2021-2022年河南省漯河市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年河南省漯河市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

38

题

以下不属于社会工作研究的主要研究方法的是（）。

2.下列描述错误的是（）。

A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍.或是其在获得及使用资源方面没有困难。仍需要接受个案管理服务

B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的。通常涉及许多相关人士和机构的配合

C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务。社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系。让服务对象正式成为服务机构的服务对象

3.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

4.家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位，为其提供服务的一种方法。

A.整个家庭B.某个家庭成员C.夫妻系统D.亲子系统

5.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠

6.单亲家庭自强小组是（）。

A.教育小组B.任务小组C.支持小组D.治疗小组

7.某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）

A.个别化B.权责并重C.关系和善D.民主参与

9.执行社会工作督导工作的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。

A.机构中资深的社会工作者B.社会服务机构中的志愿者C.接受过社会工作专业训练的实习生D.一线初级工作人员

10.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

11.

第

30

题

行动研究的类型不包括（）。

12.在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是（）。

A.直线式组织结构B.三角式组织结构C.幕僚式组织结构D.职能式组织结构

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.个案管理的特点不包括（）

A.服务对象遭遇多重问题B.双重功能C.“全貌”工作方法D.照顾协调

15.

第

29

题

1972年，雷德和艾泼斯坦合作出版了（）一书，具体讲述在有限的时间内实现由服务对象自己选定的明确目标的任务中心模式。

16.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

17.

第

51

题

澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

18.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求，下列做法中，体现整体关怀的是（）。

A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络

19.

第

54

题

下述有违社会工作研究伦理的是（）。

20.刘某在某国企工作十多年，近期被迫下岗，家庭收入急剧减少，刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作，社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

21.

第

49

题

存在主义社会工作在实践中强调（）。

22.

23.

第

2

题

下面哪个界定方法不是社区照顾模式的内涵?（）

24.

25.下列关于个案工作的说法中，不正确的是（）。

A.个案工作服务对象应该是生活中遇到困难的个人或家庭

B.个案工作的分析模式注重“资源取向”，心理咨询的分析模式注重“问题取向”

C.最早对个案工作含义进行界定的是玛丽·里士满

D.个案工作方法认为服务对象的困扰完全是由服务对象自身的不良心理引起的

26.

27.

第3题

结构式家庭治疗模式是由谁提出的?（）

28.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

29.

第

33

题

个案工作方法最强调（）原则。

30.机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

二、多选题(20题)31.在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）

A.小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢？

B.现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？

C.小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？

D.有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？

E.下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享

32.

33.

34.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

35.

36.

37.社会服务项目的实施步骤的有（）。

A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果

38.

39.

40.

41.下面对社会环境的各种说法中，正确的是（）。A.多样性是社会环境的主要特点

B.社会环境是静态和动态的相对统一

C.社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，始终处于动态变化之中

D.社会环境无法琢磨

E.社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡

42.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

43.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

44.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

45.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

46.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

47.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

48.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

49.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

50.

三、多项选择(10题)51.

第61题

社会工作研究伦理体现在（）。

52.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

53.李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让李某一家人非常苦恼。社区工作者辛月知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了李某一家人的困难，学校最终决定接收李某的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引导者C.研究者D.资源筹措者E.政策影响者

54.

第

94

题

社会工作对社会的功能包括（）。

55.

第

74

题

社会服务机构的激励员工的方式主要包括（）。

56.

第

62

题

索罗门提出从（）来帮助服务对象提高自己的能力。

57.

第

84

题

当今世界各国之所以重视发展社会工作，是因为社会工作可以在（）方面发挥重要功能。

58.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

59.以下关于福利的说法正确的是（）。

A.对现代社会而言，福利是一种常规的制度设置

B.福利显示了社会中人与人之间互惠关系与照顾责任的必要性

C.福利就是享受权利

D.福利本质上是一种公民间的社会关系

E.福利一旦演变为社会制度，必然受社会意识形态的左右

60.

