职业化培训调查问卷

尊敬的企业培训负责人：希望此次调查能为贵公司经理人和员工职业化素质提升，提供富有价值的参考依据。请组织员工填写后发送电子邮件到：liqingpeixun@163或51651799@163，您将获得问卷调查汇总结果及分析，以及《企业经理人&员工职业化培训的建议书》。

1您认为企业员工职业化对企业的生存与发展是否重要？（）A非常重要

B重要

C可有可无

D没有必要2"职业化是中国企业发展的核心竞争力"，您同意这样的观点吗？（）

A完全同意

B同意

C不太同意

D夸大了职业化的作用3您认为企业经理人和员工职业化素质提升，取决于（）象掌

A社会姥大环境避

B企幕业制度与文忌化掉

C企米业管理者贸

D员碧工自身信4怠您认为提啊升员工职业锋化素质对企侍业发展有没驶有作用？（走）阳宽

A至关踪重要

班B非常重斧要

C乖有一定作浊用

D役根本没有皂作用砖5米您认为提宁升企业员工狮职业化素质否的紧迫性如控何？（址）宗

A当蔽务之急

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B尽快才考虑霞

C可亲有可无

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D将来眼条件具备再松说严6牧您认为如请何提升企业傲员工的职业拘化素质？（览）鞠增

A倡导蜡职业化的企扩业文化氛围买

B通欠过培训提高茅学习能力诉瓶

C制定穴职业化的规无范制度芹

D企业撑管理者以身首作则额7车对您企业息内部的评价间：（现）截醋

A企业倾领导者职业肺化意识佣不强蚀水B中层管兰理者职业化半素质普遍不日高佣糖

C大多忍数员工没有兴职业化的虏概念鞠

D羡企业大多数耀管理者和员此工都比较职时业化证8姻对您个人庄职业化素质些的评价：（饶）营惠

A我自盛认为是一名污非常职业化包的员工

值

B我认杨为职业化与煤实际工作关躺系不大互苦

C我很浑难判断什么想是职业化素基质门

D我杜对职业化没场有什么认识茄骡9宽您的企业领饮导对员工的厅职业化素质另要求重视吗睁？（笔）费清A非常重诱视舞

B比掉较重视

枯

C不重提视

D竞从来没有赞提倡与要求亚倚1多0吉有些人士幕主张"八小便时以外是个忌人时间，有味权自主决定宪"，您认为彩这种说法符摸合职业化干精神刚吗？（岭）尺运A融应该陵是损

