0a a6安装维护手册A6协同管理软件

A6A6协同管理软件V283安 手本手册只针对A6283版本，该版本安装方式同其他版本有差异，其他版本的安装参考相应版本的操作手册。A6V283Windows2003/2008、Windows2003/Windows2008X64、WindowsXPX32/X64(32位、64位)suse10、suse11。©2010 SeeyonCo., Allrights. containsinformationthatisproprietaryandtoSeeyon.,whichshallnotbedisclosedoutsidetheorduplicated,usedordisclosedinwholeorinpartbytherecipientforanypurposeotherthantoevaluatethisfile. AnyotheruseordisclosureinwholeorinpartofthisinformationwithouttheexpresswrittenpermissionofSeeyon.isDate:2010-4- 第一章 选定服务 第二章 Windows系统安装 安 安装 启 Windows32位操作系统下启 Windows64位操作系统下启 停 卸 系统调 第三章 升 升级版 注意事 升级步 加密狗升 第四章 Linux系统安装安 导入光 安装A6系 安装Mysql数据 启 启动数据 启动 停 卸 参数调 备 第五章 获取OFFICE插件认 操作流 移机流 小地球认证信 第六章 日常系 升 迁移步 第七章 分离部 第八章 功能键说 第九章 第十章 控件安装 精灵安装 IE7.0/XP/Vista控件 个性设置 第十一章 安装与环 系统管 第十二章 支持与服 服务方 呼叫中 【咨询 【运维 自助服务 支持邮箱 第一章 系统环境要10-50-盘，144Gbytes4Gbytes300-5002、如果用户是从原有的OACPU数量。必要的情况下，需要考虑升级服务器硬件到64服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat5.5。数据库：MySQL5.1.31SP1操作系统：中文，Windows2003/2008、Windows2003X64系统。浏览器：IE6.0以上。应用服务器：支持J2EE标准的服务器Tomcat5.5。数据库：MySQL5.1.31SP1管理系统服务器，对于300并发以上的客户，我们建议服务器端采用1000M网络，保证系统第二章 Windows系统安 【加密狗认证信息：自动更新当前加密狗数据，如果还未生成认证信息会如下已经生成认证信息后会提示成功如下图；1、如果用户是282以前的版本,在升级到282SP1,必须更换新的加密狗, 安安装产下下注意如光盘未自动运行，请用“我的电脑”选中光驱并运行光盘根安装mysql5.1.31sp164mysql也同样选64mysql版本。 选择 ConfiguretheMySQLServernowmysql-ntmysql与tomcatoffice在小地球的右键菜单中有”Office插件认证信息”的功能,在生产系统上传以后通过这个功能来直接Office插件信息.在前需要安装好A6系统,并插上加密狗.时需Windows32windows，日常运行：在协同管理服务启动过程中图标将闪烁，误提示信息此时请联系销售商或致远协创软件有公司公司部。在日常运行中,系统图标一直为转动的Windows64位操作系统下启标准方式：首先找到安装:OA\mysql\binxxsStartMysql.bat，双击运行启动数据库服务；然后找到安装:OA\Tomcat\binxxsStartTomcat.bat,双击运行启动应用便捷方式：直接运行协同系统路径下的安装:OA\Service采用小地球停在windows任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击图标－＞停止服务采用批处理方式停 下OA\Tomcat\bin 里面找到xxsStopTomcat.bat，双击， 下OA\Mysql\bin xxsStopMysql.bat文件，双击，系统自动停止数据库服务 