2023年房地产经纪人之职业导论题库附答案（优品）

2023年房地产经纪人之职业导论题库附答案（优品）单选题（共60题）1、下列各项，属于房地产经纪机构提供的基本服务的是（）。A.代办个人住房抵押贷款B.为委托人代办税费缴纳事务C.代办解除标的房屋抵押手续D.提供与标的房屋买卖相关的法律咨询【答案】D2、售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与（）的统一。A.企业文化B.市场定位C.项目定位D.客户意愿【答案】C3、在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是（）。A.品牌承诺B.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播C.组建品牌管理部门D.培养客户的品牌忠诚度【答案】B4、房地产经纪机构门店的设计风格应独具匠心，便于识别，做到“出众”但不“出位”，这体现了门店设计应遵循（）原则。A.注重人性化B.注重大众化C.注重标准化D.注重个性化【答案】D5、由政府行政监管部门承担房地产经纪行业管理的绝大部分职能，而房地产经纪行业组织管理职能相对薄弱，这种房地产经纪行业的管理模式被称为（）。A.行业自治模式B.行政监管与行业自律结合模式C.行政监管模式D.双重主体管理模式【答案】C6、房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集（）及相关的市场信息和委托方信息。A.股价信息B.本公司信息C.发展信息D.标的物业信息【答案】D7、房地产经纪机构人力资源管理的中内部选拔的优点不包括（）。A.有利于提高员工的士气和工作绩效B.较易形成企业文化C.有利于激励主管人员奋发向上D.易吸收优秀人才【答案】D8、售楼处的关键人员是（），其对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。A.案场经理B.经纪人C.办证员D.店长【答案】A9、房地产经纪机构设置岗位时应遵循的原则是()。A.以人为本B.人尽其才C.因人设岗，因事设人D.因事设岗，因岗设人【答案】D10、民事责任重在（）。A.惩罚性B.恢复性C.悔改性D.补偿性【答案】D11、房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（）。A.决策支持子系统B.客户分析子系统C.客户联络中心D.客户资料数据库【答案】D12、房地产经纪专业人员只能通过（）的方式取得报酬。A.与委托人协商B.订立合同C.房地产机构下发D.口头商谈【答案】B13、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做()。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营【答案】D14、协同的概念所包含的含义中，()是核心内容。A.信息协同B.应用协同C.人的协同D.流程协同【答案】C15、房地产经纪合同和书面告知材料应当由房地产经纪机构授权的（）签章。A.房地产经纪人协理B.注册房地产经纪人C.注册房地产经纪人或房地产经纪人协理D.房地产经纪机构的负责人【答案】B16、房地产经纪人执业资格的执业范围为()。A.各省、自治区、直辖市B.全国C.允许注册的地区内D.各个城市【答案】B17、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D18、房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找。因此房地产经纪人员必须具有（）的心理素质。A.乐观、开朗B.自知、自信C.坚韧、奋进D.积极、主动【答案】D19、以合伙企业形式设立的房地产经纪机构，应当有()名以上持有《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》的专职人员和2名以上持有《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》的专职人员。A.1B.2C.3D.4【答案】B20、下列关于房地产经纪执业规范的表述，错误的是（）。A.认真贯彻落实房地产经纪执业规范，可以提高房地产经纪服务的水平B.房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C.房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D.房地产经纪行业推行自律管理【答案】C21、房地产经纪业务根据标的房地产的用途，可以分为（）。A.房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务B.新建商品房经纪业务和存量房经纪业务C.住宅经纪业务和商业房经纪业务D.房地产代理业务和房地产居间业务【答案】C22、张某为甲合伙制房地产经纪机构（以下称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。A.合伙人共同出资B.合伙人合伙经营C.合伙人共担风险D.合伙人原则上以家庭财产对合伙企业承担无限连带责任【答案】D23、房屋交易的实质是（）。A.产权交易B.实物交易C.使用权交易D.收益权交易【答案】A24、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（）。A.