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文档简介
如何打真的狼性销队在当今营销导向型的时代,面对激烈的市场竞争,企业如何创造并保持强大的市场竞争优势?归根结底还是要打造强大的营销团队因为人是一切有什么样的人就有什么样的结果!自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来,国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温尤其是以狼性精神为灵魂《亮剑电视剧热播以来《狼道》《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来,越来越多的学者投入到研究狼性文化之中来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》狼性总裁》等课程。笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》《狼性销售团队实战技能训练经过多年来课程版本的不断更新和完善得到受训客户青岛海尔中国移动中信银行的一致好评尤其是国内知名企业小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后定在全国范围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练全面提升营销团队的凝聚力执行力和绩效力。根据我多年的狼性团队训练的感悟,我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。狼性有善有恶,打造狼性营销团队,首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西我在每次课程的开始就强调,我们是人不是狼,我们比狼更聪明,我们学习狼性是学习狼性的优点,而不是让我们变是狼。英国动物学家艾利斯说“在所有哺乳动物中最有情感者莫过于狼;最具韧性者,莫过于狼;最有成就者,还是莫过于狼。我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性要让他们全面向竞争对手发起攻击决不留情我持有不同的观点也与他进行充分的交流我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼,而是要训练学树立强者心态,敢于面对竞争,主动参与竞争,以空前团结的凝聚力以最高效的营销执行力主动积极地开发客户为客户提升最好的质量服务用真心打动客户从而在任何方面都让竞争对手无法超越也既是营销本质,现时也是狼性精神的实质。第一值营销人员学的就是的超强自信在动物界里令人们惊奇的发现是狼群丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦它们会持续长达好几天的时间用以观察并监控被它们盯上的猎物狼从不相信他们是弱者不论对手有多么强大他们都相信自己有战胜对手的方法试问各位营销人我们面对工作的
时候是否也是激情无限对困难和挑战的时候是否也是超强自信?狼的生存环境与当前绝大多数企业的营销环境是一致的什么许多营销人员面对艰难的环境是抱怨和叹息狼面对恶劣的生存环境却表现也无限的激情?这一些皆来自于狼的自信自信者才自强作为营销人应该热爱这个职业因为营销这个职业是最能磨练一个人的心志最能锻炼一个人的能力的职业能够让一个人在人生职业的发展中更加顺利世界500强的CEO大多数都是出身于销售自信不是源于能力,而是源于心态,只有拥有一个自信的心态,永远相信:我能!一切都不是难事我在上课的时候经常引导这张来自于网上的图片它很好的说明的什么是自信自信来自于你自己怎么看自己而不是别人的看法你相信自己才是最重要的。第二值学习的就是的危机识。的生存环境极其恶劣,生存形势风云变幻狼之所以能够强势生存就是因为狼具有强烈的危机意识从来不会安逸享受,放纵自己,从不自鸣得意,从不傲慢陶醉,而是以万变应万变,以高度的警觉和敏锐的洞察力去寻找机会规避危险总是在外界环境发生变化之前已经调整好自己的生存策略所以狼为成为草原之王而我在训练课程上我经常问学员一个问题面对当前的形势我们需要树立“居安思危”的意识吗?几乎所有的学员都会异口同声地说:要!当我讲到:“对我们来说根本不存在“安”的问题!