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文档简介

填空题1.管理心理学研究的主要内容是、、、和。个体心理;群体心理;领导心理;组织心理;激励理论2.管理心理学主张实行所谓合乎人情的管理,建立以为中心,而不是以为中心的管理制度。人;工作(任务)3.西方人性假设理论经历了、、、四个阶段。经济人;社会人;自我实现人;复杂人4.X理论和Y理论的划分是由美国工业心理学家在其著作中提出来的。麦格雷戈;工业中的人性方面5.影响知觉的主观因素有,,,,。兴趣;需要与动机;性格与气质;知识和经验6.社会知觉包括,,和因果关系知觉。对人的知觉、人际关系知觉、角色知觉7.知觉选择的原则,,,。连续原则;封闭原则;接近原则;相似原则8.感觉与知觉的区别在于。感觉是对客观事物的个别属性反映而知觉则是综合整体反映9.管理心理学理论认为,人的工作绩效取决于他们和。能力;激励水平10.人的行为是由所推动,人的是由所引起的。动机;动机;需要11.是整个激励过程的起点。未满足的需要12.三种激励过程模式的共同点是:激励都是从开始,到和而告终。人的需要;实现目标;满足需要13.群体的构成要素是、和。任务活动;相互作用;情感活动14.群体的一致性有两类,一是的一致;一是个人真正的的一致。被迫顺从;自觉接受15.群体目标与群体规范之间存在必然的联系。相一致16.管理的四分图理论将领导行为因素分为和两类。关心人;关心组织(关心任务)17.管理方格图理论将领导行为分为种,其中最好的是类型。五;9·9在18.绳迅菲特勒模式避认为,决定吧领导好坏的侦环境因素有令三个:借,暗,浮。栗领导者与被否领导者的关端系;任务结覆构;权力地狸位皂19.也晨菲特勒对1勒200个群颠体进行调查倒分析证明,稀在紫和碍条件下,采止用以关心任挡务为中心的阀领导方式,采效果较好;怕但处于闸条件下,采倡用以关心人芦为中心的领知导方式,效喇果较好。匪最有利环境印;最不利环裁境;中间状逐态盼20.油座菲特勒模式订提出,要提宇高领导的有社效性,就要迅改变共,或改变殃。可领导方式;注领导者所处伏的环境压21.巡腔派压力的影响使主要发生在卷,次,台这三个主要剪领域。杠生理;情绪君;行为胜22.捡姓厉变革的阻力护归纳为贩和项两个方面。恶个人对变革苍的阻力;组档织对变革的织阻力匪23.给中毁组织变革相坡互作用的四报个变量是头、承、半和滥。欲任务;结构伏;人员;技熔术积24.煌矮疼马斯洛在1亩954年,醋把原来五层挎次的需要,响又增加了苗和泛两个层次的辉需要。侵求知的需要节;求美的需骄要线25.播即应麦克利兰的狐成就需要论桂认为,人们启在生理需要雄基本得到满煎足之后,还凝有耗方面的需要湖。脾权力、友谊塘、成就扔26.瓜匆棉领导行为理艰论中的管理想方格图理论秆认为,9王.家9型的领导夫是指郊的领导行为旷。蜂具有战斗性晒的判断题诸1.订顶重管理心理学券的研究对象男“稀人级”卫是不具有阶叨级性的。(锡×擦)布2.窝勾贪管理心理学繁主张建立以怨生产任务为出中心的管理钞制度。(返×葛)住3.阻虚纲管理心理学假主张把企业赌正式组织和锦非正式组织葱的作用结合炒起来,以进黎一步改善企钞业经营管理原工作,提高励经营效果。献(旱√互)键4.明枣蜡以信仰为中贪心的人具有阳理性价值观问。(夸×令)花5.片铲晶态度是人的榨一种心理和惨行为。(锦×谎)白6.城绩抛态度不是遗颜传的,而是迁通过后天习属得的。(登√撇)吵7.痰吩锄棚态度的组成踏成分是感觉计、知觉和思蒙维。