2021年江西省萍乡市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2021年江西省萍乡市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.正式导游证的申领主体是（）。

A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项

2.

第

23

题

旅行社设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。

3.旅行社责任保险金额，每人人身伤亡责任限额不得低于

A.5万元B.10万元C.20万元D.30万元

4.

第

21

题

实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（）。

5.娱乐场所可以设在

A.居民楼内B.机关周围C.车站D.建筑物地下一层

6.消费者在接受服务时，向经营者索要服务单据，体现了消费者的()。

A.安全保障权B.监督权C.知情权D.公平交易权

7.

第4题国际旅行社注册资本不少于（）元人民币，符合条件的国际旅行社每设立一个分社，增加注册资本（）元人民币。

A.75万，30万B.150万，30万C.150万，75万D.30万，15万

8.

第21题以下对旅行社分社的叙述，不正确的是（）。

A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到l0万人次以上

C.进入全国旅行社百强排名

D.国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

9.解决台湾问题的基本方针是()。

A.一个中国的原则B.和平统一，一国两制C.发展两岸关系，推进和平统一进程D.一个中国，两种制度

10.旅行社责任保险属于()保险。

A.自愿B.强制C.自选D.人寿

11.对于旅游经营者采取的()，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A.安全防范措施B.应急处置措施C.安全防范和应急处置措施D.安全防范或应急处置措施

12.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前()通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

13.下列不属于可变更、可撤销合同的是()A.因重大误解订立的合同

B.显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

D.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

14.

15.下列不属于在风景名胜区禁止进行的活动的是()。

A.乱扔垃圾B.张贴商业广告C.开荒D.开山

16.娱乐场所变更有关事项，未按照规定申请重新核发娱乐经营许可证的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令

A.停业B.停业整顿1个月至3个月C.停业整顿3个月至6个月D.取缔

17.旅行社责任保险的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管机构D.旅行社或旅游者

18.

第3题科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（）放在经济和社会发展的重要位置。

A.教育B.高等教育和职业教育C.教育和科技D.科技

19.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的()权利。

A.人身权B.履行职务权C.申请复议权D.诉权

20.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由()依法承担赔偿责任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通经营者D.履行辅助人

21.旅行社在银行存人质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（）。

A．5年

B．3年

C．2年

D．1年

22.下列关于外国人入出我国国境和居留的说法错误的是

A.外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件

B.外国旅游者的人身自由不受侵犯

C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表

D.外国旅游者人出境要接受“一关三检”的检查制度

23.李某饲养的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孙某饲养的一只狗，而在施工道路旁边行走的游客王某在避让中失足掉人施工形成的坑里，受伤严重。下列说法正确的是

A.如李某证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任

B.如甲公司能证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任

C.如孙某证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任

D.此属意外事件，李某、孙某、甲公司均不应承担对王某的赔偿责任

24.国家应保护个体经济的合法权益，对个体经济实行（）。

A.引导、监督和管理的政策B.巩固和发展的政策C.指导和帮助的政策D.监督和管理的政策

25.《道路旅客运输规定》规定，严禁营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童

A.1%B.5%C.8%D.10%

26.

第

35

题

由于旅客自身的原因造成不能按时乘车，铁路企业（）。

27.包价旅游合同的形式是

A.可以采用口头形式B.应当采用书面形式C.应当采用口头形式或书面形式D.可以采用推定形式

28.

第

17

题

某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（）罚款。

29.某国际旅行社地陪小白，第一次带境外旅游团去庐山游览。当旅游车行驶到庐山脚下时出了故障，驾驶员束手无策。这时，旅游团中一位游客主动过来帮忙。很快故障被排除，小白不由得伸出大拇指向这位游客表示赞誉、感谢。谁知，这位游客很生气地瞪了小白一眼。这名客人是()客人。

A.美国B.德国C.法国D.澳大利亚

30.

