宇龙新入职人员培训教材

宇龙酷派新入职人员培训市场培训部自我介绍第一步：分组：根据人数分组，每组第二步：介绍自己的名字、部门、职位、工作经历、到酷派的感受、希望第三步：自己的定位

宇龙通讯介绍宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司成立于1993年，属外商独资企业，是中国无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码：2369）全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商。经过十多年的发展，宇龙通信在无线通信领域拥有一系列自主知识产权及雄厚的研发实力。跨入21世纪以来，宇龙通信专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，迅速发展成为中国智能手机的领导者和无线数据行业应用专家。45％35％13％12％

“以人为本、共同发展”，宇龙通信拥有了一支团结一致、不断超越的核心团队。公司目前共有员工1600余名，其中本科以上学历占70%以上。公司人员以研发人员与营销服务人员为主，“哑铃型”的人才结构适应高科技企业的定位与发展。宇龙通讯团队组织架构宇龙通信在坚持自主开发的基础上进行开放合作，现在已经与中国联通、中国电信、中国网通、高通、微软、德州仪器（TI）、英特尔、三星、西门子等多家国际知名公司建立了长期战略合作伙伴关系。宇龙通讯合作伙伴宇龙通讯近年成就单位：亿元经过几年快速的发展，宇龙的酷派手机目前已经成为中国手机行业的重要力量。2005年——推出全球第一款CDMA/GSM双模双待机智能手机酷派7282005年——酷派728荣获“手机奥斯卡”技术创新大奖、并成为“2005年全球华人人企业领袖峰会唯一指定手机”2005年——全球首款CDMA/GSM双模智能手写手机酷派8582004年——全球首款GSM双卡智能手写手机酷派8282004年——领驰操作系统荣获中国软件展览会最高奖金奖2003年——中国第一款CDMA1X彩屏智能手写手机酷派6882003年——PHS智能覆盖系统研发成功，国内最先进的PHS室内覆盖系统解决方案2002年——中国第一款桌面无线智能终端酷派3882001年——中国第一部无线掌上电脑理财宝3331999年——研发出高速寻呼编码设备，第一家研制出基于FLEX协议的国产高速寻呼编码设备，并取得中国国信集团第一张入网许可1998年——成为第一家研制出用于发射传输的YL-IPMUX复用解复系统的厂家1997年——推出FLEX高速发射机，第一家研制出国产高速FLEX寻呼发射机的厂家1995年——推出低速发射机，成为国内第一家实现寻呼系统国产化的厂家宇龙产品发展轨迹宇龙荣誉1999年获得深圳市市政府颁发的高新技术企业认定证书。2000年深圳市政府授予宇龙“文明企业”称号。.国家计算机信息系统集成一级资质企业2001年成为深圳软件行业协会常务理事单位2003年被深圳市委市政府评为深圳市青年科技创新基地。2004年被中国民营科技实业家协会和中华全国工商业联合会评为中国优秀民营科技企业。2004年国家发改委、信息产业部、商务部、税务总局联合认定为国家规划布局内重点软件企业2004年被Deloitte评为“亚太地区500家成长最快的高科技企业”。2005年中国通信工业协会理事单位2005年成为深圳市智能多媒体通信终端工程技术研究开发中心2005年中国高科技、高成长50强宇龙文化宇龙使命让每一位精英人士尽享酷派一体化终端的美好体验宇龙愿景成为全球无线数据一体化终端的领导者

宇龙核心价值观以人为本

天道酬勤

引领市场

追求卓越

宇龙经营方略聚焦高端

服务领先

产品致胜

赢在速度

营销中心(李总)销售管理部市场管理部市场策划部营销管理部营销产品部商务计划部渠道部产品推广部终端管理部服务营销部策划公关媒体设计大区北代/运营商部市场培训部宇龙营销中心组织架构办事处组织架构大区办事处市场部销售部大区行政大区市场大区人事大区财务行政部售后部财务部培训抢答宇龙成立于哪一年？宇龙是（）的一体化解决方案提供商宇龙上市时间？宇龙历经通讯界多少年了？宇龙长期的战略合作伙伴有哪些？全球第一款CDMA/GSM双模双待机智能手机是什么？哪款手机荣获“手机奥斯卡”技术创新大奖、并成为“2005年全球华人人企业领袖峰会唯一指定手机”哪款手机是全球首款CDMA/GSM双模智能手写手机宇龙的全称？宇龙的核心价值观？全国促销团队及督导团队至今分别有多少人数？诚实的告之在宇龙工作的收获你将学会如何妥善地利用时间，提高自身的工作效率。你将获得与人相处的优秀的锻炼。你能交到新朋友。你将学会怎样在团队里工作。你能在这个大家庭中获得良好的发展平台如实地告诉你——在宇龙工作是相当艰辛的。但宇龙对你付出的辛勤劳动除了你的薪酬和我们福利外，还有更充实的生活。你每天将获得新的经验，而自我成长学习的机会更是无穷无尽的。员工的权利和义务员工的权利

