商务礼仪（山东联盟）知到章节答案智慧树2023年山东财经大学VIP

商务礼仪（山东联盟）知到章节测试答案智慧树2023年最新山东财经大学第一章测试礼仪可以说是自古以来圣贤和帝王规定的行为规范。

参考答案:

错西方人认为，传统的中国社会把宗教、法律、道德、礼仪都混在一起，这四方面的箴规就是礼教。

参考答案:

对“礼者，养也。”是以下谁的主张？

参考答案:

荀子“夫礼者，所以定亲疏、决嫌疑、别异同、明是非也。”出自以下哪部经典著作？

参考答案:

《礼记》“礼之用，和为贵。”是谁的观点？

参考答案:

孔子礼仪起源于上古人类社会的原始祭祀活动。

参考答案:

对《说文解字》中记载：“礼者，履也，所以事神致福也。”这里的“履”是指

参考答案:

实践被称为西方“礼仪之父”的人是克尼格男爵。

参考答案:

对礼仪中的礼指的是内在的礼仪素质休养。

参考答案:

对礼仪的核心是什么？

参考答案:

尊重他人第二章测试有关西装裤装的穿着礼仪说法正确的是

参考答案:

西装套装裤子一定是和上衣为同一块面料制作的以下哪类衣服适合男士在商务正式会议时穿着

参考答案:

西装有关服饰礼仪说法不正确的是

参考答案:

服饰的品牌与价格最能显示个人气质女性在工作场合的首饰佩戴不易超过（

）件

参考答案:

3商务交往中，给人留下第一印象最深的是

参考答案:

发型服饰等外表形象职场人士着装需要关注的TOP穿衣原则是：时间Time、场合Occassion、地点Place。

参考答案:

对女士在拜访商业客户时，背的包不要太小，应当不小于一张A4纸的大小。

参考答案:

对年轻的商务男士在穿着西装时，可以搭配白色运动鞋或白色休闲鞋，是最为时尚的穿法。

参考答案:

错女士在商务活动中，可以带金银质地的脚链，彰显时尚气质。

参考答案:

错女士在商务活动中穿职业套裙时，搭配黑色花纹丝袜最为时尚靓丽。

参考答案:

错第三章测试在和长辈说话时，为了表示尊重，眼睛应当集中关注对方的

参考答案:

双眼和额头三角区男士在入座时应当注意的事项以下哪种说法是正确的

参考答案:

应当脱掉大衣，妥善放在椅背或沙发扶手上在办公室接待访客时，你发现访客的双腿相叠而且垂下的腿和脚在自由抖动，说明此刻对方的心理活动是

参考答案:

放松愉悦人在表现自信时，手势的习惯是

参考答案:

双手背后男士西装礼仪中，以下哪项说法正确

参考答案:

腰带上不能挂手机、钥匙等物品平辈人之间说话，可以直接注视对方的双眼

参考答案:

对女士合礼的走姿是，两只脚应当落在两条平行线上

参考答案:

错女士在正式场合就坐时双腿必须并拢

参考答案:

错男士着正装时，手表的位置不能长出衬衣袖口。

参考答案:

错第四章测试服务人员使用陈述句最能表达礼貌尊重。

参考答案:

错礼貌的服务用语多用祈使句或疑问句来表达。

参考答案:

对职业女性说话的声音要圆润，语调要低，语速要慢。

参考答案:

对商务人士在职场上言谈语速要尽可能的快些，方显工作效率高。

参考答案:

错职业女性说话的声音要响亮，语调高亢，方显职业女性气质。

参考答案:

错有关女士握手的礼仪说法正确的是

参考答案:

稍事用力握手服务人员在与客人交流时，应当首先说出口的是

参考答案:

对方的称谓作为职场人士，说话的语调应当尽可能

参考答案:

低在会场发言时，说话的语速应当

参考答案:

慢哪类话题是不适宜在办公室交流的

参考答案:

爱情婚姻方面第五章测试早上一上班见到同事，不适宜的寒暄话题是

参考答案:

财富交换名片时，应当遵循的礼仪说法不正确的是

参考答案:

接过名片后不要仔细看，赶快存放到口袋或书包里商务会面时为他人做介绍的礼仪正确的是

参考答案:

把晚辈介绍给长辈以下哪项不属于商务会面中正式称呼

参考答案:

地方性称呼国际惯例中，外宾在寒暄中不喜欢谈及财富、年龄、隐私

参考答案:

对办公室有多位访客，交换片时可以按照由远及近的顺序

参考答案:

错握手时要握紧对方的手，时间越长越显得热情主动。

参考答案:

错拜访他人时，不能一只脚站在门里，一只脚跨在门外握手。

参考答案:

对商务接待中，应当由接待方先把本单位的人员介绍给访客。

参考答案:

对第六章测试乘坐小型面包车时，尊者应当坐在哪个位置

参考答案:

司机后面的位置有关乘坐电梯的礼仪说法不正确的是

参考答案:

进出无人看管的电梯：先进先出有关进出房门的礼仪，正确的选项是

参考答案:

朝外开的门，如果是朝外开的门，应先打开房门，站在门外再请尊长和客人进入。在办公室接待访客，哪项位次礼仪的说法不对

参考答案:

请访客坐在靠近门口的位置商务谈判时适合主客双方就坐的座位安排是以下哪一种

参考答案:

面对面就坐在长方形会桌前会议合影时，位次的礼仪和主席台位次礼仪是一样的

参考答案:

对接待服务人员在陪同尊者乘坐轿车时，应当坐在副驾驶位置

参考答案:

对按照国际惯例，商务会议中，与会人员的位次礼仪应当遵循以右为上的原则。

参考答案:

对在商务谈判中，主方团队人员应当坐在面对门的位置

参考答案:

错在商务谈判中，会谈双方相对而坐，客方应当坐在面对门的位置

参考答案:

对第七章测试会议服务人员提供茶水服务的礼仪说法不对的是

参考答案:

等客人到齐后询问客人喜欢的茶叶种类再做准备接待人员在走廊上引领客人行进时，说法正确的是

参考答案:

当访客走在走廊最中央时，接待人员要走在走廊上一旁偶尔向后望，确认访客跟上接待人员在引领客人上下楼梯时的礼仪说法正确的是

参考答案:

接待人员走在楼梯外侧拜访客户时，以下说法正确的是

参考答案:

大衣帽子等衣物应在进入对方办公室之前脱掉以下哪个时间段最不适宜进行商务拜访

参考答案:

早上11-12点会议服务人员提供茶水服务时，应把水杯放到宾客桌上的右前面，再把把手转向宾客右侧45°

参考答案:

对如果纸杯倒水要考虑很多因素，如果是递到客人手里时，八九分满比较适合

参考答案:

对接待人员引领访客行进时，应走在客人左前方大约1米左右位置

参考答案:

对上楼时，应该请客人走在前面，接待人员走在后面。下楼时接待人员走在前面，客人在后面。

参考答案:

对接待访客时应问清客人身份，欲访何人，是否预约。

参考答案:

对第八章测试刀叉使用礼仪正确的说法是

参考答案:

不知该怎么正确使用刀叉时，就看别人如何做西餐礼仪说法正确的是

参考答案:

如果中间离席，餐巾可以放在自己坐的椅面上中餐宴会礼仪中，使用餐盘的礼仪细节正确的是

参考答案:

如食碟放满了，可示意服务员更换食碟

使用筷子的礼仪说法正确的是

参考答案:

用餐后则要整齐的竖向码放在饭碗的正中在中餐宴请中，主宾应当位于什么位置

参考答案:

主陪右手边西餐佐餐酒的烈性酒应在餐