2023年电子政务行业现状与投资分析报告

汇报人：杨玉凤日期：2022-12-222023-2025年电子政务行业现状与投资分析报告2目录行业环境分析02行业格局及趋势04行业发展概述01行业现状分析033行业发展概述行业定义行业发展历程行业产业链01PartOne行业定义电子政务是指政府机构依托现代网络通讯与计算机技术，优化重组政府的工作流程及组织结构，使政府管理和服务职能在网络上实现。电子政务打破时间、空间的限制，为社会公众提供更全面、更优质规范的管理及服务。电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件:第一电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分:包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分:大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合系统。包括政府机关内部的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如检务、审务、社区事务等；第三，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。4行业发展历程计算机化阶段(1980-1998年)在该时期，通过计算机代替部分人工进行数据和文档处理，政务办公逐步实现电算化。互联网化阶段(1999-2014年)这—时期，电子政务的发展越来越重视互联网运用，政府把互联网网站作为政务公开和政策宣传的重要窗口，更加注重政务业务和数据的联网。“互联网+”阶段(2015-今天)在互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、移动互联等技术的推动下，电子政务进入“互联网+”阶段，并开始向推动社会治理改革和行政效能提升的“数字政府”方向发展。5行业产业链上游电子政务行业上游龙头企业已开始对产业链进行延伸，逐渐进军原材料生产领域，以规避高额进口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴随着上游原料生产企业的重组进程加快以及中国市场参与者技术水平的提高，电子政务行业上游原材料供应有望朝着专业化和规模化的方向继续发展，逐渐抢夺外资企业在行业内的话语权。产业链上游概述6行业产业链中游电子政务行业中游企业原材料大部分依靠进口，主要原因是下游消费终端为保障科研成果，对行业产品的质量稳定性要求较高，因此，中游科研用制备厂商更倾向于选择仪器先进、供应链稳定的进口原材料供应商。企业产品价格主要受市场供求关系的影响。由于电子政务企业的产品毛利较高，原材料价格波动不会对企业的盈利能力产生重大影响。产业链中游概述7行业产业链下游电子政务行业下游企业市场空间广阔、销售范围广、用户分散、单批数量少、销售单价高等特点。随着全球范围内生物医药行业研究的深入及产业化程度的提升，中国行业产品种类进一步丰富，应用领域持续增加，个性化、高端化的产品将逐渐获得更广阔的应用空间。产业链下游概述8Part02行业环境分析行业政治环境行业经济环境行业社会环境行业驱动因素9行业政治环境1国务院国务院国务院《关于全面推进政务公开工作的意见》提出经过五年左右的建设，统一规范的国家电子政务网络全面建成;网络信息安全保障能力显著增强;信息共享、业务协同和数据开放水平大幅提升;服务政府决策和管理的信息化能力明显提高，政府公共服务网上运行全面普及。加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。提出到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，公开制度化、标准化、信息化水平显著提升，公众参与度高。《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《关于促进电子政务协调发展的指导意见》10行业政治环境2加快推动政务信息系统互联和公共数据共享，增强政府公信力，提高行政效率，提升服务水平，充分发挥政务信息资源共享在深化改革、转变职能、创新管理中的重要作用《政务信息资源共享管理暂行办法》到2020年，“数字中国”建设取得显著成效，信息化发展水平大幅跃升，信息化能力跻身国际前列，具有国际竞争力、安全可控的信息产业生态体系基本建立。