农业产品电子商务网站建设方案范本参考

1/15目录1. 项目概述 42. 平台总体设计 53. 平台功能设计 74. 平台安全设计 125. 技术平台设计 126. 项目预算 137. 项目联系方式 142/15目录1. 项目概述 42. 平台总体设计 53. 平台功能设计 74. 平台安全设计 125. 技术平台设计 126. 项目预算 137. 项目联系方式 143/151.项目概述随着人们对网络购物习惯的形成、网络的普及程度、大量消费群体的培作，网络营销是企业创造效益最直接的方式之一，是企业经营战略的重要部分。而现在越来越多的大型企业已经开始借助互联网的力量，建立部署自己的网络交易平台，基于INTERNET的交易管理和销售平台，将给企业带来了无限新的商机，还可以建立更加合理的客户关系，建立完善的客户体系、供应体系，使企业对物流和资金流的运转具有更高质量的控制，对市场的预测更加科学准确，从而提高企业的市场竞争能力，实现企业信息流、物流与金流"三流合一"是大型企业信息化发展的目标。石榴产业以**地区现有存量石榴资源为依托，以挖掘宣传石榴健康保健功效为切入点，扩大存量鲜果市场开发，带动石榴深加工、石榴种植业、石榴科技开发等产业的进一步扩大和发展，最终形成以石榴种植为起点的农业健康产业链。紫山药产业是利用**地区特产紫山药的特点发展紫山药产业，同样以开发紫山药的健康保健功效为切入点，以种植紫山药为基础，以紫山药深加工为突破，以紫山药制品的市场开发为龙头，开发发展紫山药产业，使之形成****农业健康产业的重要支柱之一。目前公司投资建设的****百万亩石榴基地——现代农业示范工程4/15项目一期工程在蒙自县已正式运行。项目总投资 50681万元，其中固定资产投资36302万元。一期工程包括建筑面积60000平方米、储藏能力3万吨鲜果的恒温储藏库；49600平方米的交易场所；39300平方米的辅助市场、综合服务楼、停车场等配套设施；年加工能力为30000吨石榴原榨汁生产线。同时，开展以石榴皮、籽、花等为原料的相关产品开发和深加工；10000亩石榴种植示范园建设。公司凭借其拥有的行业资源优势和专业性的内容， 在业内建立了一定的品牌、拥有了一批忠实的客户。基于此，利用现代信息技术规划建设 ****农产品电子商务服务平台，同时与公司自有的冷库、物流等相结合，发挥信息桥梁的作用，满足农产品供求、交易及客户服务、物流管理等需要，提供集在线订单、在线结算、物流配送等高级电子商务模式，为 ****的经营营销提供更广阔的市场空间，帮助企业规范和组织更加高效的生产、 销售和流通，最终实现"以产品为中心向以客户服务为中心 "的战略转移。2.平台总体设计****农产品电子商务服务平台是以“宣传 ****农业企业、推广****产品”为宗旨，面向广大个体消费者、企业等集团客户提供在线订单、在线交易、会员管理和物流配送服务的企业电子商务平台。****电子商务服务平台将采取“企业+网点”的运作方式，目前****农业公司拥有自己下属物流公司及冷库，平台的建设围绕产品销售、5/15企业发展的重点，开展 ****农产品的网上推介、贸易洽谈、电子交易等商务性活动，同时改进库存管理 ,实现快速供货、适时补货 ,并最大限度地减少储存成本 ,提高效率。平台的建立可以进一步引导 ****农业企业进入市场，形成良好有序的网上经济平台，拓展 ****农产品电子商务良性发展模式，真正为****农业企业提供一个快捷、便利的市场信息服务平台。6/15网上商城 促销商城选择产品会员?是填写会员注册成会员确认信息在线洽谈贸易磋商购物车在线订单订货成功支付交易物流配送商务流程图

非会员购买售后客服3.平台功能设计平台主要功能模块包括：资讯信息发布、商品管理、促销管理、7/15订单管理、网上支付、物流管理、咨询管理、会员管理、广告发布、售后客服等。平台总体框架图平台实现的核心功能包括：（1） 信息管理该模块是一方面对****农业公司进行图文并茂的介绍，借此让外界和众用户从多角度了解 ****农业公司各方面情况。信息内容包括公司简介、企业新闻、企业通知、招聘人才、联系我们等。8/15（2） 产品管理该模块是发布****公司主营及时令产品信息，产品可按各种产业大类别（石榴、山药等）、产品系列小类别和具体产品名称进行展示，浏览者可按类别、名称、价格等关键字对产品进行搜索查询。产品管理包括产品列表管理、最新产品、促销活动、积分商城、产品排行榜、产品评论等。（3） 会员管理该模块是为确保电子商务平台信息安全可靠，对主要的企业服务对象要求进行前台注册，输入会员的基本资料（真实、有效的），已便会员能够日后收到订购的货物，由公司网络管理部门进行审核。一旦注册为平台会员，将享受平台提供的各种服务，并履行平台会员义务，遵守平台规章制度。通过业务过程收集最终客户的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的完整的全过程服务。