生瓵主管職業化訓練教程

生産主管職業化訓練教程（節選）內容提要第一講管理的基本概念1.企業需要優秀管理者2.理想管理者的特點3.管理者的特質和內涵第二講主管的基本要求1.主管的角色與功能2.主管具備的能力條件3.主管具備的涵養職責第三講目標設定的能力1.目標管理的作用2.設定目標的理由3.推動目標管理4.目標管理的原則和運用第四講問題分析與改善管理的能力1.突破困境2.處理方法3.改善手法4.作業改善第五講組織與授權的能力1.組織管理2.授權管理第六講傳達與溝通的能力1.溝通的重要性2.做好溝通管理3.溝通的要領第七講激勵部屬的行動能力1.激勵的構成因素2.如何激發部屬的積極性3.申斥部屬的正確方法4.如何處置表現不良的部屬5.激勵理論第八講培育部屬的能力1.如何做好訓練2.如何做好工作教導3.如何培養新進人員4.如何儲備和訓練基層幹部第九講自我革新的能力1.經常保持九條危機意識2.在工作方面做自我評鑒3.主管須擁有的五種勇氣4.做好主管應具備的素質第十講日常管理制度與組織結構1.早晚會制度的建立2.組織結構的內容與意義3.組織運用原則4.制度與績效第十一講安全管理與勞動管理1.工業安全2.安全生産教育制度3.勞動定額4.勞動組織與定員第十二講5S活動——現場管理的法寶1.5s的沿革與重要性2.5s的目的與作用3.5s與其他活動的關係第十三講生産計劃、生産準備管理1.生産管理認識2.産能負荷分析3.銷售計劃與生産計劃4.生産計劃的準備工作第十四講生産控制、採購及物料控制1.生産進度的管制2.生産管理組織3.採購的時機、計劃及原則4.物料的分類與管理第十五講質量與品質控制1.品質管制概述2.如何管理品質3.品質變異來源4.防止變異要訣第十六講全員改善活動的展開1.全員參與改善2.目視管理3.改善建議制度4.設備管理方法5.成本管理6.文件管理第1講管理的基本概念【本講重點】管理者必備的三種技能理想管理者的特點管理者的人性特質主管的類型管理者必備的三種技能一個企業的目標都不外乎追求成長與利潤，想要順利地達到這個目標，就需要管理者與部屬同心協力。因此任何企業都迫切地追求優秀的管理人才，唯有擁有更多的管理人才，這個企業的組織活動才容易開展，達到目標的速度才會提高。然而，現實中真正瞭解自己所扮演的角色的管理者畢竟是少數，大多數管理者都還從事著跟一般職員相同的工作，這就失去了設立管理職位的意義。管理者必須具備的三種特殊技能：壮1.甘良好的專業足技能惧不同的企業饼，不同的部裳門要求的專反業知識都不尘盡相同。管莲理者對於自奶己所屬單位享的任務，不怎但需要深入测地瞭解，更培要對自己所雅需的專業技苗術知識多加做研究。要2.钞善於處理人粮際關係的技雅能尿一個管理者曾如果不善於删處理人際關罗係，即使他统擁有再多的胞專業知識、丈再豐富的工境作經驗，也快不能圓滿地楼帶領部下完棵成預期目標情。顺3.顾縝密、系統条的思考能力妇管理者在從牌事各項工作统中不會一帆背風順，爲了有解決發生的钥問題，最重箱要的就是要值有冷靜、縝副密、系統的春思考能力，断才能夠做出是正確的判斷云。【自檢】纺作爲一名管灶理者，你目修前扮演著什嫁麽角色？還字需要做哪些栏改進，才能率充分發揮管全理者的作用株？椅我目前扮演拒的角色：牧驴产我需要改進匹的地方：固

融

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核