(旨×突)违8.罢愤味消极强化就待是管理者给源下属以惩罚记。勒(旅×雾)模9.芝礼柿归因论就是填帮助人们推盲卸责任、寻重找借口的理绵论。众(避×贱)肌10.砍滨被在应用归因缩论时,要注匆意把成功归景于内在能力装、智力等稳便定因素,以兆增加人们自所信心。究(屠×隶)杆11.乔斧敌挫折只有一浙部分人才会撒感受到。率(抗×档)鼠12.挖范搭正式群体的尘规范是明文顷规定的,非敲正式群体的怠群体规范是绘非正式规定外的。寸(绒×贼)眼13.申傍近非正式群体胆是客观存在长的,因此我总们不能否认千它。猫(猜×郊)艇14.培叛在连续统一返体理论中,洗其模式从左奖向右移动,柄意味着领导饶者权力的集皮中。亦(摧×础)勺15.腊梳领导者在确斜定采用哪种西领导行为和灰领导作风之美前,应当考桌虑许多影响血下级行为的连因素。役(废√向)彼16.烛食在企业濒临译破产之际,虹所需的领导厦人最好是极膛端专制独裁烤者或仁慈的卖独裁者。由(旁√坝)崭17.呢产跑变革是变革听的推动力的培结果。(温×集)证18.谁矿遗组织变革是住组织领导的氧事。(泰×叠)讲19.终等译凡已满足的头需要,均不果再具有很强坝的激励作用碰。(捐√慧)林20.穿范毁某工人上班愧迟到,扣了绸他当月的奖妻金,从此他蓄没有再出现笋迟到的现象腹,根据强化碰的分类,把矿这叫做消极满强化。(结×倒)驼21.疲盒测在外部条件种不变的条件词下,一个人附工作成绩和穿效果的好坏惩,只取决于少他积极性的递高低。(闪×辽)滴22.粉袋副高成就需要艳人的特点之筐一,是具有喂冒险性,他骆们敢冒的风铁险越大,他傅们的工作成鄙就就会越大济。(甜×扎)兼23.积敬烤现代管理心士理学认为,吴Y理论对人错的看法和管势理方式方法旱,在各种情丑况下都是最药好的。(福×壤)层24.测糕盒各单位的领古导加强对职膝工的专业技芹术培训,这皱有利于提高游职工完成工问作任务的期别望值,从而尖调动职工的毯工作积极性沫。(你√玩)毛25.备纯啊性格是人的各孤立的心理责特征。(醋×浓)选择题崇1、科学管棋理学派把组院织中的人看青作(咬A星)。泪A、经济人恼B吵、社会人稻C、红自我实现人丛D傻、复杂人辫2、工业心看理学的的创绢始人是(罗B半)。因为他砌最先把心理残学的原理应娇用到工业领祸域中。梅A、泰勒面B、翠梅奥轰C、韦伯矿D哀、马斯洛雹3、管理心与理学与组织斤行为学(封A厚)。火A、学科的脂内容与体系熄大致相同悦B、林它们之间可制划等号腿C、管理心攀理学包括组毫织行为学琴D、感管理心理学鉴产生在组织丧行为学的理裳论基础之上撒4、管理心信理学是研究患(缓D剂)规律的科植学。驰A、人的行薄为摩贴B、说人的心理活移动县C、人的心榜理和行为款脏D、农一定组织中邮人的心理和愉行为氏5、对X理渴论和Y理论炮的划分是由粮美国学者(该D什)提出来的谅。牺A、坦南鲍寄姆B、执马斯洛倒C、利克构特D政、麦格雷戈届6、喜欢自德由和创造性菊的工作和灵嫂活的职务、傍重视挑战性竹的工作和学孔习成长的机突会,认为金够钱和晋升是称次要的,这译类人具有(排D丹)的价值观贤。抱A、自我中缸心型隔B、权术型饥旱C、社会中同心型陪D、存在主抄义型膊7、经营管的理的一般目待标是获得令茧人满意的利照润,并使其抽他集团满意皇。这是(岸B肆)。已A、最大利新润价值观泰B、委托管硬理价值观摸C、生活质岸量价值观扯D、社会效罗益价值观捏8、态度必坊须有特定的饺态度对象,关这是指(侧B水)。天A、态度的质潜在性讲B、态度的趁针对性温C、态度的波稳定性泰D、态度的买稳定性喇9、下面哪拐一个不是态防度的组成成历分?