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文档简介
设计旅游市场调查问卷主讲教师:李翠霞设计旅游市场调查问卷教学目标:认识旅游市场调查问卷的结构1知道旅游市场调查问卷的设计原则2会运用合适的提问方式设计问题3掌握旅游市场调查问卷设计的技巧4案例:查看以下问卷的构成要素(一)旅游市场调查问卷的结构(一)旅游市场调查问卷的结构编码
案例分析:《秦皇岛市度假旅游者调查问卷》的结构和内容主体内容对象特征问卷说明称呼对象标题调查问卷的基本结构(学生讨论、总结)半开半闭式问:你想去以下哪个区域旅游?A.东北B.华东C.西北D.西南E.其他
封闭式提问问:你想去以下哪个区域旅游?A.东北B.华东C.西北D.西南开放式提问问:你想去哪旅游?答:······很多地方(二)旅游市场调查问卷的提问方式注意:封闭与开放相结合注意:由浅入深、由易到难紧扣目标A易于回答B便于统计C合乎逻辑D保持中立E篇幅适当F避免困窘性问题G避免假设性问题H(三)旅游市场调查问卷的设计原则35%10%合理编排各部分内容问题不宜太多,不宜过长,30分钟15%75%注意吸引人们填写调查表选择合适字体,确定纸张大小等(四)旅游市场调查问卷的设计技巧总结与练习练习1:
寒假将至,计调小红想组织本市居民出游。但是,她想知道这些客户偏好的旅游目的地、平均消费水平、外出旅游天数等等,请运用所学为小红设计调查问卷,搜集本地居民出游信息。练习2:了解本
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