第

39

题

某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（）。

二、多选题(20题)31.经营者侵犯消费者人格尊严，除赔偿损失外，还应当（）。

A．停止侵害

B．恢复名誉

C．消除影响

D．赔礼道歉

32.消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

A.生产者B.销售者C.消费者协会D.质量检查部门

33.下列描述中哪一项属于代订合同所具有的法律特征?()

A.代理人必须在委托授权范围内代订合同

B.代理人代订的合同由当事人承担

C.在未被授权时以代理人的名义签订的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

34.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

35.根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试需具有（）。A.高级中学、中等专业学校或者以上学历

B.身体健康

C.适应导游需要的基本知识和语言表达能力

D.中华人民共和国公民

E.受过刑事处分的

36.

第

53

题

根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员（），由旅游行政部门处1000元以上3万元以下罚款。

37.发生食品安全事故需要启动应急预案的，县级以上人民政府应当立即成立事故处置指挥机构，启动应急预案，可以采取的行政处理措施包括

A.开展应急救援工作

B.封存可能导致食品安全事故的食品及其原料

C.封存被污染的用于食品的包装材料、容器

D.销毁存在食品安全问题的食晶

E.做好信息发布工作

38.根据《食品卫生法》，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

A.予以取缔，没收违法所得

B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

D.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

E.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

39.

第58题我国采取三种签证制度（）．

A.一次签证一次有效B.多次签证C.免除签证D.落地签证

40.导游人员有下列情形之一的，扣除6分。（）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

E.讲解中吸烟、吃东西的

41.以下表述中不正确的说法有()。

A.绿色通道即绿颜色通道B.绿色通道即应税通道C.绿色通道即无申报通道D.绿色通道即免税通道E.绿色通道即外交官通道

42.旅游投诉处理机构不予受理的情形有（）。

A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的

B.旅游投诉处理机构已经做出处理，且没有新情况、新理由的

C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D.超过旅游合同结束之日90天的

E.本办法规定情形之外的其他经济纠纷

43.某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用()。

A.生活自助费B.所扶养人教育费C.残疾赔偿金D.所扶养人必需的生活费

44.

王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游，他先后咨询了本市四家旅行社，询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题，最后他选择了报价相对较低的A旅行社，并签订了旅游合同。旅游过程中，王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点，增加购物次数，将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火，旅游结束后，王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门，经相关部门的调解，王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。

请根据这个案例，回答69～73题。

第69题王先生作为消费者行使了哪些权利?（）

A.公平交易权B.自主选择权C.获得赔偿权D.依法结社权

45.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是（）。

A.长期共存B.互相监督C.肝胆相照D.荣辱与共E.政治协商

46.我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候，不得（）。

A.损害国家、社会、集体的利益

B.损害企业法人的利益

C.损害其他公民的合法的自由和权利

D.损害国家机关的利益

E.公共利益

47.饭店工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，未向当地公安机关报告，知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可以

A.的情给予警告或者处以200元以下罚款

B.的情给予警告或者处以1000元以下罚款

C.的情给予警告，并处200元以下罚款

D.的情给予警告，并处1000元以下罚款

E.情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任

48.普通护照由()签发。

A.外交部或地方外交部门B.公安部及其授权的地方公安部门C.港务监督局D.我国驻外代表机构E.授权的港务监督部门

49.在星级复核过程中，对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，旅游饭店星级评定机构的处理方法有（）。

A．签发警告通知书

B．通报批评

C．降低星级

D．取消星级

50.订立旅游合同的双方当事人应具备的合法资格有（）。

A．旅行社应具备相应的法律资格

B．在经营范围内与旅游者订立合同

C．旅游者应具有相应的民事权利能力和民事行为能力

D．旅游者必须是中国公民

三、判断题(20题)51.裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会和人民法院不予受理。()

A.是B.否

52.违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。

A.是B.否

53.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在100万元以上者。()

A.是B.否

54.旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性。

A.是B.否

55.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，应当按照属地党委、政府要求，科学动态调整旅行社防控策略和措施。（）

A.是B.否

56.《导游管理办法》规定，导游身份标识中的导游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10日内，向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。（）

