视障IT培训-致力于打造视障者的网络“盲道”中

双创文化建设单位：深圳职业技术学院国家级创新创业教育教学资源库视障IT培训—致力于打造视障者的网络“盲道”volunteeractivitiesfromtheplanningofpromotionalcompany,organization,managementandoperationofthreelevelsofrecruitmenttothespecificdescriptionoftheoperationofthevolunteeractivities.

第五届中国“互联网+”大学生创新创业大赛汇报人：王小虎

赛道类别：青年红色筑梦之旅【公益组】2.项目方案业务模块视障IT帮扶①参与帮扶培训的前期调研；②培训课程设计；③制作课件并授课；④跟进导师与学员间的课程进度⑤参与培训后期学员的评估；⑥优化培训流程及培训内容生活帮帮忙义工培训E盲计划（针对贫困户）①点到点的接送、引领视障者②参与策划与组织活动③鼓励视障朋友走出社区①志愿者形象培训②认识视障培训③视障体验培训④课程效果回收⑤计算机基础培训①IT培训技术课程②生活帮帮忙服务③电子设备投入2.项目方案主要业务：视障IT培训（结合残疾人特点和要求）（制定帮扶方案）（征集助教）（联系讲师）（方案宣传）学员报名开展帮扶效果评估培训时间：周六、周日上午9:30～12:30培训地点：深圳各图书馆课程培训考核评估对接课程签约助教2.项目方案初

级

班精

通

班高

级

班从零起步：认识电脑办公室软件软件测试语音交流：读屏软件的应用记事本产品需求分析windows操作系统的使用简历制作人工智能、机器学习足不出户：天下事一网打尽电子邮件LinuxC++编程苹果系统iOS电脑WINDOWS系统设置与安装Linux运维基础安卓与手机应用开店流程培训时间网上购物：衣食无忧按摩店系统学习:朗明周六、日（9:30～12:30）网上出行：提前规划微信小程序操作培训场地影音娱乐：移动FM和视频音频制作基础深圳各大图书馆视障IT培训课程介绍课前基础摸底不同基础，不同课程根据需求针对性设计课程不同基础，不同课程课程为学年制根据学员住址报读不同图书馆课程1+N+N上课模式（一个导师、助教+学员一对一辅导）课后线上线下反馈机制课程效果反馈培训效果追踪2.项目方案给盲人群体开展电脑知识讲座、开展编程培训班；建设无障碍门户网站，分享文章、音频、软件工具等无障碍资源供盲人学习；研发盲人辅助软件“PC秘书”，改变盲人群体的上网方式。2014年正式加入深圳市信息无障碍研究会参加工作，2018年正式成立东莞市一同信息科技有限公司，继续推动无障碍事业发展。蔡勇斌——信息无障碍全栈工程师

有多年Android开发经验，精通Android信息无障碍技术；对iOS、H5、小程序的无障碍也拥有着丰富的经验长期参与手机QQ、微信、支付宝等产品的信息无障碍优化工作，为腾讯、阿里巴巴、百度等公司的产品提供信息无障碍技术服务。吴益明——深圳信息无障碍研究会视障工程师优秀案例2.项目方案服务对象：贫困山区视障者服务领域：生活扶贫、教育扶贫、科技扶贫服务对象以及领域教授贫困视障者学习使用电脑、智能手机及各类手机APP软件；组织策划文体活动；为贫困地区组织爱心众筹（完善当地电子设备，提供生活物资）提供服务视障者看不到，接收信息的渠道有限，生活方式也相对比较单一，扶贫先扶智，“E目计划”给他们打开了一扇通往新时代的大门，让他们通过电脑、手机等科技软件的学习，不断转变生活方式、提升生活品质、扩大生活圈，享受到国家经济社会发展的成果。意义E盲计划精准扶贫：E盲计划2.项目方案课程效果各大知名媒体对项目创始人以及项目团队的报道深圳鹏城文体荟频道视障团队项目创始人陈俊强《义工之路》被深圳广电集团移动频道循环播放深圳鹏城文体荟自媒体深圳信息无障碍研究会自媒体2.项目方案项目成效计算机学院信息无障碍志愿服务项目累计已开展五年，为视障学员提供电脑培训、手机培训、IT开发技术培训和各种视障文体活动等志愿服务：该项目共开展154场次的视障IT培训培训视障者1500多人次100多位视障学员参加课程学习计算机学院累计提供志愿者500多人次志愿者服务总时长2000多个小时512位志愿者获得信息无障碍协会认证“信息无障碍”助教证书以及表彰证书2.项目方案APP远程视频协助的模式打破线下公益活动的地域时间限制，让视障人士轻轻点击“APP里“呼叫志愿者”按钮，就可以随时随地的呼叫在线志愿者寻求远程视频协助。采用人工智能和服务的方式精准定位和地图导航让其出行无忧；人脸特征识别让其轻松知晓对方情绪；人工服务弥补AI的不足，为视障人士带来贴心放心安全的远程协助，借助科技以公益的形式给予障碍群体最大的关怀。

