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文档简介
保安部经理工作总结保安部经理工作总结5篇保安部负责管理监督本班员工继续执行上级各项工作指令及公司规章制度。今年就是斩获满满的一年,就是时候静下心来写下一篇工作总结了。下面就是大编精心所推荐的保安部经理工作总结,仅供参考,热烈欢迎写作!保安部经理工作总结优选篇1敬重的各级领导、全体同仁们:在紧绷、忙、扩充、自学中半年过去了,总结这半年的工作,保安部紧紧围绕着公司的总体战略,全体员工每天勤奋努力工作,严苛履行职责,始终以脚踏实地的工作作风,磨练严苛的组织纪律观念,使部门员工服务意识更加稳固。在消防安全工作方面,进一步增强了使命感和紧迫感,为保证并无关键性责任事故,对部门员工展开了专项的技能训练。总的看来,我们的工作还存有着许多显著的严重不足,为了能够在今后的工作中,扬长避短,获得更大的成绩,特作如下总结:一、加紧培训不收紧,确保员工稳固践行服务意识,在服务水平和服务技能上存有很大的提高服务意识、服务水平、及服务技能的综合提升,关键就是有赖于有效率的专业培训。因此,本部门全面加强、细化了培训工作,并使培训无处不在,并无时无此。注重了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样多样的培训方式,积极开展岗位培训、以老带崭新、以强带强、部门指导。利用交接班前后,部长站立式管理,现场容错,并使培训工作更具有时效性、针对性、可操作性,的确以培训助推和推动部门各项工作顺利完成,同时,员工的服务水平和服务技能存有了很大的进步,服务质量也获得了有效率的确保。二、强化安全防范措施、全面落实安全管理制度,保证业主安全“隐患保险于氨气、严防大胜于救灾、责任重于泰山”的警告时刻牢记在心。部门在安全工作管理上,从不顾忌,严肃认真狠抓落实。必须充分利用电视监控设备的促进作用对楼层、重点区域、重点时段展开全天候24小时监控。在消防工作方面更是加强了培训的力度,并使每一位员工都能够介绍消防设施设备基本性能和用途,娴熟操作方式采用,保证所有队员都存有逐个展开火灾事故处置的能力。三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高保安部工作质量为了能够更好的为业主服务,规范服务标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕就是一句细小的问候语言,我们都展开了比较详尽的规定。提升了员工形象、直观的掌控了岗位服务标准及服务流程,为提升部门的全面工作奠定坚实的基础。四、存有的问题及应付措施1、由于退伍军人的劳动力分配,使保安部人员全面更改。崭新招录的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存有许多问题。虽然已经加强部门培训力度和强化管理制度约束,收效甚微。做为部长难辞其咎。应付措施就是一方面强化日常工作管理,强化培训力度,进一步约束、调整。另一方面已经积极主动展开了新人的招录工作。2、保安员应付突发事件的能力比较。“张不永记、迈不开腿”就是目前保安部的弊病。邂逅陌生到访人员不耐烦查问,临时事件行动比较快速。为了化解这一问题,强化礼仪培训,制止人员思想,使员工能认知保安部的中心工作重点工作除了安全,还包括更好的为业主服务。3、现今的保安员年龄相对较低,自律性比较高。领导在时安分守己,领导无此时就一盘散沙。通过积极开展“这周我就是班长”的活动,提升人员的责任心,进一步增强团体凝聚力,只有个别人员的意识提升不显著。另一方面搞好人员的心里辅导工作,及时调整员工心态,强化人员的自律性。在下半年的工作中,我会稳步秉持本职,随时调整、制止工作中的错误,积极主动协调领导的工作,更好的同时实现自身价值。保安部经理工作总结优选篇2转眼间二0一一年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的恰当领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地顺利完成了酒店剥夺的各项工作。现将自己二0一一年度工作并作如下总结:一、严格要求、以身作则。做为部门经理就是一部之短,率先垂范严格遵守酒店规章制度就是一项最基本的行为准则和建议。为此,我首先严格要求自己,严格遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和助推全
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