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文档简介
如何打造榜样员工诗丽堂运营五部朱欣荣第一页,共四十五页。内容纲要案例背景为什么要打造榜样员工?实施方案什么是榜样员工?如何打造榜样员工?宣传选人培养调整分享案例成果榜样的价值第二页,共四十五页。一、背景案例1、老市场团队缺乏激情和动力?优秀成功卓越创新2、员工流失居高不下?3、品牌竞争日益激烈?4、个人、团队荣誉缺失?招聘流失团队归属感竞争个人第三页,共四十五页。Motion士气低迷业绩突破艰难员工流失团队升级困难榜样为什么要打造榜样员工?第四页,共四十五页。由“让一部分人、一部分地区先富起来”想到的----中国改革、富强之路。帮助一部分员工率先突破!为什么要打造榜样员工?榜样员工榜样团队员工个人第五页,共四十五页。二、实施方案1、什么是榜样员工?2、如何打造榜样员工?3、实施步骤和工具宣传选人培养调整分享4、榜样的价值第六页,共四十五页。1、什么是榜样员工?榜样:样子、情形、楷模、典型时代的英雄榜样、诗丽堂的榜样。榜样特征:正能量、先进值得学习。第七页,共四十五页。“榜样”如何定义楷模先进正能量第八页,共四十五页。绩效优秀积极向上素质良好我们的榜样:第九页,共四十五页。2、如何打造榜样员工?宣传选人培养调整收获分享第十页,共四十五页。1、宣传启动第十一页,共四十五页。启动宣传
宣传启动个别沟通员工启动管理启动第十二页,共四十五页。宣传方法
宣传启动的方法会议动员日常宣导工具宣传海报、视频、电子通讯等关心员工下店巡查大会、小会、晨会第十三页,共四十五页。→方案准备→个别谈话→现场鼓动→记录跟进实例:我们是怎么宣传启动的?第十四页,共四十五页。我们是怎么宣传启动的?内容目的要求备注方案准备达成有效会议会议流程、PPT、互动方法、会场环境会务组个别谈话准备互动人选内容选择演讲辅导业务经理或院长现场互动营造会议氛围主持技巧现场激励主持人最高领导记录跟进达成会议成果记录姓名店名、目标会务组或财务第十五页,共四十五页。2、选人选择合适的人选,适合快速打造90CM第十六页,共四十五页。1、明确的目的3、多种形式2、匹配的要求4、保障措施选人的方法?第十七页,共四十五页。选人的方法?项目目的内容确定人选选人目的为了什么冲刺业绩、执行标准、优化结构、激励士气?选人的要求有什么要求业绩好、服务好、高端好、激情好选人的形式那种形式选大会、小会、内定、推荐选人的措施保障选对人营造氛围、合适人选、有人上台、具有代表性第十八页,共四十五页。实例:以目标选人:1、业绩优秀
2、积极挑战3、综合能力较好选什么人?选择合适的人选,快速打造出效果!选人流程:目标---要求---方法—保障第十九页,共四十五页。领导谈话员工推荐大会鼓动毛遂自荐方法分享第二十页,共四十五页。3、培养帮助员工成长第二十一页,共四十五页。怎么培养思想引导绩效提升能力复制持续反馈第二十二页,共四十五页。主题内容责任人完成内容(北楼赵克素)备注思想引导沟通传达业务经理传达公司区域正能量事件
职业规划制定目标和时间
荣誉感建立荣誉文化
绩效提升技能技法院长原来业绩0.9-3万现在业绩2-5万
预约回访顾客数量10-15人现在数量30人
竞争设定业务经理竞争对比能辉赵娅琴对比变化5月设立
复制能力会议总结院长原周次数0现次数1
老带新徒弟人数0现人数1
持续反馈管理反馈院长
定期检查业务经理
检查签字第二十三页,共四十五页。培养重点?培养是帮助实现目标培养必须持续跟进两届“榜样员工”业绩明细2.xls抓住培养重点培养人就是帮助员工成长!培养人过程:目标---跟进---鼓励—提升第二十四页,共四十五页。4、随时调整压力太大岗位调动有人辞工考核有变主动退出挑战者新加入第二十五页,共四十五页。紧盯目标巩固帮扶管理反馈根据政策需要4、调整的流程第二十六页,共四十五页。店名:姓名:评分项目分值评分标准加分办法项目分数总分备注业绩评分70达到2013年上半年平均月业绩、消耗70
总分不设上限月业绩每提高10%加2月消耗每提高5%加2员工培养10培养一个新员工加5
新员工业绩达成3千、6千、9千分别加2分、5分、10分新员工消耗达成3千、4千、6千分别加2分、5分、10分同事评分10被顾客、同事投诉一次减5分
员工投票支持率低于50%员工投票支持率高于70%加5分附加分10增加新客源1名加2分
