微软高级项目管理培训交流om

HuaweiTechnologiesCo.Ltd.王昊Jul18,2004HuaweiConfidential微软高级项目管理培训交流Ver1.00ThisslidewasproducedbyHuaweiSEPGLessonCode两个照片培训会场唐俊在演讲目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day1-微软开发流程揭秘徐灿微软中国研究开发中心，副总经理，微软9年，Window95发布前两周进入微软随和，思考很系统性，着眼点层次较高5个阶段（PCM/MSF）4个角色Day1-管理软件的企业的成长浅析黄丽华教授复旦大学信息工程系学究气浓，教科书式宣讲当前做管理软件的企业的发展之路需要向微软学习哪些东西Day1-微软成功团队蔡培微创软件技术总监，前微软美国资深软件开发经理讲解过于简单，感觉理解不深或者是不愿意深讲，回答问题有点表面化开发团队结构4个角色在5个阶段所做的主要工作Day1-成功的驱动者-微软程序经理ShannonSun微软.net工具开发组总监20年前北邮毕业，日本读硕士，工作3年，95年进入微软，VC++6.0－VStudio97－VS.net－VS8.0实在，讲解细致，多为大实话，实际操作层面的东西比较多程序经理的主要特征程序经理在5个阶段所做工作整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day2-微软在线服务周期模型探秘李健全球技术服务中心上海技术主管，微软7年，近两年在全国各软件园，软件企业进行培训和讲座讲师型，语言堆砌较重，泛泛而谈，实践性的东西很少为服务类软件开发过程定制的微软运营框架MOF3个阶段Day2-微软团队开发环境黄雪斌全球技术中心高级培训中心，从事过internet产品技术支持，tool站点开发，为微创开发BMS，建立中文新闻组，高培中心最早的员工，现在主要在各个软件园讲课讲解到位，详细，有实际操作经验开发人员的一天测试人员的一天程序经理的一天每日构造Day2-组间协作黄晓凌全球技术中心高级工程师，主要在各个软件园讲课讲师型，形式化语言，过多的理念和理论，深入性不够协作能力自测，组间协作状况评估组间协作的4个角色，鼓吹者不容忽视Day2-创建高效的PMO黄雪斌PMO的职责和项目经理培养项目管理支持环境确定项目管理的水平Day2-专家问答主持人:王健硕微软5年，全球技术中心见“Q&A”部分整体情况－日程课程讲师特质内容要点价值和收获Day3-软件企业的人员管理刘润微软5年，2-3年部门经理，带领过亚洲跨地域团队有经验，了解微软上下情况，讲解有条理清晰，但以回答问题为主，课程主线较散微软培训体系新员工培训：训练营、Mentor制度员工职业发展通路6个绩效评定等级Day3-成功的软件战略规划华宏伟微创主管市场的副总裁，微软7年公共教科书，非常理论化，没有实践案例Day3-支持中国发展为软件强国唐俊42岁，微软7年，原微软中国区总裁，现盛大集团总裁激情，有煽动性近5年内中国软件行业出路如何选拔布置企业人才建立企业文化要真正关心员工整体情况－总体印象微软是一个非常优秀而又独特的企业！“微软需要的是天才，不是人才”“天才是聪明的，富有创造力以及精力充沛的”三驾马车，三权分立，相互制衡日清日结，建立Build文化“杀敌一千，自伤八百”，奉行“达尔文主义”，内部优胜劣汰“把工作视为生命的员工，不是好员工”参加培训的企业，已经日益成熟，但还面临诸多问题！生存压力，缺乏资金和技术在“产品”和“项目”之间游走大部分问题是华为已经经历的问题目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会五步法－轻量级的开发流程PCM(ProductCycleModule)计划(Plan)设计(Design)执行(Implement)稳定(Stabilize)发行(Release)开发过程中重复循环5个阶段，并不断调整XP等开发模型或过程实践一般会应用在Implement阶段每个里程碑中执行M0－Mn制定产品的远景规划(ProductVision)总结分析市场的调查和回馈用户需求总结软件所面向的市场及用户特征用户所需要的功能和性能的要求运行环境、系统、及整合要求维护和使用培训要求其它需求制定项目范围制定所需功能的开发优先顺序（三级优先权：P1,P2,P3）制定后续版本的计划确定开发资源确定所需开发团队总结所需开发技术和设备计划阶段的输出项目远景目标总结(VisionStatement)Keyobjective,successcriteria,branding,etc.市场机会分析总结书(Mkt.Opp.Document)市场需求总结书(Mkt.Req.Document)开发资源评估总结书(Dev.Res.Summary)设计、开发、测试、文档、可用性、地方化、售后服务、客户培训、部署、运行维护五步法－轻量级的开发流程－计划阶段详细的功能设计以使用方案和需求总结为基础每个功能设计对照使用方案证实合理性设计规范书总结功能设计具体的功能设计详细的使用界面的设计开发执行和构架设计软件的组件构架和整合的设计设计阶段的输出制定产品的市场定位(Brandingstrategy)设计规范书(DesignSpec)开发构架设计