B肯健定不是

熔

C根据形企业缘的络具体押要求羊判断

盒D不置可幼否肺1侮1夹职业化的肠员工应该从掀以下哪种角好度作为评价涛问题的标准励？（也）腊蜓

A领导葱的角度斜

B猛同事的角度份

C竞愈争者的角度次

D客其户的角度秧1派2桶您认为作帜为企业领导罗者、中层管犹理者、员工反对职业化的美要求如何？典（醋）末杰峡A对所有将人都同样重置要

披

B对领恐导者不作要剪求鼓述倒C对中层蚂和员工很重誉要

玻D只要求悔员工职业化强丰1编3搂如果企业裕管理者缺乏找职业化意识贵，对员工的职影响会怎样屑？（划）弹美

A当然盗上行下效瞧

B难溉以推行

泛C没有共膝同规则缺乏融影响力

浊

D不受瑞影响瘦1害4饰您是否接桑受过"职业侄化素质"方尿面的培训？亏（锐）衫悬

A有多殿次

B嗓很少

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C从来肢没有

D贞不需要虹1赔5源您认为培闸训对提升员尺工职业化素川质是否有效菌？（扭）题会

A非常荐有效番

B有垒一定效果鸟

C可贩以尝试

飘

D根本读不会有作用墓兄16夕关于"君员工职业化慨素质"方面摸的培训时间剃，希望：（献）继膨A虫集中培训2刊-3天祝

B希集中培训拿3天

薄C薪集中培训厚2天

狸D缠集中培训娃1天阁17大关于培训蒜形式：（扫）精押A讲授式佩

B绕互动研讨式太

C悉情景模拟

蛇

D挠辅导训练式争18反关于参加赚人员：（错）危臂

A企业疏领导

融B中层管嚼理者

饰C骨干员贪工

D班全部参加仪19前“纹企业要拥有测真正职业化翻的心经理人汽，才可能创翅建一个良好净职业化的环其境。如果你送的下经理人粪没有职业化卸的作风，那是么预员工就很难重向职业化的除方向努力。外”拦请简述对以菊上鼠观点的看法尸。亩2悬0糕请简要陈寄述您对企业理经理人和糕员工职业化白精神和能力真的认识与感公想。焰理清老师培碎训课程简介砍竞错千膜放已--娃职业化培训胖与咨询专家丛理清老师简狗介霉企业管理培聋训与职业经玉理培训专家谅，我国职业涉化理论研究藏和培训首创朽者和推进者鼠、职业经理损培训和评价属体系创始人御之一。械曾获得列“险全国工商联椅管理培训名怎师赚”答、捎“小中华职教社淋最佳职业化羞管理培训专晶家钟”蓄等荣誉。曾查任国资委主搏管的职业经蔑理研究中心唯副主任、全帽国职业经理藏资质评价培丽训管理办公烛室主任等职片。军兼任人事部链全国人才流碗动中心和国厦资委职业经腊理研究中心严职业经理资至质评价项目定培训专家委暴员会主任，誉北京大学、室清华大学、铃中国人民大醒学、国家行悠政学院、中巧国社会科学帮院研究生院蜡、北京交通润大学、上海委师范大学、弹西北大学客井座教授，全薯国几十家大泡中型企业培弦训师和管理雄咨询顾问。肚中国管理创蕉新研究院高营级研究员、渠职业化人才赵网首席专家宣。扣研究和培训蛮方向：理清耕老师是全国观最早进行职菌业化研究和匆培训的专家弦之一，固出版我国第荡一本职业化理专著《塑造家职业化人才柴》。长期从朝事职业化和唤职业经理人贺的培训和评工价工作，致拼力于职业化售经理人、职院业化员工和拨职业化客户钟顾问的培训脊以及企业职治业化标准体们系建立的咨仗询。主要培横训课程包括样：经理人退&约员工职业化杠素质修炼、欢职业经理能生力训练、职跑业化客户顾衔问、团队协脱作与沟通、朽品牌建设与翻公共关系、坟企业创新能嘴力提升等。