2022-2023年广东省惠州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022-2023年广东省惠州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.组织者D.倡导者

2.某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区学校型

3.一般认为，增强权能的概念是由（）首先提出的。

A.美国B.古巴C.英国D.澳大利亚

4.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

5.

第

6

题

病态家庭结构的基本方式不包括（）。

6.

第

32

题

实证主义方法论是由谁首先提出的?（）

7.

第

10

题

在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色?（）

8.

9.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

10.

11.

第

30

题

培养能干的志愿者是志愿者督导的（）。

12.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。

A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款

13.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

14.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

15.

第

13

题

20世纪60年代之前，（）主导了社会工作治疗的方向，对社会工作有着极大的影响力。

16.

第

35

题

“订立协议”是社会工作督导中的重要技巧，下列说法错误的是：（）。

17.根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议()。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

18.社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

19.

第

22

题

社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的（）。

20.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

21.

第

26

题

1987年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）。

22.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

23.马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）

A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要

24.进入老年期以后，许多老人都离开了职业领域，开始赋闲在家。这一重大的生活变化会引发一系列老年人的问题。以下表述中，除了（）以外，其他问题的发生都与脱离职业领域密切相关。

A.老年人产生的自身无用感

B.经济收入减少产生生活上的困难

C.人际关系的淡化导致孤独感

D.老年期多发疾病带来的身心折磨

25.社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良，根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。A.关注服务对象B.注重专业实践C.关注公共福利发展D.强调服务机构责任

26.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

D.同意徐女土退出小组，然后为其提供服务

27.社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性B.多样性C.层次性D.变动性

28.在进行问卷调查时，给被调查者写封面信的意图不包括（）。

A.说明调查者得身份B.说明研究目的和内容C.说明对象选择方法D.说明保密原则E.说明回答要求

29.

第

51

题

（）是动作发展最为迅速的时期。

30.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

二、多选题(20题)31.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

32.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

33.任务中心模式认为，社会工作这与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

34.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

35.

36.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

37.

38.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

39.下述哪些是个别督导的优点（）。

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

40.社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括（）。

A.发掘资源和进行教育B.开展互助合作C.行动竞争D.推动成立居民小组E.提供服务

41.

42.在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（）。

A.减轻服务对象系统功能的失调

B.减轻服务对象的不安

C.迅速了解服务对象的主要问题

D.开发服务对象的潜在能力

E.增强服务对象的适应能力

43.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

44.小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？”小丽：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有（）。

A.“是不是你应该改变这种看法呢？”

B.“是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”

D.“是不是别人也都是这样认为的呢？”

E.“是不是单眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

47.

48.社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

49.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

50.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

三、多项选择(10题)51.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

52.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法不正确的是（）。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

E.社会工作者将服务对象的信息用于发表专著时需要征求社会服务机构的意见

53.

第

81

题

下列（）属于中国的事业单位分类。

54.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

55.

56.

第

93

题

小组工作的主要模式有（）。

57.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

58.

第

77

题

认知行为学派的服务过程一般包括以下几个步骤（）。

59.

第

75

题

行动研究有哪几重含义?（）

60.

第

76

题

社会工作实务中，“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流，系统视角则强调的是（）。

参考答案

1.B

2.B

3.A一般认为，美国学者巴巴拉·索罗门1976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念。

4.D

5.D病态家庭结构的基本方式包括：一是纠缠与疏离。二是联合对抗。三是三角缠。四是倒三角。

6.B实证主义方法论是由孔德首先提出的。

7.B主要体现了社会工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本题主要考查志愿服务督导的功能。

12.C本题考查的是社会服务机构的筹资方式。筹资方式包括：(1)项目申请，服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助时一般要写项目申请。(2)电话募捐，是招募志愿者或者雇用专门人员在紧凑的期间内密集电话拜访，传达简单易懂的摹资信息。(3)私人恳请，是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求，属于较私人性、注重人际关系的方式。(4)特别事件筹款，是社会服机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众机构和相关事件的关注。

13.C互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

14.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

15.A

16.D

17.A本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。(考点：人民调解协议的法律效力)