第

90

题

下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

参考答案

1.E

2.A

3.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

4.A

5.C本题考核的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（１）了解员工的个别差异：通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（２）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（３）提供员工参与决策的机会。（４）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制订“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

6.C

7.B本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。

8.A在建立和发展社会工作价值观时社会工作者应坚持个别化的原则。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质对服务需求和服务模式的潜在影响。

9.A

10.A

11.DD【解析】行动研究的类型有：

(1)行动者用科学方法对自己的行动进行研究。

(2)行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究。

(3)行动者对自己的实践进行批判性反思。

12.A社会服务机构的一般组织结构有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.D个案管理的特点包括：（1）服务对象遭遇多重问题；（2）“全貌”工作方法；（3）双重功能。不包括D项。

15.B

16.B

17.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务是独立的社会福利行政主管机关。

18.D“照顾”基本上可以从四个不同的层次来界定和理解：行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫找住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资金给予支援等。题中，体现整体关怀的是为老年人建立支持网络。

19.D

20.D优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。

21.D存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。

22.A\r\n

23.D主要考查对社区照顾模式的实施策略的掌握。

24.C

25.D个案工作方法认为服务对象的困扰不完全由服务对象自身的不良心理引起的，而是注重考查服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。

26.D

27.E

28.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

29.E

30.B“开展话题”技巧一般有五类：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容；（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。

31.DE在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是使用鼓励的技巧，树立起他们的信心和安全感。

32.ACD\r\n

33.ABCD\r\n

34.ABC本题考查年休假的相关规定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，因此A、B项正确；已满10年不满20年的，年休假10天，因此C项正确；已满20年的，年休假15天，因此E项错误。（考点：年休假的相关规定）

35.AC\r\n

36.ABDE

37.ABDE社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。项目在组织结构层次与分工方面一般可分为：决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标——制订计划——采取行动——检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。

38.ABCE\r\n

39.ABCD

40.BCDE

41.ABCE多样性是社会环境的主要特点。社会环境的构成，小到家庭、学校、团体、组织，大到社区、社会乃至文化系统，涵盖了不同层次的方方面面。不仅如此，除了宏大庞杂之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。一方面，社会环境是相对稳定的；另一方面，社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，它始终处于动态变化之中。尤其在全球化与市场经济的影响下，人、财、物在世界范围内广泛流动，也不断促进着经济进步、文化演进、社会结构变迁与社会组织发展。所以，社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡。

42.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

43.ABE人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社会环境影响人的行为；社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；人类能够改变社会环境；人类行为与社会环境关系的非平衡性，故选ABE。

44.ACDE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在：①尊重并保护服务对象最佳利益；②尊重服务对象的自决；③保密原则；④公平合理的收费。B项，题中老人身患癌症的事情在此之前没有告诉其他人，作为工作人员应当尊重服务对象的自决和保密原则，不能不经老人同意将其病情告知机构其他老人。

45.ABCD危机发展阶段1、危机：危机事件发生的最初阶段，生活压力增加，服务对象采取帮解决生活困难和问题。2、解组：服务对象处于情绪困扰中，认知和问题解决能力下降，生活平衡被打破。3、恢复：经历痛苦后，调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的解决办法。4、重组：从混乱生活中重拾信心，恢复新的平衡生活。

46.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

47.AB

48.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

49.ABE政府与社会合作的社会福利行政模式特点是：政策理念上强调社会政策是政府——社会过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施要更多运用社会力量，特别是民间组织和社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估，评估过程不完全是自上而下的行政化的检查和汇报，而是吸收专业方法，吸收民间机构和政策对象参与评估，关注的是政策的实际效果。

50.ABCE\r\n

51.ABCD

52.BC

53.ADE社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，管理者即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率；资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中；政策影响者即社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。

54.AB社会工作对社会的功能包括维持社会秩序和促进社会和谐。故选AB。

55.ABCE

56.ABC

57.ACE

58.ABC

59.BCD

60.ABCE个案管理实施的原则包括：服务对象参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。2021-2022年河南省漯河市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