竞争只会越来越激烈我们必须要有强烈的危机感看不到危机是最大的危机看到危机不去防范危机就是犯罪不要抱怨对手的残忍竞争从来都是如此我们根本不需要“居安思危”,而是要“居危思进”,微软永远在告诫员工:微软离倒闭还有个月。微软一直活得很好。中国华为总裁任正非的《华为的冬天》几乎华为员工人手一本就是让他们充满强烈的危机感时时都要当成华为遇到严冬去面对华为今天发展得很好”的时候学员们才如梦初醒,接着响起热烈而经久的掌声。•第三值学习的就是的逆境存能力统计狼群在十次狩猎中只有一次是成功的,狼群有90%左右的失败率。在狼族的词典中,永远没有“失败”和“放弃”两个词狼通过不间断的训练准备计划沟通与行动演练,狼族在永远为胜利做准备它们从未想过失败正是在这种险恶的环境中狼才得以战胜对手才成为陆地上食物链的最高单位之一对于人类来说困境一样是强者产生的土壤但在现实中很多营销人都只会抱怨环境的恶劣他们把逆境当成魔鬼从不知道如何从逆境奋起不知道只有逆境才能磨练出强者被人称为“血胆将军”的巴顿在有人问他在开战之前是否感到恐惧时他说有,我常常在重要的战斗前,甚至在交战中发生恐惧。但是,我决不向恐惧屈服。”作为一个营销人员也许对手的实力的确比你强大许你会在与对手的竞争中失败,但你绝对不能丢掉信心,绝对不能恐惧对手。一旦产生对对手的恐惧,你就再也没有了战胜对手的机会。美国前总统柯立芝在其晚年的人生回忆录中写到:“世界上没有一样东西可以取代顽强和坚韧销事业的成功都是由无数个逆境和挫折组成的,只有坚持不懈,直到成功的人才会成为佼佼者。
第四值学习的就是的团队作能力。当狼群穿越雪地时,最常使用的队形是“单一纵队”狼群里领头狼往往扮演着开路先锋的角色当纵队的领头狼疲累之后它会移往队伍旁边并让下一匹狼担任开路先锋的任务它也就可以跟在队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。如此,不断替换的开路先锋让狼群的捕猎队伍成员能够在耗费最少体能的状况下保留体力以应付即将面对的狩猎挑战群每次攻击猎物时都是团队协同作战们之间相互信任、相互配合、分工明确、团结一致,形成强大的执行力和攻击力。虽然熊很厉害,但熊得到的猎物经常会被狼抢走这是因为熊每一次都是单独行动而狼每一次都是团队作战作为销人员,任何个的成功离不开团队支持与合,尤其是工业品营销前几天在给一家变压品销售企业做培训时在谈到如何做好大项目销售时我就强调他们要重视团队协作营销人员之间营销人员与技术服务人员之间更要相互支持相互配合才能组成一个强大的项目小组让每一个人的优势都得到最充分的发挥,实现团队效能的最大化。我们的职责根本就不分明,管理起来就有很大的困难,我们应该分工明确企业就是要发展一批狼,拥有狼的三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠奋不顾身的进攻精神三是群体奋斗——摘自任正《华为的红旗到底能打多久狼型赢(译作“像狼一样的销售SellingAsWolves”是一套已经被国际化公司及国内成功企业广为应用的选拔和培训营销人员的指导体系它能全方位提高营销人员的职业化素质和技能同时帮助营销人员建立起适合本企业情况的营销团队训练体系终实现让你的团队学会把“狼”的智慧运用于营销实践中,卓有成效地提升营销竞争力!企业经常会出现下面情况:销售人员工作不主动,工作效率低,工作重点不突出;销售人员单打独斗,销售费用居高不下销售额难以预测销售目标完成率低年初的销售计划总是难以执行到底;销售额对个别超级销售员的依赖性较强…在人人自危的职场在瞬息万变的市场我们企业团队必须学习的坚忍、强者心态、竞争意识、真我本色、专注、智慧、忠诚、团队精神…未来世界只有一种公司能够生存那就是—狼性公司只有一种企业家能够生存,那就是——狼性总经理!一个狼性企业需要有狼性的领导还需要有狼性的员工需要有狼性的管理智慧还需要有狼性的经营策略还需要有狼性的人才机制还需要有狼性的