信息技术和经济社会发展深度融合，数字鸿沟明显缩小，数字红利充分释放。《“十三五”国家信息化规划》全面推进政务公开和“互联网+政务服务”，规范政府网站的开设与整合,加强政府网站功能的建设，推进政府网站的集约建设，进而实现政府网站有序健康发展。《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》深化“放管服”改革，进一步推进“互联网+政务服务”，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。推动企业和群众办事简便化。《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、—次”改革实施方案的通知》1101020304行业经济环境电子政务行业属于国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础，是国家实施政府职能转变，提高政府管理、公共服务和应急能力的重要举措，有利于带动整个国民经济和社会信息化的发展。电子政务行业的下游主要是各级党政机关、高校、产权交易机构等。随着国家经济和政治实力的增强，对数据管理、国家安全的重视程度日益提高，对相关领域的信息化投入不断加大带动了相关软件产品的需求。同时，下游行业对软件产品的先进性、可靠性、经济性要求比较高，使得本行业厂商必须不断加大在新产品开发和技术创新方面的投入，以便更好地满足下游行业客户的需求。近年来，由于各级党政机关、高校等在信息化方面投入预算的稳定增长，都为本行业提供了广阔的市场空间。12社会环境1社会环境2行业社会环境从内部因素而言，新经济格局下政务服务面临政府职能的转型，促进简政放权，回归市场；新治理格局下的政务面临改革需求，包括行政审批制度的改革、政务数据共享的改革等，完善政务服务体系，建设综合办事大厅，推动“只进一扇门”、“最多跑一次”改革；互联网与政务治理领域的关联度越来越高，互联网经济的崛起，催生的新型消费习惯和模式，需要政府对新型消费市场的市场监管更加灵敏、更加精准；面对新经济的出现，政务治理需要转变方式方法，不断向O2O转型。从外部环境而言，新技术、新模式、新业态的出现，推动经济转型、产业升级，社会活力得以激发。一方面，政府顺应新环境的变化，出台多项促进“互联网+政务”发展的政策，助力“放管服”改革，提高政府办事效率。同时，网络社会的出现，政府服务对象对个性化的需求期待更多，促进政务治理职能的转变，不能像以前一样一视同仁。13行业社会环境中国政府IT应用产业规模继续保持高速增长态势。从产业机构来看，硬件占比将逐年下降，IT服务和软件占比逐年上升。内外发力，驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。电子政务进入数字化、智能化阶段。随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术在政府领域的广泛应用，以及基础信息资源库、电子政务信息系统等多个重大工程项目建设的不断深入，中国政府IT应用产业规模继续保持高速增长态势。2017年政务IT应用产业规模为2157.7亿，同比增长13%。到2022年，中国政府IT应用产业规模将达到3898亿元，复合增长率为10.3%。14行业驱动因素12国家机构改革政策为行业发展带来重大利好在国家机构改革政策的大力支持下，政务服务信息化需求大量释放，电子政务行业迎来重要的发展机遇。2018年3月，中共中央办公厅印发《深化党和国家机构改革方案》明确对现在的机构设置进行调整改革。该方案改革后，国务院整部级机构减少八个，副部级机构减少七个，除国务院办公厅外，国务院设置部门二十六个。此外，在原有部委基础上，新组建九个国家直属部门以及国家监察委员，同时新组建国家市场监督管理总局等九个机构。信息革命持续演进为电子政务发展提供强大的科技支撑在信息技术革命持续演进的背景下，以移动互联网、大数据、云计算为代表的新兴技术迭代更新，为电子政务的快速发展提供了有力的科技保障。