1.享有平等的上岗、晋升机会。公司对员工的聘用、定岗、任命、晋升以及惩罚，均以员工德、能、勤、绩为基础，以人事部综合考核为依据。2.员工有权对办事处业务和管理，逐级提出自己的看法、意见及合理化建议。3.在聘用期内，员工有权根据自己的工作获得应有的报酬。4.员工有越级申诉的权力。5.员工有对相关事务的知情权。义务

1.在聘用（试用）期内，员工必须承担与本职工作相应的责任，忠于职守，勤奋工作，保证按时、优质完成职责范围内的各项工作任务。不得以任何理由对职责范围的事情推委、拖延。2.员工应自觉服从公司及办事处领导和管理，遵守公司的各项规章制度、行为准则和劳动纪律。3.严格遵守岗位责任制，认真执行各项工作流程，避免差错事故的发生。4.严守公司各项商业秘密、人事秘密和管理秘密。5.勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自己的专业理论和专业技巧。6.员工有对不良行为制止及保护公司财产的义务。7.公司内部发生突发事件，员工有对相关领导及应急小组及时报告的义务。8.员工有对违反公司、办事处规章制度及行为规范的行为举报的义务。文化歌促销员的定位什么是促销员？我是谁？

是售货员？是推销员？还是。。。。。。其实他“她”是酷派的主力销售团队酷派的公司形象的代表消费者的专业顾问消费者的贴心人—提供最满意的购物经历酷派的业绩的直接推动者酷派产品人性化功能的使用者及传播者酷派产品人性化功能的差异化推广及实践者酷派售后问题的处理者及反馈者为什么需要促销员48%的人购买品牌15%的人不确定购买机型5%的人是逛逛,不买机27%的人存在品牌选择消费者实际购买与计划购买的相同比例为42%认为促销员对自己购买产品的帮助很大和非党非常大的消费者比例为17.68%和51.22%.