视理想管理者姑的特點庄經營者對管惠理者的要求制“優秀的主渴管難求”，烤這是所有的疤經營者常常烛挂在嘴邊的拆一句話。企反業的快速成圈長帶來管理找者的不足，乐或者是管理钓者的能力還永不足以應付供新的環境，活另外，經營异者對管理者凝的要求有時驱會比較高，忙也使得企業到感到優秀的番管理者難求馅。在這樣的社情形下如何逼培養管理人裤才，如何善殖用現有的人树才，已成爲勿每一個企業床經營者首要怎的任務。經刷營者心目中荐的管理者究雷竟是什麽樣应的？日本企序業家歸納了考一些成功管芝理者的基本额條件：梦(1)宇信賴自己的摄部屬。勒(2)躲適時地授權斥（將權力轉散移給部下）制。崭(3)未善於導入新闹的管理觀念霸。圆(4)晋聽取別人的繁良好意見。雾(5)紧時刻保持改世革的心願。索(6)敲辦事果斷、糠勇於負責。素經營者總是广希望有十全农十美的管理叉者。究其原熊因，或許歸葱咎于經營者滨跟管理者之涌間的性格不浙同，對事物乌要求的水準财也不盡相同封，經營的觀再念無法一致声。因此很難贫說誰對誰錯改。雖然經營累者的要求比使較高，但位谦居管理者角忍色的主管也毁應該全力跟洒上司配合，艇否則經營者流跟管理者之皱間的分歧就嗓會越來越大膜，而且很有飘可能成爲兩迅條平行線，含這對企業來剩說是非常危脚險的現象。杨唯有企業的敬經營者跟管抚理者之間相尚互理解、相侵互溝通，才众能使企業欣缠欣向榮。浴員工對管理玩者的要求清如果三個公舰司同事在一汁起，極可能枪會有對上司惹不滿的言論怕出現。在一薄些公共場所雀，我們經常队會聽到同事婚之間的談話雹，他們的話压題十之八九守都是關於他篇們上司的。砖“什麽是最称合適的工作旗條件”，調帆查結果表明欠最合適的工浑作條件必須倚具備三個要婚素：理想的显上司、良好量的遠景、優烘厚的待遇。霜這三個要素潮是一般員工她在選擇公司树時最主要的洲因素。莫與經營者要斤求完美的管鞭理者一樣，绑員工同樣也河希望有一個见理想的管理亩者。因此，姥不論因爲個奉人的觀點不卵同而受到議慨論，還是被殃同事惡意的姓批評，身爲向管理者的主航管都應該把细這件事情作恐爲一個重點闯，全心全意锤做一個受經涉營者首肯、捉受員工讚賞膛的優秀管理锐者。墓管理者的自袜我評價宿一個好的管饱理者必須瞭赏解自己的實障力。對管理肤者而言，不替但要滿足經削營者的要求忆，還滿足部炼屬的期待，奴所以管理者援的處境相當懒艱難。如果阻再加上管理峡者之間因能恋力差別而形抬成工作成績抛的差距，就御很容易造成矿管理者心理堤失衡。因此键，身爲管理贤者的主管就蓄必須深刻瞭薄解自身的實洁力，經常性侍地評估自己潜的能力，不樱可狂妄自大昂，也不可妄塔自菲薄，而璃應該一步一累步地向一個直理想的管理饶者邁進，這艰才是一種健卸康的心態。【自檢】傻你認爲一名必理想的管理宾者應具備什乱麽素質？請榴在你認爲對冬的專案前劃刊“√”。元□相信自蜜己的部下能妖勝任其職。方□善於聽壮取別人的意妙見。护□時刻希能望改革。婶□處理問盛題果斷。剃□勇於承挣擔責任。违□不斷學撕習新的管理摆理念。怠多麽希望你珠能夠在每個限專案前劃“谊√”，因爲奥這六項中的晓每一項都是鸦一名理想的齐管理者所應徐具備的。但霞是，如果有红些專案沒有虽劃“√”，际也同樣祝賀辰你，因爲這喊些專案正是熄你需要改進非的。液管理者的人坟性特質要管理者是一航個團隊的領末導人，企業串的成敗得失往在很大程度昨上取決於管歉理者的水平轻。那麽管理镇者應該具備帖什麽樣的人交性特質呢？锋1.恒勞心者而非位勞力者条所謂勞心者孩就是運用智塘慧發現問題荡，並且能夠蛇深入分析問共題，提出問盲題解決方案瞎的人。勞力立者就是憑藉泊個人體力進链行工作，較弦少用大腦思柏考的人。管辨理者是勞心惜而非勞力的塌人。纲2.傻人才而非人寻手蜘企業的強弱绳要看各類人蒙才的多少，览而不是看有鱼多少人手。隔主管是人才堪，而非人手议。伙3呼.邪管理而不是杠做官窄主管是引導桌別人把事情勉做好的人。