移动互联网技术广泛应用于政务服务，推动着政府工作人员日常办公以及公众获取政务服务的模式逐步优化；政务服务基于大数据技术，助推社会管理方式不断创新，促进政务服务的精细化管理、科学化决策与智慧化服务的发展；政务服务应用云计算，使得电子政务的建设重复率降低，进而节省基础设施资源，有助于电子政务的集约化发展。国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对电子政务行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。优势竞争，长期盈利，依托中国，布局全球，立足核心能力，全力获取显著竞争优势，创造得到广泛认可、深入人心的价值，通过成为“难以替代者”品牌致胜，涌现一批市场竞争力突出的全球性与区域性中国品牌，以持续正现金流实现长期盈利，这才是行业企业的发展之道。15行业驱动因素34电子政务行业需求在新的历史时期，政务信息化工作的重要意义已经远远超出技术范畴，成为推进国家治理体系和治理能力现代化题中应有之意。机构改革未落地之前，各部委信息化建设需求处于被抑制状态；随着改革落地，机构之间的分拆合并以及职能方面的调整，将为带来政务信息化巨大的新增需求以及业务协同、数据共享的升级需求。信息化向纵横联动的数字化、智能化升级新时代下，业务系统将支撑十三四经济社会发展的重大任务，聚焦深化放管服改革的主要需求；按照统一标准规范、统一信息资源目录、统一协同汇聚平台和多个业务系统的工程架构，构建各部门联合构建充分共享、协同治理、界限清晰、分工有序的大系统工程。业务系统升级主要围绕两大主线:1）单项业务系统应用的纵向深化，转为基于统一业务规范、数据标准的纵横联动；2）办公信息化转为数字化、智能化，支撑现代化治理以及生产力释放。国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对电子政务行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。优势竞争，长期盈利，依托中国，布局全球，立足核心能力，全力获取显著竞争优势，创造得到广泛认可、深入人心的价值，通过成为“难以替代者”品牌致胜，涌现一批市场竞争力突出的全球性与区域性中国品牌，以持续正现金流实现长期盈利，这才是行业企业的发展之道。1617行业现状分析行业现状行业痛点02PartOne行业现状中国电子政务行业由硬件、软件、网络设备及服务四大细分市场构成。2018年硬件及服务的市场规模相对领先，占比分别为30%和31%，软件市场规模占比约为22%，网络设备市场规模较小，占比为10.7%。但云计算技术发展的背景下，政府数据中心资源的使用和管理方式正在改变。政府通过建设政务云化网络，将传统业务迅速迁移，用网络承载全部或大部分政府业务。因此，中国电子政务行业软件及服务的需求将不断提高，市场规模及占比将呈现稳定上涨的趋势，软件及服务市场将赶超硬件，成为电子政务行业第一大细分市场。18行业市场规模政府对政务信息化的重视程度不断加深，加上在组织领导、战略布局、政策发布等方面的部署，为行业发展提供了强有力的制度保障。伴随信息化基础设施建设、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策日趋完善，行业规模呈现稳定增长趋势。据数据统计，2014年至2018年期间，中国电子政务市场规模逐年扩张，2018年市场规模达到3,060.0亿元，年复合增长率为15%。并且，“十三五”规划的提出为行业发展提供了重要的时间节点，该规划明确指出在2016年至2020年间大力发展电子政务行业，为推进国家治理体系和治理能力的现代化构建坚实基础。预测，在规划发展期间，中国电子政务的发展将进一步加快，其市场规模将逐年上升。政府治理现代化为中国电子政务行业的发展提供契机，进一步推动产业规模的发展。国家治理体系和治理能力现代化的核心是政府治理现代化，且政府治理现代化进程的推进需要电子政务的有力支撑。在世界政治、经济、社会纷繁复杂的局势下，政府需提升对世界范围内信息收集、处理和分析的能力，加强政务信息管理能力和政务处理能力。