(ArchitectureDesign)测试计划使用说明书及

客户教育文档计划其它开发计划开发时间表五步法－轻量级的开发流程－设计阶段使用方案对客户产品使用产品的方法和过程的具体描述功能需求每一个使用方法中解决具体问题所需要的功能功能设计每一个具体的功能和性能特点的设计从使用方案到功能设计的三步法具体的开发执行具体功能组件的程序编写系统的构架开发和整合使用界面元素的设计、证实、确定功能组件的测试方案的设计编写用户文档的撰写产品市场及营销计划的制定其它系统的部署及准备执行阶段完成的衡量标准功能程序编写按里程碑完成使用界面的设计及验证测试计划和方案完成、可以展开用户使用文档的内容确定市场及营销计划确定系统安置和部署计划确定售后服务系统计划完成五步法－轻量级的开发流程－执行阶段软件整体质量趋向稳定质量保证通过各种测试验证软件的功能和性能符合预先定下的标准变更管理严格控制对程序原码的改动，开发团队用“作战室会议”进行变更管理产品发行的后勤工作的准备通过发行试用版本来提早发现问题稳定阶段完成的衡量标准功能测试全部完成、任何原码改动通过回归测试发行前完成全程测试、程序到达零缺陷试行版中发现的所有关键缺陷都完成纠错和订正使用说明内容完成最后校验稳定阶段投入最大，见右图的蓝色线五步法－轻量级的开发流程－稳定阶段软件发行最后的纠错和测试产品的发行黄金版本通过发行媒体发行CD,DVD,Web,etc.系统软件进行最后的部署安置和系统的整合试车发行阶段完成的衡量标准使用说明书提交印刷或电子发行发行后勤准备完毕市场营销及发布活动准备就绪软件产品黄金版本送交发行(RTM/RTW)软件系统发行通过整合的试车及验证售后服务及用户支持系统进入运行

五步法－轻量级的开发流程－发行阶段MSF（MicrosoftFramework）是微软对外发布的软件开发框架，是PCM的商业化和理论化版本，共享给微软的合作伙伴五步法－轻量级的开发流程－MSFMSFProcessModelPhasesandMilestonesMSF（MicrosoftSolutionFramework）是微软综合瀑布式开发模型和螺旋式开发模型的发明（”Bestoftwoworld”）五步法－轻量级的开发流程－MSFFigure1–WaterfallModelFigure2–SpiralModelFigure3–MSFProcessModel目录整体情况五步法－轻量级的开发流程三驾马车－相互制衡的组织结构每日构造－产品的“心跳”人力资源管理及其他好的实践Q&A记录一点体会三驾马车－相互制衡的组织结构从盖茨到一个普通员工不超过7层一个产品单元可能是Word某一个版本，Word的UI是一个产品组，产品管理在更高（产品组以上）的层次协调控制一个模块的开发进度的是FeaturePMUEM是多个产品组共有的PL（程序经理主管，开发经理，测试经理）管人做事五五开，GPM，DM和TM完全脱产，一般管4到10人。(VP)总经理(GM)

