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文档简介

千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐关于公司员工考核工作总结9篇工作中肯定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出阅历和教训,引出规律性熟悉,以指导今后工作和实践活动。那么今日我在这给大家整理一下关于公司员工考核工作总结,我们一起看看吧!

关于公司员工考核工作总结1

一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本领,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自我。客服月工作总结。为公司全面信息化的胜利上线贡献了自我的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。

在工作中,我严格根据“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的询问,做到具体的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的赐予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。

一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。客服月工作总结。

三是工作中有急躁心情,有时急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改善。

关于公司员工考核工作总结2

对于已经结束的一年的工作,我也是特别仔细的对自己的生活进行思索与反思,就是盼望自己能通过对完成的工作的熟悉来更好的提升自己,也是真正的在工作上达到更好的绩效。

一、工作仔细,态度严谨

在面对这一份的工作上,我也是有付出特别多的努力,对此我感觉到个人有特别大的成长,当然也是在这份工作上收获了成长,得到了奋斗的结果。始终以来在这份工作上,我都是坚持自我,仔细地做好每一件工作,也是让自己在面对工作的时候端正自己的态度,去更好的熟悉这份工作,去真正的完成好这份工作。在这段时间中,我也还是有特别仔细、努力地做好一切,更是争取让自己能在这份工作中收获到更好的成果。通过在工作上的仔细负责,我便是努力地做好一切,盼望能够通过自己的不懈奋斗让生活变得更加的美妙与幸福。

二、工作力量的加强

在这份工作上,我始终都是有严格的要求自己,就是盼望自己能够通过不懈的奋斗与努力来促成我更好的进展,面对这份工作我当然也是有通过不懈的奋斗与努力做到更好的效益,我信任我的将来便是肯定能够有更加美妙而幸福的生活。在工作上遇到不太会的方面,我都是有仔细的讨论,在工作上做更多的努力,当然在较多的时候也是通过向同事或是领导的问询来查找答案,就是盼望自己能够在其中有更好的进展。面对往后的.生活,我也都是有特别仔细的对待,盼望能够通过我自己不懈的奋斗与努力的生活来为自己营造更好的将来。

三、还需要改进的方面

在这份工作上,我真的是犯下了相当严峻的错误,尤其是在工作上由于个人的疏漏没有处理好而消失的问题,所以这也是我特别需要去改进的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我的确还是没有做好个人的事情,没有将公司对于员工的要求真正的完成到位,更是在工作的时候也是携带着个人的心情,所以面对将来,我便是盼望自己能够通过不懈的奋斗来让自己变得更加的幸福与美妙。

通过一年时间的不懈奋斗,我有收获也有成长,所以我照旧盼望我可以在这份工作上做更多的努力,以个人不懈的奋斗来促成我更好的进展,所以对于我而言,我更盼望能够通过不懈的奋斗为自己营造更加美妙的生活。将来的时间,我也是盼望能够在工作中收获幸福,收获美妙,不仅给我自己带来更好的业绩,也是给公司的进展做更好的促进作用。

关于公司员工考核工作总结3

时间如箭,转瞬又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市进展的永恒主题”的目标,大力加强业务学问的学习,不断提高自身业务素养,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能,坚持从零做起。

工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,准时了解把握其价格、口味和有关的基本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。

上岗时,做到货物摆放整齐、充分,购物通道畅通无杂物,区域卫生洁净、干净,始终为顾客供应一个舒适的购物环境。同时,强化服务意识,提高销售技巧,乐观主动地为顾客推销商品,限度的满意顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。

二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。

平常,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早方案、早预备,做到有的放矢。

三、团结同事,充分发挥团队精神。

合站以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满站超市。我们相互学习沟通,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个布满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满站超市顺顺当利、和和眭眭地进展壮大。

今年的工作,虽然取得了肯定的进步和成果,但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新力量有待进一步加强。特殊是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

四、下一步的工作准备:

一是强化服务意识。顾客的光临不肯定是有需求的,有可能只是随便逛逛。这时候不能由于顾客不购物就对其不理不睬,应当将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会由于热忱周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着情满站超市的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

二是强化创新意识。乐观探究熟食的制作方法,力争在半年的时间内,研制出二、三种熟食花样,形成自己的特色,创出情满站自己的品牌。

三是强化职业意识。不把生活中的心情带到工作中来,试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。

五、强化仪表意识。

车站是一个城市的窗口,车站超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾,假如自身的形象都不留意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆谈天,吃东西等等是要坚决杜绝的。

关于公司员工考核工作总结4

经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况总结汇报如下。

一、配送

1、相比_年_年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、_年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理支配,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既铺张人力又铺张物力。还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的协作,尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理

1、20_年初公司给物流管理部的人员编制是_人,实际在岗人数始终没有达到要求。

2、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作力量等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同力量的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关怀自己的员工生活,除了批判外还要多加鼓舞,以及对其的信任,让他体会到领导层的关怀与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是相互支持、关怀的伴侣关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批判,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力气,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。

