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移动解决方案1|17目录部署需求服务器需求智能解析简介部署方案解决方案2|17上供地的3|17开支,其次个人搭建的或的1)本地CacheServerN4|172)DNS智能解析地”等TCP/IP传统运营商DNS部署方案5|17图11传统方案存在的问题1)解析不够智能6|17软的2)性能有瓶颈系至!17|173)安全性差是对的的□□□8|17□□在年7“、4)管理不方便供9|17图210|17图3图4单11|171)方案介绍和。3AB的42)解决了什么问题信12|17的和13|1714|17程师组成的技术支持及售后服务小组,为客户提供全面的售后技术支持与服务。我公司将提供业界最为专业的服务方案。1.阿姆瑞特通信科技有限公司全国的热线电话和传真服务:服务热线:传真服务:2.网站支持:电子邮件:3.免费提供主要软件版本的更新升级服务;提供软件修补包及替代方法;4.后备产品支持;5.5.1、规模庞大的售后服务网络覆盖全国阿姆瑞特服务体系覆盖广泛,布局合理,响应及时,三级服务网络分别为:理、监督与协调。第二级西部区、华北区和东北区,具备相当的技术实力,是本部在外的分支机构,直接15|17承担所在地区的信息系统管理服务业务,并负责所辖区域的管理和技术支持。到地市一级城市的信息化管理服务。姆瑞特科技的完美服务。5.2、远程故障诊断和现场支持服务远程故障诊断:AMARANTEN产品的最终用户提供高级的远程故障诊断,并且根据用户类型的不同而组成不同的用户服务小组。同时,AMARANTEN承诺的时间内予以解决。现场支持服务:依托强大的售后服务体系,对于某些特殊的技术问题,如:故障诊断、软件升级等,AMARANTEN公司将提供现场技术支持服务。6.阿姆瑞特通信技术有限公司对本项目承诺如下:提供热线电话和技术支持热线;提供7×24小时电话技术支持和技术咨询。提供响应式服务;备品备件服务;设备保修和升级服务;文档提供和更新服务;16|17有阿姆瑞特科技公司提供专业技术支持;技术人员,能够完成技术咨询、培训、排障和巡检等服务;提供间隔不超过3个日历月的定期和不定期提供上门检修服务质保期内我方负责对出现故障的设备免费维修或更换并提供性能相同的替用设备。质保期内在网络和设备扩容及相关软件升级时,我方派技术人员到场免费实施或指导。在设备发生严重故障的情况下,我方将提出应急解决措施(7×2424小时内提供不低于故障产品规格型号档次的备用我方承诺对由阿姆瑞特专业培训工程师至项目现场给相关技术进行培训,使其能达到熟练调试本产品,以及进行故障排查等水平。我方提供包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。我方在设备投入运行后,如对系统软件有所改进,增加新功能以及适应新建议所做修改的最新版本。对于目前为止尚未形成最终建议的规范,我方将在标准化组织发表一定时期内免费修改及更新软件版本和必要的系统设备硬件。在保修期外,我方售后承诺如下:提供热线电话和技术支持热线;

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