卸setupmysql的文件也会被删除掉mysqlmysql系统调数据库调32mysql调对于32据库的调整，主要是根据物理内存的大小，对mysql配置文件my.ini件做修改，my.iniMysql\Bin282（mysql5.0.4114G#port3306,如未做服务器分离，该值不能更改 join_buffer_size=2Mmyisam-recover=key_buffer=384Msort_buffer_size=384Mread_buffer=4Mwrite_buffer=4M22G-4G… join_buffer_size=1Mmyisam-recover=key_buffer=256Msort_buffer_size=384Mread_buffer=2Mwrite_buffer=2M322G4G28264mysql调配置参数Tomcat配1、thread_concurrencyCPU2倍，例如CPU个数为2，每颗都是双核，则该参数的值应该设1、thread_concurrencyCPU2倍，例如CPU个数为2，每颗都是双核，则该参数的值应该设置8；3、表1.1.1中的内存参数只是新其中主要修改两个参数maxThreadsacceptCount值。增加maxThreads，减少acceptCount值有利缩短系统的响应时间。但是maxThreads和acceptCount的总和最高值6000，maxThreadsCPU下Tomcat参数与并发的一般关系。Tomcat参300300-500-800-1000-1200-JVM配对小于300并发的用户，一般使用32位操作系统，故采用小地球启动，其性能调整是修改TomcateRun.cfg文件；对高于500并发的用户一般使用64位操作系统采用批处理启JVM32系统JVM 的service 下，用EditPlus或UltraEdit创建一个TomcateRun.cfg文件，并在文件内增加两个参数：minCount=***和maxCount=***（其中***代表数字，根据下面的A6并发TomcateRun.cfg参数配503230032300-32321、由于在321、由于在32位下操作系统JVM内存最大值有上限，所以不能随便增大内存，否则可能导致系统不能启动或者tomcat运行的不稳定。2、JVM的内存分配和Mysql的内存分配相互之间有影响。如果Mysql分配过大，也可能导致JVM不能启---------A6并发统500-64800-641000-641200-64数据备份与 设置定期定时地系统自动备份，备份时间最好设在用户量小的时间，如00:00:00。根zip1、更改过OAAdmin.cfg2、备份时间最后设置在无 6411、在Win2008下面，任务计划的默认值不是当前批处理文件所在 2、如果设定了杀毒软件扫描，备份时间应与扫描时间错开，或者将整个OA xxsOABackup（数据库）.bat选择备份辅助程序安包括IE7.0/XP/Vista控件、A6精灵安装程序、根安装、office插件、电子签章office\htmlUSB出现所有系统提供的辅助程序列表，选择相应的安装程序，例如“A6第二步：点击“安装”A6精灵安装程序，保存在本地硬盘。安装程序的名称为“A6setupofficeUSBA6setupA6IE注意：A6IEA6第三章 升版本直接升级到V283；V270、V270SP版本需要先升级到V276SP1（详细步骤可参考（V270册，需要先升级到V270SP2后再向上升级。做好数据和代码备份，将产品安装下jdk,mysql,Service,tomcat,usercfg和产品安装根下的所有文件进行备份（upload、backup下的所有文件，有条件的用户备份整个OA）升级前请务必完全关掉OA服务，解除所有可能对升级所使用 检查磁环境确当前盘剩余间足够般来讲磁的剩余间大小于当前A安装 的1.5倍。（备份完成后，删除WORK缓 ：UFseeyon\OA\tomcat\work下运行V283V283安装程序中的OAupdate.exe（参照过程图：恢复系统登录页等自定义文（注用记事本方式打开tomcat\webapps\yyoa\web-infweb.xml文件进行附件大小等的修改编辑）：注意：升级为V283后需要手工删除tomcat\work文件夹 1（mysql数据库24、5、A68位数字（彩色）10，V283密狗直接更新文件重新即可。