获得贵阳地区业绩排名奖加5分
获得消耗排名奖加6分
第二十七页,共四十五页。紧盯目标巩固帮扶管理反馈根据政策需要实例:怎么调整?2012年12月31日贵阳地区一季度销售启动会上报名参与有22人;2013年3月26日分享大会时调整后为17人;2013年4月9日二季度营销启动会上根据考核需要将消耗列入目标;2013年第三季度决定启动榜样员工PK机制……如何调整?调整是围绕目标调整参考院长意见根据政策调整第二十八页,共四十五页。5、分享个别榜样推崇广泛宣传以榜样进行普遍指导第二十九页,共四十五页。榜样员工分享方式:大会分享管理关心海报宣传晨会分享PPT展示第三十页,共四十五页。实例:我们的分享方式公布目标提前了解对方,并掌握一定的知识或信息快速捕捉信息给予对方惊喜上台展示13管理跟进、数据展示4…Who?业务的专业化晨会巡回分享2567
大会表彰5第三十一页,共四十五页。3、分享。第三十二页,共四十五页。榜样员工的价值第三篇章个人收获团队收获榜样的价值?案例成果:第三十三页,共四十五页。杨玉秀,贵阳书城店,2012年业绩:1月0.7万;2月2.1万;3月0.7万;2013年业绩:1月1.5万;2月1.2万;3月14万;三季度:6万四季度:16万1、榜样个人收获榜样的力量花阁店杨国秀,2013年业绩1月1.1万;2月1.5万;3月6.7万;第三季度:7万第四季度:11万2012年业绩:1月0.6万;2月1.1万;3月0.6万;第三十四页,共四十五页。1、榜样个人收获榜样的力量北楼店田宗敏二季度:6万三季度:10万四季度:9万
紫林店文应菊二季度:9万三季度:7万四季度:7万第三十五页,共四十五页。1、榜样个人收获榜样的力量紫林店文应菊二季度:9万三季度:7万四季度:7万1月2月3月4月5月6月7月8月9月
342830568001767958923484592649574466第三十六页,共四十五页。1、榜样个人收获榜样的力量北楼店田宗敏二季度:6万三季度:10万四季度:9万
1月2月3月4月5月6月7月8月9月285032455717405840484179473757254099第三十七页,共四十五页。2、团队的收获榜样团队榜样员工海报在店面的宣传起到了“正能量”作用。提供学习的榜样,也鞭策榜样更努力第三十八页,共四十五页。2、团队的收获榜样团队第一届榜样人物17人参加,4月9日举办第二届63人参加。营造了积极向上、挑战自我的团队氛围。
第三十九页,共四十五页。2、团队的收获榜样团队第四十页,共四十五页。3、榜样的价值榜样的价值时间人数业绩人数人数比业绩业绩比均业绩(万)均工资(万)1月306204175.50%2813%1.7万0.32月315200175.40%2514%1.5万0.293月351569175%10318%6.0万0.654月3862708020%13751%1.7万0.31第三季度3509248023%46251%5.7750.39第四季度35011038023%56250%7.0250.46第四十一页,共四十五页。榜样视频2.mpg店名姓名1月2月3月4月5月6月7月8月9月北楼田宗敏285032455717405840484179473757254099紫林文应菊342830568001767958923484592649574466浦江刘敏339123765910422138112505377840774322龙港张玉红406526377576279550115551483229062990北楼田甜196124226614238238703822269633973123安云赵永琴338924506463460654594635353036372581花阁杨国秀211127897928235546024238309138104913第四十二页,共四十五页。总结案例背景市场面临的问题实施方案打造榜样员工案例成果榜样的价值宣传选人培养调整分享为什么要打造榜样员工什么是榜样员工如何打造榜样员工?榜样就是团队的生产力!第四十三页,共四十五页。打造榜样员工,诗丽堂的美好未来,!第四十四页,共四十五页。内容总结如何打造榜样员工。宣传选人培养调整分享。优秀成功卓越创新。由“让一部分人、一部分地区先富起来”想到的
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