人格课程何宁详解

人格课程何宁详解演示文稿现在是1页\一共有62页\编辑于星期六优选人格课程何宁现在是2页\一共有62页\编辑于星期六提纲

人格的概念与特性

人格的基本结构

人格的理论模型现在是3页\一共有62页\编辑于星期六人格的概念

人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的心理行为模式。人格的特点：

人格即个体与他人稳定的行为模式差异，通俗来看，也可理解为非能力因素的综合。不同于伦理道德意义上的人格概念。独特的心理行为模式相对稳定的行为模式功能性现在是4页\一共有62页\编辑于星期六人格的结构

气质：气质是受人的高级神经活动类型制约、并表现在人的心理和行为活动进行的速度、强度、指向性及灵活性、持久性、稳定性等动力方面的个性心理特征。性格：性格是一个人在个体生活过程中形成的对现实的稳固的态度以及与之相应的习惯化了的行为方式中表现出来的心理特征。

自我：人格的核心，包括自我认识、自我体验与自我调节现在是5页\一共有62页\编辑于星期六自我

自我认识主要涉及“我是一个什么样的人”、“我为什么是这样的人”等问题，它包括自我感觉、自我观念、自我分析、自我批评等。

自我体验属于情绪范畴，它以情绪体验的形式表现出人对自己的态度，主要涉及“我是否接受自己”、“我是否满意自己”、“我是否悦纳自己”等，它包括自尊、自爱、自卑、自弃、自恃、自傲、责任感、义务感、优越感等。

自我控制主要表现为人的意志行为，它监督、调节自己的行为，调节、控制自己对自己的态度和对他人的态度，它涉及“我怎样克制自己”、“我如何改变自己”、“我如何成为理想的那种人”现在是6页\一共有62页\编辑于星期六

1.认为自己是个有价值的人，至少与别人不相上下。

2.我觉得我有许多优点。3.总的来说，我倾向于认为自己是一个失败者。

4.我做事可以做得和大多数人一样好。

5.我觉得自己没有什么值得自豪的地方。

6.我对自己持有一种肯定的态度。

7.整体而言，我对自己觉得很满意。

8.我要是能更看得起自己就好了。

9.有时我的确感到自己很没用。

10.有时我觉得自己一无十处。

Rosenberg自尊量表现在是7页\一共有62页\编辑于星期六自我心

身

组

织

性格气质人格是一个具有气质、性格和心身特质三种含义的多义词。现在是8页\一共有62页\编辑于星期六汉语中的人格概念中国古代汉语中没有人格这个词，与之相类似的词语有人品、品格等等。在中国传统社会对人格的研究一般是从社会性的角度来把握，实际上就是体现了中国人的为人之道。儒家最为典型的理想人格就是君子人格，即达到仁、义、礼、智、信，这是中国价值体系的最核心因素。“五常”是做人起码的道德伦理原则，用以处理与谐和作为个体存在的人与人之间的关系，组建社会。

现在是9页\一共有62页\编辑于星期六人格的理论模型人格理论的基本构成

人格的精神分析理论

人格的特质理论人本主义理论积极心理学理论现在是10页\一共有62页\编辑于星期六人格理论的基本构成人格是什么

人格由什么组成

人格是如何发展的？人格的动力是什么？人格障碍的成因以及治疗？现在是11页\一共有62页\编辑于星期六精神分析理论本我超我意识前意识潜意识自我现在是12页\一共有62页\编辑于星期六Freud的人格结构观Freud人格发展观Freud的精度病理学观点精神分析理论的主要内容现在是13页\一共有62页\编辑于星期六现在是14页\一共有62页\编辑于星期六口腔期（0—1岁）肛门期（1—3岁）性器期（3—6岁）潜伏期（6—12岁）生殖期（12或13岁开始）人格的发展现在是15页\一共有62页\编辑于星期六焦虑是一种什么样的情绪体验？焦虑是如何产生的？焦虑的产生具有什么意义？焦虑有哪些类型？焦虑与神经症的产生具有怎样的关系？冲突、焦虑与自我防御机制现在是16页\一共有62页\编辑于星期六现在是17页\一共有62页\编辑于星期六人格是由一组特质所组成，它是构成人格的基本单位，决定着个体的行为，对特质的了解可用于行为预测。特质在时间上具有稳定性，空间上具有普遍性。着重于群体而非个体，优势在于描述和比较，不关心行为机制的研究不注重行为的变化，只提供改变的方向，更多为学院派而非治疗师。人格特质理论现在是18页\一共有62页\编辑于星期六卡特尔16种人格的根源特质现在是19页\一共有62页\编辑于星期六艾森克人格维度理论现在是20页\一共有62页\编辑于星期六大五因素模型外向性宜人性责任性开放性神经质OCEAN现在是21页\一共有62页\编辑于星期六大五因素的含义现在是22页\一共有62页\编辑于星期六16PF人格测验分数示例现在是23页\一共有62页\编辑于星期六现在是24页\一共有62页\编辑于星期六人力资源管理岗位人格特征要求现在是25页\一共有62页\编辑于星期六心理学主要研究的应当是经验着的个体选择性、创造性和自我实现，而不是机械还原论，是人