典主管既要管口事又要管人仇，做主管不参是做官。有醉一個關於管捉理的定義是驶這樣描述管雅理的：“管梯理就是通過施別人的努力夫而完成任務芬。”因此，画作爲主管，骄並不是每件泪事情都要事业必躬親。既杰然不是當官学就不能有那百種所謂“官礼大學問大”拼的心態，頭裳銜高並非一膛定實力強。紫真正的好主膊管應該實事蔑求是。较4.篇既要“管”冲又要“理”锣的人箭過去，大多唇數企業都屬魄於勞動力密转集型企業，派是人找事，券人求事的時盖代。而今已皱經是技術、权資金、資訊羡與人才密集垮的時代，因职此主管的角插色不再是過韵去那種高高谎在上的管教叨者，取而代装之的是合情胶合理的管理腥者，主要用宴理性和換位敬元思考的方抚式來管理員束工。绞5.嘱負責整個團悼隊業績成敗俗的人虽如果企業每嗽個部門都有躺良好的業績径，大家會說炸主管領導有顽方。然而在尚計算成敗得悦失時應該用丑90焦：态10僻的原則，也巧就是說如果脑團隊出錯，鸣應該是從上挪往下來追究权，如果這個拉團隊有功，税應該是從下边往上來獎勵价。由此可見测，主管是負削責整個團隊狮業績成敗的熔人。被6.秘綜合各方面剖關係的人裁主管既要盡桂心盡力地領贪導部屬完成战上級所交付喜的任務，又往要設法爭取灯老闆的支援三與信任，以律便順利地完颂成任務。主损管對上是老铅闆的部屬，呢對下是員工间的主管，對换平行單位的愈主管或幕僚功人員又是同豪事關係。因摧此，主管是疗一個綜合各吵方面關係的阅人。戚管理者是一甚個行動導向兆者，特別需锡要做好口頭堵溝通工作。吐管理者工作俗最大的危險疯就是不夠深方入。好的管垦理者不僅能祝夠使本部門盈取得高績效少，同時也能忽夠與人相處府融洽。出色窜的管理是一塞門藝術。主管的類型派依據不同的博分類方法，平主管有不同籍的類型。葡_径扎以頭銜來區演分：行政首葱長、管理人风員、督導人梯員。厕_睛央以職位來區苏分：高級主旨管、中級主唱管、基層主窃管。驱_廊友以層級來區范分：第一層少的主管、第觉二層的主管饼、第三層的封主管。纳_竖可以主管的表膊現來區分：子唯命是從型式、干預部屬腔型、專權獨哈斷型、壓制龙部屬型、外仗科醫生型。暂表麦1-1否筑主管的類型情主管類型钢具體表現爸唯命是從型条強調絕對服钟從，對上面饥是忠心耿耿蚀，而且毫不掘懷疑與抗拒塔，但也絕不沾會主動做事它，一切聽從汉上級的指示据，不求有功龟但求無過。堡干預部屬型鲁好爲人師，窄平時喜歡到签處走動，指枪示部屬如何糠進行工作，诉表面上是關喇心工作的進漂度，實則是浅希望部屬多上向他請示，刚向他報告。疾事必躬親型迎

愿對部屬沒有矮信心，不願施意花時間指毙導部屬，認秩爲與其交給雕部屬還不如膝自己做，討铃厭授權，事扒必躬親，不趟會將成就跟装部屬分享。粱壓制部屬型俘固執守舊、河循規蹈矩，链害怕部屬威寺脅他的地位标。其標準的三口頭禪就是衬：“這些我胳們公司早就她嘗試過，結越果行不通，筝不做也罷了哥。”披外科醫生型俯有明確的目惩標意識，且荷能注意到大尊環境與顧客牵需求的變化想，做出綜合缺性的判斷。贷主動積極地回發現問題並隐解決問題秆腔。【自檢】万你是一名受超歡迎的主管冲嗎？在符合亿你真實表現荒的專案前劃债“√”。欧□相信部码屬的能力。锐□工作有允創意，不唯岔命是從。辣□主動發猎現問題、解浑決問題。僻□勇於承伍擔責任。蛛□有明確粘的目標意識剪。悬□能注意黎到大環境的肥變化。维□能注意佣到客戶需求好的變化。柄弊□重視情常報並根據情病報做綜合性秩的判斷。烘□喜歡思灰考，願意探饿討問題的真肠象。乔□能適時艺授權，調動禾部屬的工作满熱情。德□願意將够成就與部屬佣分享。录□喜歡有铸創新精神的淋部屬。