38

题

以下不属于社会工作研究的主要研究方法的是（）。

2.下列描述错误的是（）。

A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍.或是其在获得及使用资源方面没有困难。仍需要接受个案管理服务

B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的。通常涉及许多相关人士和机构的配合

C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务。社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系。让服务对象正式成为服务机构的服务对象

3.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

4.家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位，为其提供服务的一种方法。

A.整个家庭B.某个家庭成员C.夫妻系统D.亲子系统

5.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠

6.单亲家庭自强小组是（）。

A.教育小组B.任务小组C.支持小组D.治疗小组

7.某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）

A.个别化B.权责并重C.关系和善D.民主参与

9.执行社会工作督导工作的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。

A.机构中资深的社会工作者B.社会服务机构中的志愿者C.接受过社会工作专业训练的实习生D.一线初级工作人员

10.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

11.

第

30

题

行动研究的类型不包括（）。

12.在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是（）。

A.直线式组织结构B.三角式组织结构C.幕僚式组织结构D.职能式组织结构

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.个案管理的特点不包括（）

A.服务对象遭遇多重问题B.双重功能C.“全貌”工作方法D.照顾协调

15.

第

29

题

1972年，雷德和艾泼斯坦合作出版了（）一书，具体讲述在有限的时间内实现由服务对象自己选定的明确目标的任务中心模式。

16.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

17.

第

51

题

澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

18.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求，下列做法中，体现整体关怀的是（）。

A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络

19.

第

54

题

下述有违社会工作研究伦理的是（）。

20.刘某在某国企工作十多年，近期被迫下岗，家庭收入急剧减少，刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作，社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

21.

第

49

题

存在主义社会工作在实践中强调（）。

22.

23.

第

2

题

下面哪个界定方法不是社区照顾模式的内涵?（）

24.

25.下列关于个案工作的说法中，不正确的是（）。

A.个案工作服务对象应该是生活中遇到困难的个人或家庭

B.个案工作的分析模式注重“资源取向”，心理咨询的分析模式注重“问题取向”

C.最早对个案工作含义进行界定的是玛丽·里士满

D.个案工作方法认为服务对象的困扰完全是由服务对象自身的不良心理引起的

26.

27.

第3题

结构式家庭治疗模式是由谁提出的?（）

28.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

29.

第

33

题

个案工作方法最强调（）原则。

30.机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

二、多选题(20题)31.在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）

A.小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢？

B.现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？

C.小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？

D.有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？

E.下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享

32.

33.

34.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

35.

36.

37.社会服务项目的实施步骤的有（）。

A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果

38.

39.

40.

41.下面对社会环境的各种说法中，正确的是（）。A.多样性是社会环境的主要特点

B.社会环境是静态和动态的相对统一

C.社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，始终处于动态变化之中

D.社会环境无法琢磨

E.社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡

42.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

43.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

44.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

45.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

46.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

47.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

48.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

49.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

50.

三、多项选择(10题)51.

第61题

社会工作研究伦理体现在（）。

52.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

53.李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让李某一家人非常苦恼。社区工作者辛月知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了李某一家人的困难，学校最终决定接收李某的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引导者C.研究者D.资源筹措者E.政策影响者

54.

第

94

题

社会工作对社会的功能包括（）。

55.

第

74

题

社会服务机构的激励员工的方式主要包括（）。

56.

第

62

题

索罗门提出从（）来帮助服务对象提高自己的能力。

57.

第

84

题

当今世界各国之所以重视发展社会工作，是因为社会工作可以在（）方面发挥重要功能。

58.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

59.以下关于福利的说法正确的是（）。

A.对现代社会而言，福利是一种常规的制度设置

B.福利显示了社会中人与人之间互惠关系与照顾责任的必要性

C.福利就是享受权利

D.福利本质上是一种公民间的社会关系

E.福利一旦演变为社会制度，必然受社会意识形态的左右

60.

