应试准备专题培训市公开课金奖市赛课一等奖课件

面试准备（一）什么是面试（二）面试基本内容（三）面试准备（四）面试中该问些什么（五）面试禁区（六）面试后礼仪（七）准备材料第1页第1页（一）什么是面试面试是通过当面交谈、问答等形式对毕业生进行考核一个方式。以面谈为形式、“问、听、观、评”为工具、以语言（包括口头和形体语言）为媒介。第2页第2页在所有测评方式中，面试所反应信息量最多、利用率最高。不但仅局限于举止仪表和知识面，还包括品德、能力、气质、人格、兴趣兴趣、动机需要等各个方面。面对面交谈中，在言辞、声音、体态三种信息载体中，言辞占55%，声音占38%，体态占7%。第3页第3页面试比重分析

第4页第4页面试基本流程综合分析语言表示应变能力计划组织协调人际交往情绪控制求职动机举止仪表由面试考官发问各种问题考生回答语言（包括形体语言）所透露各种信息各要素评分原则各考官独立打分，求和平均测评结果第5页第5页（二）面试基本内容（1）关于求职动机：为何选择我们公司？对公司工作预期（工作条件、目的、薪酬）等是什么？（2）关于仪表与性格：面试过程中故意识观测：目的在于考察求职者形态、穿着、举止、礼貌、动作、习惯和性格。（3）关于人格品行：你择业考虑主要问题是什么？个人未来职业生涯预期是什么？（4）关于敬业精神：谈一件你经历中最值得自豪事件，你是如何取得成功？你职业态度是什么？目的：在于考察以往业绩、职业态度、责任感、进取精神、开拓精神。第6页第6页（二）面试基本内容（5）关于专业知识专长经验：简朴描述一下你受教育经历（学历和培训）？如何使你对公司更有价值。目的：在于理解求职者专长及知识深度与广度是专业具备岗位所需专业知识和专业技能。（6）自知力和自控力：你最大长处是什么？最大缺点是什么？如何发挥长处和克服缺点？你碰到最大压力时处理方式？目的：在于能否客观地进行自我理解和自我剖析。（7）未来发展能力：假如工作需要实行计算机自动化办公，你认为你能适应吗？目的：在于考核求职者知识面，自我学习能力，身体情况，对未来预期等。

第7页第7页面试问答分析1.如何进行自我简介？

在做自我简介时，要做到简明清楚，有一定逻辑性，不能东拉西拽，想到什么说什么。在时间控制上，以不超出三分钟为宜。对自己每个方面能力和专长，最好都能用一句话来概括，然后通过一些详细事例来阐明，最好能够配以相关材料，让面试者加深印象。结束自我简介时，最好能问一下面试者还希望知道哪些情况。第8页第8页2.你求职动机？

假如被问及这个问题，千万注意不要盲目地对公司进行一番赞美，这样只会让面试者感到你很圆滑。你必须用让人信服理由来讲明你应聘原因。当然，诸如“离家近”，“待遇高”之类原因最好还是不要说出口。面试问答分析第9页第9页面试问答分析3.你理解我们吗？

假如你在面试前做了较好相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、详细问题，但不能一无所知，总之要在理解基础上进行探讨。第10页第10页面试问答分析4.你为何选择本公司？

所有应征者都也许碰到这样问题，切记要给以积极、正面回答，除阐明公司优势及自己在公司发展空间等原因，还可进一步阐明自己哪些专长能够胜任招聘职位。第11页第11页面试问答分析5.你优势和劣势？

这种问题是在面试时经常会出现，在回答这种问题时，除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然外在情况外，能够将自己优势稍加转化。如销售职位应聘者能够这样说：我优势在于我沟通能力，我能不久与客户建立一个良好关系。第12页第12页面试问答分析6.谈谈你家庭情况？

家庭情况对于理解应聘者性格、观念、心态等有一定作用，这是招聘单位问该问题主要原因。不要简朴地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦家庭气氛，父母对自己教育注重，各位家庭组员良好情况和对自己工作支持，也能够谈自己对家庭责任感。第13页第13页面试问答分析7.你有什么业余兴趣？