同时，建设服务型政府是中央政府提高治理能力的重要举措，基于政策利好的行业背景，未来中国电子政务行业的市场规模将呈现持续上涨的发展趋势。“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要开端，也是内外部环境继续发生深刻变化，机遇与挑战并存的时期。电子政务发展将进入“数据赋能、协同联动、服务优化、安全可控”的新阶段，引领国家治理体系和治理能力现代化迈上新征程。到2028年电子政务市场规模将增长至5829.33亿元，期间规模复合增速为6.07%。19行业市场规模伴随中国政府向公共服务型政府转型，行业利好政策频繁出台，为中国电子政务产业带来较好的发展前景，吸引资本涌入。据数据统计，2018年中国电子政务产业的投资规模为3,178亿，相较于2010年增长近三倍。电子政务行业的整体投资规模保持持续稳定的增长，但其部分细分领域的投资结构正在发生变化。近年来，中国电子政务硬件市场的投入比例较高，但其占比呈现逐年下降的发展趋势，这将影响资本对该细分领域的投资热度。此外，伴随各级政府政务信息化工作的持续推进，电子政务软件市场得到了较大的发展空间，吸引众多软件服务供应商涌入，资本关注重心将逐渐向电子政务软件及服务市场转移，其投入占比将不断扩大。根据预测，未来伴随政务现代化进程的不断加快，中国电子政务行业投资规模将呈现稳步上升的发展趋势。20行业现状政务趋向智慧化目前公安、司法等部门已应用人脸识别、人工智能+数据服务等方式执行公务，例如利用演唱会安检识别出隐藏在歌迷中的逃犯，从而大大提升执法部门的运营效率。未来在新一代信息技术的颠覆与创造、裂变与融合中，以及政府不断创新改革的双重作用下，集约共享与融合智能将成为电子发展的趋势，进而加速电子政务迈向智慧化阶段发展，助力智慧城市的建设。硬件占比将逐年下降随着基础设施建设的不断完善，政府IT应用中硬件占比将逐年下降。各级政府开始注重政务云平台、政务大数据的建设，软件占比逐年上升。同时，政府IT应用多数采用外包运营模式，因此对IT运营服务及综合解决方案能力的重视度不断加强，IT服务占比也将逐年上升。到2022年，IT服务占比将达到51%，硬件占比下降到221行业痛点网络建设不统一据统计中央部委的38个部门共建设有80多个政务专网，由于网络建设标准不统一，专网各自为政，相互封闭，横向交互率不到5%；信息系统基本是独立建设，导致资源无法复用，信息交换困难，网络维护复杂。据发改委调查，过去十年建设起来的各种ICT设施，使用率不到10%。如何通过跨部门的整合提升工作效率并降低成本，是政府面对的一个重要问题。中央文件下达到地方长达几十天时间，同时政府面临着不断增长的会议及差旅成本的压力，亟需高效的协同办公手段来实现跨地域的沟通、提高效率、降低成本。如建设统一的政务网络，不仅能够简化部门间横向信息共享，提高政府部门工作效率，而且可节省大量网络建设投资和运维费用。专业人才短缺移动互联网、大数据、云计算等新兴技术与电子政务深度融合，其应用依赖于专业的人才。受限于岗位的福利待遇水平不具有较高的优势以及人才培养机制不完善等因素，高端技术人才难以引进，而自身培养的优秀技术人才流失严重，中国电子政务发展中较为缺乏的是技术与政府业务相结合的复合型人才。专业人才的短缺将进一步制约中国电子政务行业的发展。信息安全问题电子政务的网络安全与公民隐私、公共秩序以及国家安全等众多敏感信息紧密相关。在电子政务的运行过程中需要使用大量政府的保密信息或公民的隐私信息，因此电子政务面临着更加严峻的网络信息安全风险。尽管中国电子政务所依赖的技术在持续创新发展，但电子政务的网络信息安全风险亦在不断扩大。网络安全风险主要包括页面遭篡改、数据被窃取、内网被侵入等多方面。政府网站的网络安全隐患层出不穷，容易导致公民信息、金融数据乃至国家安全信息等数据泄露。另外，在跨部门之间的协同共享过程，存在着数据泄露、暴露公众隐私等安全性问题。此类信息安全问题会在一定程度上给信息共享造成负面影响，进而阻碍电子政务建设的横向整合。22流通环节有待完善电子政务产品种类繁多，消费数量较大，质量参差不齐，试剂流通管理难以完善，导致电子政务行业目前在流通领域还面临许多问题。（1）在产品的流通中，许多环节缺少安全的冷链和冷库设施供应。在目前运输多为汽车和铁路运输的情况下，电子政务行业生产企业普遍采用运输箱内置冰冻袋的冷藏方式，在高温天气或长距离运输的情况下无法确保运输温度的稳定，影响试剂的安全性。