三、车辆的管理

1、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格掌握部门内车辆费用,合理有效支配配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用状况做表格化存档:如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。

5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则,节省掌握部门车辆费用。

四、工作回顾与展望

1、20_年不知不觉在指尖渐渐逝去,20_年迎面而来。回想过去,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。

2、仔细履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的进展做到尽心尽力。

关于公司员工考核工作总结5

公司出纳业务量大,种类繁多,我任职出纳的职责是打印支票、开具各种银行票据接待客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入与银行有关的会计凭证,登记银行账簿,整理和保管银行业务资料。回顾这一年来的出纳工作,取得了肯定的成就,但也一些不足之处,现将我任职集团公司出纳工作总结如下,欢迎大家提出珍贵意见。

首先,我一贯喜爱社会主义祖国,遵纪守法,为人正直。工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,平常自学电脑学问,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问,电脑使我的生活过得充实起来。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到准时汇报,准时处理。

2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行。

3、依据会计供应的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

二、其他工作

1、迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能消失的问题做好统计,并提交领导批阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞。

三、存在问题

回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

四、努力方向

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的力量。

2、增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。

关于公司员工考核工作总结6

作为一名保险公司的员工,我从进公司开头就始终在努力工作,争取更好的业绩,成为公司的业绩。但是现实并没有我想象的那么简单。许多时候,即使付出了,回报依旧很少,或者付出和回报完全不成比例,让我怀疑自己的力量。后来在渐渐学习成长的过程中,也明白了自己的一些不足,开头努力弥补自己的不足,让自己做得更好。这样做之后,真的转变了许多。我不再有最差的表现,成了点名表扬我的领导。当然,除了自己的努力,我帮不了任何同事。他们指出我的缺点,告知我他们是怎么做的,这让我受益匪浅。以下是我在此期间的工作总结:

一、思想上

在这方面从来没有任何怀疑和动摇,我也始终喜爱着脚下这片土地。在公司工作的同时,我也无条件的听从领导的指示,即使有些问题我也不会问,由于我知道领导肯定是经过深思熟虑后做出这个打算的,领导这么做肯定有他深刻的意义。而我在完成领导的指示后会把自己的事情放在一边,由于我知道,领导让我这么做,肯定是一件刻不容缓的事情。除了这方面,我还做好了和同事的相处。让一个不熟的人教你自己的本领并不简单,而我之所以能和每一个同事相处融洽,是由于我真的待人真诚,不把其他东西和他们的人脉混在一起,所以每一个同事都会选择信任我。

二、在工作中

在工作中,我常常很努力,有时候由于事情太多,不得不加班。但其实不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我还在自己的岗位上工作。我如此努力,不仅是盼望自己能获得更多,也是盼望自己能信任和期盼领导。

虽然一开头的确有一些缺点,但是渐渐就转变了。现在我是一名优秀的保险公司员工,我也信任我可以通过自己的努力在将来变得更好,从而给公司更好的回报。

关于公司员工考核工作总结7

时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧急的工作节奏,20____年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有许多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的同学来说,社会阅历、工作阅历都很缺乏,所以在平常我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋勉、互帮互助的干劲,工作中仔细务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务学问,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开头,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的准时引导,加上自我深化的感性熟悉和学习,渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开头,我信任以后的工作会进行的很顺当,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论学问多么丰富,最终都是要回归到实践中来,由于工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉,以前的想法都是片面的或形而上学的,由于以前思索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触遇到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本领是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索,为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程,

冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素养

我作为公司的一名新人,也将是将来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问,多参与各种活动,熬炼自己多方面的力量,以提高自身的素养层次。

我平常也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感受许多,收获也许多,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的贡献,也为个人的提高制造更多的空间。

关于公司员工考核工作总结8

假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的学问何以致用,你的特长在哪里,刚参与工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理预备,公司支配我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计好像枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很简单的,但把工作做得精彩、有制造性却是很不简单的。所以,调整好心态的我慢慢的明白了,在各个岗位都有进展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平凡的工匠。

首先,心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以打算一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就把握了达到胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。

拥有乐观的心态,就会拥有一生的胜利。

其次,对我一年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境,注意自身的职业进展,多参与管理培训课程。职业生涯只是同学生涯的一种连续,重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中,并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行准时、精确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策供应依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的学问量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的娴熟程度,同时也增进了对档案管理学问的熟悉。

除此之外,我还尝试着进行了____项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算学问有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关学问,我觉得需要进一步摸索和思索,活学活用,来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,原来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,假如有心多思索一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发觉需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深化,还有更多新的内容等待我去学习,去思考。

当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的仔细和责任心,把工作做好做精。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、接受力量强的优势努力学习业务学问和技术,为公司的进展尽我绵薄之力。

关于公司员工考核工作总结9

时间就这样很快的过去了,还记得我高校刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转瞬间我和同事都彼此熟识了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟识了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的全都赞扬。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心,专心主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。

四、专业学问、工作潜力和详细工作。我是六月份来到公司工作,担当公司行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作

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