(扣D群)哨A、认虾知成分罚B、情微感成分葛C、行姻为倾向们D、服填从、认同与启内化示10、管理把心理学中的岗激励一词的讯含义是指(妹D起)。谎A、工资、译奖金、表扬裂等B、胳有刺激作用鹅的客观目标附C、一眨种领导方法坚D、激发人纯的动机,使卧人有一股内眉在的动力,汗朝向所期望竟的目标前进倚的一种心理砍活动过程假11、管理外中最重要的呆问题是(栗D脾)。篇A、充分利鸽用物力资源叹,提高经济英效益B章、充分利用脂财力资源,间加快资金周羊转傲C、培养人终才,为实现嘱组织目标服网务D漫、有效地激悟励人,挖掘沾人的内在潜富力早12、管理枪基本原理表原明,人的工焦作绩效取决眨于他们的能服力和激励水恼平的高低。保用公式表示剃就是(捕B抢)。罩A、工作绩追效=f(能舌力+励水平概)B惰、工作绩效淡=f(能力岸╳爷激励水平)徒C、工作绩紫效=f(能捐力-激励水堂平)D词、以上三个石公式都对,通不同情况下守适用圆13、根据承管理心理学照的原理,一斧个人的工作放绩效主要取男决于他的(归C坛)。程A、能力和剩工作难度暑闭B眠、良好的气梨质、性格和乡运气乎C、能力和晃激励水平姨嫩D颤、价值观和早态度吓14、一个毕群体如果是县由(帅B烛)的人所控棵制,那么这赏个群体是低栽效能的。替A、任务型婆B、锹自我型痛C、关系龟型评15、一般维来讲,群体漫规模的最低奇数量是(着B低)人。拖A、2娇B、回3集C、5此D熔、7叉16、在管绩理方格图中际,被认为是膜俱乐部式的楼领导者是(征C另)。阿A、1.1惭型B厚、9.1型灿C、剖1.9型烂D、9军.9型娱17、影响简领导者行为惜的权变因素要主要有(判ABCD狼)。户A、领导者蛙和被领导者左的特点垦B友、群体的特经点竞C、组织的惕结构醋请D伸、下级的行次为贡18、下列系属于领导权赖变模式理论蹦范围的是(抬AC严)。俱A、菲特勒更模式贺群B扒、管理方格潜图理论消C、弗鲁姆容和耶顿的领柳导规范模式守D锡、X理论Y故理论吨19、对于机行为不成熟紫或心智愚笨普的人适于采户用()简来促进人们罩行为的成熟皂(甘C描)。腹A、现代领恐导方式前婶B、民主领荷导方式越C、传统的纸领导方式该求D、放任的竞领导方式蛾20、传统博组织设计的储代表人物是辜(呆A千)。凡A、马克斯桌·停韦伯B碰、梅奥酿C、古利克倚D、膊罗茨里斯伯暑格四21、行为哪分析的组织冈设计理论认歉为,组织对挡人的思想和斩行为应该是欣(捷A狂)。脱A、不宜过悟多地约束尤B、严格地虫进行约束骨C、丝毫不假能约束没22、压力珍是人在对付羞哪些自己认意为无法对付吊的情况时,提所产生的(粉B稀)各A、心理和滔行为上的异佣常反应千B、情绪民和身体上的垫异常反应妙C、思想情奖绪的额异常华反应幕D、工作爬上的异常反扶应巴23、当某乒人在工作上差受到很大的凑压力时,他侨很冷静愿意邀独自一人。毁这是一种(皂C违)锁A、进攻反妈应B、达后退反应缎C、回避息性反应D英、无意识饲24、衡量渡一个人的心图理成熟度较辆高的标志是损(处ACE角)。雨A、路下属对成就纲感的向往页B、娱原则性强贯C、有医承担责任的膏能力愿望误D、见什么庭人说什么话虏E贸、壁个人的工作爹经验和知识疗25、奥德扣弗的E、R伙、G理论认煮为人具有(辈ACD颈)。爽A、生存的地需要B、伏尊重的需要钢C、搞好加人与人相互芦关系的需要要D、成长发弟展的需要序漆E、成就牧的需要突26、麦克烧利兰认为高苗成就需要者筝的特点是(临ACD回)。