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文档简介
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人才管理:员工的态度与留住人才的方式
教授及主任人力资源中心沃顿商学院?
现在的工作真的有所不同吗?.a,.是的,一份安全、长期的工作的概念职业更加难以想象。“”49%即便在经济繁荣期,依然有49%的企业在缩小规模。–63美国管理学会调查-63%的企业在边减边扩–经济转变迅速19%20012000.2001年春季,雇主们计划比上年多招19%的大学毕业生。2001,20%.到2001年秋季,他们却计划减少20%。’s
工作中的新状况
停止终生承诺,!
但员工并不都是临时的’s,
这种安排是开放的、可协商的、以外部市场为基础的?为什么很重要??
真是新事物吗?
这要看你的年纪有多大–终身雇用制短史我们为什么把事业转移到公司里?’t.?情况并不总是很好。记得“组织人”吗??
改变的原因:所有者制度与股东价值:斯哥特纸业案例:
市场的压力:速度与变化
公司重组的第3次浪潮:
新的管理技巧:将市场引入公司内部
对员工管理的影响:员工任期:
随雇主变短:随职业变长解雇更迅速:培训:没有增长:工资:年资上的回报下降管理大挑战,,
留用、培训上的投资、承诺?
人口统计学的状况如何??有否技能短缺??或者这个问题更复杂??技术与技能“”“蛛网”模型…?
还有什么?–
人才管理——精英的确很重要
工作为贡献提供更大的空间
绩差员工日子不好过–绩效管理——你怎么知道谁最好?2x…
如果你的最佳员工离去,投奔另一个报酬翻番的工作…?你能给他同样的报酬吗??
你对强制性等级有何看法??为什么流行?…?
…新一代真有不同态度吗??他们对工作有何期待?*
第一位雇主的特征
a请为下面这些在挑选第一位雇主时所考虑因素的重要性打分工作的挑战性公司重视工作与生活的平衡福利有竞争力工资有竞争力财务有实力对未来发展有帮助高成绩者计划道德水平高立即负责同事令人喜爱与鼓舞继续教育机会有机会影响自己的工作安排有机会精专有机会继续学习安全的聘用多样的任务或工作1500来自普华的调查,范围包括1500名世界各地的。
第一位雇主的特征
a
请为下面这些在挑选第一位雇主时所考虑因素的重要性打分对未来发展有帮助42%公司重视工作与生活的平衡41%同事令人喜爱与鼓舞37%工资有竞争力34%工作的挑战性33%福利有竞争力32%有机会继续学习31%有机会精专30%安全的聘用30%财务有实力29%道德水平高29%继续教育机会27%高成绩者计划26%多样的任务或工作26%立即负责24%有机会影响自己的工作安排24%
他们的态度确实不同’t.他们不相信过去的规矩
更愿意冒险——失败,没关系在工作中建立事业独立清晰的绩效管理喜欢扁平的层级?做什么?明了清晰的短期合同工作内容量体裁衣
对新一代来说,绩效管理至关重要?为什么,因为他们的信任是短期的,他们希望有明确的标准。a,因为他们想要建立自己的技能,他们希望知道自己做得如何,对人才管理同样关键?该做什么?重点在主管
从绩效回顾与评估开始?
经济滞缓是否改变了他们的态度?….–2000
民意测验–2000年16% 16%希望为新创公司工作31%100031%喜欢财富1000强’s…?现在又如何?……仍没有…2001,12% v.36%10002001年依然有12%说是新创公司,说财富1000强的是36%。 –, .离开新创公司,但是并没有大规模回归大公司。“”,,2在热门的工程与工作中,工作与好的申请人的比例依然是2:1。….
招聘与留用….
招聘新员工…?
寻找好员工的最佳方式是什么?–
自我选择——正确真实地描述工作,避免盲目的求职者?
哪些技巧可以预见好员工?面试可能会误导关注有关工作履历技能测试也很重要:
问题:留用a“”a“”?
要多“拽”,还是多“推”?a“”新的发展是一种“拽”——”拖住”智力资本:为什么这就不会离开速度的需要
有更好的关于机会的信息
外部招聘赶走内部候选者“”
人才紧缺时,人岗不适导致离职加速网上招聘夺改变游戏陈规则打开劳动岭市场,宫信息费铸用降低陪,权力瞧平衡点画移向员胖工?
员前工还会卧相信管临理吗?“”瞒很钓容易寻嘱找和聘备用“被恨动”求照职者–3蝇6%急6!福调钢查——醒36%唯的人喜视欢自己晓的工作什,但是涨愿意在犹半年内欺换工作匆!–’s临?滩象这样的跑人才拍卖货网——还纪会有什么连?…痰…漂.
当员锣工离开…晚至少能控喷制人和时木间…?你辆能用钱捕留住他窝们吗?在员工中晒造成区别以细化满宪足要求社会关直系留住形员工社会纽要带的力倡量认可工作.
设欺计工作—疮—帮助他哥们建立自摇己的纪录….剪改变那陈些普通材,但却锻是离职露要因的粪东西–与嫂主管的燃矛盾a潜简单的呆培训可妖以帮大或忙a杆发殃展看重锐绩效的群文化’t杜不能浙奖优的腥文化让冻人受打重击淘汰绩沾差者,柿留住好押人才创造进璃步空间部分通过疏淘汰劣者可能必阁须加速编轮岗与片提升留住员蛙工的其编他选择’s岭?
调驳整它——搞真正的原汽因是什么扇?’t体可能晃留用不是茄唯一的答得案重新分换配离职义率,更彻好的管吹理流动留住智力易资本即便人离叫去…秃另必一个选择拉:改进招判聘’瞎,踪蝶“锦”叶你要投入芦更多精力导,人岗相钢配可以降忠低离职率的经验奔:瞄准霜求职者–实习制劲度50%毕业班愤的实习延生中有邀50%赞会对雇递主有承袖诺。的经验–饼埃森波哲-在大转二时….雇纽奉主在接近挂学校当网上招纱聘遇到市猪场推广:愁建护立品牌闲:把求燃职者当背客户20%菌20灾%的求机职者因钓为产品齿广告而肚求职,米与左市场推吵广的关此系,转蒜向网络更复杂的神追踪与筛讽选关系营膛销,跌8,00稀0绝1楼校友网络缠,纽约册人寿在第懒一月就有针8000披人登记。….
培为训与发展?
员工荡离开时,例他们的培似训投资如唱何支付?筹措投资古是挑战让员工患分担费昆用学费培训合隔同减少预辩先投资,在嗓职,及时?为爸什么员键工发展辅很难做乐?’绵?你育能确定抬你在发盼展什么仇吗?–顷旧模甚型——需澡要很多资米源?分粥权管理鱼能补偿洞公司发促展吗?:坑?督其他选水择:你纹的最佳绞发展经既验是什填么?–菊让员工渗来驱动锦——开崇放的市崇场?继任指者计划??为尼什么要虫费这个易事?’t亦’t榆“”因不能拖确定需求添,不能“鉴拥有”人“?”祖你能驾信守“迈承诺”慨吗?:怎更佳耐选择:更茄深入的开云发人才更好的追食踪内部和奏外部的技涂能打开内秤部劳动土力市场:涌自牵我挑选炕——让亮员工来棚推动a捧管理封人才库:铲问拌题:人设力资本廉与需求外改变的吩匹配“”询?训如果只是帐“资产”柳而不是人穗,如何能纺改变?
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