一方面是通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户；另一方面是通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业营销管理成本。会员包括会员注册（个人、集团）、会员管理（个人会员、集团会员）、及会员卡管理等。其中会员卡包括卡初始化、卡信息录入、卡资料查询、会员消费查询、会员积分折扣、会员积分管理等。（4） 咨询管理9/15该模块是提供在线咨询、在线和离线洽谈等多种互动交流模式，可以借助QQ等即时通讯工具（包括语音视频交流等） ，也可采用客户端方式（类似贸易通）进行线下留言。其包括在线洽谈、反馈管理、评论管理。（5） 订单管理该模块是实现会员产品预览订购和购物车功能，同时可以配合****网上交易模块实现电子商务的在线支付，具备订单取消、订单作废、订单暂停处理、合并订单、订单历史记录等多种功能，能最大化满足需求。会员首先可以将选购的货物摆放到购物车中，然后会员可以对购物车中的货物进行删除、数量更改等操作，下定单后，会员将购物车中的货物以定单的方式发送给****企业。不仅仅是顾客可以使用购物车进行商品选购，同时所有购物车的装载情况都会汇总到后台购物车管理里，管理员能够查看到每个购物车详情。其包括订购管理、购物车管理、销售管理、地区管理、配送管理等。（6） 支付交易该模块是从与客户第一次网上接触开始， 围绕产品、磋商、订单、支付、运输等各个业务环节进行有效的管理，帮助 ****企业控制网上销售的业务过程，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。****和客户之间可采用多种支付方式，可省去交易中很多人员的开销，同时建立可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒10/15用等非法行为。其包括数据接口管理、第三方支付管理。（7） 仓储管理该模块是指合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源， 调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少了资金的占用。尽快速地将所客户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中，同时实现对本地和异地的仓库进行统一调配和发送，完成商务传送服务。并提供对已出入库管理进行查询、 统计功能。其包括库房区域划分、出入库管理、盘点管理。（8） 物流管理物流管理功能实现配送出入库管理、派车管理、物流送货查询、司机送货统计以及产生相应的物流配送报表分析。 该模块是建立基于Web的物流配送管理，是按会员的订货要求 ,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动，是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合。（9） 售后客服该模块是通过各种方式来完善售后服务， 更好地保证消费者的利益，同时也为自己在竞争中占据优势地位提供了良好的基础。其包括会员在线留言、客户投诉中心。（10）系统管理该模块是为了保证数据库的安全性和准确性， 设置管理平台的权限。11/15其包括用户管理、权限管理、日志管理、广告管理。4.平台安全设计电子商务平台对计算机网络安全与商务安全的双重要求，使电子商务安全的复杂程度比大多数计算机网络更高，因此****电子商务服务平台的安全应作为安全工程，而不是解决方案来实施。信息安全技术在电子商务系统中的作用非常重要，它守护着商家和客户的重要机密，维护着平台的信誉和财产，同时为服务方和被服务方提供极大的方便，因此，我们将采取必要和恰当的技术手段来充分提高整个服务平台的可用性和可推广性。平台的安全性包括网络安全技术、加密技术、数字签名、密钥管理技术、认证技术、防火墙技术、入侵检测技术、信息加密技术以及安全电子交易协议SET等相关的一些安全协议标准。5.技术平台设计开发平台：开发结构：B/S三层结构运行环境：操作系统软件：Windows2008Server数据库软件：SQLServer2008硬件设备12/15建议项目建设初期购买两台服务器，用于 Web服务器与数据库服务器的分离，并实现数据的备份。配置相关要求： IntelXeon2.4GHz以上，SCIS硬盘300G*5以上，内存12G以上，支持RAID5备份。6.项目预算序号 模块名称 开发费用（元） 开发人员（人） 开发时间（月） 备注信息管理会员管理产品管理促销管理咨询管理订单管理网上支付售后客服广告管理10用户管理11搜索引擎12数据字典13系统维护14 合计13/157.项目联系方式卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周