【2021年】四川省南充市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

【2021年】四川省南充市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.甲公司是国内一家大型品牌折扣连锁卖场，经过13年发展，甲公司在北京已经拥有8家实体门店，近两年，随着更多消费者的“屏幕转移”，开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物，甲公司也抓住这一消费行为的变化，启动了对全渠道零售的战略布局。为此甲公司集中各部门的经营骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险，以及企业目前和未来可能的资源。根据以上信息可以判断，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是()。A.可行性标准B.盈利性标准C.适宜性标准D.可接受性标准

2.甲公司是一家应用固定互联网技术的网络信息资源提供商，张某是这家公司的总经理。为两年内使公司主营业务收入达到在创业板上市的要求，他决定召开一次会议，研究是否开辟应用移动互联网技术的网络信息资源的业务方向，由此可见，这次会议的主题涉及的是该公司的（）。

A.战略B.目标C.使命D.执行计划

3.甲公司一直以来处在一个稳定的环境中，试图维持一个稳定的经营领域。但是随着市场环境不断发生变化，公司的结构机制需要更多的灵活性，同时还要具备从整体上把握环境变化的能力，从而能够寻求和开发产品与市场机会。根据以上表述，甲公司适宜采取的组织战略类型是（）。

A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织

4.甲企业是一家印刷厂，为了提升成本效率并为其在竞争中带来成本优势，甲企业推行流水线式的生产和管理，根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司最适合采用的组织结构为（）。

A.简单型结构

B.专业型企业

C.机械型企业

D.灵活型企业

5.下列选项中不属于公司治理应遵循的基本原则是()。

A.明确董事会的角色和责任B.鼓励建立内部审计部门C.必须建立内部审计部门D.公平的薪酬和责任

6.在最简单的组织结构中，适宜采用的组织协调机制是()。A.共同价值观B.直接指挥，直接控制C.相互适应，自行调整D.标准化体系结构

7.

第

23

题

公司组织机构的成员由于其职责不同，对其素质的要求不同。（）应侧重于协调能力和总揽全局的能力。

8.企业信息安全管理中发生的失误导致的风险属于（）

A.市场风险B.运营风险C.技术风险D.财务风险

9.某公司以－套核材料设备进行A产品的生产，2010年该设备使用寿命到期，在对该设备处理过程中，产生了核废弃物，影响了附近居民的健康，则由此产生的风险属于（）。

A.产业风险B.市场风险C.操作风险D.自然环境风险

10.下列关于审计委员会与外聘审计师之间关系表述不正确的是（）。

A.承担就任命、重新任命或解聘外聘审计师向董事会提出建议的主要责任

B.批准外聘审计师的业务条款

C.审计服务的报酬与审计委员会无关，由企业财务部门根据高层领导意见决定

D.为企业制定关于由外聘审计师提供非审计服务的政策，并向董事会提出相关建议

二、多选题(10题)11.下列属于风险管理策略的组成部分的有（）。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

12.企业应当在董事会下设立审计委员会。下列各项中，关于审计委员会履行职责的方式的说法正确的有（）

A.审计委员会成员之间的不同意见如无法内部调解，应提请董事会解决

B.审计委员会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次，讨论与审计相关的事宜，管理层也必须出席

C.审计委员会的任务不会因企业的规模、复杂性及风险状况而有所不同

D.建议审计委员会每年至少举行三次会议，并于审计周期的主要日期举行

13.战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。体现在()。

A.有助于很好地了解战略群组间的竞争状况

B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

D.利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会

14.战略的一个重要特性就是适应性，这种适应是一种复杂的动态的调整过程，要求企业在加强内部管理的同时，不断推出适应环境的有效组织结构，可供选择的组织的战略类型包括（）。

A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织

15.下列关于权力的说法中正确的有（）

A.权力又称为职权

B.职权包含在企业指定的职位或功能之内

C.职权一般能够被下属接受

D.权力的影响力沿着企业的管理层次方向自上而下

16.下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()。

A.销售环节利润率较高的企业

B.供应环节利润率较高的企业

C.现有上游供应商供应成本较高的企业

D.现有下游销售商销售成本较高或可靠性较差的企业

17.企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有()。

A.降低企业总部的控制跨度

B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切

C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调

D.更易于监控每个战略业务单元的绩效

18.蓝黛公司是一家化妆品生产公司，在推出新产品时，公司进行了赠送试用装、打折等活动，同时在本市举办的公益活动中进行了捐款。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（）

A.广告促销B.人员推销C.营业推广D.公关宣传

19.以下方法可以用来评估企业财务风险的有（）。

A.比较财务指标与会计数字B.历史模拟法C.Z模型D.方差一协方差法

20.