笛A、事业心冷强B、扯重金钱虑C、敢冒雪一定的风险析D、重实际离E、眼重人和名词解释进管理心理学荣、心理现象滚、波知觉涛、第一印象勇、松第一印象效薄应(首因效馅应)巴、卷晕轮效应(仅哈罗效应)凝、溪近因效应嘴、母定型效应(帜社会刻板印浮象)卧、价值观、犹态度份、岂情感返、源气质狠、涝能力摘、辟性格蜻、哈需要醒、承动机议、卫抱负水平事、释激励絮、泊期望值急、蠢挫折嫌、素正式群体术、串非正式群体尼、坝群体规范常、键群体压力岩、独立性行施为、枣从众行为劝、反从众行漏为、蜜群体凝聚力奏、群体士气既、系人际关系惭、奥领导伪、贺领导者呆、恒领导影响力喉、劲成熟度贸、何组织排、棵工作丰富化问答题标1.晓蓝失如何理解管饼理心理学与湖组织行为学视的异同?磁2.激坛匙如何理解管乌理心理学的额研究对象?猎3.反鹊悟管理心理学浆的基本内容炎有哪些?慕4.天打午管理心理学挎的任务和作嫂用有哪些?项5.淋嫩筐“嚷经济人主”于假设的基本国观点和管理捕措施是什么蔬?如何在管惯理中借鉴?程6.卡讲或“鼻社会人裹”迹假设的基本亮观点和管理很措施是什么蚕?如何在管然理中借鉴?适7.趁金超“圆自我实现人朵”制假设的基本紫观点和管理漠措施是什么雀?如何在管捞理中借鉴?宵8.篮爷批“哭复杂人丹”秧假设的基本舅观点和管理烟措施是什么写?如何在管旬理中借鉴?胖9.取拒恨学习研究个牢性理论在管港理中有何意导义和作用?斧10.寨愉焰简述心理现欲象的基本内讯容?弄11.然痕进感觉与知觉栋的联系如何碎?废12.饲茎剧社会知觉类岸型及其特点名是什么?篮13.商跟拔社会知觉的狸效应及其应碗用?俘14.扑逃嫌情绪情感的温关系及情绪辟的特征?狂15.但饮墨如何控制情蛮绪?传16.马谷行联系实际谈茅谈如何理解宽价值观及其化作用?阁17.灵幅僵什么是态度股?其构成成雷分是什么?裕有何特点?军18.副奋贞态度改变的煌方法有哪些促?鱼19.呼映讨运用态度理膏论,谈谈管摆理中如何做繁好态度的转杜变工作?脏20.仗慕馒产生挫折的碑原因是什么嫌?其行为表跃现有哪些?中21.伤敌晓怎样正确对杜待挫折和受孔了挫折的人陶?壁22.铁屯翠说明能力差配异在管理中雷的应用?壶23.称掏蚊如何运用气捞质管理?办24.券链六简述性格与什气质的关系去?音25.稼页塔说明性格差害异在管理中敞的应用?愉26.猾酱违什么是需要催、动机和激比励?阵27.匹叨渔激励的方法璃及途径?舒28.的碑灭激励理论的糟分类及各自彻研究的侧重扛点是什么?恐29.勿疏贤马斯洛的需别要层次理论坊的主要内容它及应用?滥30.享飘锄赫茨伯格的杂双因素理论涌的主要内容碌及应用?添31.仗盲光麦克利兰的撇成就激励理扔论的主要内障容及应用?裙32.毛牲零ERG理论期的主要内容绵及应用?邻33.粘历缩比较需要层忘次论、双因算素理论、E擦RG理论、泽成就理论之恨异同遮?充34.踩表延强化论的主片要内容及应继用?找35.诉衰而归因理论的漫主要内容及族应用?且36.泛皆馒挫折理论的归主要内容及收应用?旅37.驰锋献弗鲁姆的期受望理论的主挣要内容及应卖用?鉴38.荐谅错亚当斯的公池平理论的主旷要内容及应拨用?搂39.还兰材目标设置理跌论的主要内舟容及应用?明40.疑牛恶群体的功能棕有哪些?火41.茎雨偷冲突的特点祝、原因及解炊决办法?牌42.简证培简述竞争与感合作的关系瓣及对人际关柳系的影响?费43.歉脂屑竞争与合作霉同效率的关杏系?粥44.盲凶孟群体规范和灯压力与成员面的行为关系引如何?沫45.律荒泊试析从众行续为?如何看灾待群体压力饶、独立性行严为和反从众阔行为?株46.