团队精神,还需要有狼性的竞争策略,还需要有狼性面对困境的反应。当然,最重要的是要有狼性的成功法则。深刻了解客户,敏锐的市场洞察力、冲击力、团队协作、客户跟踪、不达目的绝不罢休的精神都是对“狼型销售团队的精彩写照如何才能让你的销售团队能像狼群一样快速打开局面富有成效地促成交易?狼型赢销将1有效地改变销售团队的精神面貌;2.有效地提升销售人员的职业素质;3.有效地提高销售人员的市场冲击力和危机感;4.有效地树立正确的团队销售理念。在许多优秀企业中,以狼为师的企业已成燎原之势。海尔、华为、七匹狼、大众通用电器联邦快递还有加拿大空军德国特种部队英国联合部队等,无一不以狼作为个人和团队精神与心灵世界中的“图腾”象地表达了卓越的企业文化的精髓。国内企业中,有人曾经“性”作为企业文化的组部分,有“度决定一切味道。提“死我”残酷竞争“给对方以生存空”在一定程度上加剧了企业中的狼性文化因为现实就是这样不是你死就是我活这是自古就有的适者生存法则。中国企业也只有依靠狼的性”——“敏锐的嗅觉、奋不顾身的攻击性和团队精神”来与国际领先企业竞争。为了让更多的企业重新拥有昔日的辉煌,为了让更多的企业突破发展“瓶颈为了让更多的企业寻求新的生存之道,特推“性营销”课程,从狼的生存智慧引申到企业的营销管理生存策略详细介绍狼性企业的生存发展之道和销售团队打造的系统方法,帮你打造一支狼性团队。“狼性赢销”让狼的生存之道启发你企业的创新灵感狼性营销的生存管理策略启迪你企业管理的智慧在激烈的市场竞争中乘风破浪带领你的企业扬帆远航!现在你可以花13年时间去研究和学习这些技能和方法同时你也可以用1天时间掌握这些成功的真正秘诀和技能给自己一个成功的机会“狼型赢销给你一个激情飞扬、所向披靡的团队!如果人类没有发明枪支,统治这个地球的将是狼,而不是人”正的百兽之王不是老虎,不是狮子,而是“狼群。在国内讲“狼文化多的是华为公司的任正非先生,他把狼的精神总结成:“企业就是要发展一批狼,拥有狼的三大性:敏锐的嗅觉;不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;群体奋斗。”如何才能让你的营销团队能像狼群一样主动从客户的潜在需求中寻找机会、抓住每一个可能的营销机会并紧跟不放不达目的不罢休快速打开局面富有成效地促成交易?团队协作善于发挥团队的作用、实现1+1>2的协同效应。在销售团队中如何运用这三句话呢?一、嗅觉敏锐,善于捕捉机。
敏锐的嗅觉关键是如何去引导客户的需求激发客户的潜在需求从而创造客户。要求销售人员能够洞察客户的潜在需求,从而在销售上掌“商机”。在商界,无时无刻不需要这种“眼观六路,耳听八方”的狼性。二、富于进心和攻击性且不轻失败。如何将发现的商机有效地转化成订单还需要销售人员具备不屈不挠奋不顾身的进攻精神。狼袭击羊时,常常是死死咬住,不会轻易放弃。而且狼并不是咬死一只饱腹而已而是在最短的时间里能放倒多少就放倒多少这种富有攻击性、贪婪、执著的精神成为许多成功企业为争取生存而不顾一切的胜利心态。做好客户跟踪关键在四个方面:目的明确、计划周密、过程管理和执著的精神。关键在于执著的精神一个生意给不给你并不完全取决于产品的质量公司的品牌,更多是取决于销售员“非达成目的不可”的决心态度。三、团队精狼很少单独出没,总是团队作战,所“猛虎还怕群狼。在竞争日益激烈的企业界团队精神的威力越来越受重视中国人大多喜欢自己单打独斗一个人是龙两个人是虫三个人往往是一堆互相争吵的臭虫团队成员之间的协作有四个方面值得加强:1.信任:团队成员彼此间相互信任是协作的前提;2.努力一个成员付出自己最大的努力自己做到最好不是挑剔别人就给每一步的工作设定里程碑以达成每一步不断给自己及团队其他成员以成就感更要主动嘉许团队中取得成绩的成员激励一群人之所以成为团队,就是因为当一个成员在遭受到挫折时可以得到更多的支持这种支持最好的方式就是激励。“性团”营销人员需要具备什么样的职业素质和销售技能?如何在最短的时间内让自己成为独当一面的客户经理?作为“头狼”的营销经理该如何选择正确的人、向正确的方向训练下属?如何将狼的精神运用到营销实战中去,打造一支“狼性团队”?我们将通过以下方面进行系统培训(课程内容一、狼族智慧——竞争形势下的生存之道。二、狼性销售团队的特质——七点营销力。(一客户本位心态—立身之1.区分推销与营销,如何做营销而不是做推销2是什么在影响客户的重复购买?3如何运用客户满意度提高业绩?4客户最在乎的是什么?5如何运用这些赢得客户?6如何让你成为行业的营销“常青树”?(二自我驱动—存与死亡1.如何产生持续的订单?2.如何让你的客户主动购买?3如何成为一个受客户欢迎的销售员?4如何快速提升自己?5.如何正确地自我学习?(三)自我激—失与成功1.如何识别客户的软”拒绝?2.如何正确对待营销中的挫折?3妙用拒绝促进销售的方法4如何让自己成为营
销的“不死鸟”?(四团队协作—工与配合1.如何成为一个受欢迎的同事?2.营销团队如何高效协
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