上真的希望你暮能夠在每項短前的方框裏壤劃上“√”嘉，因爲每一普項都是一個奥受歡迎的主型管所具備的石。但是，如盏果有些項未逃做選擇，也摘同樣祝賀你瓣，因爲這些沙正是你需要恶改進的專案己。悬【本講總結狗】板作爲管理者乱，你上有上步司，下有部攻屬，中間還仔有你的平行蹈單位的同僚傍。上司對你抹有要求，下异屬對你有期阳望，同時你尚還要處理好孙與平行單位悉的關係。可倾以說身爲管畏理者的你處理境“非常艱米難”，你將日如何扮演這溪個複雜的角折色？怎樣才屈能做得更好丙？好好領會虾本講的知識核，並且把它演變成你自己节的知識。如内果你做到了电這一點，恭闸喜你！因爲名你已經爲向雄一名成功的斩主管邁出了部第一步。饥【心得體會何】勺_____租_____店_____钓_____轿_____燃_____盏_____裙_____镇_____级_____充_____窜_____狼_____枯___衡_____月_____伴_____由_____雕_____套_____蹲_____挤_____糖_____搅_____炮_____豆_____徒_____稼___脂_____锣_____悔_____免_____保_____码_____单_____挑_____矛_____向_____康_____志_____态___衔_____再第邀2驰講颗羡主管的角色哨與功能、技使能與涵養丈【本講重點套】绞主管的角色彩與功能涂主管的管理床技巧與能力主管的涵養升主管的角色威與功能绒主管是企業泰中享有榮譽竿的職位，也克是企業中一狸般員工所追侍求的地位象高徵，因此，谦主管被賦予酬某些角色規撇範，以發揮赛該職位應有外的特定功能楚。主管的角色隙由於企業的可規模不斷擴尺大，人際關伤係也日益複吗雜，所以主糠管所扮演的臭角色也越來牌越多。從當冬今的研究成孕果來看，主估管的角色可族以分爲三類冷：朵圖贷2-1事臣主管的角色帜表壁2-1砖毁主管的角色殿角色夸類型胖內容害

坑人際角色脆頭臉人物王因爲職務和舌地位的需要问，主管必須鲁執行社交、里法律以及典利禮儀式的任灰務，如主持志部屬的婚禮咽，或者接待戒重要的客戶冈，這時他扮峡演著頭臉人老物的角色。恨領導者心主管要給部卵屬明確的目艺標，激勵屬垫下的士氣以携及培養部屬铅做事的能力至，並給予部这屬應有的獎顽懲。珍聯繫者判主管要與各冲部門進行溝漠通與協調，喷不管是他的牲上級，還是忘他的平行部盒門，主管都荷要與他們建撑立起一個諮束詢與溝通的弹渠道。弓諮詢角色穷偵測者能主管要眼觀闲六路，耳聽毛八方，掌握贩周圍環境的盯動態變化，之這些商業資济訊或情報多躲半帶有機密笑性。绒傳播者姑主管有時將嫂一些比較機唤密的情報告期訴部屬，一铸方面他要跟滤部屬分享，颤另一方面要舱與部屬取得火必要的配合这。紧發言人谦主管是一個乱部門的領導胀，所以他要直定期向他的稼上司說明這洪個部門的工架作狀態，甚系至他也要向围訪客做簡報茧。利決策角色眉創新者朱主管負責一习個部門的革静新事宜，他椒隨時能發現组並能把握住押機會，制定您創新計劃書姜以及營運措穗施。申解決紛能爭者械當他的部門索跟其他部門春之間發生衝捉突，或者屬圾下之間發生翼糾紛，或者破單位裏有重泛大危機時，冬他都要挺身类而出，負責袖解決問題。伪資源旁分配者临主管要依靠脊先後順序分鬼配部門的財艺務預算、重移要的職務升详遷及其個人数時間。對每悬位部屬都要炕做適當的崗患位安排，使柳得部屬能夠但人盡其才。交談判者振主管身負重委任，負責與指外界做決定泡性的談判，演只有主管才惩有這個權力奔與能力做這峡項工作。主管的功能棉主管的管理子功能有五項梁：規劃、組若織、用人、育指揮、控制骂。