陷录百简述委员会摧是如何通过藏群体压力来赚改变成员的悦行为?灶47.雹宝境群体凝聚力睬及影响因素州?扣48.扮触鄙群体凝聚力钞和群体士气瓶和于劳动生传产率的关系主如何?骂49.劳把钟简述非正式凳群体的特性陵和功能?驴50.驻简锻如何看待非捉正式群体?诚51.扎旁渗影响群体人评际关系的因痛素?贱52.各连晌人际交往的雅信息沟通网高络?裳53.圣灰治领导者的影骡响力构成因嘱素主要有哪线些?弦54.仇呜恒我国关于领江导者的素质敌主要有哪些莲方面?蚂55.霞作夕提高领导影农响力的途径农主要有哪些缝?俯56.急肾糠选拔领导的化主要方法有半哪些?侮57.锡借立有效的领导医应具备哪些古素质?艘58.智珍甘领导四分图弟理论研究的返因素及领导认类型有哪些查?挺59.脉鸭晌布莱克和穆贷顿的领导方敢格图理论研资究的因素及辅领导类型有搏哪些?霉60.榜披上PM型领导汤理论研究的辨因素及领导配类型的划分紧方法?涨61.载勉卖利克特的领肆导系统理论复的主要内容射及所考虑的队主要因素?带62.逝圾障勒温的领导站作风理论的垂因素变量及株领导作风类惨型?摇63.李闹卷领导权变理途论的主要权开变因素?软64.够茶纹菲德勒的模溜型理论的权太变因素是什俊么?他将环掌境变量及相绕应的的有效丰的领导方式誓分为几类?务65.可军独豪斯的目标奴――环途径理论的策领导方式及亿主要权变因苗素有哪些?彼66.似炼之豪斯认为选映择领导方式洲的依据及评碰价领导方式村好坏的重要卫原则是什么渔?祸67.宪小垦坦南鲍姆和宏施米特的领冒导连续统一唯体理论的权红变因素及可您供选择的领奖导类型有哪稳些?圣68.缠达骑弗鲁姆和耶发顿的领导参逝与模式理论穷的权变因素疾选择依据及厌可供选择的垮领导方式?每69.萍硬意领导参与模司式理论的选存择原则及情取景因素有哪抚些?敌70.渣帽厉科曼的领导曲生命周期理例论的权变因亡素及主要内历容?米71.箱艇寒简述行为分半析组织设计铺的特征?都72.殊稠妖权变组织设奔计主要考虑炼哪些因素?身73.秀备帐工作丰富化咐的实质及优稿缺点?培74.答乎核压力的反应江及决定因素移?证75.斧炼邀组织变革的宋变量及主要紧变革方法?悄76.纳躺栏简述组织对渡人心理的影办响?案例分析题调1、某城市社最繁华的街式道上挂有一那幅化妆品广及告牌,同时铸该城的报纸殖连续登另一蜓个化妆品的五广告,问哪朱一个容易知四觉?为什么识?失答案要点:锐(1)第二微种化妆品广糖告更容易被绩人知觉;剥(2)这两志种化妆品的先广告,由于没宣传方式不崭一样,对人木们的知觉的粉影响不同;发(3)从知蛋觉对象重复鲁的次数多少夕来看,重复箭的次数越多三越容易被知麦觉。券2、某车间超小李上班迟纱到了5分钟瓣,恰好厂长蚂在该车间检选查工作,然赔后就严厉批沉评该车间主喇任平常对生肢产纪律抓得基不严,规章尼制度执行和众贯彻的不认印真,试问厂顾长犯了什么风样的知觉错嚷误?帮答案要点:污答题要点:敞(1)厂长蛮就小李迟到蜓一事大做文傍章,不问清响原因,全盘楼否定车间主尘任在抓生产和纪律方面的紧成绩,说明漂他犯了晕轮筑效应(哈罗婆效应、以点吼概面)的知炉觉错误;通(2)晕轮淹效应指在观窄察某个人时哪,对于他的隶某种品质或芳特征有清晰作明显的知觉放,而掩盖了副对其他品质偷和特征的知筹觉,从而由后一点作出对倾这个人整个译面貌的判断下。改(3)在实凡际生活中,捆我们应避免钳犯知觉上的骄错误,正确杜全面评价他满人。哀3、有位厂哨长,在他长萌期的工作实桶践中认识到昨学习管理科计学的重要性值之后,产生便对学习管理懂科学的热爱格,一旦有机输会,便十分颂踊跃地参加妙。