18.C社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：（1）不要言过其实。（2）推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。（3）注意分辨动员对象的真实想法。（4）不要与持相反意见的居民争辩。

19.B主要考查社会工作的定义。

20.B

21.B在美国20世纪70年代至80年代，社区支持计划迅速发展，特别是针对精神病患者离开治疗机构回归社区的提供的社会支持，帮助病患者学习社交技巧和参与休闲活动，从而帮助精神病患者真正回归社区。

22.D

23.C自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

24.D老年阶段的主要特征：①生理发展：个体的各项生理功能都发生较大退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。②心理发展：老年人的认知既表现出成熟和稳定的一面，也表现出衰退的一面；老年期的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性；老年人的智力开始衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。③社会性发展：老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件。他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。老年人的智力开始衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。

25.C社会工作专业价值观包括：①社会工作者对服务对象的看法②社会工作者对专业实践的看法③社会工作者对服务机构的看法④社会工作者对公共福利发展的看法⑤社会工作者对社会发展与进步的看法。其中，社会工作者对公共福利的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势群体的需求要给予优先满足。社会工作者在推进社会政策和提供社会服务过程中，要坚持效率与公平兼顾，减少资源浪费，提高服务效果，最大限度的满足服务对象的需要，案例中，小程的建议反映了社会工作者关注福利发展的理念。

26.B社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。故选B。

27.B

28.E

29.A婴幼儿阶段是动作发展最为迅速的时期。

30.BB、D都符合题意。哪个更符合题意呢？仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。

31.BE

32.ACDE

33.ABCE

34.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

35.ABDE

36.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

37.BC

38.ABC

39.ACD个别督导的优点有以下几方面：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

40.ABDE社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括：一是发掘资源和进行社区教育；二是开展互助合作；三是推动成立居民小组；四是提供服务。

41.DE\r\n

42.ABDE心理社会治疗模式的治疗阶段采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要分为五个层面：①减轻服务对象的不安；②减轻服务对象系统功能的失调；③增强服务对象的适应能力；④开发服务对象的潜在能力；⑤改善服务对象的人际交往关系。C项属于危机介入模式的特点。

43.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

44.ACE

45.ABCD\r\n

46.CDEA，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

\r\n

\r\n

47.ABCE

48.ABDE为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；二是应多方寻找资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；三是对资源的使用应做到公开透明．协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。据此，本题选ABDE。

49.ABCD

50.BDE选择动员群众的方法时，社会工作者应考虑的因素有：（1）参加动员工作的人力；（2）动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注；（3）动员对象的覆盖范围；（4）动员对象的参与动机。

51.BCE小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。因此，小组工作治疗注重组员个人的改善或改变，包括对存在偏差行为和不良行为的治疗和改变。一般来说，小组工作的治疗有如下三种技巧：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。

52.ABDE未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

53.BDE

54.BCDE定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资料；③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。

55.ABDE

56.CDE小组工作的主要模式有：社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式。

57.ABE地区发展模式的基本假设：\r\n1、认为社区居民应该愿意参与社区事务；\r\n2、认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，同时相信社区自身有解决问题的力量；\r\n3、认为社区应当也可以实现和谐，社区本身具有潜力和资源解决社区问题。

58.ABCD

59.ABCE

60.ABCD2022-2023年广东省惠州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.组织者D.倡导者

2.某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区学校型

3.一般认为，增强权能的概念是由（）首先提出的。

A.美国B.古巴C.英国D.澳大利亚

4.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

5.

第

6

题

病态家庭结构的基本方式不包括（）。

6.

第

32

题

实证主义方法论是由谁首先提出的?（）

7.

第

10

题

在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色?（）

8.

9.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

10.

11.

第

30

题

培养能干的志愿者是志愿者督导的（）。

12.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。

A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款

13.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

14.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

15.

第

13

题

20世纪60年代之前，（）主导了社会工作治疗的方向，对社会工作有着极大的影响力。

16.

第

35

题

“订立协议”是社会工作督导中的重要技巧，下列说法错误的是：（）。

17.根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议()。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

18.社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

19.

第

22

题

社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的（）。

20.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

21.