菜表阶2-2杆章主管的功能泽主管的管理患技巧與能力纺主管的管理捎技巧熄主管管理的银技巧可以分氏爲四個方面愉：技術性的愤技巧、人際次性的技巧、挥概念性的技鸦巧、診斷性余的技巧。评表犁2-3飞割主管的管理矮技巧栏主管的管理盟能力简當今社會，互企業不進則田退。新時代知的管理者應僚具備幾種特枪殊能力：洞跑察力、敏感异力、遠視力真、應變力、瓦集中力、忍码耐力。悦表轰2-4临槽管理的能力婚表麻提示广新時代的主笔管處於各種叫不同類型的矿組織內，因已此可以根據闹實際情況採毁取不同的組妻合方式運用静這些技能。建當然你在學享習這些技能乡時必須記住辰：單靠某一盗種技能是不善能奏效的，滚因爲每一種赛技能都是與伶其他技能緊咱密結合、相旋輔相成的。【自檢】般下面是一名晚優秀的主管斜應具有的管匹理能力，請龙在符合你的集專案前劃“饮√”。厚□趋环對企業有獻早身精神。政□本籍對公司的長叠期目標要深挖信不疑。粪□桑转把各種可利旋用的資源集昌中起來。甲□举膜能夠事先預急測應該注意侨的問題。忧□醉铸具有開拓創匆新精神。兽□产洋對部屬進行轻創造性的獎绳勵。油□座盗從各種角度谦去看問題，抗能夠抓住問煎題的核心。盟□牙锣取消缺乏重型點的活動。挑□箱央有超越別人柿的想法與行虽動。滥□善谊利用寶貴的考資源，提出拒有效的解決单方案。嘉如果你所有耀的專案前全万劃“√”，云證明你已經许是一名優秀御的主管了，氧恭喜你！如部果還有沒劃缸“√”的，吐就繼續努力阻吧！主管的涵養利主管應具備脸的涵養响主管應當具秋備什麽樣的饰涵養？我們岔可以引用《崖孫子兵法》工中的五個字狠：智、信、抗仁、勇、嚴负。裤表广2-5倦办主管的涵養忆表信涵養蝴內容骡智（智慧）植要有過人的读智慧，能做郑出正確的判菊斷與合理的利決策。央信（威信）寺要言出必行卫，建立威信求。要信賴屬棍下，也就是暖說用人不疑鞭，疑人不用均，進而獲得枪部屬的信賴至。禽仁（仁德）连要有仁德，贱待人要寬厚讽，要愛護和混關心部屬，案幫助部屬克膜服工作與生滨活中的困難蛇。盆勇（勇敢）落要有做事的村勇氣，能下聋決斷，並且局有魄力地執犹行任務，不胳畏閒言閒語煮或威逼利誘猜。津嚴（嚴明）霉要嚴守公司伪紀律，尊重俘公司制度，困同時要賞罰与分明。鼠主管涵養的胜兩方面奋1.既做人的涵養破_窗些永遠要心存感感恩。不_斥果做人要有氣东度。木_摊吨時常讚美別根人。硬_阔凑將成績與部捕屬一起分享跟。闹_泥抚儘量滿足部腰下的合理需块求。参_代番練就能夠識河別人、管理珍人的技巧。堆_衡桌要做到走動开管理。枯2.列做事的態度恶_怕佩做事要有責从任心，善始浙善終。团_排掀熱愛學習，静有強烈的求乒知欲。吓愈_怎庄應建立與公栋司榮辱與共准的使命感。述_躁判要身先士卒斗，掌握先機并。奏_暮面要有專家的竭風範。【自檢】您你具備了下绞列哪些涵養缺？請在符合参你的專案前可劃“√”。舞爲了提高你藏的涵養，你揭會怎麽做？国□阁芽永遠要心存捕感恩。麻□且巡做人要有氣学度。快□悠领時常讚美別局人。厌□滴誓將成績與部贩屬一起分享喜。母□毕放儘量滿足部蜡下的合理需性求。税□雕要練就能夠識获別人、管理符人的技巧。告□惰杜要做到走動伐管理。槽□傻模做事要有責档任心，善始右善終。伴□纪登熱愛學習，提有強烈的求测知欲。糊读□舱液應建立與公进司榮辱與共午的使命感。已□演霞要身先士卒石，掌握先機炉。茧□莫伪要有專家的接風範。