第

36

题

利率平价说反映了（）之间的关系。

三、4.综合题(10题)21.

运用五力模型对欢歌公司有线电视、宽带业务的行业内竞争、潜在进入者竞争进行分析。

22.甲公司是一家以钢铁贸易为主业的大型国有企业集团，总资产100亿元，净资产36亿元，最近3年净资产收益率平均超过了10%，经营现金流入持续保持较高水平。甲公司董事会为开拓新的业务增长点，分散经营风险，获得更多收益，决定从留存收益中安排2亿元实施多元化投资战略。(3)针对欧龙公司提出的合资条款，从维护甲公司利益和加强对合资企业控制的角度，分析并指出存在哪些对甲公司不利的因素?甲公司应当采取哪些应对措施?

23.资料一：甲公司为汽车生产企业，在中级轿车行业处于领先地位，有着一流的技术人员和管理团队，顾客满意度较高；在小排量汽车行业中处于中间地位，国家新出台了一些鼓励小排量汽车的措施。20××年由于原材料价格大幅度上涨，原生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难；企业面临资金短缺。

资料二：经过分析后，甲公司收购了一家生产小排量汽车的乙公司；同时为了保证原材料的供应，收购了钢材生产企业丙公司来为公司生产汽车用钢提供供应。

资料三：甲公司收购乙公司和丙公司经营若干年后并没有达到预期效果，最终不得不出售大量资产以维持经营。

要求：

根据资料一，使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。

24.除了核心技术，“设计经营”正在成为全球消费电子市场竞争的一个方向，而韩国的LG、三星正是抓住了这股潮流，让韩国的消费电子品牌开始在世界范围内掀起一阵阵“韩流”，成为挑战原有日系企业索尼、松下等最强有力的竞争对手。LG电子中国区总裁孙晋邦表示，“LG在核心技术和设计经营方面无疑都具有明显的优势，作为一个国际化的企业，我们一直致力于研发全球发展趋势，开创引领全球时尚的设计，并要将更高端、更前沿的产品提供给中国消费者。”LG在韩国的地位，相当于海尔之于中国，尤其在这个民族性非常强的国家，国产品牌的受欢迎程度还要更高。不过，就像海尔的国际化道路探索充满艰难一样，LG公司也曾经面临着同样的苦恼，尤其是如何打人品牌林立的欧美市场。战略的关键要素包括哪些?

25.

COSO内部控制框架的五个要素是什么?

26.

全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，从运营上统一进货、统一加工、统一配送等。试从波特的一般价值链进行简要分析。

27.

针对沃尔玛在韩国的失败经验，分析其在中国可能面临的风险，并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险。

28.

运用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。

29.

全聚德将对连锁加盟商采取分级制管理，拟分为三个星级，即三星、四星、五星，不同星级有不同要求、对烤鸭售价也根据星级做不同规定，星级高的售价相应提高，但是要求同一地区、同一星级要统一价格。这是运用的什么战略。

30.资料：2004年4月，曾经是中国最大的民营企业的A轰然倒下。当初被人们称作“股市

(1)结合资料，试分析A集团所采取的公司战略。

(2)结合资料，试从风险角度分析A集团倒闭的原因。

四、4.计算分析题(2题)31.某出版社与一畅销书作者正在洽谈新作出版的事宜，预计出版该书的固定成本总额为70万元，单位变动成本为10元／册；同时与作者约定，一次性支付稿酬100万元，另按销售量给予售价10％的提成，若该书的售价定为20元／册。预计该书的销售量为40万册，企业适用的所得税税率为25％。要求：

计算损益平衡销售量。

32.某厂拟投产新产品，预计其单位变动成本为30元，固定成本总额为27000元。如果要求该产品的销售息税前利润率达到8％，安全边际率达到20％。要求：

该产品的售价为多少?