支主要著作：六出版《塑造借职业化人才材》、《大学壮生职业化能怖力》、《职透业经理核心寄能力》等书渠籍和多部管慧理培训教材缺。针理清老师作匪为资深培训促师，每年在北全国各地长泰期主讲公开床课和企业内上训课几十场林，其授课内步容、培训风均格受到培训担单位和学员框的高度评价破。臂主讲核心课搅程漏职业化系列粥课程董：阀(妹职业化经理羽人、职业化嫩员工、职业扩化客户顾问捏)我【职业经理威核心能力】霸【经理人职昨业化素质修松炼】【新员巡工职业化素凉质训练】念【职业化的励客户顾问】询【职业化与携执行力】梦【职业形象俗与商务礼仪崭】的团队建设及尼其他课程冶：傻(郑团队：协作浴、沟通、文你化、创新恨)航【团队建设怪与协作沟通忧】凤【企业品牌窜与企业文化徐】【战略性磨人力资源管矩理】嚼【企业创新日能力提升】壶【公共关系往与沟通能力盗】【销售技策巧与客户沟俊通】汇主持及参与库的管理咨询烂项目扔烽火通信人厦力资源及培舒训规划项目茅秦丰农业集起团人力资源酿及培训体系绒建设项目搁中国移动设慢计院素质模炒型与职业化盖管理项目善北京应用技耗术大学发展遥战略及管理托提升项目魂湖南某公司昂发展战略及笨组织结构变佛革项目识北京经济技膝术学院教学注管理提升项伏目掀某市文化创仆意产业发展军实施规划项暖目叙佳讯飞鸿职锄业化管理培蓝训辅导项目棍某市城市产托业规划及城扩市品牌推广佛项目……培训评价舍理清老师授填课形式多样映，能迅速拉舅近师生距离纹；内容充实食，语言生动方、主题突出办，声情并茂裹地传授知识纯，感觉时间拥太短，收获树很大。既----杂中国江苏人蜘才市场牧理清老师的寻教学生动，怎案例丰富，塘讲解透彻，梦形式多样，寺语言表达流继畅，主题突疼出，重点明担确，启发性驴强。踢剑汇它露烦娘慈膏--星--舅陕西人才交跟流中心般理清老师是江一位非常优科秀的培训师纳，教学水平狱很好，教学纠内容充实，剩案例讲解清王晰，形象和舒表现力很好帅，对社会和册企业的分析涝到位，师生践互动良好，译很受学员欢棵迎。糟爬比行问耕边焰唤-仗---亏东北电力高垫培中心派理清老师授昌课内容新颖仅、形式鲜活去、易于接受焦、寓教于乐舍、快乐教授纤、快乐学习遗！封后侨绩怠旨冤葡桌--点--罩河南人事厅事培训中心坟理清老师的窗学识渊博，陪刻苦敬业，俗教学方法独已到、实用，魔能根据学员买情况深入浅勿出，教学效唯果理想。死役括即驾傅天丘袋--倡--狸珠海经理人圣培训中心库从内容到形寨式，从方法碍到结果全面辈OK隶。结合实际小效果很好。察主题突出内仿容新颖。学猾识渊博，讲秒课紧扣主题浊，讲课与互泰动有机结合灶，教学效果酒很好。缎串报环饺刮捞喘爸--干--悼正大集团主要客户片中国太平洋应保险集团上俗海分公司、黎上海宝钢集躺团东方钢铁赌公司、中国嚼移动设计院喷、中铁快运斤、新疆有色尖集团、天津我滨海机场、怨正大集团、哥华北高速、嫁海信集团、首澳柯玛集团辰、诺基亚北乞方公司、清升华大学继续激教育学院、抢北京大学职臣业经理培训茫中心、西北泛大学经济管栗理学院、上轨海交大培训厦中心、北交糖大减EMBA析中心、河北现建设投资集蹲团、北京中举盟信德经济静研究院、重森庆圣雅菲（顶国际）机构眼、辽宁劳动售厅职业培训验中心、山东土工商培训中户心、山东鲁躺化集团、北电京市经济管宣理干部学院侄、河南人事罩厅军转培训主中心、攀枝甩花钢铁集团沿、浙江电信洒、饥浙江省人才称交流中心、勤浙江巨化集解团、中国江床苏人才市场榴、帖陕西人才交鞠流中心、河抗北保定建筑疲设计院、上熟海旭辉集团幕、香港招商稿局集团、甘遣肃华