2021-2022年河南省郑州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2021-2022年河南省郑州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第38题

提出认知“ABC情绪理论框架”的是（）。

2.

第

49

题

张红是一位成功的电视制作人，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，张红的工作压力很大。时间一长，现在她出现了严重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去医院检查。在这种情况下，她打电话求助社工，如果你是这位社工．应该在什么领域进行服务?（）

3.赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没用的人，找不到工作。这种认识属于（）。

A.绝对化B.普遍化C.抽象化D.完美化

4.

5.某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。

A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案

6.

7.

第

2

题

下面哪个界定方法不是社区照顾模式的内涵?（）

8.

第

3

题

“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”是指社会工作者主要扮演了（）角色。

9.张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（）。

A.劝说张大爷尊重小阳的选择B.促进张骞与父亲的沟通C.支持张骞的观点D.劝说张骞接受父亲的意见

10.社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是（）。

A.接案B.结案C.评估D.转介

11.小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”失常的心理和行为进行辅导和治疗，这属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.社区-学校型D.辅导型

12.（）是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

13.刘某在某国企工作十多年，近期被迫下岗，家庭收入急剧减少，刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作，社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

14.服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧。”社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象（笑）：“那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

15.小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况社会工作者介入的重点应是（）。

A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境

B.引导小王要自立自强将来好自力更生

C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突

D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王

16.

17.焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

18.

19.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是（）。

A.协助社会工作者共同完成任务

B.提高服务机构的社会认同度

C.为社会工作者提供专业指导

D.为服务对象提供有效和高质量的服务

20.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

21.社会工作者为一群智障青少年开办了一个训练营，教授他们相关的生活技能，经过一段时间的努力，即使是智障程度最重的孩子，也能在超市里挑选自己喜欢的食物，社会工作者开办这个训练营主要依据是（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.增强权能理论

22.

第

18

题

认知行为治疗模式在学习中的认知因素不包括（）。

23.小王觉得在同学聚会上说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合（）的内容。

A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.危机介入模式D.家庭治疗模式

24.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

25.

26.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡议者C.顾问者D.使能者

27.社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）。

A.隐私保密原则B.声明质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则

28.老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为（）。

A.“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”

B.“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”

C.“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点几信心也没有了。”

D.“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”

29.某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区—学校型

30.某农村社区缺乏残疾人康复设备，为让更多的服务对象享有康复服务，当地社会工作者鼓励康复对象和家属自制康复器械。上述做法体现了开展社区康复的()原则。

A.社会化B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

二、多选题(20题)31.儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.从直接的物质性建设目标人手介入社区

B.从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区

C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区

D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区

E.从建设社区相关舆论入手介入社区

32.

33.

34.家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设。社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.调解婚姻矛盾B.家庭发展规划C.家庭生活管理D.化解婆媳冲突E.亲子关系辅导

35.

36.

37.儿童社会化的主要问题有（）。

A.因家庭管教不当儿童性格出现偏差

B.因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来的发展

C.要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差

D.学业上的失败会导致多重负面影响

E.对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错

38.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

39.根据《劳动合同法》，下列关于非全日制用工的说法，正确的有（）。

A.从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位签订劳动合同的，后订立的劳动合同不得影响先订立劳动合同的履行

B.非全日制用工双方当事人不得约定试用期

C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日

D.终止非全日制用工时，用人单位未提前通知劳动者的，应当向劳动者支付经济补偿

E.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

40.社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的（）直接服务角色。

A.资源筹措者B.支持者C.关系协调者D.倡导者E.服务提供者

41.一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.发展因素C.个人因素D.环境因素E.他人因素

42.

43.

44.

45.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

46.在精神分析治疗过程中，治疗性对话包括的内容有（）。

A.自由联想B.诠释C.关系建立D.情景建立E.治疗性倾听

47.

48.社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

49.

50.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

三、多项选择(10题)51.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

52.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

53.

第

93

题

志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要有哪些方面的工作?（）

54.

第68题

理性治疗模式中非理性信念的检查技巧包括（）。

55.

第

74

题

结构式家庭治疗模式认为家庭结构主要包括（）。

56.

第

66

题

下列（）是向社会服务机构捐款的个人常见的动机。

57.

第

95

题

社会工作专业人员守则中，社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）。

58.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

59.

第

77

题

认知行为学派的服务过程一般包括以下几个步骤（）。

60.中年阶段进入更年期，其会导致的行为问题包括（）。

A.精神失常B.情绪波动C.心理自闭D.烦躁易怒E.消沉抑郁

参考答案

1.D

2.C

3.B

4.B

5.A如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。

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6.D

7.D主要考查对社区照顾模式的实施策略的掌握。

8.D本题中社会工作者主要扮演了中介者的角色。

9.B社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受任何决定与服务。

10.D与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。

11.A

12.D同感是社会工作最基本，也是最重要的技巧。

13.D优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。

14.D非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

15.C介入行动应围绕着介入目标进行。题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了这是小王曾经被遗弃的经历造成的。所以社会工作者介入的重点应是帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

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16.D

17.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大\r\n（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”\r\n是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

18.A\r\n

19.D从服务对象的角度看，他们通过求助或者转介的方式来到机构，希望能够获得高质量的服务。通过建立督导制度，可以保障服务质量的提高，保障服务对象的权益。所以，为服务对象提供有效和高质量的服务应该作为社会工作督导的根本目标。

20.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

21.D增权理论强调社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，该理论认为可以从以下四个方面帮助受助者提高权能：①协助受助者确认自己是改变自己的媒介；②协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；③协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己是解决问题的主体;④协助受助者明确无力感是可以改变的。题中，社会工作者开办这个训练营是为了提高孩子们的权能，依据是增权理论。

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22.B

23.A认知行为治疗模式认为人们在日常生活中会对日常发生的事件进行评估，这样的评估会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。据此，本题选A项。

24.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

25.D\r\n\r\n\r\n

26.D本题考查的是地区发展模式中社会工作者的角色。社会工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现，这体现的是使能者的角色。社会工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神，这体现的是教育者的角色。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，这体现的是中介者的角色。

27.C在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。

28.C同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，因此B项合适。

29.B变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；为刚并入公立学校的打工子弟提供学业辅导和心理支持属于变迁型学校社会工作。

30.C社区康复的原则之一是因陋就简。社区的资源是有限的，尤其是广大农村，缺医少药，交通不便，康复条件较差，设备远比城市的简陋。要使社区大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。题中的做法属于社会开展康复的因陋就简的原则。

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31.ABCE

32.BCD

33.ABC

34.BCE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

35.ABE

36.ADE\r\n

37.AB

38.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

39.ABC《劳动合同法》第六十九条规定，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。E错误。从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同;但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。A正确。第七十条规定，非全日制用工双方当事人不得约定试用期。B正确。第七十二条规定，非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报酬结算支付