本主义心理学家的研究重点研究的只是对个体和社会具有意义的问题心理学主要注重的应当是人的尊严和提高人的价值人本主义心理学很少对人类行为的外部预测和控制进

行研究，但更多地加重了自我认识的分量人本主义理论现在是26页\一共有62页\编辑于星期六人本主义理论马斯诺现在是27页\一共有62页\编辑于星期六人本主义理论罗杰斯会心小组现在是28页\一共有62页\编辑于星期六低防御性，能接受一切经验，不否认或歪曲经验自我概念与经验和谐一致，“我是”和“我应该是”的

协调统一，不协调状态的结果是防御，包括否认和歪曲

两种形式人格因素都发挥作用自由感高创造性与他人和睦相处机能健全的人现在是29页\一共有62页\编辑于星期六心理治疗的发展非指导性疗法患者中内心疗法个人中心阶段治疗气氛可信与真诚共情无条件关怀机能健全的人现在是30页\一共有62页\编辑于星期六积极心理学的理论框架现在是31页\一共有62页\编辑于星期六人类的6种美德与24种性格优势现在是32页\一共有62页\编辑于星期六中国人的“大七”人格外向性：活跃、合群、乐观善良：宽和、热情行事风格：严谨、自制、沉稳才干：决断、坚韧、机敏情绪性：耐性、爽直人际关系：利他、诚信、重感情处世态度：自信、淡泊现在是33页\一共有62页\编辑于星期六中国人人格特征中国社会的自我人格分裂成了表面自我和真实自我两层显著的人格特征,真实自我受到本我更强的影响,表面自我受到超我更强的影响。表面自我是个体的人格面具，角色扮演,是个体在生活大舞台上表现出的给人印象的各类行为;另一层是人格的深层,即真实的自我,是个体蕴藏于内的心理特点。真实的自我包含了更多合理的欲望追求,而表面自我则是在当时的环境下不得不表现出来的符合社会标准一些行为方式。现在是34页\一共有62页\编辑于星期六中国人的人格类型小人人格：表面自我和真实自我的道德水平都低,更多的趋向于本我。君子人格:儒家的理想人格,其自我人格趋向于超我愤世嫉俗人格：表面反映出来的行为与社会格格不入矛盾人格：当前中国社会主流人格。行为往往具有一定程度的不稳定,在情感和伦理的双重制约和长期影响下,这种人格可以趋向君子人格,从而从内心实现对伦理道德真正的追求;而在欲望的引领下,他们也可能转向小人人格。现在是35页\一共有62页\编辑于星期六中国人人格的类型中国社会人格层次现在是36页\一共有62页\编辑于星期六中国人的主流人格特征中国社会主流的人格特质倾向于更多的尽责性、外向性、开放性、宜人性和更少的神经质。

尽责性的得分大幅高于其他维度,这在一定程度上反映了中国人务实的处事之道。中国传统文化重视知行合一,儒家思想主张积极入世的精神,不尚玄虚,强调修齐治平之旨，因此反映到中国社会的现实就是个体十分重视责任感、谨慎行事、自律、奉献和吃苦精神等特质的培养。中国人主流人格的中庸倾向，除了尽责性维度以外,其他的四个维度都在五级计分的中值3分左右(正负0.5分)波动,这一定程度上反映了中国人的人格特质上贵和尚中的思想,传统文化强调过犹不及。现在是37页\一共有62页\编辑于星期六中国文化对“关系”的强调与西方哲学的路向不同，儒家仅仅将主客二分认为是认识世界的起点，而不是最终的归宿；在主客二分的基础之上,儒家追求主客合一。主客合一决非主体与客体的消融与泯灭，而是在价值上实现人与天合二为一。因此中国传统思想强调以人为本的最终目标就是实现天人合一。和合观则是传统东方文化价值观希望实现的最终目标,人与人、人与社会、人与自然的和谐最终而实现道这一人类的终极目标。现在是38页\一共有62页\编辑于星期六中国人的“五缘”文化苏东水(1999,2001,2005)认为中国的人缘关系网络包括了亲缘、地缘、文缘、商缘和神缘，能够为个人和组织创造价值。