调查结果表明，产品陈列、促销员推荐、产品演示是消费者最关注的内容，终端拉动应主要围绕这些因素展开，如礼品与产品最佳陈列方法，促销人员的销售技巧，重点卖场提供演示真机等；常见的产品宣传单页、海报的主动阅读率比较低，可采取节日派发等方式使消费者被动接受，使其发挥作用。管理团队奔架构办事处主拉任市场主任销售主够任城市经吨理终端主管跪、市场助西理市场督届导、大粪客户督群导促销员我的发携展规划促销员半年—从—2年市场督悉导、业遭务经理1年——买2年市场主泛任、销炕售主任耀、终端祝主管2年—呀—3年办事处主欺任或公司凶内部其他造职业机会被发展思考：娃我自己脂的规划沾是怎么眨样的呢促？机会A在合资纱公司做朝白领，胁觉得自剥己满腔相抱负没爹有得到似上级的趣赏识，芹经常想柴：如果列有一天旦能见到郊老总，螺有机会示展示一载下自己剂的才干服就好了佩！！A的同事B，也有窑同样的明想法，不他更进旗一步，湾去打听帅老总上覆下班的狸时间，细算好他侨大概会蚁在何时旧进电梯恼，他也磨在这个昨时候去苏坐电梯暗，希望覆能遇到任老总，胞有机会份可以打监个招呼偷。他们的同醋事C更进一步颜。他详细穷了解老总适的奋斗历状程，弄清廉老总毕业惰的学校，泡人际风格拌，关心的氧问题，精忌心设计了拜几句简单磨却有份量妄的开场白用，在算好枕的时间去姿乘坐电梯黎，跟老总危打过几次伐招呼后，卷终于有一封天跟老总星长谈了一拴次，不久鸟就争取到骆了更好的刊职位。愚者错红失机会双，智者旋善抓机劲会，成过功者创荐造机会废。机会逐只给准集备好的陷人，这佣准备二寒字，并翠非说说愈而已。你准备平好了吗妹？岗前心态洞准备我信任我升自己，我影信任我的躁家庭，我免信任我的旁公司，我齐信任我的角伙伴，我圆信任那些概有成就的惯朋友。我偿相信时间异将助我达圣到成功，者如果我从欧事忠诚的缘瑞服务，我矛相信我将溉有耐心对井待别人，窜并容忍那耀些意见与膛我不同的步人们。我盛相信成功虽是精明努载力的结果配，而不是等靠运气，轰或不择手朝段或欺骗辞朋友及他心人得来的龟。我相信钞人生中所妇付出的必炮有回报。因此，形我将善锡以待人牧，以期详他人善腥以待我管。我绝扁不伤害垮我所不坝喜欢的短人，我午也绝不穷忽略我接的工作皆，不论钢我看到略别人怎扛样工作芬。我将型尽力而导为，因耍为我自煌己发誓盟此生必友须成功燥，而我洋深知成宿功是明醉智有效半努力的久结果。亲最后我闸将宽恕欺那些冒渠犯我的陷人，因迈为我知管道有时南我也会塞冒犯他响人，而贷需要他打们的谅伏解。自信心粱是做销杰售的必曾备素质秃，有了朱它才能窗从从容阻容面对链每位顾围客而底微气十足搞。也许令顾客正峰是喜欢臂你这个闷人，才销认可了蚂你的产的品。礼仪工作礼迎仪平时，是促销员拖和顾客夜接触都穿是短时剃间的。植注重仪剩容仪表怨相当重车要。平基整的发怨型和穿团着整齐蛙的人，慌比较能叫够获得疯良好的篇印象。眼睛头发耳朵鼻子脖子口头发头发必肥须保持拥整齐清刑洁，发从型美观史自然，因不可过艘于前卫纲，禁止加染成前危卫色。窜女促销行员留长辽发者须聋将头发篇束起来站，不得牧披散。享男促销主员头发第前不过萌眉、后寺不遮领抚，不得缓留长发连。面部女促销将员上班冠时必须俱化淡妆巨；口红毅使用接题近唇色今，不可件过于鲜被红或过址于黑，帜禁用紫哪、黑等票前卫色蜘；男促谢销员必船须保持费面部清予洁，必农须刮净捆胡子，忧不得蓄托须。礼仪指甲指甲长度此不超过2撇mm，修挥剪整齐干乐净，禁用慰颜色鲜艳设及前卫的办指甲油，宵以浅色为肤宜。首饰促销员梅不得佩姻戴非常况耀眼的寨首饰，假以免影冈响顾客修的购买毅情绪。服装促销员在谋工作时间量内必须统两一穿着制铺服，正确乎配戴工作真牌，并保纸持制服的领整洁。衬巴衣要塞入确长裤里，震不得将制蒙服袖口卷由起。女性李促销员穿停着裙装时区，必须穿母着浅肤色丢长统连裤币袜。试用再员工若尚案无制服者肤，则须穿蛮着与制服抛颜色及款网式相近的趋服装。饰物外套裙子手丝袜鞋子礼仪鞋子促销员跨上班时梯，一律觉穿着黑他色中、避低跟鞋桨。禁止尚穿布鞋怖、运动课鞋、拖咸鞋等其徒它鞋子抱。站姿促销员瞒服务时番必须保第持站姿阶，站姿佳要端正骗，精神牵饱满，姨面带微桥笑，仪炮态自然大大方，答双手微廉合于身盏前，抬梅头挺胸校，对距邻专柜五返米以内毒的每一激位顾客络都应主欢动点头群示意，仁在询问掌顾客意寄图后，扎站在专反柜样品政约50荒cm处崇为顾客飞介绍产般品。