好间〔明确旅游线路内容包括景区点及巡游工程名称、景区点停留的最少时间〕;
〔7〕自由活动的时间;
〔8〕行程支配的消遣活动〔明确消遣活动的时间、地点和工程内容〕;
?行程单?用语须精确清楚,在说明效劳标准用语中不应当出现“准×星级〞、“豪华〞、“仅供参考〞、“以××为准〞、“与××同级〞等不确定用语。
第三条订立合同
旅游者应当仔细阅读本合同条款和?行程单?,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的,代理人须要出具被代理的旅游者的授权托付书。
第四条旅游广告及宣扬品
出境社的旅游广告及宣扬品应当遵循诚恳信用的原那么,其内容符合?中华人民共和国合同法?要约规定的,视为本合同的组成局部,对出境社和旅游者双方具有约束力。
第三章合同双方的权利义务
第五条出境社的权利
1、依据旅游者的身体健康状况及相关条件确定是否接纳旅游者报名参团;
2、核实旅游者供给的相关信息资料;
3、根据合同约定向旅游者收取全额旅游费用;
4、旅游团队遇紧急状况时,可以实行平安防范措施和紧急避险措施并要求旅游者协作;
5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;
6、要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为担当赔偿责任;
7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
第六条出境社的义务
1、根据合同和?行程单?约定的内容和标准为旅游者供给效劳,不擅自变更旅游行程支配,不降低效劳标准;
2、向合格的供给商订购产品和效劳;
3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过支配购物或者另行付费旅游工程获得回扣等不正值利益;
组织、接待旅游者,不指定详细购物场所,担忧排另行付费旅游工程,但是,经双方协商一样或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程支配的除外;
4、在出团前实行行前说明会等方式,照实告知详细行程支配和有关详细事项。详细事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的平安留意事项和平安避险措施、旅游者不适合参与旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式〔包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式〕;法律、法规规定的其他应当告知的事项;
5、为旅游团队支配符合?中华人民共和国旅游法?、?旅行社条例?、?中国公民出国旅游管理方法?等法律、法规规定的持证领队人员;
6、妥当保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;
7、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的平安信息卡〔内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等〕;
8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应实行合理必要的保护和救助措施,避开旅游者人身、财产权益损失扩大;
9、主动协调处理旅游行程中的纠纷,实行适当措施防止损失扩大;
10、提示旅游者根据规定投保人身意外损害保险;
11、向旅游者供给发票;
12、依法对旅游者个人信息保密。
第七条旅游者的权利
1、要求出境社根据合同及?行程单?约定履行相关义务;
2、拒绝出境社未经事先协商一样的转团、拼团行为;
3、有权自主选择旅游产品和效劳,有权拒绝出境社未与旅游者协商一样或者未经旅游者要求而指定购物场所、支配旅游者参与另行付费旅游工程的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参与另行付费旅游工程的行为;
4、在支付旅游费用时要求出境社出具发票;
5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到敬重;
6、在人身、财产平安遇有危急时,有权恳求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;
7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社帮助索赔;
8、?中华人民共和国旅游法?、?中华人民共和国消费者权益保护法?和有关法律、法规给予旅游者的其他各项权利。
第八条旅游者的义务
1、照实填写?出境旅游报名表?、签证/签注资料和游客平安信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所供给的联系方式精确无误且能刚好联系;
2、向出境社提交能有效运用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;
3、根据合同约定支付旅游费用;
4、根据合同约定随团完成旅游行程,协作领队人员的统一管理;
5、遵守我国和旅游目的地国家〔地区〕的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参加色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;
6、遵守旅游目的地国家〔地区〕的公共秩序和社会公德,敬重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱惜旅游资源,保护生态环境,遵守?中国公民出国〔境〕旅游文明行为指南?等文明行为标准;
7、对国家应对重大突发事务短暂限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者实行的平安防范和应急处置措施予以协作;
8、妥当保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、珍贵物品,不在行李中夹带;
9、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应实行适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不实行拒绝上、下机〔车、船〕、拖延行程或者脱团等不当行为;
10、在自行支配活动期间,应当在自己能够限制风险的范围内选择活开工程,遵守旅游活动中的平安警示规定,对自己的平安负责。
第四章合同的变更与转让
第九条合同的变更
1、出境社与旅游者双方协商一样,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方担当;由此削减的旅游费用,出境社应当退还旅游者。
2、行程起先前遇到不行抗力或者出境社、履行协助人已尽合理留意义务仍不能避开的事务的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,根据本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者担当,削减的费用退还旅游者。
3、行程中遇到不行抗力或者出境社、履行协助人已尽合理留意义务仍不能避开的事务,影响旅游行程的,按以下方式处理:
〔1〕合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者担当,削减的费用退还旅游者。
〔2〕危及旅游者人身、财产平安的,旅行社应当实行相应的平安措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。
〔3〕造成旅游者滞留的,旅行社应实行相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者担当,增加的返程费用双方分担。