亲缘就是宗族、亲戚关系；

地缘就是邻里、乡党等关系；

文缘是指同学、同行之间的关系,有共同的利益和业务关系,

商缘即经贸关系；

神缘即宗教信仰关系。五缘关系的两个维度：获取信息资源和获得帮助。现在是39页\一共有62页\编辑于星期六工作绩效的概念和分类Borman&Motowidlo(1993)在对员工的绩效完成情况的研究过程后,提出了一个两维模型,即任务绩效(taskperformance)和关系绩效(contextualperformance)其中，任务绩效是指任职者完成任务的情况，主要受工作经验、能力以及与工作密切相关的技术，知识等因素的影响；关系绩效是在整个组织运转过程中，任职者的人际交往关系以及个体意志行为，对组织工作有促进作用，与人格因素关系密切。现在是40页\一共有62页\编辑于星期六关系绩效的含义VanScotter等人(1996)进一步将关系绩效分解为两个维度:人际促进(interpersonalfacilitation)：是有助于组织目标实现的人际倾向行为，如在组织中帮助他人，消除人际关系障碍，鼓励合作等人际促进行为；工作奉献(jobdedication)：工作奉献是指自我约束的行为,如遵守规定和程序，主动克服工作中的困难，具有首创精神、持之以恒的工作热情，承担非本职工作的任务等。现在是41页\一共有62页\编辑于星期六人格特质与工作绩效人格特质与关系绩效显著相关，各个自变量对关系绩效的预测性明显高于其对任务绩效的预测性；人格特质中的尽责性（道德观、对集体的忠诚感等）对工作绩效的影响最大，其与任务绩效和关系绩效都存在显著相关性；外倾性、宜人性和神经质能够有效地预测管理者的关系绩效。现在是42页\一共有62页\编辑于星期六大五与领导行为的关系现在是43页\一共有62页\编辑于星期六中国人人格与绩效研究

尽责性预测任务绩效。“五缘”文化中获取信息和资源具有部分中介的作用。尽责性预测人际促进的过程中,获得帮助产生了完全中介的作用。

外向性预测工作奉献,信息和资源的获得产生了完全中介的作用

神经质维度对任务绩效的预测,但是没有发现其与关系绩效的相关性。宜人性预测任务绩效与关系绩效。“五缘”文化中获取信息和资源、获得帮助起中介作用。现在是44页\一共有62页\编辑于星期六中国传统文化中的管理思想以人为本以德为先人为为人现在是45页\一共有62页\编辑于星期六中国传统文化中的管理思想人本观是整个价值观体系的基础，它明确了价值观的研究对象,一切的研究都是以人为对象而展开的，人是管理活动的目的而非工具，是一切管理活动的根本；德先观贯穿了中国传统文化的全过程，是实现价值观的重要假设前提，在中国社会伦理道德的先行效应十分明显，影响着中国人的行为决策模式，是为人行为的基础；人为为人观是贯穿于整个价值体系的核心价值观，是中国传统文化所阐述的精神实质，它在个人行为过程中的动态提升是实现自身和他人价值的手段。现在是46页\一共有62页\编辑于星期六东方管理中价值观现在是47页\一共有62页\编辑于星期六东方管理中价值观现在是48页\一共有62页\编辑于星期六人格-五缘关系-绩效模型的思想现在是49页\一共有62页\编辑于星期六积极人格特质与工作绩效Bateman和Crant(1993)首次提出了主动性人格(proactivepersonality)的概念，即个体采取主动行为影响周围环境的一种稳定的人格倾向。研究证实，与工作绩效、团队绩效、创业、领导力、职业倦怠密切相关。五个核心特征:

（1）

能够胜任自己的工作；

（2）

具有人际胜任力、领导能力和可以信赖性;

（3）

表现出高水平的组织目标承诺和对组织成功的责任感；

（4）

拥有积极进取的品质；（5）

展现出正直诚信的品质，并具有更高的价值追求。现在是50页\一共有62页\编辑于星期六积极人格特质与工作绩效Bateman和Crant(1993)首次提出了主动性人格(proactivepersonality)的概念，即个体采取主动行为影响周围环境的一种稳定的人格倾向。研究证实，与工作绩效、团队绩效、创业、领导力、职业倦怠密切相关。五个核心特征:

（1）

能够胜任自己的工作；

（2）

具有人际胜任力、领导能力和可以信赖性;

（3）

表现出高水平的组织目标承诺和对组织成功的责任感；

（4）

拥有积极进取的品质；（5）

展现出正直诚信的品质，并具有更高的价值追求。现在是51页\一共有62页\编辑于星期六主动性人格

与工作绩效、职业生涯成功关系图现在是52页\一共有62页\编辑于星期六负面人格特质

(thedarksideofpersonality)

Hogan

等人(1994)提出了“负面人格特质”这一心理建构。他们认为，负面人格特质是指在压力或危机下个体表现出的趋向人格障碍的个性特质，这些个性特质会令个体行为趋于破坏自身的人际关系，

降低下属的忠诚度与同事的信任；对领导者而言,这些行为令他们无法建立和保持一支高效的团队,而这正是管理无效与失败的主要原因。DSM-Ⅳ中,根据行为模式确定了边缘型、偏执型、回避型、分裂样、自恋型、反社会型、表演型、分裂型、强迫型、依赖型共10种人格障碍。现在是53页\一共有62页\编辑于星期六工作场所负面人格特质研究与管理者脱轨相关的负面人格特质。管理者脱轨是指高潜力的管理者表现出无法胜任所处的管理岗位,从而使该管理者遭遇职业天花板或降职乃至离职的现象(Velsor&Leslie,1995)。创意领导中心(CenterforCreativeLeadership,CCL)的研究者提出了迟钝、傲慢、背叛信任、野心、虚伪、急躁等人格特质因素。Kellerman(2004)认为，苛刻、放纵、麻木不仁、堕落、狭隘、邪恶都是导致管理无效的重要因素