房产销售队伍的组建

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！房产销售队伍的组建房产销售队伍的组建一、销售队伍的组织构架销售团队的规模按项目规模和销售进度而定，一般控制在—8人。成员太少，销售工作无法正常开展，影响项目销售进度；成员太多，不利于部门管理与销售信息的通畅，很难形成团队的凝聚力、忠诚度和相互信赖感。销售团队要有效地运作，需要3种不同技能类型的成员。第一，需要具有技术专长的成员，即熟悉房产知识，擅长房产销售的人员；第二，需要善于凝听、反馈、解决客户冲突及其他人际关系技能的人员，即相关协调者；第三，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员，即管理人员。、销售经理（1名）工作职责：①协助销售总监制定销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；整体业务发展，并对现场售楼部进行管理；③配合策划部门做好重大宣传活动，确保达到预期效果；④负责销售部的培训工作，以完成公司销售目标为宗旨；⑤负责销售现场的突发事件的处理及合同谈判、释疑工作；⑥负责销售人员的考核工作。、销售主管主任（1名）工作职责：①协助销售经理执行销售计划；②负责合同、档案的立卷、归档等整理工作工作；③指导并参与置业顾问的销售工作；④当销售经理不在案场时，行使销售经理职责。、文秘/1名）工作职责：①负责售楼部会议的会议纪录及客户投诉的落实；②负责售楼部办公用品的管理；③负责售楼部员工的考勤等行政工作。、置业顾问（3-5名）工作职责：①负责楼盘销售工作及客户跟踪服务；②与客户良好沟通，负责销售进度的跟踪工作；③负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作。二、销售队伍激励制度美国著名心理学家亚伯拉罕·马洛斯的需要层次理论有五层：、生理需要：这些是维持人类自身生命的基本需要，如食物、其它的需要不能起到激励人的作用。2、安全需要：它的含义是广泛的，包括对人身安全、生活稳定、免遭痛苦、威胁或病痛等方面的需要。与生理需要一样，在安全需要没有满足以前，人们一心向往的是满足这种需要。、社交（归属）需要：指对友谊、爱情以及隶属关系的需要。、尊重的需要：既包括对成就或自我价值的个人感情，也包括别人对自己的赏识或尊重。、自我实现的需要：它的目标是自我完善，也就是实现一个人的潜能。要满足这种需要，要求此人已在某个时刻满足了其他需要。上，以致自觉或不自觉地牺牲较低层次需要的满足。报酬、学习与提升自我能力素质的机会、足够的个人发展空间、心情愉快。激励模式主要有以下三种：模式一、物质激励形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。模式二、精神激励法有许多，主要有以下四种：（一）目标激励：企业目标是企业凝聚力的核心，它体现了职工励，首先企业应将自己的长远目标、中期目标和近期目标进行宣传，使职工更加了解企业，了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次，应注意把组织目标和个人目标结合起来，宣传两者的一致性，使大家了解到只有在完成企业目标的过程中，才能实现个人的目标。关。这样，职工就会对企业产生强烈的感情和责任心，平时用不着别途。（二）工作激励：日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么？”时指出“工作的报酬就是工作本身！”这表明工作本身具有激励力量。（三）参与激励：现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。荣誉激励成本低廉，但效果很好工作效率的提高不仅依靠外力（如给予各种物质、精神奖励）更要依靠员工的内部状态，其中包括士气、情绪等因素。情感激励就是发员工的工作热情。首先，应树立以人为中心的管理思想。其次，创造良好的工作环境，关心员工生活。房地产销售人员的业绩分布，大致会有三种型态：I类型态，属于精英代表型，即销售业绩主要由少数销售代表达成较大比例，可能是20％的销售代表达成公司80％的销售业绩；Ⅱ类型态，属于常规正态分布，业绩与销售人员呈均态分布，应“抓两头，带中间”，努力提高优秀销售代表的比例，同时淘汰业绩很差的销售人员；I型态向Ⅲ型态转型。销售人员个人培训与销售团队整体培训入手。1）房产销售人员的个人培训。销售人员是销售团队的主体，的个人培训抓起。第一，销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售保持积极进取的心态显得尤为重要；第二，专业销售技巧培训。销售场状况、熟悉产品的具体情况、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话接待客户、实地接待客户、样板房介绍等）、进入销售主题的易的技巧等等；第三，商品房专业知识方面的培训