第

26

题

1987年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）。

22.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

23.马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）

A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要

24.进入老年期以后，许多老人都离开了职业领域，开始赋闲在家。这一重大的生活变化会引发一系列老年人的问题。以下表述中，除了（）以外，其他问题的发生都与脱离职业领域密切相关。

A.老年人产生的自身无用感

B.经济收入减少产生生活上的困难

C.人际关系的淡化导致孤独感

D.老年期多发疾病带来的身心折磨

25.社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良，根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。A.关注服务对象B.注重专业实践C.关注公共福利发展D.强调服务机构责任

26.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

D.同意徐女土退出小组，然后为其提供服务

27.社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性B.多样性C.层次性D.变动性

28.在进行问卷调查时，给被调查者写封面信的意图不包括（）。

A.说明调查者得身份B.说明研究目的和内容C.说明对象选择方法D.说明保密原则E.说明回答要求

29.

第

51

题

（）是动作发展最为迅速的时期。

30.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

二、多选题(20题)31.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

32.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

33.任务中心模式认为，社会工作这与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

34.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

35.

36.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

37.

38.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

39.下述哪些是个别督导的优点（）。

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

40.社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括（）。

A.发掘资源和进行教育B.开展互助合作C.行动竞争D.推动成立居民小组E.提供服务

41.

42.在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（）。

A.减轻服务对象系统功能的失调

B.减轻服务对象的不安

C.迅速了解服务对象的主要问题

D.开发服务对象的潜在能力

E.增强服务对象的适应能力

43.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

44.小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？”小丽：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有（）。

A.“是不是你应该改变这种看法呢？”

B.“是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”

D.“是不是别人也都是这样认为的呢？”

E.“是不是单眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

47.

48.社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

49.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

50.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

三、多项选择(10题)51.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

52.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法不正确的是（）。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

E.社会工作者将服务对象的信息用于发表专著时需要征求社会服务机构的意见

53.

第

81

题

下列（）属于中国的事业单位分类。

54.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

55.

56.

第

93

题

小组工作的主要模式有（）。

57.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

58.

第

77

题

认知行为学派的服务过程一般包括以下几个步骤（）。

59.

第

75

题

行动研究有哪几重含义?（）

60.

第

76

题

社会工作实务中，“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流，系统视角则强调的是（）。

参考答案

1.B

2.B

3.A一般认为，美国学者巴巴拉·索罗门1976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念。

4.D

5.D病态家庭结构的基本方式包括：一是纠缠与疏离。二是联合对抗。三是三角缠。四是倒三角。

6.B实证主义方法论是由孔德首先提出的。

7.B主要体现了社会工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本题主要考查志愿服务督导的功能。

12.C本题考查的是社会服务机构的筹资方式。筹资方式包括：(1)项目申请，服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助时一般要写项目申请。(2)电话募捐，是招募志愿者或者雇用专门人员在紧凑的期间内密集电话拜访，传达简单易懂的摹资信息。(3)私人恳请，是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求，属于较私人性、注重人际关系的方式。(4)特别事件筹款，是社会服机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众机构和相关事件的关注。

13.C互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

14.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

15.A

16.D

17.A本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。(考点：人民调解协议的法律效力)

18.C社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：（1）不要言过其实。（2）推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。（3）注意分辨动员对象的真实想法。（4）不要与持相反意见的居民争辩。

19.B主要考查社会工作的定义。

20.B

21.B在美国20世纪70年代至80年代，社区支持计划迅速发展，特别是针对精神病患者离开治疗机构回归社区的提供的社会支持，帮助病患者学习社交技巧和参与休闲活动，从而帮助精神病患者真正回归社区。

22.D

23.C自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

24.D老年阶段的主要特征：①生理发展：个体的各项生理功能都发生较大退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。②心理发展：老年人的认知既表现出成熟和稳定的一面，也表现出衰退的一面；老年期的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性；老年人的智力开始衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。③社会性发展：老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件。他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。老年人的智力开始衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。