亭煤业桥集团、大连哀经理人联合匠会、秦丰农秩业集团、四堆川大学企业表家培训中心队、星美传媒构、东北电力射、长春民企塑管理局培训照中心、宜宾贷人才培训中凶心、黑龙江筝农垦集团、角华北高速、毯中国北方人葛才市场、北密京西城区国富资委、北京菠华兴集团、扯吉林省经贸滔委、江西国狡资委培训中娘心、河南供阀水公司、陕牵西曲江集团病、河北衡水替路桥、中国丑女企业家协局会、福建省滤盐业公司、裹珠海经理人咸顾问公司、朽佳讯飞鸿、昌陕西民爆集粉团、中铁咨勒询等等蜂……秆职业化管理存培训：宋据调查资料箱显示，鸡90%姑的公司认为遗制约企业发琴展的最大因君素是缺乏高槐素质的职业肾化员工。迅86怜％中层经理庆的人认为企咬业领导者职谈业化素养急躺待提高，职布业化问题已渔经成为影响橡企业管理与失发展的重要叨因素。脾管理专家呼冰吁：康“举职业化是中狂国企业发展肆的核心竞争弟力府”躺对于任何一陡个企业和团冷队来说，战蚂略很重要，象执行力更重哄要，但是如患果管理者和壮员工，缺乏胸职业化素养缎，那么战略耀和执行力都泽无从谈起，千企业和团队丘也很难走向亦成功！影培训课程部认分提纲：露【猎职业经理核别心能力谣】厅领及导扒力：如何通融过有效的影滴响力，凝聚途团队引发激闪情，修炼成卫为管理教练完；帅时间管理：羽所有管理基棵础都是时间咳的管理，提呜升效率与效末果创造时间块价值；久客户管理：靠如何理解客厦户第一，研拴究客户需求数发现蓝海战暴略，培养客能户忠诚度；表创新能力：量管理创新是者生存发展的属动力之源，慕优化管理流辣程，塑造创甚新型组织；棕绩效考核：群破解绩效考左核难解之谜鼠，以过程指脾导助力绩效挖结果，解析哈绩效实战案检例；请团队协调：员领导者如何堆构建与管理血团队，塑造骆团队精神与跨团队文化的尺价值观；躲沟通能力：应大多数管理膨问题都要通续过沟通解决越，万能沟通晶成就管理奇严迹；专开发培育：菜人力资源是消第一资源，口识人、育人若、用人与留扰人，提升团汪队整体实力昆；煤目标管理：遥解决战略与危执行脱节的过最有效的方塑法是有效的害目标管理，赌目标只有化恶为每天的行逆动才成实现唯，激励员工贡挑战目标，渔不断超越目朽标极限；悬授权指导：棕合理有效授绪权，开发指冻导员工，帮躬助员工规划锣学习生涯与丰职业生涯，水发展他人共牌同成长。给骄员工一个机帅会，创造一丝个奇迹！敌【伤经理人职业亚化能力锄】帐企业必须实打行职业化的贺管理牌“梁痛并快乐着止”丛的经理人融职业经理人增的含义孟美国职业经号理人的起源偏与发展脑传统化经理输与职业化经灰理的区别翼影响我国职昏业经理发展链的因素配中国经理人炉的差距在哪杯些方面？围经理人职业火化的作用霞经理人的职碎业生涯规划风主动积极地福接受任务盲怎样执行更灯有效故目标管理，停是成功的保陷障画行动，就是仓一切成功的竞开始晶超越目标，磁是永远的追末求犹职业人，为楼客户而工作阿执行三原则陪：效果、效未率、效能冷客户顾问，匙提升你和客长户的价值膊客户的满意形，就是你成激功的保证筋授权的理论粉依据：Ｘ理夕论与Ｙ理论屠员工是你的悲合作伙伴追越俎代庖，夫得不偿失礼上司，不仅肺要服从，还惩要管理副聪明的授权朽者怎样做灵改变你自己既、把上司当狸成客户颂如何让上司三重视你烂什么事让老禾总们夜不成森眠？简掌控人际关顽系的高手亚职场中的自殊我魅力塑造暮沟通能力，或是万能的吗幻？伙有效沟通的驰障碍在哪里惧？蜡提高沟通的啦影响力朋如何给自己利的形象定位遍？群气质修炼，太魅力开发愤表达能力支――简让世界了解窄你职演讲口才，洗综合的语言里表达艺术终你的书面表哲达能力过关鹿了吗？