业余兴趣能在一定程度上反应应聘者性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题主要原因。最好不要说自己没有业余兴趣，也不要说自己有那些庸俗、令人感觉不好兴趣。注意最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，不然也许会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些户外业余兴趣来“点缀”你形象。第14页第14页面试问答分析8.谈谈你一次失败经历。

说自己没有失败，或把那些明显成功说成失败，都是不明智。所谈经历结果应是失败，但要客观分析原因，把失败带给自己经验教训和正面影响表示出来。注意不宜说出严重影响所应聘工作失败经历。第15页第15页面试问答分析9.我们为何要雇用你呢？

主要是测试应试者沉静与自信。给一个简短、有礼貌回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作”。依据自己实际情况，好好想想吧，看怎么说才含有最高说服力。第16页第16页考察指标？应聘者是否受过良好教育；应聘者是否有较高层次分析头脑和积极性；应聘者在联系别人方面如何，是否好合作；应聘者头脑是否清醒，思维条理性如何。第17页第17页（三）面试准备1、“知已知彼”。2、备好相关资料。3、注意语言表示。4、面试礼仪。第18页第18页1、“知已知彼”。自我知识在面试之前，要理解你能给雇主提供什么。依据你优势以及你能够如何将这些优势变为未来雇主能够用技能来对自己进行评估。理解你弱点也会很有帮助，由于没有些人是完美。假如你陈说了一个弱点，不要详细描述它，相反，试图让它反过来成为对组织有利潜在力量。第19页第19页理解你雇主工作地行业情境职位雇主寻找那些真正对他们单位感兴趣人，而你个人研究反应了你兴趣、一丝不苟和热情。当你对一个单位有理解之后，你能够用更多相关术语描述你能够如何在那种文化中工作，或者你技能能够如何帮助该单位取得成功。诸多单位实际情况远比你所看到多。假如你还没有研究就假定你对一个雇主有了足够理解，你很也许会忽略主要信息。你在面试中任务是发觉雇主需要和正在寻找是哪种员工。这是一个展示你个人调查技能机会。第20页第20页2、备好相关资料。1）各种证书。能够只带复印件。2）作品。曾发表过论文或设计方案。3）简历。向主试人递上简历。4）笔和纸。第21页第21页3、注意语言表示。

原则：自信、坦诚、不卑不亢。1、礼貌用语面试时积极问声“您好”，积极自我简介，面试结束，积极说“辛劳了”！2、要准备简明自我简介腹稿应试者要在短时间内做出清楚而完整自我简介，其实并不简朴。因而要事先做好准备，有个自我简介腹稿，且准备简明和较全面各一个，依据主考官提问及当初情况选取一个。第22页第22页4、面试礼仪。1）提前十分钟抵达面试地点。2）迟到、中途有事，需事先与用人单位取得联络，通知晚到原因或另约时间及抵达时间。3）行走：走廊/楼道上，动作要灵敏（人多），靠右行走，尽也许不要发出声音。避免2人以上并排走路。4）站姿：背伸直，膝盖伸直，双脚自然并拢，双手自然下垂两则（女性双手交叉腹前）。第23页第23页4、面试礼仪。5）坐姿：不托腮帮，身体移动，凳子不发出声音，背挺直，坐在凳子1/3位置，双脚并拢。不翘二郎腿，离开时将凳子轻轻放回到桌子底下。6）开关门：把门+右侧，左手开，右手关。7）面试时，眼神平视面试官，表情自然，保持微笑。8）握手：（不必积极）与面试官握手，握手时注视对方，伸出右手，手指和手掌用一点力，握3秒钟左右。9）面试语速适中，语调适中,不易太快。10）面试结束，将凳子归位。第24页第24页仪容仪表原则：