延伸服务B.跟踪服务C.增值服务D.改进服务【答案】B25、在薪酬支付方式中，有保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态，但其最大的缺点是不具有奖励性的方式是()。A.固定薪金制B.混合制C.福利制D.佣金制【答案】A26、执业规则与一般乡规民约的一个重要区别是，执业规则的产生履行了一定的程序，即通过行业组织理事会审议而形成的自律性的规范要求和()。A.日常运作B.运作流程C.管理程序D.运作准则【答案】D27、无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制【答案】C28、取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，经（）登记，取得房地产经纪人员登记证书。A.人力资源和社会保障部B.住房和城乡建设部C.本行政区域内的人民政府D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会【答案】D29、我国的全国性房地产经纪行业组织是（）。A.中国房地产经纪人协会B.中国房地产经纪人学会C.中国房地产估价师与房地产经纪人学会D.中国房地产估价师与房地产经纪人协会【答案】C30、在房地产居间业务中，目前房地产买卖居间业务以()买卖居间业务为主。A.新建商品房期房B.现房C.二手房D.存量房【答案】C31、在新楼盘销售过程中，通常要通过对市场、客户以及交易楼盘等信息的分析，才能合理制定市场推广计划、销控计划，并进行()、价格调整等一系列步骤。A.媒体宣传B.广告设计C.市场评价D.功能检验【答案】B32、筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑以后需要时主要考虑信息的（）。A.价值B.深度C.广度D.时效【答案】C33、下列选项中，不属于房地产经纪信息特征的是()。A.共享性B.价值性C.多维性D.积累性【答案】B34、房地产经纪机构执业的免责事由包括不可抗力等，不可抗力是指()。A.不能预见的客观情况B.不能避免的客观情况C.不能预见但也许可以克服的特殊情况D.不能预见、不能避免且不能克服的客观情况【答案】D35、房地产经纪业务办理行为规范中，在当事人对房地产满意的情况下，（）的过程就是房地产经纪人员代替委托人讨价还价的过程。A.交易资金监管B.协助签订房地产交易合同C.服务费收取D.撮合交易【答案】D36、经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产居间D.房地产代理【答案】D37、根据房地产代理合同中委托人的义务，委托人（）。(2008年真题)A.不承担处理事务过程中的不利后果B.不应该承担房地产经纪人受托处理事务的费用C.负有支付房地产经纪人报酬的义务D.承担在处理事务过程中发生的全部损失的赔偿责任【答案】C38、各省的房地产经纪人协理从业资格注册情况应报中国房地产估价师与房地产经纪人学会()，并及时向社会公布注册信息，为公众提供便捷的查询渠道。A.备案B.鉴定C.管理D.注册【答案】A39、“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的（）。A.低成本战略B.聚集战略C.差异化战略D.多样化战略【答案】D40、有资格承接房地产经纪业务的主体是（）。A.房地产经纪人员B.房地产经纪机构C.房地产经纪机构的法定代表人D.房地产经纪门店的店长【答案】B41、信用档案的建立和()有助于建立房地产经纪行业的守信褒奖、失信惩戒的机制。A.执行B.管理C.公示D.宣传【答案】C42、转让共有的房地产()。A.必须取得其他共有人口头同意B.必须取得其他共有人书面同意C.无须告知其他共有人D.不必取得其他共有人同意【答案】B43、房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（）特点。A.人本性B.双赢性与互惠性C.战略性与全面性D.合法性【答案】D44、由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性以及房地产经纪服务对象消费偏好的()，单店经营模式在中小城市以及大城市的低价位房地产市场上占据着主要的市场份额。A.差异性B.普遍性C.灵活性D.平衡性【答案】A45、牌照制度是中国香港地区房地产经纪业的基本制度之一，作为实施发牌制度第一步的过渡期牌照的有效期为()。A.1999年初之前B.2001年初之前C.2002年初之前D.2005年初之前【答案】C46、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。A.归王某所有B.归甲门店所有C.在王某和甲门店之间分配D.在王某和高某之间分配【答案】A47、目前对房地产()尚有争议，也就没有一个统一明确的定义。A.居问B.代理C.行纪D.评估【答案】C48、筛选是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在这一过程中，既要考虑当前需要，又要考虑以后需要。在考虑以后的需要时主要考虑()。A.信息的广度B.信息的深度C.信息的来源D.信息的时效【答案】A49、下列关于房地产代理合同的说法中，不正确是()。A.无民事行为能力的房地产权利人应经其法定监护人或法定代理人代理才能与房地产经纪机构签订房地产代理合同B.在房地产代理合同中要明示劳务报酬或酬金C.在房地产代理合同中不用明示合同当事人与标的的关系D.