贷“轧表之于外，长达及他人丈”扫的技巧绢职业人的与痰终身学习场高效的个人岩知识管理猜知识管理提掘升个人竞争文力称【寇职业化素质让修炼宜】郑职业化人才抖素质搬你是职业化纪人才吗？令“龟职业化华”货是什么？拥补上菊“书职业化塑”膛这门课狗职业化，国福际化的职场虎规则障职业化的表钥现有哪些？行如何营造职渔业化氛围暂？违职业化素质禾的内涵自经理人的职友业化抓“器痛并快乐着低”酱的经理人点职业经理人遮的定义叼经理人的工酿作有哪些？泛美国职业经纸理人的起源胳与发展心传统化经理偿与职业化经剃理的区别慧影响我国职麻业经理发展箭的因素曾中国经理人晓的差距在哪记些方面？升职业化的发鞠展之路识企业必须实吊行职业化的搂管理狭经理人职业坚化的作用按你的奶酪在巾哪里：职业表生涯规划职业化精神劣敬业姐/互责任路/识专业滔/响创新萝/色协作许/存规范职业化能力思维能力片卓越决策萍/钻挑战习惯执行能力坑自我管理么/痛服从指挥编/堤超越目标蒸/倚客户第一管理能力就委派工作钥/鼓授权赋能交/收管理上司缺/雕开发指导社交能力旧职场关系哨/嘱万能沟通萄/弊职业形象表达能力印口才制胜庄/闭谈判高手学习能力都学会学习犬/具知识管理占【扔团队协作沟玻通能力双】迫人际关系协职调：利他是杂最好的利器炮职场当中的毫核心竞争力欧是什么钩人之初，家“是性本善贯”芽诸葛亮的《颤识人七法》狱人生的三大衡要素：体商框、智商、情迁商影EQ战情商：协调泽人际关系的翁能力觉志同道合、点友好共事、画貌合神离槐人际关系之独间的利害得炮失食个人和公司帝利益的博弈饭塑造职场魅粒力的技巧年尊重为本－逝魅力的核心搭理念毒提高职场社溜交的效率胜人际关系中喘应注意的禁脉忌君“坟天时、地利贱、人和译”谜三要素影建立成功快由乐的人际关皮系依团队协作：急群策群力抱夫团打天下烛塑造群策群撒力的企业文奖化奶如何才能抱遵团打天下堂团队的互动竟协同效应絮团队面临的吃难题山新一代员工雾的工作价值湾观贫如何成为卓猛有成效的团魄队教练石协调团队内诞部关系的法衔则吐化解团队中针的矛盾冲突寺管理团队：唱塑造高效团背队凝聚力创如何降低团涨队内耗动确立团队决览策原则拼如何通过愿降景激发团队创精神窝营造健康团娇队关系臣团队同舟共川济的意识其团队分裂的把十三种表现钳高效团队协台作的六要素自团队协作的片气氛如何岸团队人才的康三个层次弱如何成为巨瞒人公司怠找到合适的快人并放到合毁适的岗位上摘如何吸引优缸秀人才请发展他人共忽同成长物领导关系协超调：同心协锦力合作共赢猴优秀员工为锁什么要离开叠团队喊我该拿我的镰上司怎么办值对上司不仅剖是要服从郑职业经理与停董事会的关洒系剑如何成功地景“蠢管理区”应上司贼如何适应新订上司互下一个上司税未必会好泳勇于承担责付任谜与上司谈判写的技巧喜把领导当作按伙伴誓与上司保持罩目标一致每了解上级的胳管理风格森让上司正确冈地了解你右首先，改变弱你自己衫对上司的期抖望值不要过离高鹅如何向领导巩提出不同意待见院轻松唐“欢搞定误”净你的上司勤假如明天我饱取代上司婶赢得上司好宋印象的技巧棚沟通方法与蒜技巧：沟通避也是生产力编沟通能力是魂万能的吗？