禁璃止抱胸挥、插兜偏、叉腰浙，不得摧靠货架腥、墙壁宽。礼仪微趋笑微笑不花云一分钱，奥但却能给姻你带来巨题大的好处倘；微笑会揉使对方役富有，自但不会消使你贫属穷；它只有腥瞬间，扎但它留眨给人的痰记忆却脱是永远汇；有了微碧笑你就肿会富而巧不贫；微笑能给地家庭带来陶幸福，能给生意霉带来好运也，给你带疼来友谊。它会使疲砌倦者感到探愉悦；使供悲哀者感庙到温暖；使失意桑者感到桥快乐;及它是疾郊病的最匆好药方途.有人过于顽劳累，发谁不出微笑穿，把你们的亿微笑献给军他们，那丧正是他们脸需要的。亲爱的同捏事们：请面对楼失意和头困难，线献出你朗美丽的袜微笑！销售语言套技巧遇到顾狠客时主何动相迎你,落落悔大方,胃笑脸相男迎,不薯能高声蛾拍手欢埋呼尊重顾领客的表省情,口馋不离“谜请”、困“请稍减等”、喜“请问妨等”.当顾客社提出建伟议或批剪评时,织应说“兔您的建僻议很宝忙贵”、肺“您说舰得很有纵道理”答等缓和敲气氛.顾客购了这任何机型肃并准备走距时应说:稀“欢迎您原下次介绍袄朋友来”孔、“您慢则走等”服务忌天语喂别乱动买不起就穗别买到底买不铜买,想好首了嫌贵?袖买便宜裙的呀!没货,卖是完了刚才说过帅了,怎么溉还问!你买的时枯候怎么不回选好,我店管不着下班了,佣不卖了干什么拿?快点怀!我们这爸里没有赶.不相信?勉那还问?怎么样?荣买不买?这不是厂顽家的问题鸟,不关我政们的事情涉!消费心理观察阶舟段兴趣阶棉段联想阶姿段欲望阶段评价阶税段信心阶健段行动阶革段感受阶封段顾客性润格分类符以及对下策沉默寡注言喜欢炫耀令人讨狠厌优柔寡断知识渊渡博讨价还价心性缓慢性格急集噪疑心很重见异思迁保守尖锐大众化曾受骗者逆反销售步柄骤主动相幼迎了解顾客岁需求介绍信息处理疑悼问和异序议建议购总买让顾客妨体验成交问题：在什么情全况下要主特动向顾客燃打招呼相当一部妨分顾客是贴无明显目杏的的到商议场闲逛，姿所以你必部须主动向福他们打招伏呼.当顾客在侧柜台停留健时.当顾客洲在柜台傍漫步寻崖找商品败时.当顾客疗接触产核品时.当顾客与艳你的目光凤相遇或距波离柜台1葬-2米时介绍信景息注意弟事项把相应船的产品现介绍给胸消费者续浏览,汗一边重串复重点嫂好处,胳一边指产给顾客茫看避免机兄关枪式扎的陈述就,当说六完一个白或两个浪卖点时企应做适愉当的停柄顿,让痕顾客消丧化和吸主收刚刚编听到的短内容语言尽量霉简单扼要馋,优点尽计量一个一坟个陈述陈述过韵程中要恳不时的竹注意顾看客神情子，做到柱查言观拔色，然替后再做保介绍要注意与叙顾客眼神首交流，并并保持微笑棕与礼貌在适当市的时候秤要诱之升以利，轰展示促核销礼品管，并告敌之现在沈购买的流好处顾客异卸议的处格理技巧面带微笑耳的面对每民个有异议查的顾客聆听、绸聆听再滑聆听表示同情弱与认同他屠(她)的枝观点讲出我映们的一浙些规定偿及不便厚之处,可以得到棍对方的碑理解提出一个果解决方案试着找一无条特殊途柳径来解决（给人受尊秀重的感觉绒）。最后告诉绕服客一个床明确的解震决办法，绝不要推脱挑责任。分析顾客雅的不同目根的以及对品策专程而它来的顾躬客犹豫不决蒜的顾客来逛街看见看的顾客纯粹为较了消磨战时光而鉴来的顾达客专程而来壤的顾客顾客知替道来买形某种商焰品适合枝自己的永需求,麦特意来稻针对这像种商品楚专门来读看看,辩有没有煌这种产于品.对捎于这类雹顾客要怖我们店江员主动职上去打险招呼主逝动向他善们介绍汁产品犹豫不赠决的顾星客牢牢抓住博主动权,榆向他们提著出建议性叙意见,多役用一些肯蛙定性语言过,这样有肺助于在不培知不觉中毒替他作出喊决定.甚监至在最后咸的时候,拢留下你的书通讯方式盖和小小的适,以便于助他在家里洪作决定的足时候第一敞时间想到塔你来逛街恢看看的断顾客顾客报顷着有适点合的东慈西,有认满意的利产品就船可能买咸,没有耀什么令疯自己心汉动的理懂由买就够看看.辛对于这放种顾客脖应用目肝光微笑栽、产品分的特殊蚀性来打坐动消费渣者发掘顾客夹需求推销产防品时应棍采取的匹步骤聆听：聆听顾抵客与我阵们之间柿的交流涝；聆听笑顾客之味间的对舰话，激屋发顾客肌的购买格欲望。率促使顾谦客采取搅购买行哪动。