2023年河南省新乡市【注册会计】公司战略与风险管理模拟考试(含答案)

2023年河南省新乡市【注册会计】公司战略与风险管理模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

19

题

对凭证预先连续编号，在防止多记或少记销售业务，即在保证管理当局对销售业务的存在或发生认定、完整性认定方面是十分有效的。但连续编号能否发挥其作用，最直接地取决于（）这样的后续措施。

A.由独立人员每月定期寄送顾客对账单

B.填制各种凭证的人员必须签名、盖章

C.定期清点凭证的张数并与凭证号码对照

D.对凭证妥善保管，限制无关人员接近

2.甲公司是一家饮料企业，近年来致力于农村市场的开发，2010年收购了乙果汁饮料公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2011年乙公司产品的市场份额下降，为了重新赢得原有市场，2012年初需要重新制定果汁饮料竞争战略。该竞争战略属于（）。

A.公司战略

B.职能战略

C.业务单位战略

D.产品战略

3.与多国本土化战略相配套的组织结构是（）。

A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构

4.如果企业处于“减损型现金剩余”，下列有关财务战略说法正确的是（）。

A.首选战略是提高投资资本回报率

B.首选的战略是利用剩余的现金加速增长

C.如果盈利能力低是本企业的独有问题，应对业务进行彻底重组

D.如果盈利能力低是整个行业衰退引起的，应选择战略是尽快出售以减少损失

5.甲公司在内部控制自评中发现，多项业务流程和控制手段存在缺陷或风险隐患。有些属于设计缺陷，有些属于运行缺陷。下面所列情况中，属于运行缺陷的是()。

A.规定更换库房保管员时要盘点核实库存，但没有规定要交接双方一同进行

B.规定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判断标准

C.规定要对大宗物料供应商实地考察，但对必须考察生产现场则缺少核实办法

D.规定审核研发产品的技术先进性，但研发人员并不提供技术先进性的证据及证明

6.某个产业的整体销售额达到前所未有的规模，并且保持相对稳定。产业中的任何企业想要扩大市场份额，都会遭到对手的顽强抵抗，并引发激烈的价格战。该产业中企业的战略路径是（）。

A.提高效率，降低成本B.控制成本，以维持正的现金流量C.投资于研究开发和技术改进，提高产品质量D.市场营销

7.

第

9

题

在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，在实务中对于交货时间的衡量是从（）进行衡量的。

8.好优公司是国内一家大型餐饮连锁公司。该公司准备在A国开办连锁店，经调研后发现A国不同于国内慢节奏的饮食习惯，消费者追求的是更加方便快捷的食品，于是好优公司在进驻A国市场时针对该国消费者推出各种速食套餐，受到了A国消费者的广泛欢迎。该公司在进行战略决策时主要考虑了外部环境中的（）因素

A.技术环境B.社会和文化环境C.政治环境D.经济环境

9.某CRN软件开发商，把自己的业务部门划分为电信、媒体和公用事业部门，金融、证券和保险部门，制造、零售和物流部门，政府、教育和健康部门。该软件开发商的业务部门划分是根据客户的（）。

A.行业特点B.消费动机C.价值D.市场细分

10.下列各项关于企业资金活动内部控制的表述中，正确的是()。

A.股利分配方案应当经过股东(大)会的批准

B.所有投资方案都应该按照规定的权限和程序实行集体决策或联签制度

C.资金出现短期闲置的，可以通过购买股票债券等多种方式，提高资金效益

D.相关印章和票据由一人保管

二、多选题(10题)11.下列风险管理技术中，主要进行定性分析的方法包括()。

A.马尔科夫分析法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.流程图分析法

12.乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑()。

A.合理性B.多样性C.链接性D.风险

13.Q股份有限公司是我国服装业首家公司上市，Q公司需要对其竞争对手进行分析。对竞争对手的分析包括的内容有（）

A.竞争对手的假设B.竞争对手的未来目标C.竞争对手的现行战略D.竞争对手的能力

14.甲公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)稀土地质储量大，可选性好，易开采；(2)稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；(3)拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26％；(4)稀土矿水陆交通及通讯工具十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比，可以使甲公司获得竞争优势的资源有（）。

A.先进的稀土开采提炼设备B.优越的地理位置C.丰富的稀土资源D.拥有大批高级技术人员

15.某公司董事会近期在一次会议中决定，要改变以往以利润为业绩衡量的方式，转而启动选择适合战略性业绩计量的指标，那么这些指标应当具有的特征包括()。

A.重点关注长期的事项

B.有助于识别战略成功的动因

C.通过企业提高业绩来支持企业学习

D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩

16.