25.C社会工作专业价值观包括：①社会工作者对服务对象的看法②社会工作者对专业实践的看法③社会工作者对服务机构的看法④社会工作者对公共福利发展的看法⑤社会工作者对社会发展与进步的看法。其中，社会工作者对公共福利的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势群体的需求要给予优先满足。社会工作者在推进社会政策和提供社会服务过程中，要坚持效率与公平兼顾，减少资源浪费，提高服务效果，最大限度的满足服务对象的需要，案例中，小程的建议反映了社会工作者关注福利发展的理念。

26.B社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。故选B。

27.B

28.E

29.A婴幼儿阶段是动作发展最为迅速的时期。

30.BB、D都符合题意。哪个更符合题意呢？仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。

31.BE

32.ACDE

33.ABCE

34.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

35.ABDE

36.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，因此更多地偏向于定性研究。

37.BC

38.ABC

39.ACD个别督导的优点有以下几方面：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。

40.ABDE社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括：一是发掘资源和进行社区教育；二是开展互助合作；三是推动成立居民小组；四是提供服务。

41.DE\r\n

42.ABDE心理社会治疗模式的治疗阶段采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要分为五个层面：①减轻服务对象的不安；②减轻服务对象系统功能的失调；③增强服务对象的适应能力；④开发服务对象的潜在能力；⑤改善服务对象的人际交往关系。C项属于危机介入模式的特点。

43.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

44.ACE

45.ABCD\r\n

46.CDEA，小红的父母并无意伤害小红，所以承担罪责之说不存在。B，将小红的生活背景告知同学，有可能给小红带来负面影响。DCE，对小红的救助应该联合相关单位展开，而且对其做全面评估，为其提供个案辅导。

\r\n

\r\n

47.ABCE

48.ABDE为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：一是以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；二是应多方寻找资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；三是对资源的使用应做到公开透明．协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；四是与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；五是加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。据此，本题选ABDE。

49.ABCD

50.BDE选择动员群众的方法时，社会工作者应考虑的因素有：（1）参加动员工作的人力；（2）动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注；（3）动员对象的覆盖范围；（4）动员对象的参与动机。

51.BCE小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。因此，小组工作治疗注重组员个人的改善或改变，包括对存在偏差行为和不良行为的治疗和改变。一般来说，小组工作的治疗有如下三种技巧：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。

52.ABDE未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

53.BDE

54.BCDE定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序如下：①研究准备，包括提出问题、进行研究假设和制订研究方案；②资料收集，即采用具体方法收集资料；③资料研究，即对事实进行归纳、概括或检验研究假设；④总结阶段，即通过分析、抽象和综合，得出研究结论。

55.ABDE

56.CDE小组工作的主要模式有：社会目标模式、治疗模式、互动模式、发展模式。

57.ABE地区发展模式的基本假设：\r\n1、认为社区居民应该愿意参与社区事务；\r\n2、认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，同时相信社区自身有解决问题的力量；\r\n3、认为社区应当也可以实现和谐，社区本身具有潜力和资源解决社区问题。

58.ABCD

59.ABCE

60.ABCD2022-2023年广东省惠州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.组织者D.倡导者

2.某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区学校型

3.一般认为，增强权能的概念是由（）首先提出的。

A.美国B.古巴C.英国D.澳大利亚

4.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

5.

第

6

题

病态家庭结构的基本方式不包括（）。

6.

第

32

题

实证主义方法论是由谁首先提出的?（）

7.

第

10

题

在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色?（）

8.

9.社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。

A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

10.

11.

第

30

题

培养能干的志愿者是志愿者督导的（）。

12.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。

A.项目申请B.电话劝募C.私人恳请D.特别事件筹款

13.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

14.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是（）A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

15.

第

13

题

20世纪60年代之前，（）主导了社会工作治疗的方向，对社会工作有着极大的影响力。

16.

第

35

题

“订立协议”是社会工作督导中的重要技巧，下列说法错误的是：（）。

17.根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议()。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

18.社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

19.

第

22

题

社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的（）。

20.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

21.