五、单选题(0题)33.某企业在确定组织结构时，采用了较为严格的、常规的组织结构。这表明该企业面对的环境（）。

A.稳定

B.变化

C.复杂

D.不确定

六、单选题(0题)34.下列各项中，体现了公司建立战略目标体系目的的是（）。

A.获得高投资回报率B.提高市场占有率C.使整体成本低于竞争对手的成本D.改善公司现金流状况

参考答案

1.A评估战略备选方案通常使用三个标准：(1)适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；(2)可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；(3)可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析上。因此，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是可行性标准，选项A正确。

2.A【答案】A

【解析】公司战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。

3.B开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。为了寻求和开发产品与市场机会，要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力，开拓型组织奉行的基本原则是灵活性。综上，本题应选B。

4.C【正确答案】：C

【答案解析】：机械型企业是一种以战略顶点的优势为基础的简单结构，因此机械型企业依靠技术结构的权力，它更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动，甲企业推行流水线式的生产和管理，是一种典型的机械式企业。（参见教材96页）

【该题针对“组织构型”知识点进行考核】

5.C有效的公司治理原则主要包括：①建立完善的组织结构；②明确董事会的角色和责任；⑧提倡正直及道德行为；④维护财务报告的诚信及外部审计的独立性；⑤及时披露信息和提高透明度；⑥鼓励建立内部审计部门；⑦尊重股东的权利；⑧确认利益相关者的合法权益；⑨鼓励提升业绩；⑩公平的薪酬和责任。企业是否建立内部审计部门要根据企业的规模和经营特点等因素决定，规模很小的企业可能不需要建立内部审计部门。

6.C??????企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。????

7.B总经理侧重于精明干练，监事人员侧重于忠诚公正。对于大股东的要求就是有钱——有钱才能成大股东。

8.B运营风险至少要考虑以下几个方面:

（1）企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险;

（2）企业新市场开发，市场营销策略〔包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境等）方面可能引发的风险;

（3）企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险;

（4}期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险;

（5）质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险:

（6）因企业内、外部人员的道德因素或业务控制系统失灵导致的风险;

（7）给企业造成损失的自然灾害风险;（企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险）；

企业信息安全管理中发生的失误导致的风险属于上述（5）。

综上，本题应选B。

9.D【解析】本题考核自然环境风险的相关内容。自然环境风险是指企业由于其自身或影响其业务的其他方造成的自然环境破坏而承担损失的风险。该公司生产A产品的设备产生了核废弃物，其自身造成了自然环境破坏，影响了居民健康，因此产生了自然环境风险。

10.C【解析】本题考核审计委员会与外聘审计师的关系。审计委员会应承担就任命、重新任命或解聘外聘审计师向董事会提出建议的主要责任，监督新审计师的选择过程。批准外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬。审计委员会应复核审计师的审计工作范畴，并确信该审计范畴是充分的，并确保于每次年审开始之时已为审计制订了适当的计划。审计委员会执行完工后的复核。审计委员会还应为企业制定关于由外聘审计师提供非审计服务的政策，并向董事会提出相关建议。提供非审计服务时，不得损害审计师的独立性或客观性。审计委员会应制定－项政策．明确外聘审计师不得提供的服务类型，并且说明外聘审计师能够提供的无须请示审计委员会的服务。

11.ABC【答案】ABC

【解析】风险管理策略的组成部分包括：(1)风险偏好和风险承受度；(2)全面风险管理的有效性标准；(3)风险管理的工具选择；(4)全面风险管理的资源配置。

12.AD（1）审计委员会成员之间的不同意见如无法内部调解，应提请董事会解决（选项A正确）。

（2）审计委员会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次，讨论与审计相关的事宜，但无须管理层出席（选项B错误）。

（3）审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性及风险状况而有所不同（选项C错误）。

（4）审计委员会的履责方式为建议审计委员会每年至少举行三次会议，并于审计周期的主要日期举行（选项D正确）。

综上，本题应选AD。

13.ABCD战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响：(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同；(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”；(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

14.ABCDABCD【解析】在选择组织战略类型的过程中，企业可以考虑以下四种类型：(1)防御型战略组织；(2)开拓型战略组织；(3)分析型战略组织；(4)反应型战略组织。

15.BC选项A错误，权力很难识别和标榜；而职权在企业的组织结构图上很容易确定。职权是权力的一种类型，但权力不一定是职权；

选项B正确，权力来自各个方面；而职权包含在企业指定的职位或功能之内；

选项C正确，受制权力的人不一定能够接受这种权力；而职权一般能够被下属接受；

选项D错误，权力的影响力在各个方面；而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。

综上，本题应选BC。

16.AD前向一体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；(2)企业所在产业的增长潜力较大；(3)企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；(4)销售环节的利润率较高。所以，选项A、D正确；后向二体化战略的主要适用条件包括：(1)企业现有供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多；(3)企业所在产业的增长潜力较大；(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；(5)供应环节的利润率较高；(6)企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。所以，选项B、C为后向一体化战略的适用条件。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握前向一体化战略的适用条件。