第

90

题

下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

参考答案

1.E

2.A

3.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

4.A

5.C本题考核的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（１）了解员工的个别差异：通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（２）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（３）提供员工参与决策的机会。（４）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制订“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

6.C

7.B本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。

8.A在建立和发展社会工作价值观时社会工作者应坚持个别化的原则。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质对服务需求和服务模式的潜在影响。

9.A

10.A

11.DD【解析】行动研究的类型有：

(1)行动者用科学方法对自己的行动进行研究。

(2)行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究。

(3)行动者对自己的实践进行批判性反思。

12.A社会服务机构的一般组织结构有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.D个案管理的特点包括：（1）服务对象遭遇多重问题；（2）“全貌”工作方法；（3）双重功能。不包括D项。

15.B

16.B

17.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务是独立的社会福利行政主管机关。

18.D“照顾”基本上可以从四个不同的层次来界定和理解：行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫找住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资金给予支援等。题中，体现整体关怀的是为老年人建立支持网络。

19.D

20.D优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注地集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性。在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望并将希望转化为行动，最终走出困境。D项，社会工作者看到刘某的内在潜力和可能性，帮助他寻找希望，属于优势视角。

21.D存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。

22.A\r\n

23.D主要考查对社区照顾模式的实施策略的掌握。

24.C

25.D个案工作方法认为服务对象的困扰不完全由服务对象自身的不良心理引起的，而是注重考查服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。

26.D

27.E

28.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

29.E

30.B“开展话题”技巧一般有五类：（1）由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题；（2）包容；（3）专注地聆听；（4）提问；（5）保持沉默。

31.DE在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是使用鼓励的技巧，树立起他们的信心和安全感。

32.ACD\r\n

33.ABCD\r\n

34.ABC本题考查年休假的相关规定。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天，因此A、B项正确；已满10年不满20年的，年休假10天，因此C项正确；已满20年的，年休假15天，因此E项错误。（考点：年休假的相关规定）

35.AC\r\n

36.ABDE

37.ABDE社会服务机构的项目组织实施体系可能与机构的原组织结构是一致的，也可能会因为实施全新项目而建立新的结构。项目在组织结构层次与分工方面一般可分为：决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标——制订计划——采取行动——检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。

38.ABCE\r\n

39.ABCD

40.BCDE

41.ABCE多样性是社会环境的主要特点。社会环境的构成，小到家庭、学校、团体、组织，大到社区、社会乃至文化系统，涵盖了不同层次的方方面面。不仅如此，除了宏大庞杂之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。一方面，社会环境是相对稳定的；另一方面，社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，它始终处于动态变化之中。尤其在全球化与市场经济的影响下，人、财、物在世界范围内广泛流动，也不断促进着经济进步、文化演进、社会结构变迁与社会组织发展。所以，社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡。

42.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

43.ABE人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社会环境影响人的行为；社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；人类能够改变社会环境；人类行为与社会环境关系的非平衡性，故选ABE。

44.ACDE社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在：①尊重并保护服务对象最佳利益；②尊重服务对象的自决；③保密原则；④公平合理的收费。B项，题中老人身患癌症的事情在此之前没有告诉其他人，作为工作人员应当尊重服务对象的自决和保密原则，不能不经老人同意将其病情告知机构其他老人。

45.ABCD危机发展阶段1、危机：危机事件发生的最初阶段，生活压力增加，服务对象采取帮解决生活困难和问题。2、解组：服务对象处于情绪困扰中，认知和问题解决能力下降，生活平衡被打破。3、恢复：经历痛苦后，调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的解决办法。4、重组：从混乱生活中重拾信心，恢复新的平衡生活。

46.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

47.AB

48.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

49.ABE政府与社会合作的社会福利行政模式特点是：政策理念上强调社会政策是政府——社会过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施要更多运用社会力量，特别是民间组织和社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估，评估过程不完全是自上而下的行政化的检查和汇报，而是吸收专业方法，吸收民间机构和政策对象参与评估，关注的是政策的实际效果。