绝大多数视障者在遇到紧急问题时无法第一时间得到帮助，而线下的公益活动大多数是为了满足视障群体的特定需求而开展的组织活动，无法为视障群体提供日常生活需求的帮助。“帮帮忙”公益APP，希望凭借互联网视频让志愿者线上就能远程协助障碍群体的日常需求，也让视障群体任何时候都能通过远程的方式向志愿者请求帮助。未来构想：“帮帮忙”APP2.项目方案视障人士：生活需求基本满足视障者生活获取信息需求，更好融入社会，缩减日益扩大的数字鸿沟。01视障人士：技能提升获得更多教育、就业机会，部分视障者掌握了丰富的IT技术，借助读屏软件从事高科技、高技术含量的IT工作，参与到信息无障碍事业发展。02志愿者：专业+实践志愿者从高校中层层选拔具有一定计算机基础的大学生担任助教，通过理论与实践相结合，提升自身专业技能，同时为信息无障碍产业储备人才。03全社会：增加就业，同时通过该项目，以点带面，带动全社会更多的爱心企业、爱心人士积极参与到这一公益项目来，从而使更多的视障者受益。04持续推进信息无障碍环境建设达到向社会传达公益和协作的理念促进信息无障碍社会的发展未来愿景3.运营模式【关键业务】视障IT帮扶课程：协助视障人士学习互联网知识【核心资源】执行团队：经验丰富/领袖力/逻辑性/表达力责任心技术支持：无障碍产业方面团队作专家顾问项目成果：五年之久【成本结构】：人员支出/产品研发/项目推广【价值主张】帮助视障人士克服视力障碍，满足他们获取互联网信息的需求获得更多教育、就业机会，缩减日益扩大的数字鸿沟。信息无障碍知识更加普及,社会关注度显著提升。【客户细分】视障者志愿者公益组织信息无障碍行业【客户关系】长期合作【渠道通路】创新课程体系与内容提升用户体验企业合作。提供技术服务支持，完善视障学员学习软件的功能，改善优化课程内容，并根据学员的反馈，完善企业自身产品的信息无障碍功能。

媒体宣传。通过联系媒体栏目，利用公众号，微博、官网等线上渠道更加广泛的宣传。高校推广。开展了视障IT主题讲座以及线下无障碍意识与理论培训/线下盲人体验【收入来源】：政策支持/爱心众筹/课程销售/企业项目支持支撑支持支持获取建立满足客户需求得出商业模式画布【重要伙伴】南山区残疾人综合联合会深圳信息无障碍研究会深圳狮子会深圳盲人协会深圳无障碍环境促进会3.运营模式政府服务支持体系政策引导财政支持监管监督平台支撑第三方服务支持体系教育培训项目策划品牌营销项目评估法律顾问财务服务信息咨询媒体技术公益组织：计算机义工分会公益金融产业集群：基金会/公益创投专业服务支持专业服务支持资金引导机构孵化组织孵化服务购买资金支持产业结构3.运营模式资金来源资金用途项目运营政府支持课程销售爱心众筹产品研发项目推广人员支出企业项目运作模式3.运营模式【广告投放】

广告投放在深圳各大图书馆以及与合作的企业官网和信息无障碍产品上投放”视障IT帮扶培训“介绍，包括课程内容与班级安排、导师资质等有效内容进行推广，以吸引更多的视障者参与课程内容培训。【企业合作】通过与腾讯、阿里等企业合作，提供技术服务支持，完善视障学员学习软件的功能，打造优化课程内容，并根据学员的反馈，完善企业自身产品的信息无障碍功能，更好的推动信息无障碍标准建立，更好的提升课程的知名度与可信度，让更多视障人群所熟知。【课程培训】提升用户体验，提高视障者对培训内容的理解与认可，有助于宣传推广在视障人群个体与个体之间的推广，从而增加视障者的参与的人数，更好的推广我们的课程体系与内容。01Optionhere02Optionhere【媒体宣传】通过联系媒体栏目，通过采访课程中不同的参与主体，了解在班级课程中每个课堂主体的参与情况，并利用公众号，微博、官网等线上新媒体加以投放宣传，其中附加以宣传课程内容安排以及导师背景等课程体系，从而提高社会对该课程项目的认知与了解。03Optionhere04Optionhere产业结构3.运营模式目前计算机学院志愿服务中心：10个志愿服务专项项目；14个特色志愿服务团队；学院在校生义工注册总人数为2004人，占全院学生总数99%；本学