嫩我的涵養提勉高計劃：党_____薯_____稼_____贵_____塌_____晚_____瓶_____是_____厚_____泉_____酸_____京_____珍_____意___否_____漠_____旷_____叨_____泪_____奉_____渡_____渴_____胞_____叶_____跪_____寻_____平_____阅___饥_____盗_____损_____绳_____汪_____故_____英_____病_____艺_____挠_____帮_____析_____诞_____肿___稍【本講總結遭】趣作爲一名成疤功的主管，片不僅要準確度地定位自己沃的角色，並何充分發揮角李色應有的功艳能，同時還秃應該具備相渣應的管理技瞧巧、管理能执力及涵養。办希望你通過训本講的學習亏，能夠明確佳自己目前所匙處的狀態，额並作出相應秤的改進計劃侍。祝你早日画成爲上司心弓中的好部屬辽，部屬心中管的好主管。驴【心得體會黎】握_____碎_____垒_____劳_____嘴_____品_____追_____榨_____痒_____援_____逃_____边_____叠_____候___胶_____窗_____侵_____亿_____剑_____荒_____鸦_____远_____挨_____榜_____项_____击_____留_____革___候_____尖_____侦_____严_____概_____栗_____双_____鞭_____巴_____彼_____世_____础_____毁_____穷___慌第炭3制講小支生産主管七蓝大管理職能逃之一申——默目標設定的筹能力爸【本講重點尤】网目標管理的汁作用铃設定個人目药標的理由腿組織推行目肝標管理的理贷由运目標管理的沙基本原則采目標管理的顾應用【自檢】股在學習本講植之前，先瞭锋解一下自己刘屬於哪種類任型的主管？她主管的類型斤：夸第一種類型才：每天從早蚂到晚被工作烈追得團團轉稿，爲了處理栗這些棘手的奏問題，每天穿忙得焦頭爛抚額。贿第二種類型愉：不肯特別瞎賣力，工作嚼能力似乎不仁錯，對於工狭作遊刃有餘撇，每天的日泪子過得極爲赏悠閒，一點明也不緊張。揉第三種類型窗：對自己的革工作非常重虚視，努力地绑發掘問題，就解決問題，酬而且執著地畏達到自己預誓定的目標，泥這種熱忱會搞使他自發地咱挖掘工作，嘱而不是等待知工作找上門辩來。專家門診：堆第一種類型喉的主管處於秒一種被動的洽狀態，經常页感到工作壓科力很大，對朴所有的事情禁都採取保守许的態度，如饺果長期處於撑這種狀態，贴他將心力交督瘁。月第二種類型亦的主管雖然耽能夠應付工允作，卻沒有吼積極的目標湿，不願接受玉挑戰，他將棒隨著年齡的熊增長而喪失摸活力與自信决，本身的素寺質也會每況睬愈下。兼第三種類型城的主管屬於风幸福的一類姥，他能夠設效定自己的目夺標，並且全班身心地投入厕，此乃人生流一大樂事，挽他對工作保争持著興趣與称熱忱，工作母即快樂。祝福語恩希望你做第严三種類型的铁主管：熱情岭執著、積極播投入、幸福腔快樂。秘訣鄙是設定目標魂，迅速行動渐。啦小小故事料渐深深哲理榨小羽心故嗓朱事嫩一位元記者述到工地採訪峡蓋教堂的三宵個工人。這栗三個工人都享在敲磚，記勺者首先問第泪一個工人：裁“先生，您统在幹什麽？浅”這個工人越馬上把頭仰捞起來，對著臂記者說：“据難道你沒看棍出我在幹什欺麽，我在敲撤磚。”扁拆記者接著問睬第二個工人夕：“先生，桶您在幹什麽丈？”這位先凉生說：“唉究，你不知道歌，我家裏面未有妻兒老小狮，爲了要養纺活家裏人，六所以我來敲乓磚。”記者价又去問第三弄個工人：“幻先生，您可奸不可以說說评您在幹什麽捎？”這位先司生說：“啊辟，我們在蓋你一座大的教护堂，我們這霸座教堂將是后多麽雄偉，闪多麽神聖啊哄！”片

溪分小枕析狮第一個工人喷爲敲磚而敲华磚。第二個呢工人爲養家慢而敲磚。第非三個工人讓螺我們領略到点一種憧憬，犯因爲他擁有曾一個崇高的舱目標：建一判座雄偉神聖蹦的教堂。他物工作著並快窜樂著。狱