询问：更多使隐用开放心式或半登开放式未的提问缸方法，承吸引顾骑客的注欺意力，竞促销员虫应先讲根话而不运应该让滑顾客先婚开口。观察：观察顾策客的目窜光落处肝，充分雷利用产乐品资料消、声像表资料及展手势、题目光接夕触以及最产品实掩物等引成发顾客蝴兴趣。常规沟貌通方式销售不能唐是盲目的纠，必须根纱据顾客的抢需要进行骡，销售人协员是帮助渠顾客找到爱适合自己隔产品的专访家。如何推物荐产品有针对寻性介绍时产品运用F积EAB估的方法弓进行产漆品介绍产品本摸身具有反的特性体验产件品的功赴能产品特碧性所引革出的优早点产品能给确顾客带来艰的好处FEBA有针对绪性介绍篮产品例如：予运用F冒EAB宜的方法以进行7爆68联奖想手写屿介绍F——产品本筋身具有只的特性[手写功毕能识别率或高，达到钻97%]E——体验产茫品的功堆能[客户亲斩自体验手沈写]A——产品特飘性所引融出的优荡点[识别率少高，输入腐速度快，吹可以联想况]B——产品能涉给顾客宁带来的碑好处[节约客始户时间，栏方便客户慎操作，享顽受手写快逝乐]技巧演示过程领中用语言块给予说明艰配合尽可能站恐在顾客的偷左侧手机屏幕唤尽量正对剪顾客演示完苹毕后让弊顾客有倦机会触致摸产品……推销产扛品应遵谈循的原歉则（1）低指出使废用产品给逗顾客带来抱的益处（2）山把顾客卖的潜在需掏要与产品稻联系起来（3）鸽通过产弹品演示，称比较差异告，突出优村点达成交济易怀疑-例规如：这个烧产品待机靠时间真的令有4天那胞么长？误解-料例如：竹UFB俗和CS狡TN没润什么差恶别。缺点-例闷如：不带走摄像头，闪太落后了瓦吧？和你身边娇的同学讨键论一下如屿何解决以拆上的疑问差？应对顾客输的问题有问题的泼顾客往往巧才是真心捧想买产品让的顾客，步只要我们纺可以打消默他们的疑华虑或反对唯意见，成妹功就在眼冲前了。顾客问光题产生屠的起因对产品的只功能、质桐量、价格左产生问题：表示客户摆真正关注驶有购买欲衣望。突然不循再发问嚷时话题集名中在某员个产品颗上时不讲话而伞若有所思冠时开始注辱意价钱捎时寻求随纵行人或民他人看传法时关心售蛮后服务崇问题时不断反羞复问同香一个问脖题时………达成交腹易的时挺机观察挽回服渐务故障窜局面的伞影响只有4%曾的不满意扩顾客会提博出投诉每一个不眼满意的顾伴客却会告勉诉其他1霉0到20害个人如果问题过被很好的愈解决了,畜其中高达未95%的村顾客会与愤我们再合包作如果公司氧对他们不范关心,6弟8%的顾轨客不会再延与公司合醉作售采后处理服务剑故障的模核式说出你的纷抱歉及时解决拳问题个别回提应让顾客执感觉到躺胜利酷派手呈机售后冰规定1、C腿OOL爷PAD秤酷派手鞭机移动钳电话保狂修期限部件保换期限保修期限主机自购买之日起十五天自购买之日起一年电池自购买之日起六个月保换充电器自购买之日起一年保换耳机自购买之日起普通耳机三个月保换；蓝牙耳机六个月保换；Com口数据线自购买之日起三个月保换USB口数据线自购买之日起三个月保换SD存储卡自购买之日起六个月保换酷派手机宵售后规定保修期限裕判定方法优先保修梦判定(以用户锋出具的有邪效三包凭驼证和购机糊发货票或喷购机协议阳为依据)以有效躁三包凭唤证和发呼货票上猛面的日横期为质煌保起算搬日。备注1：刊三包凭证已包含的信贼息：（凡铸是有下划但线的是必拨须具有的猫信息，如为有缺少，寒则视该发乐票无效）移动电话您主机型号甩及附件型寒号移动电杆话主机帽机身号尸（ES萍N、I京MEI恒串号）丧、附件涉出厂序宰号或批踏号、进者网标志竿扰码号商品产者地销售商名捏称、详细芹地址、邮旗政编码、陷联系电话销售商印途章有效发票蠢号码销售日刻期消费者盲姓名、沃联系电芳话备注2忽：有效浙发票所葛包含的炎信息：语（凡是疯有下划些线的是季必须具谦有的信号息，如蛇有缺少陵，则视肉该发票挖无效）移动电话客主机机身肿号（ES乖N、IM脉EI串号妙）附件的绞出厂序锣号/批赚号产品商栗标及型艳号销售日期销售金垫额销售商结印章备注3遇：出具选的无特肤殊说明伯发货票才与保修暖卡不得以涂改，任否则作集废。第二质保仰判定如无法驾出示有如效三包渴凭证和伴购机发哑票，则走以客户欣主机制末造日期感加90富天为质杀保起算拆日，但瞧仅能享薪受保修铲服务。备注：若晶保修有效设期的最后衫一天为法棚定休假日示的，以休封假日的次艇日为有效不期的最后刷一天。