提供三种情况加密狗8加密狗号为10位，且A6服务器可以连接升级方法加密狗号为10位，且A6服务器不能连接升级方法第一种情况：加密狗号为8位升级方法V283810位数字加密狗启动V283程序，当拿到10位数字加密狗后需要按以下步骤操作进行：第一步：在A6V283产品安装程序包中，点击[UpdateDog.exe]程序进行加密狗的，1（第二步【加密狗：点击“加密狗”进行加密狗，提交信息成功后如2。必须在A6服务器中进行加密狗因为V283版本使用加密狗与A6服务器MAC地址绑 第三步【加密狗认证信息：在第二步成功后致远协创公司对提交加密狗信息狗过程。已经生成认证信息后会提示成功如图3。10点1417第四步【显示加密狗信息：查看和认证信息成功后的加密狗信息，如图5。此时就可以用新加密狗启动V283程序。第二种情况：加密狗号为10位，且服务器可以连接升级方法1 服务器80、8080端口是否开启（使 net命令检测2 在TCP/IP高级配置中开启netbiosover3 网卡是否为双网卡，如果是需暂时禁用非加密狗绑定网卡第二步10A6V283产品安装程序包中，点击7：第三步【加密狗：点击“加密狗”进行加密狗，提交信息成功后如8。，必须在A6服务器中进行加密狗因为V282sp2版本使用加密狗与A6服务器MAC地址绑定成功后加密狗只能在服务器中使用此加密狗更换到其他服务器后不生，第四步【加密狗认证信息：在第二步成功后致远协创公司对提交加密狗信息狗过程。已经生成认证信息后会提示成功如图9。10点1417如果还未生成认证信息提示如图10，您需要在上面提到的三个时间点后再认证息第五步【显示加密狗信息：查看和认证信息成功后的加密狗信息，如图11。此时就可以用新加密狗启动V283程序。第三种情况：加密狗号为10位，且服务器无法连接升级方MAC地址。密狗，启动V283程序（此方法适合A6系统一天不能停用的用户）密狗文件更新，更新后将原加密狗寄回给用户，不需要可直接启动V283程序（此方A6系统可以停用的用户）注：2823版本加密狗需绑定服务器MAC地址，如需更换服务器Officeoffice插件认证，则不需要重新认证信息。1、服务器有连接情需要首先由升级人员提交升级订单，由商务确认提供正式的office插件（系统自带插件注：时，不要求启动系统。完成后，需要重新启动系统才能生效2、服务器无连接情由升级订单填写人员注明客户服务器无法连接，商务会将手工认证文件一同反馈然后请升级实施人将手工认证文件到“\UFseeyon\OA\usercfg”下，并将文件ffceplugin.ffce第四章 Linux系统安装【1】OA【2】安装tar.gzMysql到OA安装路径导入光在 $mkdir$mountdev/cdrom 安装A6系runInstall.sh现在可以直接通过运行光驱中（/mnt/rom）runInstall.shA6系统，在S中键入命令$cd 进 $cp/mnt/rom/*/root/seeyon 将光驱中所有的文件拷贝到root/seeyon 可任意确定，完成后我们可以在root/seeyon下看到：JDK 同样，运行runInstall.sh输入加密狗设置安装路 suse11X64拷贝tar.gz格式的Mysql解压到安装 usr/local/UFSeeyon/OA/ 。执行move.sh将解压安装好的Mysql与产品解压出的 下的文件全部拷贝到UFSeeyon/OA/mysql 并且还需要执行move.sh 配置Mysql相关Mysqlmove.sh当计算机重启之后，A6会自动启动服务。但在当安装后没会提示重启计算机，这时用户可A6服务：手动依次启动数据库，Tomcat，系统备份。如下：这样卸载功了但是了确保户在重安装还以恢复原的数据因此里卸载系统会将原A6中数据转到“6ckupy”前时间命的 （如上图。用户可以命令cdA6ckup_ _19380进入该注意：这 查看备份日cat/ 修改自动备份配autobackup.xml,$cat/usr/seeyon/oa/service/autobackup.xml查看配用户可以修改其中的<time>中的内容，缺省的时间为23：30，表示格式注意：用户对配置文件的修改应严格按照其格式进行，更不能XML的规范，否则第五章 获取OFFICE插件认产品安装完成后用户可通过小地球程序自动来获取OFFICE插件认证信息（通常已有的office插件的认证文件，无需 5.2.1.