2023职工年底岗位总结

2023职工年底岗位总结2023职工年底岗位总结（优选20篇）2023职工年底岗位总结篇1__年各项工作在公司领导和各部门同仁的大力支持下顺利完成。本岗位始终牢记市场品质信息反馈工作“全面、及时、精确、脆弱、有效率”的十字方针，积极主动贯彻落实公司及工厂的各项服务政策，努力完成本岗位年度目标任务。回顾过去的__年，信息管理岗位虽然获得了进步，但仍然存有着严重不足和亟须改良的问题。现就__年度信息管理工作总结如下：一、信息管理岗位常规工作顺利完成情况信息管理岗位在__年全年共立案各级服务单位意见反馈的'市场品质信息514基准，同比快速增长295%，其中关键性品质问题9基准。发送网点开箱失(损)件赔偿提出申请47基准，其中认定合格并荣获工厂批准的28基准，比__年快速增长65%;立案网点发动机更改提出申请总计61基准，经审查合格并荣获工厂核准的发动机更改提出申请57基准，比__年快速增长159%。__年共处置网点合格三包赔偿信息2516基准，比__年三包赔偿信息快速增长59%，全年三包赔偿金额335973.40元，同比快速增长132.6%。截至__年12月20日，三包冲减录入工作统计数据辨认出：工厂财务对公司1-14月份回到工厂价值270216.23元的三包件实际冲减金额为290914元，实际多跳20693.8元，计入公司1-14月份三包件运费7093元后余13600.8元。二、本岗位专项工作顺利完成情况1、市场产品品质调查活动根据工厂服务部统一安排，公司服务部在9月15日至14月25日积极开展了国Ⅲ产品市场专项调查工作。截至14月12日新疆市场国Ⅲ产品专项调查工作共调查顺利完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款车型合计138辆用户车辆，占到计划调查车辆的146%。通过13家服务单位对被调查车型外观件加装和涂漆质量，燃油冷却系统工作情况及全车布线、布管情况为重点并融合国Ⅲ新技术结构进行的检查，共辨认出市场品质问题18基准/次，对已辨认出的市场产品品质问题，本岗位在核实有误并健全有关资料后及时意见反馈至工厂质管部。在调查后期，公司服务部还针对市场发生的国Ⅲ消声器锈蚀变色及GN125-2/2F仪表档位表明不当等重点品质问题进行了专项深入调查，市场专项调查结果以“调查报告”形式意见反馈至工厂质管部并引发注重。2、市场主动服务顺利完成情况1)、GN125-2/2D未售车仪表线束PVC管减少漏水孔主动服务针对市场充分反映GN125-2、2D车辆在正常采用过程中，由于环境湿度过小或擦拭车辆等原因导致的仪表线束内部导线腐烂破损引发的断路故障，工厂服务部于__年8月25日针对该问题实行了对仪表导线束减少漏水孔的市场主动服务活动。此次活动中公司库存的1746辆整车返厂工作由服务部帮助工厂委派服务人员参予，各级网点库存及市场零售用户车辆总计5914辆整车的返厂工作由公司服务部统一安排，网点服务人员参予顺利完成。主动服务活动共对公司1746辆整车库存和网点159辆整车库存顺利完成返厂，顺利完成本次主动服务活动对“库存车辆140%顺利完成返厂”的目标建议，将该品质问题导致的市场影响降至了最高。2)、HJ150系列柱端螺栓加装扭矩为丛藓科扭口藓套管主动服务由于工厂前期生产的(小长江工厂7月30日前生产，常州豪爵铃木工厂7月31日前生产)HJ150系列(含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D)发动机导向轮螺栓存有难收紧、开裂的问题，公司服务部于8月22日印发对市场库存车辆和用户举报该问题的车辆导向轮螺栓展开修整处置的服务通告，通告建议对公司库存2892辆整车及各级网点库存车辆展开全部检查后再销售，对用户举报的部分车辆展开修整检查。本次主动服务活动共检查修整公司库存车辆2892辆，其中南疆库尔勒库房整车1624辆，乌鲁木齐库存整车1268辆。由于本次主动服务车型系则各网点主销车型，网点库存数量较太少，各级网点返厂的库存数量合计为157辆，严格执行了公司“检查后再销售”的服务政策，有效率保护了豪爵产品美誉度。3)、库存EN150J边箱架及尾警灯服务因工厂前期生产的部分EN150J车辆存有警灯杆下座衬套脱粉、警灯损坏及边箱支架不当等问题，为保护品牌声誉，工厂服务部同意对存有上述问题的车辆于__年9月5日至14月15日展开市场服务处置。新疆市场该车型库存数量为6辆，分别存放在乌鲁木齐整车库房和喀什光大公司整车库房。公司服务部于__年15月2日顺利完成对该车型6辆整车的服务处置工作，并将主动服