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售后服务人员年度工作计划最新版模板，下载可以直接修改总目录数一级目录数总页数汇报内容长度预计汇报时长本次汇报内容概要20分钟售后服务人员年度工作计划1180字符21个3个18个x页其他目录数01一、售后总体目标、三、客服改善计划：二、售后经营发展目标目录0302一、售后总体目标、1、请替换自己的汇报内容2、请替换自己的汇报内容3、请替换自己的汇报内容4、请替换自己的汇报内容一、售后总体目标、二、售后经营发展目标1、联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户...2、注重对流失客户回访及分析，服务顾问要...3、加强前台人员培训。业务上强化对于接车...4、促进精品的销售力度。给与精品推销人员...5、加强公司部门的沟通，维护公司日常正常...6、开展风行汽车讲堂不少于四次。010302040506二、售后经营发展目标7、保修索赔不小于95%。8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不...9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库...10、精品销售达到30万以上，基本精品配...二、售后经营发展目标三、客服改善计划：1、忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧...2、监督促进前台SA对客户的回访并给与及...3、指定完善的部门工作流程，岗位职责具体...4、关于SA的客

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