第

28

题

业务重组的好处有（）。

17.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区；客户服务中心安排在南非；而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有()。

A.甲公司组织结构可以是事业部制也可以是SBU

B.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心

C.有利于形成经验曲线

D.地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之

18.上郡公司是我国上市的生产日用品的企业，销售渠道主要是各大商超。为了激发员工开拓更多的销售渠道，上郡公司每月会定期举行会议，刺激并鼓励员工畅所欲言、开展集体讨论。对于上郡公司采取的这种方法，下列说法正确的有（）

A.权威人士的意见会影响他人的意见

B.速度较快并易于开展

C.激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案

D.过程的全面性难以保证

19.下列各项中，属于横向分工结构的基本协调机制的有（）

A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作成果标准化D.技艺（知识）标准化

20.下列关于企业业绩衡量的表述错误的有()。

A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈

B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩

C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在

D.业绩衡量主要基于财务信息

三、4.综合题(10题)21.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。运用SWOT分析法，分析雪花啤酒面临的环境。

22.

全聚德还考虑条件成熟时，在中国的台湾开分店。试从企业战略管理的角度以及SMART原则进行简要分析。

23.

G3是一种新技术产品手机，在它首次上市时，价格会极高，但随着产品进入生命周期的后期阶段，企业会逐渐为产品制定较低价格。这种定价策略是()。

A．渗透定价法B．撇脂定价法

C．动态定价D．吸引人气

24.

简要说明晋北市欢歌公司的品牌价值属于企业资源中的哪一类型?

25.1998年7月，全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机，通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月，沃尔玛在韩国共开设了16家卖场，一跃成为韩国第五大零售商。

沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此，一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价”，以尽可能低的价位从厂家采购商品；另一方面，他们实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群，即中等收入和低收入的阶层。因此，它具有普遍性；也成，为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营，大幅度降低管理成本，坚持微利原则，才能赢得最广大的消费群，获得可持续的发展。沃尔玛初入韩国时，恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势，把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效，并使该公司在2000年至2003年间盈利。

但在韩国，沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西，其低价策略也没有生效。另外，沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。

2006年5月25日，沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头，因水土不服退出东亚市场，其失败的启示是，低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化同样面临着失败的可能。

在进行国际化时，沃尔玛犯了一个想当然的错误，以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。

1996年，沃尔玛进入中国市场。2002年它在深圳建立了全球采购中心。2007年，沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权，该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合，新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购，从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后，沃尔玛将扎根中国本土，融入百姓生活，以求成为中国顶级零售商。

但是，沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。

高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间，有效地压缩了营运成本。但对于高速公路，我国的发展水平还很低，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家，这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止，沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势，由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。更重要的是，沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验，力图做到本土化，但是，由于中国员工固有的文化观念的不同，导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化，可能成为沃尔玛的内伤。

要求：

分析沃尔玛的成功主要得益的竞争优势，并简述采用该战略的优点与风险。

26.

结合所学知识和案例，回答战略管理的流程。

27.

针对沃尔玛在韩国的失败经验，分析其在中国可能面临的风险，并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险。

28.说明ABC公司对饮料业务单元和生态旅游业务单元各自采用了何种竞争战略。并简要说明理由。

29.

A通信公司与集团内优秀省公司之间通过综合情况比较找出存在的问题和差距，这属于()。

A．差距分析B．战略分析

C．SWOT分析D．PEST分析

30.资料一：(2)结合资料二，试分析“Y”公司为何会破产。

四、4.计算分析题(2题)31.计算该产品的保本销售量和保本销售额。

32.假设该企业拟实现42000元的目标利润，可通过降价10％来扩大销量实现目标利润，但由于受生产能力的限制，销售量只能达到所需销售量的55％，为此，还需在降低单他变动成本上下功夫，但分析人员认为经过努力单位变动成本只能降至110元，因此，还要进一步压缩固定成本支出。针对上述现状，会计师应如何去落实目标利润?

