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苏州大学808管理学2010年入学考试试题及参考答2010年苏大企业管理专业课试卷 12、人际沟通中的3、心理压力对决策的影响45、五种具有代表性的技术创新过程模式 1、知识型员工管理（试论鼓励知识型员工2、企业对外投资中的文化移植 的社会系统理论。

2010年苏州大学808管理学参考答都要从价格、质量、服务等方面入手，以谋取地，从而给企业带来压力。个性因素所引起的。信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的。知识、经验水平的差距所导致的。在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大就会产生沟通此外经验差异对信息沟通也有影响在现实生活中，息，使彼此理解的差距拉大，形成沟通的。决策等方面的信息，这也成了信息沟通的。相互不信任所产生的。有效的信息沟通要以相互信任为前提，这样，才能使向、成败主要取决于上级与上级与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下，这些合、在决策指导下进行的活动，既有成功的可能，也有失败的。任何决策都是必须冒一定程4过企业或员工履行的责任和权力，使企业工作富有成效，使企业维持生存和发展，的各种机会和条件抓住时机另一方面企业也要通过自身的去适应外部环境的变化。发展有归结到人的作用上，具体可到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上，具体可到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。我实现诺言现象被称为皮格效应。。一书中认为，创新就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即建。

所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行所谓负激励就是对员2、跨文化管理又称为“交叉文化管理(CrossCulturalManagement)中对子公司所在国的文化采取包容的管理方法在跨文化条件下克服任何异质文化的，使得不同文化背景的人均可在同一企业中和睦共处即使发生，也容易通过双方的即将母公司的企业文化与国外当地的文化进行有效的整合通过各种促成彼此文化的。特别在强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。文化渗透是个需要长时间观察和培育的过程公司派往东道国工作的管理人员，文化并慢慢地成为该文化的执行者和者。(六)借助第文化策同而司又无在短时内完全应由这种大“文化异而形成的完全不同母国的道国的营环境这公所采用的理策略常是借比较中性的，与母国的化已达成定程度共的第对设在东道国子公司进控制管理。用这种策可以避母国文与东道文化发直的如欧的司想要加拿大等美洲地区设立子公司，就可以先把子公司的海外总部设

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