A.是B.否

57.L字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

A.是B.否

58.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心。

A.是B.否

59.申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。

A.是B.否

60.经营出境旅游业务的旅行社，需要缴存的质量保证金是120万元。（）

A.是B.否

61.旅游者在人身、财产安全遇有危险时，对于正在发生的，有请求救助和保护的权利;对于能够预见的，应尽量避免，不能请求救助。

A.是B.否

62.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

63.经风景名胜区管理机构批准，可以在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院等，但要注意建设项目要与周围景观相协调。（）

A.是B.否

64.外商投资旅行社不得组织中国其他地区公民赴港、澳、台地区旅游。()

A.是B.否

65.娱乐场所提供娱乐服务项目和出售商品，应当明码标价，并向消费者出示价目表。

A.是B.否

66.第

48

题

申请旅游质量保证金赔偿的申请人，请求赔偿的时效期限从申请人受侵害事实发生时开始计算，90天之内。

A.是B.否

67.

第

77

题

旅游经营单位相互之间．旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。（）

A.是B.否

68.根据《文物保护法》，盗掘古墓葬构成犯罪，应依法追究刑事责任。()

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.《野生动物保护法》规定，国家禁止猎捕、杀害野生动物。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

8

题

我国旅游业的指导方针是“______________，____________”。

72.

第

12

题

2003年_________，我国第一艘载人航天宇宙飞船“神舟五号”在甘肃酒泉卫星发射中心发射成功，标志着我国成为继俄罗斯、美国之后的第三大航天大国，_________是我国首位宇航飞行员。

73.

74.

第

3

题

我国公民的职业道德是______________、_______________办事公道、服务群众、奉献社会。

75.

第

3

题

（）是当事人为了重复使用而预先拟订并在订立合同时未与对方协商的条款。

五、简答题(3题)76.

第

52

题

食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能从事食品生产经营活动？

77.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

78.导游证领取人应提供的材料．

六、案例分析题(2题)79.（2）旅游者的投诉是否成立？旅游质量监督管理所应如何处理这起纠纷？

80.按照《消费者权益保护法》的规定，旅行社应向王某支付()等费用。

A.医疗费B.误工收入C.治疗期间的护理费D.治疗期间的交通费

参考答案

1.A申请领取导游证，是由申领者个人按照规定的程序向旅游主管部门领取。

2.A

3.C

4.C

5.D

6.C消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，知情权内容包括：消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况，并有权索要服务单据。所以该题选择C。

7.C国际旅行社注册资本不少于150万元人民币，符合条件的国际旅行社每设立一个分社，增加注册资本75万元人民币。

8.D国际旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金30万元。

9.B

10.B

11.C

12.C

13.C

14.D

15.BACD三项属于《风景名胜区条例》规定的禁止在风景名胜区进行的活动，B项张贴商业广告应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

16.B

17.A

18.C

19.B

20.C

21.D

22.D外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度。

23.B

24.A

25.D《道路旅客运输规定》第40条规定，严禁营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童。

26.D

27.B

28.D

29.B

30.D

31.ABCD

32.AB30．AB[解析]消费者或者其他人因商品缺陷造成人身、财产损害的可以向生产者或销售者要求赔偿，可以向消费者协会或质量检查部门投诉，故正确答案为AB。

33.ABD代订合同的法律特征有：(1)代订合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动；(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由"--3事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务。所以该题选ABD项。

34.ABC诺成的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。达成协议后，约定的旅游权利和义务随之产生。如旅游买卖合同、旅游承揽合同、旅游租赁合同。故选ABC项。D项属于实践的旅游法律行为。实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。

35.ABCD

36.ACDE

37.ABCE

38.ABD

39.ABCABC

[解析]落地签证是一种办理签证的方式，程序相对简单。

40.BCD

41.AB

42.ABCDE

43.ACD《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期闻的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残痰的，还应支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。这是经营者应当承担的民事责任。

44.BCD

45.ABCD中国共产党与各民主党派合作的基本方针是“长期共存，互相监督，肝胆相照，荣辱与共”。

46.AC

47.AE

48.BD

49.ABCD

50.ABC

51.Y这是仲裁的“一裁终局制度”内容。

52.Y

53.N×

[解析]重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残，经济损失在10万元至100万元者。100万元以上的为特大事故。

54.N

55.Y国家卫生健康委2022年12月26日发布