团队学习之道-漫谈组织学习

团队学习之道

漫谈组织学习

.为“谁”学习？自己团队组织.知识改变命运学习成就未来.「知识改变命运」是一套励志及饶富意义的纪录片集，整套公益广告特辑由四十集真实人物故事组成，每集长约一分钟，每一分钟都可以说是一个微型故事片，带出「知识改变命运」这崇高的主题和理念。

李嘉诚肖琴-肖燕云【链接】点击链接点击链接.企业变革与学习.监督管理团队管理知识管理凝聚程度虚拟程度组织转型的衔接效率型组织效益型组织创新型组织.团队建设同步.未能协力合作的团队协力合作的团队不断激发个人能量而协力合作不良的团队团队的协力合作.高阶主管是改造的瓶盖中阶主管是改造的瓶颈第一线主管及员工是改造的瓶身企业改造「人」的关键.革新首要突破心智枷锁革新革「心」.「团队学习」或「组织学习」是突破心智枷锁的力器。革心的力器.共享愿景+危机共识+追求卓越改革的动力.共享愿景追求卓越危机共识问题突破对策改革动力.运用80/20原理来学习想想看，你是属于那一类80/20？80%的收获，来自於20%的付出80%的结果，归结於20%的原因.80/20原理意示图80%

時間20%時間80%成果20%成果重要的少数事物琐碎的多数事物.学习型组织.“五项修炼”理论的创立者

彼得·圣吉认为所谓“学习型组织”，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。.组织学习七大特质.系统取存的方法建立能力的目的继续不断的学习亲密合作的关系彼此联系的网络创新发展的精神集体共享的观念组织学习七大特质.（一）

继续不断（Continuous）的学习：最有效的成人学习是当学习的内容与其密切相关且能立即应用。在组织中应让成员知道如何从自己的经验中学习；如何从群体中学习的更多；如何促使自己学习的更有效率。唯有透过继续学习才能够带动个人与组织不断的进步。（二）亲密合作（Collaborative）的关系：经由组织成员的合作与共同参与以加强成员间彼此支持的能力，透过成员间的良性互动以建立其亲密合作的关系。（三）彼此联系（Connected）的网络：一方面在促使成员的互动关系更为增进，另一方面则要促使组织与社会环境相连结。组织学习七大特质（一）.（四）集体共享（Collective）的观念：个人或小组间的学习分享，凝聚成组织成长的力量。（五）创新发展（Creative）的精神：促进组织运作的改良与多方面的发展，随时为组织增添创意。（六）系统取存（Captured&Codified）的方法：善用科技能力与方法，建立组织的学习文化。（七）建立能力（CapacityBuilding）的目的：养成组织成员终生学习的习惯与能力。组织成员能学习到如何因改变及增进问题解决的本事，并促进组织的发展。组织学习七大特质（二）.学习的涵义.（一）工作学习化：即要把工作的过程看成是学习的过程。学习型组织强调工作中的反思，认为反思是最好的学习。工作决策经验共享决策反思文字化行动行动反思工作学习化模型.（二）学习型组织强调组织学习，突出三大要素：组织学习=信息反馈+组织反思+成员共享信息反馈成员共享组织反思组织学习.第一要素——反馈1234封闭状态信息被堵组织障碍信息不畅心智障碍信息错误系统健全信息畅通获得信息反馈的目的是为了获得信息但常会出现以下四种情况：【结论】必须设计与建立以信息反馈为基础的反馈学习系统

.第二要素——反思1234感觉良好不肯反思水平局限没法反思片面思考错误反思系统思考正确反思感悟知识反思的目的是为了感悟知识但常会出现以下四种情况：【结论】必须设计与建立以改善心智模式为基础的反思学习系统

.第三要素——共享1234权力控制很难互动没有共识无序互动错误导向反向互动共同愿景有效互动整体互动共享的目的是为了整体互动但常会出现以下四种情况：【结论】必须设计与建立以共同愿景为基础的共享学习系统

.开发新领域亲身体验他人借镜善用既有机会实验学习不断改良标竿学习提升能力组织学习：四种学习方式新意的创造主要来自员工的各种尝试与实验，以及对顾客需求的了解，开发出全新的技术、产品、流程，甚至经营管理方式。藉由新知能、新技术的吸纳或培养以达到学习目的。知识是经营策略中极为重要的观念，他们借镜他人经验，开创新机会。标竿学习主要吸取他人成功经验，善用既存的成功技术及运作方式。藉由规划--行动--检视--改良（PDCA）的循环，持续改良既有产品、技术、服务及流程，以更满足顾客需求。.