2022-2023年江西省吉安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022-2023年江西省吉安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.张女士，55岁，因患乳腺癌接受了切除手术及化疗。手术后张女士感到身体外形发生改变，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落。时常哭泣。对此，社会工作者首先应做的是（）。

A.激发张女士对未来的期待B.引导张女士转变思维模式C.减轻张女士手术后的焦虑D.协助张女士调整生活方式

2.下列描述错误的是（）。

A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍.或是其在获得及使用资源方面没有困难。仍需要接受个案管理服务

B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的。通常涉及许多相关人士和机构的配合

C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务。社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系。让服务对象正式成为服务机构的服务对象

3.在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段，后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。

A.A.普遍的伦理准则阶段B.惩罚与服从阶段C.相对功利取向阶段D.认可定向阶段

4.社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（）来影响员工工作。

A.权力和权威B.指导和诱导C.奖赏和报酬D.批评和惩罚

5.犯罪人员辛波特别极端，司法机关和工作人员周志对其进行了心理辅导，使其得到思想上、行为上的治疗，周志的服务属于（）。

A.矫治服务B.康复服务C.社会救助D.监禁矫正

6.

第

8

题

在发展模式中社会工作者扮演的角色是（）。

7.家庭互动中，关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育是（）影响。

A.纵向B.竖向C.横向D.宏观

8.

第

36

题

以下各项中体现出我国社会工作价值体系建设重视道德建设的是（）。

9.危机介入模式的特点不包括（）。

A.快速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

10.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

11.

第

51

题

在个案工作模式中，强调人和环境是一个互动的体系，人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想和行为，这个模式是（）。

12.

第

21

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

13.关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是（）。

A.A.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

B.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

C.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

D.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

14.咨询式督导与（）较为一致的是强调实务工作的完成及其质量，重点集中在特殊议题上。

A.训练式督导B.管理式督导C.师徒式督导D.行政式督导

15.

第

36

题

外在社会控制可以运用正式和。()的社会约束来促使人们遵从各种外在压力。

16.社会工作的专业伦理在现实中是指社会工作者的（）。

A.社会工作B.专业知识C.社会专业价值观D.职业守则

17.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期

18.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

19.因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断。社会工作者与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

20.下列关于行动研究，论述错误的是（）。

A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型

C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类

D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

21.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传B.家庭C.组织D.文化

22.

23.某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法

24.制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组（）的工作任务。

A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段

25.

第

33

题

王芳自幼父母双亡，她和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。今年年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于没去学校，老师很快便上门家访了。王奶奶只好向社工求助，此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

26.社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是（）。

A.项目需有明确而具体的目标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.项目运行是单个主体主导运作的结果

27.小慧在某机构工作了一年，主要负责个案工作。在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感到压力很大。督导老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。在这个过程中，老张开展的是（）。

A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.监督性督导

28.

29.在社会工作实务中，运用认知理论的原则不包括（）。

A.尊重个人的自主决定和信念B.帮助服务对象建立正确的认知C.建立良好的专业关系D.加强解决问题和决策的能力

30.

第

51

题

小组工作者在（）阶段的主要任务是帮助组员建立相互信任关系。

二、多选题(20题)31.

32.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

33.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

34.根据《社会保险法》，下列险种中，职工个人需要缴纳费用的有()。A.工伤保险B.生育保险C.失业保险D.基本养老保险E.基本医疗保险

35.督导在社会工作中的重要意义是（）。

A.促进服务机构的正常运行B.提高服务质量C.促进服务人员成长D.促进专业发展E.提升自我潜能

36.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

37.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

38.

39.

40.我国社会工作专业实践的价值观包括（）。

A.以人为本，回应需要B.接纳和尊重C.统一化和批判D.注重和谐，促进发展E.平等待人，注重民主参与

41.社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（）。A.评估个别组员的问题B.制造机会让组员表达C.培养组员积极倾听他人意见D.制定小组规范E.积极回应

42.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

43.