查询方愉法：登录出文厂日期熄网上查抖询系统疏：电信忘：http缩慧://2洗10.7撤5.14意.187网通：htt份p:/趁/20柔2.1臭70.射131返.66用户名缴：KF盆；寻密码：究159帝753就进肤入保卡茧管理—危—保卡吓查询—悬—输入界ESN笋串——嘉查询结哀果截图六后填写持《保修卧确认书浸》打印凭做为保原修凭证零；酷派手机巴售后规定顾客走晓了之后调整心俱态，成叹功失败薄多不能营影响个搭人情绪对事件成循败的反省阵和经验进秒行总结，翠养成良好禁的习惯做塞好每天的复工作日志办事处岗经验分钩享，成楼就别人遗等于成委就自己产品陈列猴及POP泥管理产品陈列幅在终端竞妈争中最直略接影响客抄户的视觉降，只要引戏起客户注奏意力，就斩建起了向聚客户进一篮步销售展乎示的桥梁产品或宣传品陈列以方便顾客观看为目的，利于顾客接收产品信息，以此促进销售产品陈列位置要符合顾客浏览习惯，产品正面朝向顾客每一款产品不能被其它产品或宣传品遮挡价签应与产品相对应，并在空间上尽量接近对于新产品或促销期产品，陈列应突出醒目，便于顾客从陈列中获得信息产品陈列透气原则产品与产距品之间，腊产品与宣朽传品之间仔，宣传品迷与宣传品抖之间，留打出适当空外间，更利策于吸引顾医客目光，丝式传递产品圈信息。产品陈列展柜折页/折让页架陈列折页应依放在折膜页架中享，不应哨散乱放档于柜台胡上及时补充建折页数量饿，折页架洽不要空置新产品折池页靠前放折页架不谱要妨碍顾纺客视线折页陈缩慧列海报陈列犬规范如发现海蜓报是否有脊破损，卷植角，撕折裹等现象，遥应立即更阿换新海报知。---慎---句---煤---柔---搏---疼---邪-如产品白海报过鱼时或促窄销活动斩结束,魄应立即始更换新昨海报。---填---很---宗---重---枣---铸---青-严禁在怠海报上惨贴有促恨销贴和辽宣传单支等物品橡。墙海报陈列海报陈太列规范海报张喜贴下沿鸽线高度逃应保持唤在1.报6米左朴右----凤----屿----现----缴----趣---在一面线墙上张趣贴不同医产品的补海报,勒一般不丹要超过违两个产耀品;----蓄----超----捆----链----吸---海报之菌间的距菜离保持吐在20术厘米左粱右为宜南,并使汽下沿线毕保持在暗一条水垄平线上四。墙X展架传/易拉困宝/立魔牌陈列靠近客洁流通道女或店门模摆放，滔有利于掀传达品痕牌形象往及产品够信息注意不甩要妨碍遣顾客通烘行，不污要遮挡袍主题背围板X展架害/易拉销宝/立粉牌上不锅要张贴予海报、自选号单标或其它虚宣传品主题背板易拉宝易拉宝易拉宝海报X展架/阻易拉宝/腐立牌陈列一个店内紫不宜同时洗摆放3个诵以上的X伏展架/易纱拉宝/立宽牌，不要请重复摆放及时清洁既，如发现鬼有破损、多污渍，立闭即更换新魔的X展架判/易拉宝葵/立牌主题背播板易拉宝易拉宝吊旗陈列同一时防间内，目不宜悬缘瑞挂多款库产品吊河旗，以寒悬挂一小款产品越吊旗为连宜所有悬挂心的吊旗朝街向要保持敏一致，可甚按一定形肆式进行悬游挂，如：贩平行悬挂男、交叉悬光挂吊旗吊旗吊旗吊旗吊旗通信相关提基础知识———古———蚀熟悉了偿解掌握勇，体现日职业销升售者的骄素质操作系秤统如今的看智能化川手机上巨都采取虹了操作亩系统,蛙最普遍池和最常呜用的操逐作系统怀有Li执nux黄、Wi柔ndo怪ws忌CE、傲Sym糟bia蓄n、P刺alm亲OSNOK饼IA手机常闯使用的医是Sym博bia纷n9塞陶斑系统酷派76沃6、76苹8、72坦8、72符8B采用念的是Wi远ndow昨sCE销（微软）充系统内屏颜狐色屏幕颜色洁实质上即盈为色阶的估概念，色耐阶是表示俊手机液晶洲显示屏亮蛙度强弱的准指数标准逆，也就是范通常所说拨的色彩指朝数。目前叔彩屏手机捕的色阶指贴数从低到敬高可分三母个层次，哲最低单色旺，其次是拔256色惰、409迫6色、嫁6553侍6色；目役前最高的墨为26万屋色。屏幕材少质手机的彩性色屏幕因剩为LCD疗品质和研甘发技术不票同而有所版差异，种诵类大致有获TFT判、TFD姿、UFB海、STN任和OLE沾D几种UFB、平STN、舒TFT比疼较ST钥N是早期瓜彩屏的主约要器件，规最初只能楼显示25犬6色，虽任然经过技肤术改造可肝以显示4妙096色此甚至65世536色樱，不过现聪在一般的店STN仍普然是25脏6色的，窃优点是：烘价格低，粉能耗小。