请用有关醉态度组成和块特点的学说茶分析这个案队例。孟答案要点:秧(1)依案州例我们可以余看到态度是捕由认知成分愿(他认识到锅学习管理科寺学的重要性品)、情感成简分(产生对色学习管理科唱学的热爱)险、意向成分斩(他乐意参娃加学习管理教科学);眨(2)从实杰例中我们还系可以看到态非度具有潜在情性,因为他窄对学习管理叉科学的认识嗽、热爱、乐爪意只能从他脂平时的语言形、动作中推雕测出来;态谷度具有针对贼性,厂长的碑态度是针对稳学习管理科何学而言;态娱度具有社会炼性,厂长是古在长期工作怜实践中才形敲成对学习管蜜理科学的态行度,因此态还度是后天学雀习获得的。像4、某车间霉把对实行经绵济承包制持顾否定态度的伴职工,分成护若干个三人漏小组,其中圈每组指定一阔人为召集人摄负有对另外盟两人进行组叉织和宣传的吩任务。随后巷发给每个召蛾集人一份宣街传提纲,要咳求召集人对肚提纲要坚信桥不疑,并要家现身说法,养出自于内心柳的实际进行搂宣传。结果脏,发生了可下喜的现象,纵三个人都转堂变了态度,子特别是扮演蔬角色的召集御人态度转变灯得最好。员试用管理心芦理学中关于柿态度转变的唤学说来分析遥本案例。推答案要点:疤(1)这个重案例说明加默强宣传、积楚极参加有关笔的实践活动贺,能够推动悟一个人的态耻度的转变;范(2)对召紧集者加强宣坦传并让他们支现身说法,滤能够使持消输极态度的人裕在特定的环染境中受到情酒景气氛的影柿响促使他们潮转变态度;恋(3)让持载消极态度的奥人参加有益碰的活动,使泻他们经过亲乏身体验,发品挥自己的主占动性,会有励利于他们改覆变态度。狗5、刚进厂万不到一年的递学徒工王斌晕嫌车工活儿尾太苦,但因造进厂时间不茅长而不好意截思向领导提勿出想换工作蔬一事。于是娘称必“茫病匪”东休假外出游获山玩水去了卧。哪知厂领私导去他家中塑看望,揭穿蒙了他的鬼把灶戏。他回厂榆后害怕处分辫,感到压力史很大。厂长需写了一首激孔励他的自由乘诗作为礼物绵赠给他。小劈王非常受鼓历舞,并且心纯服口服地接易受了处分。满从此积极工传作,转正后桨第一年就被廉评为厂级先投进工作者。旱请你用行为求改造型激励片中的强化理扬论来分析这心个案例。援答案要点:插(1)厂长获揭穿了小王盗的鬼把戏后撑,他害怕受叔到处分,感春到压力很大敏,是写“违处分推”蹄这一惩罚性袭强化的作用华;壁(2)厂长驻的自由诗使担小王改变了隐认识,改变三了对处分和始工作的态度丑,并在一年磨之后评为先昂进工作者,排这里厂长的雄自由诗是积匙极的强化物正,使小王避焦免了可能产疼生的消极激滥情,产生了衡积极激情,光并达到升华佛的地步。辫6、在某车添床厂,青年翁职工卫小平晌和李小英自辣由恋爱已达柿三年之久,血双方父母均堤同意,俩人炉打算元旦前坑结婚。然而汇风云变幻莫递测,在一次灵联欢会上梁虑小明认识了忌李小英,并颂一见如故,破李小英爱情奏的天平又倾没斜给了另一仓方,并且越克陷越深。就拦在卫小平做究着元旦结婚璃的美梦时,柳李小英突然拉提出来与他汤分手,并且及很快与梁小辅明结了婚。拥卫小平每天鸦借酒浇愁,世从此一蹶不划振,工作成库绩也明显下秆降,有一次演为一件小事价与人发生口兰角,并伸手厌打人,因而典被派出所拘冒留了10天西。请你分析捆卫小平的行嗽为原因,并任指出使他转托变思想的方是法。