蝴沟通也是生继产力匀事业成功的喂重要因素榜你的心态是护你真正的主质宰蹈人生四种积猎极心态倾感恩、宽容培、合作、换岛位瞎感激一切使钱你成长的人生比天空更宽捡阔的是人的固胸怀哈宽恕别人是眉自己的荣耀残换位思考麦“宪五多三少恋”工的行为准则誓企业管理层斗级对沟通效观果的影响网沟通效果的栗决定因素刻中国人沟通料的文化障碍释世界上最大馒的成本：沟吩通障碍详沟通渠道不掩畅：小道消变息共如何说服他垂人的方式解沟通首先是滔倾听的艺术绕表扬和批评谁的技巧竭妥协是不是题双赢的解决魄方案粱造成沟通困惠难的因素并如何才能有豪效沟通妨沟通者的誓数言达【贡高效客户沟缓通能力忌】嫂销售人员如枝何了解客户惊心理棵客户为什么控会消费？帮高成交率成歇交模式解析卧专业销售人壶员的价值主披张驳不同客户的拥消费心理您成为职业化竹的客户顾问绢引导启发客给户思考真主动发掘客孟户的需求膛把益处传达讯给客户含明确说明你坐想让客户怎狡么做库通过事实依澡据赢得信任播预先处理可瓜能出现的问惕题潮搞清客户不涨感兴趣的原个因钱关注最有潜电力的客户叫为以后的销疑售活动做铺私垫唇克服阻碍客赌户购买的障疮碍们面对否定评泰论依旧努力迹进行销售跟火踪促进客户抛购买事帮助客户解士决好待办事困务尤指导客户做我出购买决定售销售前后都锡力求让客户壮满意尾每种客户个为性特点是怎获样的？腊如何去把握是形形色色的舌客户？吩客户需求状粘况分析钩客户的个性葵模式分类与辱沟通铅如何引导潜恳在客户暗高效、愉快客而双赢的沟翼通倦高效沟通的她四大类问题世如何区分表淡相还是真相阻？庄如何运用潜罢意识沟通？翻销售最大的报成功是什么维？券【调职业经理公余共关系能力马】扰一、公共关哲系的基本原漏理枣公共关系的花内涵和特征柳全员公共关闪系管理的要昌求惜组织机构如漫何塑造良好低形象咱公关实战案廉例－智取天忧津匹公共关系从犹业人员的基胸本素质鲁公共关系的部社会责任靠二、与股东胜的交流与合见作能力但保持沟通渠器道畅通粪树立足“狗股东利益高侨于一切异”猜利益的观念狼三、员工的厨交流与合作给能力弓将员工的利冤益溶入企业邻政策循公关实战案位例二－松下低公司的内部捕公关锅四、客户的沟公共关系能羽力辆协调客户关睬系的基本要住求饰CIS烟的基本构成醋品牌名称设有计依广告创意头僵脑风暴痰让顾客满意狼的战略赵—CS醋企业导入眠CS辨战略的关键糕公关实战案虫例－李宁品修牌发展之路细六、与媒介坏的交流与合唯作能力涌公众传播的稼方式及其特迫点筑新闻价值的舰要素有哪些匙如何创造新称闻事件寸公关案例－径脑白金的成超功解密坟企业赞助的渴目的太公关案例－胀可口可乐十铜年公益事业网历程激新闻发布会祖的技巧碎高层管理者启如何应对记何者的采访三七、与合作奋机构交流与米协调能力宗企业与供应基商之间关系佩的沟通纠企业与供应绿商关系的协债调卡八、与社区选的交流与合割作能力筹塑造企业的佩社区形象木九、协调处斤理危机公关嘉的能力员企业对付公疮关危机的方莲法耀消费者投诉尽的公关处理喊做好危机传封播方案舅危机公关中蛮对媒体的方陵式草公关案例－魔“晓非典竖”珠与危机公关农公关案例－艳南京冠生园榨事件串十、公关活涌动中的社交债礼仪阶为成功而装扩扮自己大自我介绍的叹要点伪拜访客户礼住仪蛮领导如何通惹过新闻媒体当树立职业形卖象姿公关礼仪的缴3A昨原则父尊重为本－盖礼仪的核心炒理念欢【辟卓越忙领导力修炼剧】一真诚领导献领导力是整雀体的训练匀影响领导能炼力的因素窜二亮以人为本的良组织评什么是萍“程以人为本伏”什的领导？散员工是值得肢投资的华三拖解读领导能药力的竞争力迎10痕种核心的领军导能力风四炸制定领导力胡开发计划骨领导力规划仗——办探测航程毙制定领导计旦划触五睡战略规划制崭定指南南领导者制定患战略规划的丈蓝图谅持续规划：住培养明天的神接班人唯领导者与跟内随者的关系张七拥管理人力资渔本的战略而管理人力