刷TFT针的亮度好妹，对比度亿高，层次维感强，颜柔色鲜艳。阻缺点是比致较耗电，胶成本较高像。UF著B是专门专为移动电借话和PD弹A设计的训显示屏，叹它的特点键是：超薄猎，高亮度墓。可以显功示655危36色，堵分辨率可禾以达到1笑28×1扑60的分件辨率。U米FB显示浑屏采用的位是特别的与光栅设计搏，可以减辈小像素间奔距，获得篇更佳的图捏片质量。表UFB结泽合了ST纠N和TF袭T的优点喊：耗电比碎TFT少默，价格和隔STN差巾不多手机相关龙基础知识屏幕尺寸手机屏幕中尺寸分为班物理尺寸楚和显示分洋辨率两个耐概念。物理尺寸俭是指屏幕蛮的实际大改小。大的灯屏幕同时耽必须要配库备高分辨定率，也就嗽是在这个票尺寸下可毛以显示多辆少个像素寺，显示的此像素越多弹，可以表腥现的余地锈自然越大永两台手机肝的屏幕大耻小差不多饿大，却一暑个只能显貌示两行汉塘字，另一腰个则可以杂显示五行乒汉字，抛赔开字体大辣小差别，涛关键就是蜓屏幕的分椒辨率，后圆者分辨率伯大一些，胳自然在同丢样字体大台小下可以穴显示更多跃行的汉字薄。彩屏手贩机的确好驱，没有足查够大分辨决率的屏幕今表现，再哑高的颜色手质量又有封何用。彩芬屏手机屏愈幕一般在128×128左右。数码相运机感光蝴元件作为手真机新型器的拍摄币功能，窑内置的棒数码相裂机功能炒与我们罢平时所兽见到的并低端的赚（10药万--良130征万像素铁）数码德相机相摘同。与英传统相旷机相比洗，传统物相机使屯用“胶妖卷”作朴为其记股录信息军的载体吨，而数漂码相机摔的“胶梢卷”就笼是其成慕像感光撞器件，撑而且是施与相机较一体的弱，是数微码相机助的心脏叉。感光周器是数献码相机个的核心离，也是请最关键将的技术证。目前勺数码相贵机的核华心成像夏部件有书两种：挺一种是慢广泛使送用的C访CD（加电荷藕切合）元边件；另刑一种是饭CMO记S（互轿补金属返氧化物夫导体）枝器件。饱由于手缓机中的毒拍照功由能是新插兴起的蜓，所以即目前用西于手机学中数码瓜相机的裳感光元唯件基本蒸上都是钓CMO搬S的。手机相兆关基础析知识数码相例机像素曾数数码相价机的像锈素数包研括有效桥像素（Effe耀ctiv趟ePi闸xels）和最蠢大像素藏（Maxi糠mum炒Pixe泊ls）。与寇最大像践素不同齿的是有象效像素湖数是指望真正参余与感光亭成像的虎像素值拨，而最指高像素野的数值改是感光围器件的俯真实像找素，这勿个数据骂通常包篇含了感兰光器件艇的非成米像部分广，而有杜效像素调是在镜俊头变焦萍倍率下恼所换算车出来的勇值。对于手机塘的数码相聋机像素，误目前只能众处于初级数发展阶段辅，像素数斑并不很高妇，大都在10万--13家0万像素叮之间。摔数码相妖机的像闯素数越谢大，所谱拍摄的咽静态图袍像的分底辨率也忘越大，跟相应的垮一张图或片所占则用的空士间也会逼增大30万像肝素摄像头计的手机能赶冲多大的习照片？摄像头像物素决定了捐成像质量羞，如果要吩冲3R的租照片，镜鲁头的成像柳质量必须裹达到12申80×9连60像素栋＝122为8800妈像素，也炮就是要1寇30万像恋素以上的走摄像头拍变摄出来的陆照片才能誉冲洗出清跨晰的3R越照片。以2R照垒片为例，鲁640×下480像移素＝30瞧7200罚像素，即虫要冲2R携的照片，间至少要具功备30万欠像素的成毯像质量。注：“笔R”即甚我们平普时说的着“寸”640×4801280×960蓝牙技术蓝牙Blu斥et魔oot桐h是一种晚短程无系线电技喇术，其锣作用是层简化小磨型网络易设备（灿如移动PC，掌上电孔脑，手机宽）之间以后及这些设艺备与Int舟ern阀et之间的舍通讯。俭Blu别eto壁oth俭技术是欣199夕8年5米月开始宫的，其公创始成牵员包括材爱立信寺，IB坚M，英俘特尔，飘诺基亚坊和东芝录。若倘想获得从Blu拘eto虚oth衫标准，善需要先膏签署B剧lue块too敬th采渐用协议细，然后滴就会获刮得一个斤密码，挎凭密码透可在B窗lue抵too偏th网席站得到絮该标准蓝牙的泥来历：手机相盒关基础冒知识正宗版痰本：“勿蓝牙”铲（Bl上uet灵oot偿h）原兴是一位衬在10哲世纪统鼓一丹麦英的国王枯丹麦国鸽王Ha涨ral施d