五、单选题(0题)33.综合各种分类，可以将企业面对的主要风险分为外部风险和内部风险，下列不属于外部风险的是（）。

A.政治风险B.法律风险与合规风险C.技术风险D.财务风险

六、单选题(0题)34.购买价超出管理者的资金来源，而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的收购方式是指（）。

A.管理层购出B.杠杆收购C.管理层购入D.分拆

参考答案

1.C连续编号，重在编号的“连续性”，即“无间隙性”，这种特点使得凭证既不能“外加”，又无法“抽走”，但究竟有无“外加”或“抽走”，只有清点凭证，并与编号的数量与范围核对才能发现。

2.C业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。战略业务部门在公司总体战略的指导下作出相应战略决策的权力，包括对特定产品、市场、客户或地理区域作出战略决策。

3.A【答案】A

【解析】与多国本土化战略相配套的组织结构是全球区域分部结构。

4.A选项B是创造价值型现金剩余的财务战略；选项C属于创造价值型现金短缺的战略：选项D是减损价值型现金短缺的财务战略。

5.D选项A、B、C属于设计缺陷，选项D属于运行缺陷。

【名师点题】解答本题的关键是掌握内部控制缺陷按照其本质所进行的分类及其内涵。

6.A“产业中的任何企业想要扩大市场份额，都会遭到对手的顽强抵抗，并引发激烈的价格战”表明该产业处于产品生命周期的成熟期，成熟期企业的主要战略路径是提高效率，降低成本。

7.B交货时间是在平衡计分卡中从企业内部流程角度衡量的一项指标。

8.B选项A不符合题意，技术环境是指所处环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等；

选项B符合题意，社会和文化环境因素范围主要包括人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。本题中好优公司在进军A国市场时考虑两国消费者饮食习惯的不同属于社会和文化环境因素；

选项C不符合题意，政治环境和法律环境是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，及其运行状态。政治环境包括国家政治制度、权利机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素，法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家执法机构等因素；

选项D不符合题意，经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观环境政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素。

综上，本题应选B。

9.A【答案】A

【解析】根据客户的行业特点来划分企业的业务部门，其优点是：提供服务针对性强，便于企业从满足各类客户的要求出发安排活动。其缺点是：按这种方法组织起来的部门，主管人员常常列举某些原因要求给予特殊照顾和优待，从而使这些部门和按照其他方法组织起来的部门之间的协调发生困难。

10.A重大投资项目，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度一所以，选项B错误：资金出现短期闲置的，在保证安全行不和流动性的前提下，可以通过购买国债等多种方式，提高资金效益一所以，选项C错误。严禁将办理资金支付业务的相关印章和票据集中一人保管一所以，选项D错误

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业资金活动内部控制的要求。

11.BCD头脑风暴法适用于充分发挥专家意见，在风险识别阶段进行定性分折，选项B正确。德尔菲法适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析，选项C正确。流程图分析法通过业务流程图方法，对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析，选项D正确。马尔科夫分析法适用于对复杂系统中不确定性事件及其状态改变的定量分析，选项A错误。

12.BCD构建战略控制系统时，应考虑以下五个因素：(1)链接性；(2)多样性；(3)风险；(4)变化；(5)竞争优势。

【名师点题】解答本题的关键是掌握构建战略控制系统时应考虑的主要因素。

13.ABCD选项A、B、C、D正确，对竞争对手的分析包括的内容有四个方面：竞争对手的未来目标、竞争对手的假设、竞争对手的现行战略、竞争对手的能力；

综上，本题应选ABCD。

14.BC【答案】BC

【解析】可以使企业获得竞争优势的资源的判断标准如下：①资源的稀缺性；②资源的不可模仿性；③资源的不可替代性；④资源的持久性。选项A和选项D属于可以被模仿或复制的资源，不能获得竞争优势；选项B属于不可被模仿的资源，能够帮助企业获得竞争优势；选项C属于持久的资源，能够帮助企业获得竞争优势。

15.ABCDABCD【解析】战略性业绩计量的特征是：(1)它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富；(2)它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的；(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习；(4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。

16.AB业务重组的好处有：公司能够专注于增长和股东价值最大化。

17.ABC根据题意，甲公司采用的组织结构为全球产品分部结构。选项A、B、C均是该组织结构的特征。选项D为跨国结构的特征。

18.BCD选项B、C、D符合题意。题干中上郡公司每周会不定时举行会议，刺激并鼓励员工畅所欲言、开展集体讨论属于头脑风暴法，又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。

主要优点：（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；（3）速度较快并易于开展。

局限性：（1）参与者可能缺乏必要的技术及知识，无法提出有效的建议；（2）由于头脑风暴法相对松散，因此较难保证过程的全面性；（3）可能会出现特殊的小组状况，导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角；（4）实施成本较高，要求参与者有较好的素质，这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。