（2）监管人员技术水平有待提高。电子政务产品是一种高技术含量的产品，产品研发涉及生物学、信息技术、电子技术、工程学等多项学科，而目前从事电子政务行业的人员50%以上是工商、质检管理等专业背景的人员，缺少必要的专业技术知识。知识背景的不匹配使得管理流程漏洞频发，电子政务行业整体监管水平有待提高。（3）中间环节加价严重。出于安全的考虑，国家对电子政务行业进出口标准与流程严格把控，环节复杂，中间环节加价严重，代理公司的介入可能使产品出厂价格上涨至少一倍以上，导致产品市场竞争力下降，阻碍本土电子政务行业企业的国际化进程。流通环节问题中间环节加价严重供应链质量监管日期：2022-12-22行业发展建议提升产品质量（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范电子政务行业生产流程，并成立相关部门，对科研用电子政务行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证电子政务行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：电子政务行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土电子政务行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，电子政务行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势。全面增值服务单一的资金提供方角色仅能为电子政务行业企业提供“净利差”的盈利模式，电子政务行业同质化竞争日趋严重，利润空间不断被压缩，企业业务收入因此受影响，商业模式亟待转型除传统的电子政务行业需求外，设备管理、服务解决方案、贷款解决方案、结构化融资方案、专业咨询服务等方面多方位综合性的增值服务需求也逐步增强。中国本土电子政务行业龙头企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位多元化融资渠道可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性。电子政务行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出。24Part04行业竞争格局及趋势行业发展趋势行业竞争格局行业代表企业25&&&行业竞争格局概述行业竞争格局概述中国政府正大力推动社会资本进入电子政务行业，对电子政务行业产品需求被迅速拉动，需求量呈现上升趋势，电子政务行业企业进军国民经济大产业的战略窗口期已经来临。电子政务行业各业态企业竞争激烈，当前，市场上50%以上的电子政务行业企业有外资介入，包括中外独（合）资、台港澳与境内合资、外商独资等，纯内资本土电子政务行业企业数目较少，约占电子政务行业企业总数的25%。此外，商业银行逐步进入电子政务行业，兴业银行、中心银行、民生银行等先后成立金融公司，涉足设备融资租赁业务。中国本土电子政务行业企业根据租赁公司股东背景及运营机制的不同又可以划分为厂商系、独立系和银行系三类三类电子政务行业企业各有优劣势：（1）电子政务行业企业具有设备技术优势，主要与母公司设备销售联动，以设备、耗材的销售利润覆盖融资租赁成本；（2）独立系电子政务行业企业产业化程度高，易形成差异化商业模式，提供专业化的融资租赁服务；（3）银行系电子政务行业企业背靠银行股东，能够以较低成本获取资金，且在渠道体系等方面具备一定优势。日期：2022-12-22行业竞争格局电子政务的产业集中度较高，各细分领域经过多年的发展和充分竞争，已形成各具优势的龙头企业，但伴随其细分领域的市场持续扩容，将吸引更多的服务厂商从不同业务切入电子政务市场，行业竞争将不断加剧。平台是技术实施的前提和保障，因此，电子政务硬件市场的主要参与者为平台提供商。平台提供商的主要产品为灵活和稳定兼备的集群方案、以及标准化、廉价的硬件产品，由于此类产品同质化水平较高，可获取利润水平将逐渐降低。并且伴随电子政务硬件市场规模增速变缓，该细分领域的参与者将逐渐减少，行业集中度有所降低。