第

26

题

1987年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）。

22.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

23.马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）

A.归属与爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要

24.进入老年期以后，许多老人都离开了职业领域，开始赋闲在家。这一重大的生活变化会引发一系列老年人的问题。以下表述中，除了（）以外，其他问题的发生都与脱离职业领域密切相关。

A.老年人产生的自身无用感

B.经济收入减少产生生活上的困难

C.人际关系的淡化导致孤独感

D.老年期多发疾病带来的身心折磨

25.社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良，根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。A.关注服务对象B.注重专业实践C.关注公共福利发展D.强调服务机构责任

26.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

D.同意徐女土退出小组，然后为其提供服务

27.社会环境包括影响人类行为的众多因素，小到家庭、学校、群体和组织，大到社区和国家。这体现了社会环境的（）特点。

A.复杂性B.多样性C.层次性D.变动性

28.在进行问卷调查时，给被调查者写封面信的意图不包括（）。

A.说明调查者得身份B.说明研究目的和内容C.说明对象选择方法D.说明保密原则E.说明回答要求

29.

第

51

题

（）是动作发展最为迅速的时期。

30.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

二、多选题(20题)31.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

32.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

33.任务中心模式认为，社会工作这与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

34.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

35.

36.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

37.

38.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者

39.下述哪些是个别督导的优点（）。

A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

40.社区工作启动阶段的介入策略和工作方法包括（）。

A.发掘资源和进行教育B.开展互助合作C.行动竞争D.推动成立居民小组E.提供服务

41.

42.在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（）。

A.减轻服务对象系统功能的失调

B.减轻服务对象的不安

C.迅速了解服务对象的主要问题

D.开发服务对象的潜在能力

E.增强服务对象的适应能力

43.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

44.小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。李大姐：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？”小丽：“我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有（）。

A.“是不是你应该改变这种看法呢？”

B.“是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”

D.“是不是别人也都是这样认为的呢？”

E.“是不是单眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小红是某小学六年级学生，上课一向专注的她最近常常走神，成绩明显下滑，手腕上海新添了刀划伤痕，社会工作者小王经调查得知，小红一出生即遭父母遗弃，在儿童村妈妈的照料下健康成长，但最近从未谋面的亲生父母突然找到儿童村，要求带走小红，小红害怕离开儿童村的妈妈，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为，针对这种情况，小王应当（）。

A.将小红被遗弃一事告知相关部门，促使小红父母承担罪责

B.将小红生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心

C.将小红自残一事告知学校，希望引起学校老师的重视

D.将小红目前状况告知儿童村，希望儿童村予以关注

E.将小红情况作出全面预估，为她提供个案辅导

47.

48.社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

49.团体督导的技巧主要有（）。

A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力.促使团体成员能够提问和发言

B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受.并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E.对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

50.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

三、多项选择(10题)51.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

52.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法不正确的是（）。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

E.社会工作者将服务对象的信息用于发表专著时需要征求社会服务机构的意见

53.

第

81

题

下列（）属于中国的事业单位分类。

54.定量研究参照自然科学研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.资料研究C.总结阶段D.资料收集E.研究准备

55.

56.

第

93

题

小组工作的主要模式有（）。

57.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

58.

第

77

题

认知行为学派的服务过程一般包括以下几个步骤（）。

59.

第

75

题

行动研究有哪几重含义?（）

60.

第

76

题

社会工作实务中，“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流，系统视角则强调的是（）。

参考答案

1.B

2.B

3.A一般认为，美国学者巴巴拉·索罗门1976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》首先提出了增强权能的概念。

4.D

5.D病态家庭结构的基本方式包括：一是纠缠与疏离。二是联合对抗。三是三角缠。四是倒三角。

6.B实证主义方法论是由孔德首先提出的。

7.B主要体现了社会工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本题主要考查志愿服务督导的功能。

12.C本题考查的是社会服务机构的筹资方式。筹资方式包括：(1)项目申请，服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助时一般要写项目申请。(2)电话募捐，是招募志愿者或者雇用专门人员在紧凑的期间内密集电话拜访，传达简单易懂的摹资信息。(3)私人恳请，是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求，属于较私人性、注重人际关系的方式。(4)特别事件筹款，是社会服机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众机构和相关事件的关注。

13.C互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

14.C访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

15.A

16.D

17.A本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。(考点：人民调解协议的法律效力)

18.C社会工作者在动员群众时，要注意以下常见问题：（1）不要言过其实。（2）推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛。（3