选项A属于德尔菲法的缺点。

综上，本题应选BCD。

19.ABCD选项A、B、C、D都正确，横向分工结构的基本协调机制有：

（1）相互适应，自行调整；

（2）直接指挥，直接控制；

（3）工作过程标准化；

（4）工作成果标准化；

（5）技艺（知识）标准化；

（6）共同价值观。

综上，本题应选ABCD。

20.BD选项A正确，表明的是企业经营业绩衡量的主要目的(属于细小知识点。其他的细小知识点包括战略性业绩计量的特征、识别成功关键因素的意义)。股东观认为．应当采用基于市场的方法衡量业绩，选项B表述错误。业绩衡量可能基于财务信息，也可能基于非财务信息，选项D表述错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握业绩衡量基于的信息、业绩衡量的主要目的以及业绩衡量的不同观点。

21.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多名大学生花大力气进行培训。)劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。机会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：优势：技术先进、营销团队好。(雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。)劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；内部管理混乱(雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道)；生产能力相对薄弱。机会：即将到来的销售旺季。威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，而雪花啤酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。

22.20世纪80年代以后明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划(Plan)。全聚德扩张战略的具有两个特点：①战略是在企业经营活动之前制定的战略先于行动；②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。在企业的管理领域中战略计划与其他计划不同它是关于企业长远发展方向和范围的计划。它的适用时限长通常在一年以上。战略确定了企业的发展方向(例如巩固目前的地位开发新产品拓展新市场或者实施多元化经营等)和范围(行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局是一种统一的、综合的、一体化的计划其目的是实现企业的基本目标。在确定战略目标的时候通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写。S(Specific)——具体——不含糊M(MeasurABle)——可计量——可以量化A(AttainABle)——可行——可以达到R(Relevant)——相关——与使命一致T(Time—Based)——定时——有完成期限本案例中全聚德在中国台湾开店从上述五个方面来衡量都是可行的。20世纪80年代以后，明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。全聚德的战略突出地体现了战略是一种计划(Plan)。全聚德扩张战略的具有两个特点：①战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动；②战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。在企业的管理领域中，战略计划与其他计划不同，它是关于企业长远发展方向和范围的计划。它的适用时限长，通常在一年以上。战略确定了企业的发展方向(例如，巩固目前的地位，开发新产品，拓展新市场或者实施多元化经营等)和范围(行业、产品或地域等)。战略涉及企业的全局，是一种统一的、综合的、一体化的计划，其目的是实现企业的基本目标。在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写。S(Specific)——具体——不含糊M(MeasurA,Ble)——可计量——可以量化A(AttainA,Ble)——可行——可以达到R(Relevant)——相关——与使命一致T(Time—Based)——定时——有完成期限本案例中，全聚德在中国台湾开店，从上述五个方面来衡量都是可行的。

23.BB解析：撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。

24.咨询组对欢歌公司品牌管理进行规划提出业务/服务供应管理、市场营销管理(特指与客户直接接触的一线的营销管理)、组织运营管理和推广传播管理的重点内容。显然这一资源也是企业的重要资源之一它属于企业的无形资源。咨询组对欢歌公司品牌管理进行规划，提出业务/服务供应管理、市场营销管理(特指与客户直接接触的一线的营销管理)、组织运营管理和推广传播管理的重点内容。显然，这一资源也是企业的重要资源之一，它属于企业的无形资源。

25.沃尔玛的成功经验精髓在于“天天平价始终如一”采用的是成本领先战略该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商以赚取更高单位利润获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险包括：①可能被竞争者模仿使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一”，采用的是成本领先战略，该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商，以赚取更高单位利润，获取竞争优势。采用该战略的优点有：①抵御竞争对手的进攻；②具有较强的对供应商的议价能力；③形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险，包括：①可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。