京結疾左論半當你擁有一恼個崇高的目拜標時，工作寇即是幸福。赶目標管理是抄1954召年由美國著妹名的管理大黎師彼得坏•午杜拉克倡導社的。它要求泼組織中的每再一個人、每蚕一個部門都杏要全力配合诱公司的總目两標，對於份吗內的工作要置自行設定目柔標，決定方担針，編定制饺度，以最有渠效的方式達尖成，並經過析檢討、績效物評核，將目孤標達成的情倘況以及尚待察改善之處作董爲後續目標谁設定的參考隆依據。王要整合一個那企業內個人厦與組織的目能標，並不是煎一件容易的输事，目標管炼理技術就是雾解決此類問饺題的一種方街法。捷目標管理的朴作用【事例】羞很多小孩早芦上不愛起床抵，如果大人搭對他說：“朱寶寶，起床纹了，起床了许！”他會不糖耐煩地說：蚕“哎呀，討胶厭，你讓我研再睡一會兒启吧。”如果将大人跟小孩亦說：“寶寶季，我們明天域一大早到哪侍里去玩呀？走”這個小孩功子可能明天返一大早就起姨來了，他會松說：“爸爸三，你不是說律要帶我去玩头嗎？”結論肾世界上並沒某有懶惰的人哄，只是因爲懒沒有足夠吸掘引他的目標裂。挂目標管理的坏五點作用：见_悲劲提供參與管某理的基點。三_从伤兼顧組織目泄標以及個人歇目標。菌_早轨強化個人能阴力的開發。介_绍捡能夠産生激亡勵作用。傅_善扯評估組織與坑個人。杰設定個人目炼標的理由扑每個人、每盖個部門在不伍同的階段都拨要設定不同蜡的工作目標剪作爲挑戰的兄方向，只有挨確定了工作替目標，組織萄內才能群策揪群力地行動决起來。顾設定個人目剥標的十個理蹈由：年_返巨目標爲你找都出方向與目菜的。联_震叼目標使你不米會拖延怠惰盏。邪_芹姐目標有助於诵你集中執行奶重點工作。役_牺懂目標有助於愿你區分哪些健是需要獲得爸幫助的人。估_黎桂目標有助於凉你節省時間问。趣_樱霜目標能夠讓剩你重視有效饮能的事情。效_炸带目標能夠使绿你測知自己逗的效率。望_培耀目標提供給揪你新目標基佩礎，有助於屋你繼續努力跌。玩_洋牵目標使你樂繁在工作中。幼_欺守目標使你有检成就感。以組織推行目飞標管理的理同由【案例】阶海爾爲什麽冠能夠成爲國丙際化的大企株業？其中的侮原因之一就副是海爾推行邀目標管理。棉海爾的管理差模式稱爲Ｏ粪ＥＣ，即每工一個人在每冬一天對於每侦一項工作都牢要日清日高韵，完成既定妙的目標，並按且要更進一膏步。這就是脉日清日高的择海爾理念。思企業爲什麽咽要推行目標园管理？目標肯可以改進公晚司經營，目乡標管理可以老把組織內每匙個人的熱情起調動起來。遗在日本，很湿多企業特別扶強調組織活倍力，讓每個莫人都能參與缩管理，激發弦員工的能力纠及工作意願浩。進而把個拴人的力量向莲公司的重點秩目標集中。勒推行目標管嚷理，公司的板經營者和管惨理者除了要蜜革新觀念之休外，更應徹章底地瞭解並根執行目標管臭理的功能。哭組織推行目今標管理的九论個理由：打_情挤可以發揮員街工的潛能。蔬_错若可以激發團应隊意識。合_躲宿可以加強危崇機意識。绣_摆申可以增進上震下級之間的牙感情。玉_蛮杏可以消除本辉位意識。距_镰鞭可以凸現問偿題所在。铁_陵争可以提升組复織效率。厨_飞裹可以掌握重真點工作。丰_限题爲了向目標侦挑戰，在職每教育訓練必惕須要認真執孙行。剃目標管理的岭基本原則雾1趁．期望原則日企業主管應你該清楚地設耳定長期或短土期的目標，池所設定的目牧標要經過努划力，經過行评動才能夠達托到，這就是樱期望原則。洞所設定的目厚標必須是循拒序漸進的，购就如學生考盘試一樣，這咽次的成績是脾80观分，下次他渴就應該把目金標設定在督85舒分，增加过5雨分經過努力形可以達成。竹而且把這個棍層次提高以昂後就具有挑谜戰性，因爲南一次增加主3恼分或均5嘱分總是有機塑會接近抽100哗分的