44.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

45.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

46.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

47.

48.

49.人本治疗模式的特点主要有（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.注重服务对象的品格和态度

C.强调社会工作者的作用

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

50.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

三、多项选择(10题)51.

第

90

题

个案工作中收集资料的重点是（）。

52.

第

95

题

社会工作专业人员守则中，社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）。

53.

第

89

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规射了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

54.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观的原则是（）。

55.

第

99

题

认知发展论把儿童的认知发展分为（）。

56.

第

79

题

社区照顾模式的特点有（）等几个方面。

57.

第

66

题

社会工作价值观的实践作用，主要体现在（）。

58.

第

82

题

在地区发展模式中，社区工作者所扮演的角色有（）。

59.

第

69

题

下列（）属于社区的功能。

60.

第

62

题

志愿者和社会工作者一样，都为服务对象提供服务，两者有许多相似之处，但在（）上也有不同。

参考答案

1.C

2.A

3.A后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断不仅已超出世俗的法律与权威的标准，而且有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段：①社会契约定向阶段；②普遍性伦理准则阶段。

4.B社会服务机构领导的特征包括领导较少运用职位赋予的合法权力来领导下属；领导较多运用指导、诱导方式来影响下属；领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

5.A矫治也称矫正，它是司法机关和工作人员通过各种手段使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想上、行为上的治疗，以重新融入社会的活动。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正，它具有惩罚性的行刑起不到的作用。

6.A社会工作者在发展模式中扮演着支持者的角色。

7.C家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。

8.B

9.B由于服务对象处于危机的状态中，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求，同时这也形成了危机介入模式的特点，即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题等。

10.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

11.A主要考查对心理社会治疗模式的理解与掌握。

12.C

13.CA项，并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求。B项，问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点。D项，在任务中心模式中，解决问题是目标，任务是实际解决问题的手段。

14.B

15.E

16.D社会工作专业价值观所形成的职业伦理包括实际工作步骤的一般规则与标准，它规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”。社会工作的专业伦理在现实中就是以社会工作者的职业守则为准。

17.C家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。

18.D由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

19.B

20.D

21.D文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。题中，萨摩亚人并没有经历青春期的“风暴与压力”，很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并且年轻人都轻松地接受成人的角色。这种传统的价值观念和生活方式影响了当地居民的生活，得到了世代的传承。

22.C\r\n

23.A单项预算法是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。

24.B

25.A

26.A社会服务项目的特征有以下几点：①明确而具体的目标；②具有明显的时间周期特征；③多个行动主体共同协调的活动；④多种资源的动员和整合。项目管理对于社会服务的意义包括以下几个方面：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。在社会服务项目的实施过程中，社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。

27.C督导内容包括行政性督导、教育性督导、支持性督导。题中，老张安慰小慧，刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉，同时指导小慧进行压力处理，鼓励她尝试新的个案工作模式。这是教导被督导者有关“社会工作者”本身的知识和“工作过程”的知识。所以，老张开展的是教育性督导。

28.E

29.D在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：（1）尊重个人的自主决定和信念；（2）帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知；（3）在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。

30.C

31.BCDE

32.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

33.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

34.CDE本题考查社保缴纳的主体。职工个人需要缴纳的是养老保险、医疗保险、失业保险。工伤保险和生育保险由企业缴纳。

35.ABCD督导在社会工作中的重要意义有：（1）促进服务机构的正常运行。（2）提高服务质量。（3）促进服务人员成长。（4）促进专业发展。

36.ACDE

37.BCD群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。题中，小张单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访，在小区门口设置宣传展板，社区广播。

\r\n

\r\n

\r\n

38.ABD\r\n

39.BCDE\r\n

40.ABDE

41.BC小组初期社会工作者的焦点集中在：通过自己的言行与组员主动沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法，通过组员的相互回馈和关怀自然地产生