第十条合同的转让
旅游行程起先前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正值理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人担当。
正值理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关效劳不行转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、支配交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特别要求的。
第十一条不成团的支配
当未到达约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下支配在本合同其次十三条中做出约定。
1、转团:出境社可以在保证所承诺的效劳内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,托付其他旅行社履行合同,并就受托付出团的出境社违反本合同约定的行为先行担当责任,再行追偿。旅游者和受托付出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。
2、延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者担当,削减的费用出境社予以退还。须要时可以重新签订旅游合同。
第五章合同的解除
第十二条出境社解除合同
1、未到达约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当实行书面等有效形式。出境社在行程起先前30日〔根据动身日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同〕以上〔含第30日,下同〕提出解除合同的,不担当违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用〔不得扣除签证/签注费用〕;出境社在行程起先前30日以内〔不含第30日,下同〕提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当根据本合同第十七条第1款的约定担当相应的违约责任。
2、旅游者有以下情形之一的,出境社可以解除合同〔相关法律、行政法规另有规定的除外〕:
〔1〕患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和平安的;
〔2〕携带危害公共平安的物品且不同意交有关部门处理的;
〔3〕从事违法或者违反社会公德的活动的;
〔4〕从事严峻影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;
〔5〕法律规定的影响合同履行的其他情形。
出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,根据本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
第十三条旅游者解除合同
1、未到达约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应刚好发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程起先前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不担当违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程起先前30日以内收到旅行社不能成团通知的,根据本合同第十七条第1款相关约定处理。
2、除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同〔相关法律、行政法规另有规定的除外〕。旅游者在行程起先前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用〔旅游者自办的除外〕;旅游者在行程起先前30日以内提出解除合同的,出境社根据本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。
3、旅游者未按约定时间到达约定集合动身地点,也未能在动身中途参加旅游团队的,视为旅游者解除合同,根据本合同第十五条相关约定处理。
第十四条因不行抗力或者已尽合理留意义务仍不能避开的事务解除合同
因不行抗力或者出境社、履行协助人已尽合理留意义务仍不能避开的事务,影响旅游行程,合同不能接着履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同〔因已尽合理留意义务仍不能避开的事务提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外〕。
合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行协助人支付且不行退还的费用后,将余款退还旅游者。
第十五条必要的费用扣除
1、旅游者在行程起先前30日以内提出解除合同或者根据本合同第十二条第2款约定由出境社在行程起先前解除合同的,按以下标准扣除必要的费用:
行程起先前29日至15日,按旅游费用总额的5%;
行程起先前14日至7日,按旅游费用总额的20%;
行程起先前6日至4日,按旅游费用总额的50%;
行程起先前3日至1日,按旅游费用总额的60%;
行程起先当日,按旅游费用总额的70%。
2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:
旅游费用×行程起先当日扣除比例+〔旅游费用-旅游费用×行程起先当日扣除比例〕÷旅游天数×已经出游的天数。
如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者根据实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。
第十六条出境社帮助旅游者返程及费用担当
旅游行程中解除合同的,出境社应帮助旅游者返回动身地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行协助人的缘由导致合同解除的,返程费用由出境社担当;行程中根据本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者担当;根据本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。
第六章违约责任
第十七条出境社的违约责任
1、出境社在行程起先前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程起先前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用〔不得扣除签证/签注等费用〕,并按以下标准向旅游者支付违约金:
行程起先前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;
行程起先前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;
行程起先前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;
行程起先前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;
行程起先当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