在有限的市场空间中，竞争将回归理性。竞争格局1基于电子政务应用的特殊性，中国电子政务软件行业的主要参与者多为本土企业，国外厂商涉足较少。本土厂商针对应用特点提供个性化的产品和方案。因此，效能更好、价值更大且性价比相对较高的本土厂商将成为中国政府的首要选择。伴随电子政务软件行业的发展空间持续扩容，软件服务供应商之间的竞争加剧，部分本土厂商在激烈的竞争格局中脱颖而出，中国电子政务系统建设思路逐渐成熟，政府对于软件供应商的专业化程度要求较高，行业准入壁垒较高，但本土软件企业的优势凸显，行业集中度将不断升高，竞争加剧。电子政务服务体系的重点服务对象为公众，其体系结构、组成部分以及实现的服务内容需根据公众的服务需求和公共服务的实现流程来设定。伴随服务型政府建设进程的加快，关注民意民生，了解并满足公众需求将成为服务型政府的关注重点，同时也是电子政务服务行业的发展重点。政府希望利用电子政务服务体系规范公共服务方法，改进公共服务手段，从而实现政府和公众之间的良性互动机制，满足该需求将成为该细分领域企业的竞争重点。中国电子政务业务的竞争将逐渐趋于理性，提高自主创新能力，为政府提供精细化解决方案的能力将成为各细分领域企业的发展方向。竞争格局227日期：2022-12-22行业发展趋势电子政务趋向智慧化阶段发展实现智慧电子政务是建立智慧政府的重要前提，因此，电子政务通过与信息技术的深度融合，进而实现数据的收集、传输、构建算法的闭环处理，促进电子政务向“集约化、融合化、智能化”的智慧阶段发展。区块链技术将助力电子政务升级转型区块链提供的不可篡改、全程记录的链式数据结构，一方面契合政府信息公开中信息安全、可靠的需求；另一方面向行政审批提供新的审核模式，从条件的审核到社会个体信用数据链的审核。企业通过将区块链所具备的数据不可篡改、分布式存储、可追溯以及智能合约特性与电子政务发展的需求相结合，构建一个透明且可靠的电子政务平台，进而实现对数据泄露的事件进行及时确认与追责，提升政务效率，促进政府机构向服务型转变。未来伴随区块链技术的应用不断与电子政务深度融合，电子政务将逐步构建牢靠且公开透明的政务生态平台，进而实现一定范围内的政务处理与数据共享。行业集中度将进一步提升国家机构改革不仅为电子政务行业发展增加新的需求，同时进一步提高行业的市场集中度。伴随《深化党和国家机构改革方案》的落实，将有效精简机构的设置，部分机关单位被合并，冗余机关单位将会资质要求，以满足多元化的政务服务需求。一方面，伴随改革完成，政务子系统的总数量将随之减少，愈来愈少的企业获得相应的业务；另一方面，政务系统将会合并升级，这对政务系统的并行处理能力和交互能力愈发高要求。因此，具备技术优势的大厂商在未来的电子政务市场中优先获得市场份额，而规模小且核心竞争力不强的企业或将被市场竞争所淘汰，行业集中度有望进一步提高。“互联网+政务服务各级政府不断深化“互联网+政务服务”推进“放管服”改革，政务云建设如火如荼。在云计算、大数据新兴技术的驱动下，2017年政务服务“用云量”增长超过十倍，远远领先其他行业，公共服务正快速向数字化、智能化发展。28趋势一趋势二趋势三趋势四行业发展趋势1电子政务趋向智慧化阶段发展实现智慧电子政务是建立智慧政府的重要前提，因此，电子政务通过与信息技术的深度融合，进而实现数据的收集、传输、构建算法的闭环处理，促进电子政务向“集约化、融合化、智能化”的智慧阶段发展。行业集中度将进一步提升国家机构改革不仅为电子政务行业发展增加新的需求，同时进一步提高行业的市场集中度。伴随《深化党和国家机构改革方案》的落实，将有效精简机构的设置，部分机关单位被合并，冗余机关单位将会资质要求，以满足多元化的政务服务需求。一方面，伴随改革完成，政务子系统的总数量将随之减少，愈来愈少的企业获得相应的业务；另一方面，政务系统将会合并升级，这对政务系统的并行处理能力和交互能力愈发高要求。因此，具备技术优势的大厂商在未来的电子政务市场中优先获得市场份额，而规模小且核心竞争力不强的企业或将被市场竞争所淘汰，行业集中度有望进一步提高。29趋势一趋势二行业发展趋势2区块链技术将助力电子政务升级转型区块链提供的不可篡改、全程记录的链式数据结构，一方面契合政府信息公开中信息安全、可靠的需求；另一方面向行政审批提供新的审核模式，从条件的审核