认证文件到安装路 的 下,名称为”手工认证的文件,请到相 小地球认证信在小地球的右键菜单中有”Office插件认证信息”的功能,在生产系统上传以后通过这个功能来直接Office插件信息.在前需要安装好A6系统,并插上加密狗.时需第六章 日常、系统使用过程中，管理员需要经常对系统中的公共数据进行清理工作，如公共信、 由用户联系经理或销售商，由经理或销售商填升级申请单，经过流程后，升级程序地址及升级说明手册。由经理将升级程序地址及升级说明手册发给用户用户按照升级说明手册升级如果用户需要上门升级，请联系经理成的.zip 下:\……\ufseeyon\OA\mysql文件夹。 在新服务器上恢复数据，将第一步拷贝出的.zip文件拷贝到新系统的安装目录:\……\ufseeyon\OA\backup文件夹下，恢复数据库（选择拷贝的.zip包。 可以系统管理员登录进入系统管理点击空间管理进入检查路径是否加载成功。第一步：启动数据库 :\……\ufseeyon\OA\mysql\bin中xxsStartMysql.bat,系统启动时将第二步：启动协同系统 :\……\ufseeyon\OA\tomcat\bin中xxsStartTomcat.bat，在dos界进入安 日期方式命名为log文件，如TC_，与致远协创部支持人员联系后，并将将数据库出错的截图以及日志文件发发送给部支持人员我们会根据你所提供的信息判断第七章 分离部是指数据库服务和应用服务（Tomcat）分别安装在两台不同的机器上。分离部署的数IO第一步：安装A6产第二步：添加数据库连接配置文（修改数据库服务器中的mysql为允许点击小地球右键选择允许数（在应用服务器的安装下的OA\usercfg下添加一个名为：userDBInfo.xml<?xmlversion="1.0"将红字部分的url地址修改为数据库服务器的IP（Mysql服务的默认端口是3306，第三步：启停服在数据库服务器安装\OA\Mysql\binxxsStartMysql.bat，双击启动数OA\Tomcat\binxxsStartTomcat.bat，双击启动应用服务。至此，整个服务启动成功；关闭服务时先在应用服务器的安装下的Tomcat\binxxsStopTomcat.bat的安 下的 不同。详细步骤请参考第二章2.9第八章 功能键说【文本数据框】表示需要输入数据,形式如 3，系统管理员：系统用户是指依照分配给自己的权限系统功能、使系统能够正常工，文档管理员:HR管理员：单位的人力资源管理主管或相关人员，可以进行人事的管理，U8U8A6第九章 系统管理员工基础设置需要完成的工作岗位：组织中的角色，在系统中可以用于流程模版中，A6系统应用设置注意事表单应用管理：定义表单管理员，由表单管理员来制作单位的表单模版,目的管理员（公告管理员、讨论区版主、管理员、发布人。A6邮件设置A6系统个性化设管理：Office插件的扩展功能，用于设计单位使用的公章，解决单位普通管理工作，保证产品长期使用的有效公文启用前需要做的工统必须配置的内容。确认了单、收文单的内容、样式和有哪些节点动作。套红模板：定义公文正文（office）套红的模版，用于将稿纸模版word（office外部单位设置：A6系统初始化的优化工设置U8u8A6HR使用表单功能必须配置置员公文管理－公文交文收发员发送给其它部独立的部门管理功单位规模较大时分支机是项目的信息管理者和第十章 普通用户启用注意事控件安装A6OfficeIE7/XP/Vista辅助安装程序需要进行安装。精灵安装安装：登录界面－〉辅助程序安装－〉A6精灵客户端，后运行安装，注意A6精IEA6IEA6A6入即可完成登录使用：A6界面右上角的键是A6系统的切换键，点击它可缩小到右下角变成精灵IE7.0/XP/Vista件安装：登录界面－〉辅助程序安装－〉IE7.0/XP/Vista，后运行安装，A6系统windowsXP，VistaIE7作用：windowsXPwindowsXPSP2Windowsxp个性设置闻频道、讨论待办公文，表单查询统计，日程，部门等。第十一章 常见问题问原因2：检查mysql安装路径是否安装在产品 原因3：检查mysql版本是否为mysql5.1.31SP1问题2：系统安装完成后，如何能将端改为默认端口80回答：打开\UFseeyon\OA\tomcat\conf下的server.xml文件，第77