17.ACD解析：战略业务单位组织结构的优点有：(1)降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后，企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无需控制多个事业部；(2)由于不同的企业单元都向总部报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况；(3)这种结构使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调；(4)由于几乎无需在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。战略业务单元组织结构使企业总部与事业部和产品层关系变得更疏远，选项B错误。所以，选项A、C、D正确。

18.CD选项A不符合题意，广告促销是指在媒体投放广告，使潜在客户对企业的产品和服务产生良好印象；

选项B不符合题意，人员促销是指企业的销售代表直接与预期客户进行接触，销售代表能够完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题进行解答，还可以演示产品的用途；

选项C符合题意，营业推广是指采用非媒体促销手段，为鼓励客户购买产品或服务而设计，如试用品、折扣、礼品等；本题中蓝黛公司赠送试用装、打折等活动属于此类；

选项D符合题意，公关宣传通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象；本题中蓝黛公司在本市举办的公益活动中进行捐款属于此类。

综上，本题应选CD。

19.AC【答案】AC

【解析】选项B、D是计量汇率风险的方法。

20.BCD利率平价说解释了利率水平的差异直接影响短期资本在国际间的流动，从而引起汇率的变化，因此反映的是利率和汇率之间的关系。

21.迈克尔.波特提出了最具影响力的战略分析模型所谓“五力”分别是：行业新进入者的威胁；替代品的威胁：购买商的议价能力；供应商的议价能力；同业竞争者的竞争强度。波特认为这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。①有线电视业务在未来1～2年内没有强大的竞争对手和竞争因素广电有线网络运营商应该充分认识到在这段时间内需要对自身的网络质量、运营管理水平、市场营销、客户服务等各方面进行改进；率先在本地区的数字电视领域建立起强势品牌在未来的竞争中占据有利位置。②宽带行业的竞争主要是行业内的竞争但竞争程度相对较低。广电有线网络运营商拥有占绝对优势的终端客户资源另外CABlemodem与ADSL相比在接入方便程度与价格等诸多方面不存在任何劣势。因此广电有线网络运营商的宽带接入业务具备挑战电信运营商的实力。通过自身的建设和努力逐步扩大市场份额。迈克尔.波特提出了最具影响力的战略分析模型，所谓“五力”分别是：行业新进入者的威胁；替代品的威胁：购买商的议价能力；供应商的议价能力；同业竞争者的竞争强度。波特认为，这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。①有线电视业务在未来1～2年内，没有强大的竞争对手和竞争因素，广电有线网络运营商应该充分认识到，在这段时间内，需要对自身的网络质量、运营管理水平、市场营销、客户服务等各方面进行改进；率先在本地区的数字电视领域建立起强势品牌，在未来的竞争中占据有利位置。②宽带行业的竞争主要是行业内的竞争，但竞争程度相对较低。广电有线网络运营商拥有占绝对优势的终端客户资源，另外，CA,Blemodem与A,DSL相比，在接入方便程度与价格等诸多方面，不存在任何劣势。因此广电有线网络运营商的宽带接入业务具备挑战电信运营商的实力。通过自身的建设和努力，逐步扩大市场份额。