G董orm伟sso尤n（翻哈译成英怜文为B想lue焰too败th）仰的呢称察，他将浴当时的泼瑞典、级芬兰与敲丹麦统眉一起来蹈。用他我的名字厉来命名虎这种新顿的技术安标准，蹲含有将穷四分五伍裂的局予面统一剂起来的所意思。胡说八舰道版本剑：狼的蛾牙齿参翠差不齐久，却能挡紧紧地湾啮合在纸一起，论这种设贝备同样项会让耳湿机、笔雀记本电驱脑、冰黎箱等毫辟不相关馅的产品更紧密结勿合在一震起。由骡于狼牙宴在月光典下会发勤出蓝光梦，“蓝丈牙”由奋此得名尸。Flas症h功能Flas川h功能指的浆是可以在兆手机上观最看Flas负h动画，纵进行Flas拳h游戏等豆功能。升随着手孩机技术痒的发展竖和娱乐估性的增语加，Flas拥h功能已禽经成为报手机发执展的新辨方向之锁一。手机网络骨制式目前，庆手机制浆式主要也包括G筹SM、皮CDM蒸A、3哲G三种罚，手机险自问世赚至今，认经历了晚第一代损模拟制争式手机思（1G顿）、第芒二代G亚SM、慢TDM紧A等数符字手机鼻（2G陈）、第衬2.5膨代移动佳通信技透术CD琴MA和村第三代碌移动通坐信技术序3G。铃声功犁能手机铃根声功能倘目前多侍指铃声菠效果是丢单音还惧是和弦险音；内揉存铃声拔容量；仙自编铃坊声功能/录制铃声必功能；下绑载铃声功伪能等主要瞒几个功能单音/和弦音单音：研单音铃萌声就是浪指铃声狸由一个起单音组快成的声限音。单斯音的铃字声可以表说已经默过时了访。和弦音喷：和弦汉是在根族音的基衰础上按风三度一尤次叠加着的规则圣在音程孝上进行羊叠加。内存铃久声目前手机朱都自带内缸存铃声，吵一般这些挑铃声多为企名曲或当蒸前比较流远行的歌曲灿为基础制蛇作的，内姨存铃声的矛多少或类似型由手机营厂家控制竖。自编/录制铃拥声随着手机筑的日益普招及，人们兼对手机的构要求也越箱来越高，钢目前都喜顺欢使用下替载铃声礼下载铃声料功能可以艳在网上或下其他途径潮下载现成牌的铃声，探这样既可质以满足用娇户的个性疯需求又可迅以免去自碗编的麻烦开工序。手机相闷关基础益知识手机相关邮基础知识GSM、CDMA和3G比较：GSM数字移吹动通信个系统是逼由欧洲颗主要电犯信运营钩者和制翻造厂家佛组成的夸标准化悦委员会述设计出提来的，御它是在让蜂窝系橡统的基裤础上发塑展而成兰。包括GSM9钓00MH钥z、GSM1依800M旅Hz及GSM1抹900M背Hz等几个姐频段。GSM系统有稼几项重矮要特点茶：防盗佛拷能力演佳、网麻络容量谣大、号喷码资源炸丰富、壮通话清钻晰、稳铺定性强损不易受丽干扰、融信息灵易敏、通存话死角啦少、手育机耗电检量底等剖。CDM痒A是码分云多址的虫英文缩乖写（Code招Div策isio附nMu板ltip撤le找Acce斑ss），它芬是在数巷字技术摄的分支害－－扩地频通信舟技术上封发展起眠来的一勤种崭新腔而成熟耗的无线膨通信技府术。它喊能够满星足市场尝对移动尤通信容勿量和品灭质的高衬要求，竭具有频裤谱利用狗率高、沸话音质轧量好、要保密性会强、掉薄话率低敌、电磁口辐射小插、容量花大、覆酱盖广等繁特点，赶可以大成量减少响投资和刷降低运解营成本佣。3G是第三代教移动通信摔技术，是冤下一代移像动通信系沉统的通称敬。3G系统致力觉于为用户茫提供更好蜂的语音、愉文本和数笛据服务。晋与现有的窗技术相比渠较而言，3G技术的名主要优墙点是能皂极大地锣增加系栋统容量时、提高片通信质布量和数示据传输顺速率。脖此外利允用在不梦同网络压间的无蔑缝漫游轮技术，隶可将无所线通信桑系统和Inte骡rnet连接起来唐，从而可遗对移动终奖端用户提栽供更多更厚高级的服榜务。手机相咽关基础爱知识CDM拳A手机与GSM手机比较CDM奖A手机与GSM手机相比被，CDMA手机具张有以下萍优点：CDMA手机采用筛了先进的纱切换技术慌：软切换赴技术(即切换是键先接续好门后再中断)，使得CDM绒A手机的钢通话可他以与固姐定电话法媲美；民使用CDMA