50.ABCE\r\n

51.ABCD

52.BC

53.ADE社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，管理者即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率；资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中；政策影响者即社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。

54.AB社会工作对社会的功能包括维持社会秩序和促进社会和谐。故选AB。

55.ABCE

56.ABC

57.ACE

58.ABC

59.BCD

60.ABCE个案管理实施的原则包括：服务对象参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、评估与监督。2021-2022年河南省漯河市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

38

题

以下不属于社会工作研究的主要研究方法的是（）。

2.下列描述错误的是（）。

A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍.或是其在获得及使用资源方面没有困难。仍需要接受个案管理服务

B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的。通常涉及许多相关人士和机构的配合

C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程

D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务。社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系。让服务对象正式成为服务机构的服务对象

3.社会工作是一门助人的专业和职业，受特定的专业价值和伦理的约束。以下对社会工作价值观的表述错误的是（）。

A.社会工作价值观是在专业或职业范围内形成发展起来的一整套对人、事、专业的总体判断与核心理念

B.社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象发挥重要作用

C.社会工作价值观的形成既是历史的产物又是时代变迁的结果

D.我国社会工作价值观来源于西方社会的福利思想

4.家庭治疗是一种治疗模式，是以（）作为治疗单位，为其提供服务的一种方法。

A.整个家庭B.某个家庭成员C.夫妻系统D.亲子系统

5.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠

6.单亲家庭自强小组是（）。

A.教育小组B.任务小组C.支持小组D.治疗小组

7.某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）

A.个别化B.权责并重C.关系和善D.民主参与

9.执行社会工作督导工作的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。

A.机构中资深的社会工作者B.社会服务机构中的志愿者C.接受过社会工作专业训练的实习生D.一线初级工作人员

10.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

11.

第

30

题

行动研究的类型不包括（）。

12.在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是（）。

A.直线式组织结构B.三角式组织结构C.幕僚式组织结构D.职能式组织结构

13.社会工作者小吴为吸毒人员提供服务，开设了“美沙酮小组”，以达到改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人的目标。该小组属于（）。

A.成长小组B.教育小组C.治疗小组D.支持小组

14.个案管理的特点不包括（）

A.服务对象遭遇多重问题B.双重功能C.“全貌”工作方法D.照顾协调

15.

第

29

题

1972年，雷德和艾泼斯坦合作出版了（）一书，具体讲述在有限的时间内实现由服务对象自己选定的明确目标的任务中心模式。

16.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

17.

第

51

题

澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

18.某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求，下列做法中，体现整体关怀的是（）。

A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络

19.

第

54

题

下述有违社会工作研究伦理的是（）。

20.刘某在某国企工作十多年，近期被迫下岗，家庭收入急剧减少，刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作，社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

21.

第

49

题

存在主义社会工作在实践中强调（）。

22.

23.

第

2

题

下面哪个界定方法不是社区照顾模式的内涵?（）

24.

25.下列关于个案工作的说法中，不正确的是（）。

A.个案工作服务对象应该是生活中遇到困难的个人或家庭

B.个案工作的分析模式注重“资源取向”，心理咨询的分析模式注重“问题取向”

C.最早对个案工作含义进行界定的是玛丽·里士满

D.个案工作方法认为服务对象的困扰完全是由服务对象自身的不良心理引起的

26.

27.

第3题

结构式家庭治疗模式是由谁提出的?（）

28.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

29.

第

33

题

个案工作方法最强调（）原则。

30.机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导，拟采用“开展话题”技巧。对此，督导陈明应（）。

A.耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B.由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C.对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的了解

D.总结督导会谈中讨论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

二、多选题(20题)31.在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）

A.小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢？

B.现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？

C.小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？

D.有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？

E.下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享

32.

33.