22.(1)企业多元化投资战略应注意的问题：①有明确的多元化战略目标：获得最大利润充分利用企业资源和优势增强企业竞争力实现企业持续成长；②把握多元化风险；③新进入行业与主业的相关性；④有人才、管理、技术；⑤有资金。(2)静态投资回收期=3+(10000-(2540+3135+4200)]÷6250=3.02(年)(3)存在的问题与应采取的措施：①在进行合资谈判时应考虑尽可能利用甲公司现有资源。②甲公司虽然占有50%的股权但没有对特种机床进行生产管理、质量管理和技术开发的能力产品的关键技术、销售渠道、原材料供应等都掌握在外方手中。甲公司必须在合资协议中明确参与技术研发和业务全流程加强采购、生产和销售等各环节的内部控制。③合资企业成立后特种机床的关键零部件还需从欧龙公司购进甲公司应特别关注与防范欧龙公司有意提高零部件价格进而转移合资企业的利润。④加强对销售价格的控制。国内外销售由欧龙公司负责甲公司应关注产品销售价格、特别是外销产品价格是否公允。⑤欧龙公司已将技术作价入股(每年分得红利)再收取技术提成费是重复收费。甲公司应在合资协议中取消该条款。⑥欧龙公司投入设备和专有技术的先进性及定价要由中介机构评估；厂房的租金要按市场价收取。(1)企业多元化投资战略应注意的问题：①有明确的多元化战略目标：获得最大利润，充分利用企业资源和优势，增强企业竞争力，实现企业持续成长；②把握多元化风险；③新进入行业与主业的相关性；④有人才、管理、技术；⑤有资金。(2)静态投资回收期=3+(10000-(2540+3135+4200)]÷6250=3.02(年)(3)存在的问题与应采取的措施：①在进行合资谈判时，应考虑尽可能利用甲公司现有资源。②甲公司虽然占有50%的股权，但没有对特种机床进行生产管理、质量管理和技术开发的能力，产品的关键技术、销售渠道、原材料供应等都掌握在外方手中。甲公司必须在合资协议中明确参与技术研发和业务全流程，加强采购、生产和销售等各环节的内部控制。③合资企业成立后，特种机床的关键零部件还需从欧龙公司购进，甲公司应特别关注与防范欧龙公司有意提高零部件价格，进而转移合资企业的利润。④加强对销售价格的控制。国内外销售由欧龙公司负责，甲公司应关注产品销售价格、特别是外销产品价格是否公允。⑤欧龙公司已将技术作价入股(每年分得红利)，再收取技术提成费是重复收费。甲公司应在合资协议中取消该条款。⑥欧龙公司投入设备和专有技术的先进性及定价要由中介机构评估；厂房的租金要按市场价收取。

23.内部优势：(1)公司拥有一流的技术人员和管理团队；(2)公司产品顾客满意度较高；(3)中级轿车市场处于领先地位。内部劣势：企业资金短缺。外部机会：国家出台了鼓励小排量汽车的措施而甲公司在小排量汽车市场还有很大的提升空间因此给企业带来了新的机会。外部威胁：原材料价格上涨带来盈利能力的下降。内部优势：(1)公司拥有一流的技术人员和管理团队；(2)公司产品顾客满意度较高；(3)中级轿车市场处于领先地位。内部劣势：企业资金短缺。外部机会：国家出台了鼓励小排量汽车的措施，而甲公司在小排量汽车市场还有很大的提升空间，因此给企业带来了新的机会。外部威胁：原材料价格上涨带来盈利能力的下降。

24.战略的关键要素包括：(1)有愿景：愿景指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。(2)具有可持续性：强调战略要能够长期持续地执行。(3)有效传递战略的流程：能够将战略有效分解落实。(4)与获取竞争优势有关：能够给企业带来竞争优势。(5)能利用企业与环境之间的联系。战略的关键要素包括：(1)有愿景：愿景指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。(2)具有可持续性：强调战略要能够长期持续地执行。(3)有效传递战略的流程：能够将战略有效分解落实。(4)与获取竞争优势有关：能够给企业带来竞争优势。(5)能利用企业与环境之间的联系。

25.COSO内部控制框架的五个要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。COSO内部控制框架的五个要素包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

26.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动是指进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务五个方面；辅助活动是辅助基本活动，包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。

27.在国际范围进行经营活动的企业特别是跨国企业正面临以下挑战：①与子公司之间的交流更加困难单证程序使配送链变长与外国消费者缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以限制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司以及跨国转移定价；⑥集中控制和分散控制之间的划分即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响。结合沃尔玛的实际情况沃尔玛可以主要从加强内部控制入手同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如沃尔玛可以加强其对配送链的管理做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。同时沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化。在国际范围进行经营活动的企业，特别是跨国企业，正面临以下挑战：①与子公司之间的交流更加困难，单证程序使配送链变长，与外国消费者缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊，行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以限制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；⑥集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响。结合沃尔玛的实际情况，沃尔玛可以主要从加强内部控制入手，同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如，沃尔玛可以加强其对配送链的管理，做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。同时，沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化。

28.S：沃尔玛是著名的零售业品牌它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合更快适应中国本土。S：沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国，它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合，更快适应中国本土。

29.这是运用差异化战略。企业在市场竞争中获得竞争优势的途径虽然很多但有三种最基本的一般战略即成本领先战略、差异化战略与集中化战略。其中差异化战略是指企业针对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客从而获得超过行业平均水平的收益。与成本领先战略主要用于提高市场份额不同差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。这是运用差异化战略。企业在市场竞争中获得竞争优势的途径虽然很多，但有三种最基本的一般战略，即成本领先战略、差异化战略与集中化战略。其中差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。这种差异性可以来自于设计、品牌形象、技术、性能、营销渠道或客户服务等各个方面。成功的差异化战略