违约方未依法被免除责任的，守约方仍然可以依法追究其违约责任【答案】C50、存量房经纪业务客户开发的方法中，最快最有效的开发方式是()。A.同行开发B.老客户开发C.媒体开发D.网络开发【答案】A51、房地产经纪机构的经营战略中，关于多向多样化战略类型的表述有误的是（）。A.技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务B.市场开发多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场C.资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用D.市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场【答案】B52、房地产经纪人执业资格的一个注册有效期为()年，房地产经纪人应当在注册有效期内参加中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。A.1B.2C.3D.5【答案】C53、存量房经纪业务流程中，信息传播的主要内容是（）。A.分类市场的供求信息B.分类市场的价格信息C.委托方信息D.委托标的物的信息【答案】D54、房地产代理业务类型中，不属于房地产卖方代理业务的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房预售代理D.房屋转租代理【答案】B55、房地产经纪人协理在从事经纪活动中，应当做到的是（）。A.房地产经纪人协理不仅仅受聘于一个经纪机构B.以房地产经纪人协理的身份在其他经纪机构兼职C.用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作D.协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得额外的报酬【答案】C56、房地产经纪企业客户关系管理的核心是（）。(2008年真题)A.以客户为中心B.积极与客户沟通C.恪守职业道德D.遵守职业规则【答案】A57、执业规范当中超出法律法规要求的部分，主要是运用（）的功能来规范房地产经纪人员的执业行为。A.规范调整B.制度调整C.法律调整D.道德调整【答案】D58、房地产转让中最基本的方式是()。A.房地产买卖B.房地产赠与C.房地产交换D.房地产抵债【答案】A59、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、（）、编辑和研究五个环节。A.分析B.整序C.集中D.调整【答案】B60、房地产经纪合同签订后()。A.不可变更或解除B.可以变更但不可解除C.可以解除但不可变更D.既可变更也可解除【答案】D多选题（共40题）1、房地产经纪业向现代服务业的转型，主要体现在（）。(2009年真题)A.以先进的信息技术为主要依托B.行业知识和技术密集程度提高C.专业化分工向纵深发展D.企业规模缩小E.现代企业制度成为龙头企业的发展根本【答案】ABC2、房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有（）。(2010年真题)A.底薪与奖金分离B.简明扼要，易于执行C.公平合理兼顾激励D.适时动态调整E.按需分配【答案】ABCD3、违约行为包括()的情况。A.履行不能B.履行偏差C.履行迟延D.履行不当E.履行拒绝【答案】ACD4、房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括()。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.理顺资金链D.建立长久的合作关系E.提供充分的信息【答案】ABD5、下列关于房地产经纪执业规范的作用的表述，正确的是（）。A.规范执业行为，帮助提高服务水平B.房地产经纪内部规定是衡量房地产经纪行为的标尺C.对房地产经纪机构来说，可以依据企业内部的业务流程和服务标准来制定执业规范D.协调同行关系，共同维护行业利益E.促进行业自律，助力行业健康持续发展【答案】AD6、房地产经纪机构承接业务时，正确的做法有()。A.可以接受交易一方委托的居问业务B.可以同时接受交易双方委托的居间业务C.只能接受交易一方委托的代理业务D.同时接受交易双方委托的代理业务E.可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务【答案】ABC7、房地产经纪机构研发序列岗位包括（）。A.市场调研岗位B.信息管理岗位C.专案研究岗位D.项目开发岗位E.咨询顾问岗位【答案】ABCD8、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为（）。(2011年真题)A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C.公司制房地产经纪机构D.合伙制房地产经纪机构E.以房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构【答案】AB9、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年，随着乙市房地产市场的发展，甲公司的门店从20家迅速发展到60家。A.多店模式B.连锁店模式C.直营连锁模式D.特许加盟连锁模式【答案】BC10、房地产经纪的主要方式是（）。A.居间B.