34.根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有()。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐。累计工作30年6个月，可享受年休假20天

35.

36.

37.社会服务项目的实施步骤的有（）。

A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果

38.

39.

40.

41.下面对社会环境的各种说法中，正确的是（）。A.多样性是社会环境的主要特点

B.社会环境是静态和动态的相对统一

C.社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，始终处于动态变化之中

D.社会环境无法琢磨

E.社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡

42.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

43.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

44.社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动，在一次宣讲活动结束后，有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症，也没有告诉其他人，内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理，小金宜采取的做法有（）

A.与老人商议将其情况告知机构负责人，获得帮助

B.将老人的病情告知机构其他老人，请他们多加关注

C.与老人确认病情发展情况，探讨是否将此事告知家人

D.为老人疏导痛苦的情绪，减轻其精神压力积极配合治疗

E.在征得老人的同意后，为其联系优质医疗资源提供治疗

45.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为（）等阶段。

A.解组B.恢复C.危机D.重组E.应对

46.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

47.为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）。

A.项目推进的方法与技巧

B.社会对流浪乞讨救助工作的关注度

C.救助资金使用的安全有效性

D.救助站参与实施救助项目的人数

E.累计发现并救助流浪儿童的人数

48.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

49.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

50.

三、多项选择(10题)51.

第61题

社会工作研究伦理体现在（）。

52.

第

84

题

在马斯洛需求层次论的基础上，阿尔德弗尔(C．P.Alderfer)于1969年又提出了ERG(生存——关系——成长)理论。主要特点是（）。

53.李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让李某一家人非常苦恼。社区工作者辛月知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了李某一家人的困难，学校最终决定接收李某的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，辛月扮演的角色主要有（）。

A.管理者B.引导者C.研究者D.资源筹措者E.政策影响者

54.

第

94

题

社会工作对社会的功能包括（）。

55.

第

74

题

社会服务机构的激励员工的方式主要包括（）。

56.

第

62

题

索罗门提出从（）来帮助服务对象提高自己的能力。

57.

第

84

题

当今世界各国之所以重视发展社会工作，是因为社会工作可以在（）方面发挥重要功能。

58.

第

100

题

下列描述属于个案工作服务工作计划的内容有（）。

59.以下关于福利的说法正确的是（）。

A.对现代社会而言，福利是一种常规的制度设置

B.福利显示了社会中人与人之间互惠关系与照顾责任的必要性

C.福利就是享受权利

D.福利本质上是一种公民间的社会关系

E.福利一旦演变为社会制度，必然受社会意识形态的左右

60.

第

90

题

下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

参考答案

1.E

2.A

3.D在中国社会里，社会福利思想和制度对社会工作价值观的影响也是十分明显的。D项描述错误。

4.A

5.C本题考核的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：（１）了解员工的个别差异：通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。（２）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（３）提供员工参与决策的机会。（４）协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有最高层次的发展需求来达到自我实现，因此机构管理者要协助员工制订“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。

6.C

7.B本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。

8.A在建立和发展社会工作价值观时社会工作者应坚持个别化的原则。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质对服务需求和服务模式的潜在影响。

9.A

10.A

11.DD【解析】行动研究的类型有：

(1)行动者用科学方法对自己的行动进行研究。

(2)行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究。

(3)行动者对自己的实践进行批判性反思。

12.A社会服务机构的一般组织结构有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

13.C为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于治疗小组。

14.D个案管理的特点包括：（1）服务对象遭遇多重问题；（2）“全貌”工作方法；（3）双重功能。不包括D项。

15.B

16.B

17.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务是独立的社会福利行政主管机关。

18.D“照顾”基本上可以从四个不同的层次来界定和理解：行动照顾，如起居饮食的照顾，打扫找住处、代为购物等；物质支持，如提供衣物、家具和现金、食物等；心理支持，如问候、安慰、辅导等；整体关怀，如改善生活环境、发动周围资金给予支援等。题中，体现整体关怀的是为老年人建