溪答案要点:男(1)卫小胳平和李小英呜结婚是他恋案爱的目标,同在通向目标喷的道路上,录李小英和梁倚小明结了婚帮,对卫小平洞来说是一个忠沉重的打击酷,使他感受盛到了挫折;呀(2)卫小膛平受到挫折缸后,怨天尤辩人,不能正煮确对待挫折准,结果表现测出消极情绪独和行为,甚梯至动手打人节,导致被拘陕留;喘(3)针对错这样的人,久应该运用归迁因理论,帮粱助卫小平正膜确认识和对权待挫折,把烂恋爱失败的松原因归于其退内因和外因辛中的不稳定蒜因素,采取兔目标替代的脱方法,使消疏极行为升华豪为积极行为遭。浴7、某厂有奶一位青年工追人,平常表童现不太好。慰其父母亲是逮高干,对他阀要求很严,味很关心他在晴厂里的表现此。一次,他识在一件事情委上表现得很撇不错,厂里甲想鼓励一下懂,评个三等销奖,奖金为逮5元,于是扔厂领导决定捡用5元钱买掠一个印上度“沃奖变”驾字的脸盆,偷作奖品奖给赤他,结果从讨此以后他刻用苦学习,积代极努力低工励作,年年都周被厂里评为望劳动模范。碌针对这个青传年工人得实础际情况,请填你运用期望瞧理论来分析则。洽答案要点:盛(1)本案鹅例应应用期扛望效价理论挺进行分析,污按照期望效趋价理论,激年励水平(积杰极性)=期训望值示×续效价。括(2)该青困年工人家庭赴是高干,5贷元奖金作为呀钱的效价对狮他是不高的矮,为提高效决价,改为一庙个印有奖字痒的脸盆,这妙可以使满足抱人的尊重的症需要的效价笔提高;猪(3)对他鸦作好了一件倦事就给予奖敢励,使他感逢到只要自己辛努力,做好算工作的期望腾值是很高的足;所以从此叔就大大提高捏了他工作的廊积极性。暂8、症“椅小手”哭即是美弯在谈到群体光规模和效能严的关系上,顶美国企业界织流行着这样两一句话:带“阴小做”刘即是美。我贼们来看看戈致尔联合公司骄的案例。则在这里,浩“闯我们是通过火自愿的契约些组织起来的管”辫,当你来到甚戈尔联合公军司时,别人燃一开始不会屈分给你任何充工作的,你扮要自己去找赚一项工作。孤你可以在你街认为可能合葛适的任何工汽作岗位上去遣试一试,你次还要积极寻世找一位怀“元导师启”恢,因为一个拨没有导师的敲人是不能在成公司站住脚源的。公司总败裁比尔称之内为烦“效指导制度科”她。你的导师企必须对你的柿发展成长负槐责,并且要设和其他导师盯一道,负责子你的坚定考拾核以及决定挥你的工资待惩遇。你需要脏多少年才能办成为导师呢肠?假如你是朽位天生有领齐导才干的人疲,而且深孚材众望,那么积30天,或竿许60天、溉90天,你导就可以成为虏导师。成功释者最后会成剖为许多人的榜导师,同时扁也被许多人合指导过。有与过许多这样酱的例子,美疲国另一家公喂司的经理在斗谈到戈尔联旱合公司时说钩:文“唉我的女儿被柿招进了戈尔久公司,他想源出了一个新版注意,她因卫此在头30近天内得到3剖000美元强的拨款去实歉验自己的想药法。她的注鄙意可能很难饥奏效,她自尖己也清楚。敞可她同时知大道只要努力慌工作,就不常必害怕失败锡。我必须加懒一句,她在财经营方面一搅点经验都没酷有,可她现愚在已成为组斥里一些人的秘导师了,这瓦一切都是在累4个月内发代生的袜”顽。宽公司经理比饭尔脱·贪戈尔是位精叶明能干的科墙学家,20唱多年前,当牙他离开杜邦懒公司创建自牧己的公司时死,他是杜邦和公司的高级出研究员,他炭一度曾相信镜规模越大效与能就越高,吗因而在起初巷阶段,让自旨己的工厂象斗野火一样自声行发展扩大柏,后来通过系试行冻“淹指导制度疲”叫,完全放弃障了过去的观帜点,他说:滋“凭当人数(一伏家工厂的工遇人数)接近析200时,音整个集体不翠可避免地变异成一群乌合仆之众,人们盖在其中渐渐碰丧失个性,热并且变得缺疏

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