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文档简介
车队信息收集与合作学习目标知识目标:知道旅游车的种类;熟悉如何获得车队信息。能力目标:能甄选适合的合作车队素质目标:善于与人沟通、团队协作任务导入:小林是秦皇岛某旅行社的一名接待计调。一天,她收到一份《某某团队订车计划》,该旅游团队有88位客人需要用车,想一想小林接下来应该怎么做?车队信息收集与合作车型载客人数正座数车龄有无麦克风有无空调有无车载电视有无行李箱旅游车种类想一想:常见的旅游车有哪些类型?车队信息收集旅游大巴车车型按照品牌划分:宇通客车、金龙客车、丰田考斯特、依维柯、全顺商务车、金旅客车、海格客车······按照乘坐人数划分:大型车:乘坐人数大于等于20人中型车:乘坐人数大于9人且小于20人小型车:乘坐人数不超过9人1.明确车队的选择标准2.选择合作的车队3.建立车队档案选择合作车队1、选择车队的标准(1)质量水平(如服务意识、态度、车龄等)(2)规模大小(3)规范程度(4)价格优势(5)合作经历选择合作车队2、甄选合作车队(1)采购调研(调研了解旅游车队的运营、车的性能与费用等)(2)分析比较(选出管理水平高、车型、车价、驾驶员水平高等符合旅行社要求的车队)选择合作车队3、建立合作车队档案(1)维系已有的合作车队(2)开发新的合作车队(3)关注和调整合作车队选择合作车队
旅游车的类型1
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