委托C.行纪D.代理E.经销【答案】AD11、小柴胡汤组成药物中无A.半夏B.人参C.黄芩D.茯苓【答案】D12、关于房地产经纪信息的整理，正确的说法是()。A.加工整理程序包括鉴别、筛选、整序和编辑四个环节B.鉴别就是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，提出人为、主观的部分C.筛选就是根据当前的需要对已经鉴别的房地产经纪信息进行挑选D.整序的主要方法就是分类E.编辑是整个整理加工过程中最重要的环节【答案】BD13、数据管理系统是把现有（）以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来。A.交易记录B.房源信息C.销售合同D.费用凭证E.需求客户【答案】BCD14、关于多重上市服务系统(MLS)的说法，正确的有()。A.是一种销售模式B.是先进的房地产流通管理系统C.本质是实现信息共享和佣金共享D.是一种组织结构形式E.能够实现交易各方的共赢【答案】ABC15、根工作周期，经加工整理形成的房地产经纪信息表格一般分为()。A.日报表B.周报表C.月报表D.综合信息表E.专项信息表【答案】ABC16、一个好的战略目标通常具有的特征包括（）。A.时限性B.综合性C.确定性D.现势性E.现实性【答案】ABC17、房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领【答案】ABC18、信息的()，是由消息和信号所含的具体内容和意义来决定的。A.性质B.传递C.作用D.反馈E.时效【答案】AC19、房地产代理合同的特征中包括房地产代理合同属于()。A.法定代理B.指定代理C.商事代理D.委托代理E.经营代理【答案】CD20、房地产经纪人员的一般信息搜集技能，包括对日常得到的信息进行（）和快速检索的能力。A.鉴别B.分类C.整理D.储存E.变更【答案】ABCD21、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）进行对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金）B.到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算C.首先就是业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告D.最后由项目直接操作部门与开发商进行总结算【答案】AB22、房地产经纪机构和房地产经纪人员在联系已与其他机构签署独家房地产经纪服务合同的业务时，应当遵守规范的规范包括（）。A.只能与代理经纪机构联系B.不能与独家代理的委托人（被代理）联系C.独家代理的委托人不能主动与房地产经纪人员联系D.代理的经纪机构拒绝披露独家代理到期日时，其他的房地产经纪人员可以与房屋所权人取得联系E.独家代理房地产经纪机构的委托人可以主动联系房地产经纪机构【答案】ABD23、分析房地产经纪门店可行性研究的机会因素有（）。A.区域的市场存量B.客户需求程度C.业务类型D.周转率E.交易的活跃【答案】ABD24、组成中无川芎的方是A.血府逐瘀汤B.补阳还五汤C.生化汤D.复元活血汤【答案】D25、房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从()方面人手。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.建立长久的合作关系D.与客户积极沟通E.提供附加服务【答案】ABCD26、客户关系管理功能主要表现在()方面的提高和改进。A.营销方式B.销售管理C.客户服务支持管理D.客户服务水平E.客户分析【答案】ABC27、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人的违约行为包括（）。(2009年真题)A.履行不能B.履行迟延C.履行提前D.履行不当E.履行拒绝【答案】ABD28、王某、于某、李某和赵某共同开办了一家房地产经纪公司B公司，王某和于某是房地产经纪人，而李某和赵某是房地产经纪人协理。某日，客户吴某委托B公司代理出租或销售其拥有的一间商业用房，吴某与B公司签订了房地产经纪合同。A.将房屋转让涉及的税费告诉双方B.将吴某的房屋正被租赁的情况告诉E公司C.将E公司可承受的最高价告诉吴某D.将吴某炒股业绩告诉E公司【答案】AB29、中国台湾地区的房地产交易安全保障措施包括()。A.制作不动产说明书B.建立购屋付款保证制度C.提供契约示范文本D.建立交易签证与履约保证制度E.建立经纪业先行赔付制度【答案】AB30、目前在我国，采用无店铺经营模式的房地产经纪机构的业务范围主要有（）。A.存量房买卖业务B.综合性业务C.存量商业房地产租售代理业务D.新建商品房经纪业务E.以顾问为主的经纪业务【答案】CD31、逍遥散的功效是A.疏肝解郁,养血健脾B.透邪解郁，理气疏肝C.清利肝胆，和胃化痰D.疏肝健脾，行气止痛【答案】A32、房地产经纪机构业务流程管理的方法和措施包括（）。A.建立有效的组织保障B.重塑企业文化C.依靠信息技术的支持D.建立流程管理信息系统E.培养复合型人才【答案】ABD33、房地产居间合同中房地产经纪人的义务有（）。A.如实报告的义务B.尽力提供居间服务的义务C.风险提示的义务D.支付报酬的义务E.支付必要费用的义务【答案】ABC34、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某