如按上述比例支付的违约金缺乏以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团支配的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
2、出境社未按合同约定供给效劳,或者未经旅游者同意调整旅游行程〔本合同第九条第3款规定的情形除外〕,造成工程削减、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法担当接着履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3、出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者实行订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社担当;造成旅游者人身损害、滞留等严峻后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
4、未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金缺乏以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
5、出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游工程的费用:
〔1〕出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过支配购物或者另行付费旅游工程获得回扣等不正值利益的;
〔2〕未经双方协商一样或者未经旅游者要求,出境社指定详细购物场所或者支配另行付费旅游工程的。
6、与旅游者出现纠纷时,出境社应当主动实行措施防止损失扩大,否那么应当就扩大的损失担当责任。
第十八条旅游者的违约责任
1、因不听从出境社及其领队的劝说、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当担当相应的赔偿责任。
2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行担当。
3、由于旅游者的过错,使出境社、履行协助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭遇损害的,应当由旅游者赔偿损失。
4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应实行措施防止损失扩大,否那么应当就扩大的损失担当相应的责任。
5、旅游者违反平安警示规定,或者对国家应对重大突发事务短暂限制旅游活动的措施、平安防范和应急处置措施不予协作,造成旅行社损失的,应当依法担当相应责任。
第十九条其他责任
1、因旅游者供给材料存在问题或者自身其他缘由被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者担当,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当担当赔偿责任。因出境社缘由导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。
2、由于旅游者自身缘由导致本合同不能履行或者不能根据约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不担当责任。
3、旅游者自行支配活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不担当赔偿责任。
4、由于第三方侵害等不行归责于出境社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不担当赔偿责任。但因出境社不履行帮助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失担当赔偿责任。
5、由于公共交通经营者的缘由造成旅游者人身损害、财产损失依法应担当责任的,出境社应当帮助旅游者向公共交通经营者索赔。
第七章协议条款
其次十条线路行程时间
动身时间___年___月___日___时,结束时间___年___月__日___时;共___天,饭店住宿___夜。
其次十一条旅游费用及支付〔以人民币为计算单位〕
成人___元/人,儿童〔不满14岁〕___元/人;其中,导游效劳费___元/人;
旅游费用合计:___元。
旅游费用支付方式:_____。
旅游费用支付时间:_____。
其次十二条人身意外损害保险
1、出境社提示旅游者购置人身意外损害保险;
2、旅游者可以做以下选择:
□托付出境社购置〔出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项〕:保险产品名称〔投保的相关信息以实际保单为准〕;
□自行购置;
□放弃购置。
其次十三条成团人数与不成团的约定
成团的最低人数:_______人。
如不能成团,旅游者是否同意按以下方式解决:
1、〔同意或者不同意,打勾无效〕出境社托付
出境社履行合同;
2、〔同意或者不同意,打勾无效〕延期出团;
3、〔同意或者不同意,打勾无效〕改签其他线路出团;
4、〔同意或者不同意,打勾无效〕解除合同。
其次十四条拼团约定
旅游者〔同意或者不同意,打勾无效〕采纳拼团方式拼至出境社成团。
其次十五条自愿购物和参与另行付费旅游工程约定
1、旅游者可以自主确定是否参与出境社支配的购物活动、另行付费旅游工程;
2、出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获得回扣等不正值利益,且不影响其他旅游者行程支配的前提下,根据同等自愿、诚恳信用的原那么,与旅游者协商一样达成购物活动、另行付费旅游工程协议;
3、购物活动、另行付费旅游工程支配应不与?行程单?冲突;
4、地接社及其从业人员在行程中支配购物活动、另行付费旅游工程的,责任由订立本合同的出境社担当;
5、购物活动、另行付费旅游工程详细约定见?自愿购物活动补充协议?〔附件3〕、?自愿参与另行付费旅游工程补充协议?〔附件4〕。
其次十六条争议的解决方式
本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按以下第种方式解决:
1、提交仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
其次十七条其他约定事项
未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一样,可以列入补充条款。〔如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。〕
其次十八条合同效力
本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
旅游者代表签字〔盖章〕:_______出境社盖章:_______
证件号码:_______签约代表签字〔盖章〕:_______
住址:________营业地址:________
联系:_______联系:_________
:_________:_________
:_________:_________
电子信箱:_______电子信箱:__________
签约日期:________签约日期:_________
签约地点:__________
出境社监督、投诉:___________
省市旅游质监执法机构:___________
投诉:__________
电子邮箱:___________
地址:____________
:____________
旅游合同范本10
乙方〔旅行社/受托人〕:
甲方〔旅游者/托付人〕:
旅游单项托付效劳合同运用说明
一、旅游者与旅行社
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