与应聘岗位吻合，整洁、大方、得体。注：清洁第一位。第25页第25页仪容仪表妆容：女生淡妆，男生清洁。衣着：提议着职业装。注意：耳垢，点缀物，妆容过艳，香水过重发型（男：鬓但是耳，女：长发扎起）衣领，袖口，指甲，皮鞋注意清洁。第26页第26页（四）面试中该问些什么这份工作详细情况如何？这份工作责任是什么？这个职位相应聘者要求是什么？我见面对什么样问题？未来有什么就职与培训计划？公司长远发展目的是什么？第27页第27页（五）面试禁区（一）高不成，低不就这山望着那山高，有时放弃了却是最好。（二）在待遇和工作条件上狮子大开口条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才单位也不会买你账。（三）成熟误区成熟前提是稳健，这一点与人接触时尤为主要。初涉世者经历有限，不成熟情有可原。为求得满意工作，有些人佯装成熟，其实大可不必。成熟是一个过程，“家底”有多少就是多少。要诚实自然，不要故弄玄虚。第28页第28页（五）面试禁区（四）姗姗来迟，试也白试“大行不顾细谨”相应聘者来说是大忌之一。无论晚多长时间到达，哪怕几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄求职者。为保险起见，最好提前5-10分钟到达现场。若不能按时到达，应事先告知对方，让他们及时调整时间，或另行安排面试。（五）称谓考官不妥直呼对方姓名，主考官相应聘者印象必定不好。一个没有礼貌人，是很不受欢迎，更不用说在求职应聘这种场合了。因此，正确称呼是礼貌基本要求，也是确保应聘成功要素之一。（六）不拘小节面试时，从握手力度到与主考官座位距离都要适当，不然会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官“宽宏大量”，是诱导应聘者暴露弱点最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不要让自己小毛病浮出水面。若不慎表现出来，应及时停止，并请求对方谅解。第29页第29页（五）面试禁区（七）愤世嫉俗带这种态度去，结果是不言而喻。假如你觉得社会对你不公平，能够找到你亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找上了主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗人。（八）目光游离主考官也许认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵窗口，你真诚、自信、自然目光，有时能够征服对方。（九）言语粗俗有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无歹意，仅仅是把“国骂”、“省骂”作为口头禅，在面试中他们也很少会考虑主考官反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告终。第30页第30页（五）面试禁区（十）反应迟钝主考官最怕遇上反应迟纯应聘者，假如你不幸给对方留下这样一个印象，那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝人。无论以后如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。（十一）表情怪异顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做鬼脸人也许内心并无歹意，只是一个习惯罢了，但主考官绝不会就此原谅你，更不会相应聘者做鬼脸表示理解。（十二）提问无放矢求职时相应聘公司或公司经营或服务范围一无所知，是在做无用功；尤其是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参与面试人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功。第31页第31页（五）面试禁区（十三）答非所问现在大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。普通来说，主考官向你提问，就是想要一个明确答案。明确回答给人以有思想、有主见、有活力印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒适些。（十四）欲速则不达面试时急着回答没有听清或没有理解透问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再阐明，这些都会造成“欲速则不达”。（十五）被动受审面试是一次平等交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官表情也许比较严厉，但应聘者还是应当把自己解放出来，不要甘当被审查角色。对于被动受审者，主考官往往感到头痛，由于他们面正确不是鲜活自主人，而是像个即将面临蹲大狱命运嫌疑犯。主考官都希望应聘者积极配合，积极参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯审讯第32页第32页（六）面试后礼仪1)电话致谢，一般3-5分钟为宜。内容不宜过多。最好在主试人上班时间打到办公室去。2）和主试人在电话上交谈时，发音要清楚，不要说得太快。否则，对方听不清，影响自我推销效果。3）电话上提到数字时，每格三四位就应有所停止。停止前单词应读成升调。4）信函致谢。面试后感谢信最好让主试人能在面试后二十四小时内收到，因此，最佳选择是发email。注：这种感谢信以对主试人感谢开头，然后强调相应聘职位更感兴趣，再重点谈谈自己是如何能胜任这份工作，最后再次感谢对方或自己对未来工作向往。第33页第33页案例一一次公务员考试面试，主考人是一位专门研究公务员制度专家，参与面试毕业生是通过几轮筛选之后姣姣者。其中一位毕业生出场，主考人照例要求他用两到三分钟时间做作自我简介。

这位毕业生简介到：高考时是某省前几名，大学期间始终担任学生干部，成绩优秀，组织若干次大型活动。讲完后主考人忽然提出两个问题：

第一，请回答“1+1=？”这位毕业生稍作考虑便自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”第二，古代人是如何保护鸟类?这位学物理毕业生被这个问题难住了,但较好心理素质使他显得沉着,他说："由于古代人爱鸟，鸟是它们生活环镜一部分，因此……"牵强回答。面试结束，这位毕业生被淘汰了。第34页第34页案例二某公司招聘销售部经理助理，应试者如云。