26.战略管理流程包括企业战略的三个核心领域：战略分析、战略制定、战略实施。①战略分析是整个战略管理流程的起点对于企业制定何种战略至关重要。战略分析涉及对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素以及市场竞争的深度分析等对内部资源的分析是战略使命与目标和战略方向匹配。本案例中的A公司进入中国市场的头10年就做了大量的战略分析工作为成功实施并购战略提供了大量的信息。②战略制定是对多项选择进行挑选的过程战略要获得成功应该建立在企业的独特技能以及与供应商、客户以及分销商之间已经形成或可以形成的特殊关系之上。企业制定的战略应当一方面能够使企业克服潜在的威胁另一方面还应当有助于发挥自己的强项形成相对于竞争对手的竞争优势。本案例中A公司最终制定的战略是横向并购该战略能够帮助企业在中国市场快速实现市场份额的增长经济规模的提高在原材料采购上具有优势在经营管理上获得优势。③战略实施是指如何确保将战略转化为实践其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。只有计划和目标是不行的必须将制定的战略计划付诸于实践才能最终实现战略目的。本案例中A公司在中国奉行以西部为中心向东部辐射实现从西部到东部的扩张。并且在并购过程中无论是筹资、投资还是其他所需调动的人力、财力和物力都以战略目标为核心。总的来说战略管理是一个循环过程而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程修正原来的分析、选择和实施工作。战略管理流程包括企业战略的三个核心领域：战略分析、战略制定、战略实施。①战略分析是整个战略管理流程的起点，对于企业制定何种战略至关重要。战略分析涉及对外部环境、影响企业现在和将来状况的因素以及市场竞争的深度分析等，对内部资源的分析，是战略使命与目标和战略方向匹配。本案例中的A公司进入中国市场的头10年，就做了大量的战略分析工作，为成功实施并购战略提供了大量的信息。②战略制定是对多项选择进行挑选的过程，战略要获得成功，应该建立在企业的独特技能以及与供应商、客户以及分销商之间已经形成或可以形成的特殊关系之上。企业制定的战略应当一方面能够使企业克服潜在的威胁，另一方面还应当有助于发挥自己的强项，形成相对于竞争对手的竞争优势。本案例中，A公司最终制定的战略是横向并购，该战略能够帮助企业在中国市场快速实现市场份额的增长，经济规模的提高，在原材料采购上具有优势，在经营管理上获得优势。③战略实施是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。只有计划和目标是不行的，必须将制定的战略计划付诸于实践，才能最终实现战略目的。本案例中，A公司在中国奉行以西部为中心向东部辐射，实现从西部到东部的扩张。并且在并购过程中，无论是筹资、投资还是其他所需调动的人力、财力和物力都以战略目标为核心。总的来说，战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择和实施工作。

27.在国际范围进行经营活动的企业特别是跨国企业正面临以下挑战：①与子公司之间的交流更加困难单证程序使配送链变长与外国消费者缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以限制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司以及跨国转移定价；⑥集中控制和分散控制之间的划分即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响。结合沃尔玛的实际情况沃尔玛可以主要从加强内部控制入手同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如沃尔玛可以加强其对配送链的管理做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。同时沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化。在国际范围进行经营活动的企业，特别是跨国企业，正面临以下挑战：①与子公司之间的交流更加困难，单证程序使配送链变长，与外国消费者缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊，行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以限制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；⑥集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响。结合沃尔玛的实际情况，沃尔玛可以主要从加强内部控制入手，同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如，沃尔玛可以加强其对配送链的管理，做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。同时，沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化。

28.饮料业务单元采用的是差异化战略。因为创新推出果汁和蔬菜汁混合饮料这种饮料明显区别于市场上现有饮料。生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略。因为是面向北京城市儿童推出的一种特色产品。饮料业务单元采用的是差异化战略。因为创新推出果汁和蔬菜汁混合饮料，这种饮料明显区别于市场上现有饮料。生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略。因为是面向北京城市儿童推出的一种特色产品。

29.AA解析：差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。与战略分析一样，首先在业务层面进行差距分析，然后再做企业层面的差距分析。

30.(1)一是没有遵守远期合约风险对冲政策。这种合约的风险和收益完全不对等。另外杠杆式外汇买卖合约本质上属于高风险金融交易ABC公司对杠杆式外汇买卖合约的风险评估不足。二是内部监控失效。具体表现在：①授权审批控制失效。操作者对潜在的最大风险没有正确评估相关责任人亦没有遵守公司的对冲保值规定在交易前甚至没得到公司主席的授权。②信息披露的控制存在重大缺陷。对外信息披露制度对重大信息的范围、内容、投资者利益等存在缺陷发现问题6个星期之后才对外公布。(2)结合资料二“Y”公司破产主要有以下原因：①忽视市场风险防范在市场发生重大动荡时抵御风险的能力很弱。Y事件的直接原因是Y集团向印