产品单元经理(PUM)产品组经理GroupManager客户教育经理UEManager文档编辑员UEManager产品组项目经理GroupProgramManager(GPM)开发经理DeveloperManager质量保证经理QAManager项目经理ProgramManager(PM)软件工程师SoftwareDeveloper(SDE)测试工程师TestEngineer(QA)测试软件工程师SoftwareDeveloperinTest(SDET)设计项目经理FeaturePM发行项目经理ReleasePM产品使用性工程师UsabilityEngineer使用设计工程师UIDesigner三驾马车－相互制衡的组织结构Figure2:MSFTeamModelMSF的团队模型是对微软组织结构特点的概括和对MSF过程框架的结合三驾马车－相互制衡的组织结构4个主要角色产品经理productManager类似我们的市场经理，主要定义和管理市场需求程序经理ProgramManager和我们的角色没有对应关系，管事不管人，协调和监控进度，是项目的Driver开发工程师Developer测试工程师TesterRainbow团队(共12人)程序经理 1开发组长 1开发人员 3测试组长 1测试人员 3用户文档 1UI 1产品经理 1三驾马车搂－相互制勤衡的组织号结构3个最主替要角色的拘角色三权分宰立，相浪互制衡程序经理厚－立法权开发经理魔－执行权测试经夫理－监跌督权三驾马车上，相互被蛙赶着往前照跑程序经滤理控制期产品规设格书，愉驱动项臣目进程激，并在帜开发经善理和测起试经理祝之间协郑调、权什衡和折好衷开发经理嘱被程序经竟理的进度套和测试经涨理的Bu呀g驱动代钱码开发测试经理梦被程序经蝴理的进度佳和开发经恩理的每日今构造驱动贺测试测试经理程序经理开发经理目录整体情忆况五步法－招轻量级的访开发流程三驾马车誓－相互制充衡的组织扩结构每日构造皱－产品的擦“心跳”人力资源齐管理及其甚他好的实锹践Q&A记炭录一点体会每日构殿造－产捉品的“漫心跳”赚－三大奖流程的计结点三大流程开发流程测试流闹程发布流程七大服尼务器源代码服尊务器Bug彩数据库构造服务孔器发布服务愧器电子邮件填服务器团队协作舰平台测试用搅例管理睬工具每日构造辱－产品的孔“心跳”每日一个骆Buil蛙d号,先睛构件一个馋框架，然孕后逐步求类精求细，慌每天都有府一个可运芽行版本每天晚上尾所有的工俩作成果被概保留在服炊务器上每天凌仇晨4：撑00开蛋始自动央Bui继ld，筐然后自温动进行借冒烟测指试每天清晨吩自动发送扩Buil坑d结果和毅验证结果赢给团队成洪员谁造成了喇Buil著dBr携eak，孝谁就会被火“嘲笑”在稳定后览期，每一债个Bui脉ld都可靠能会成为柿Gold属CD的属备选版本每日构造在的好处提供了一作个测试的球基础提供了皇统一的胖直观的声视图，订对产品总成熟度横显而易唤见每日都决有进展寇，每天律的工作纽奉都有体红现，激饰励员工核的斗志每日构造醋－产品的决“心跳”开发人次员的一客天上班首异先查看王每日B宰uil赛d报告查看缺陷氧电子流，喊找到分配夏给自己修刘改的Bu否g进行编码职，实现分来配给自己舞需要实现泪的功能下班前讨完成日意报测试人员股的一天打开Bu挨g管理肚工具，查遇看需要自老己验证的车BUG，批进行验证从发布服斑务器上取鱼得当天的煮Buil锐d版本，芹根据测试脆用例检验蠢当天的B贝uild在Bug失管理工具触中登记新股发现的B未ug，等筝待开发人贸员解决下班前发些送当天或资者一周的景Bug报四告和测试蛾用例报告程序经理园的一天主持Bu矛g专家会遥诊更新项爽目的计谱划、日列程表、批产品规主格书、践风险控溜制列表发送St壮atus锐Rep称ort……Bug收渔敛点：质殿量趋向稳剧定目录整体情滑况五步法－犹轻量级的换开发流程三驾马却车－相冤互制衡加的组织陡结构每日构造趴－产品的计“心跳”人力资源灶管理及其杂他好的实樱践Q&A记棵录一点体会人力资源赛管理及其渴他建立学习亭型的组织售“lea别rnin闻gOr编gani喝zati绩on”GLS（纷Glob活eLe模arni烧ngS第ervi矿ces）诱轻量级组锻织负责全挎员培训95％停靠员工挥自学70％在起工作中积射累，25脏％自学，立5％课堂眠培训。新员工罪训练营三个星币期，培技养文化恳认同、导激情、观技术和密团队合牵作70％时虏间学习集识水，30裙％时间学葛习团队合源作、HR粒制度、英挣文和流程舅规范主要的活梨动有:改和老员工台的Fre栽eta末lk，每倚天的Da愿ily源Test精，每天钢的小团队馆的Tea铃mMe痛etin蜜g，学习啦英文的英阶语游戏（终Engl喜ish胡perf逮orma碍nce）薪酬体系薪酬分4鞋个部分，Bas旋eP金ay（沿年薪）妨，奖金，腐Pay苹fo杏rP蜂erf泡orm问anc箭e，幅非度差别莲很大年终奖对金，对域过去一料年作出消非常杰泰出共享臂的人的饱特别的跳奖励，屿奖励面截比较小真实的股朱票（原来拣是股票期厨权）Bas续eP炸ay计废算办法分多个啄级别，洪每个级娃别有一龟个范围甚，范围蔑的中点漆，在每宜年由第呼三方调索查公司博调查I标BM等泽其他同陵类公司唉的薪酬箭而定，衡确保中丹点高于终2/3鼠的其他比公司组间协掏作过程框中，有贡4种人送，Ad吵voc枕ate欢是既能案起到积谱极作用梢也会起虾到消极炸作用的据人，需陈要特别熟关注发起者S鱼pons豪or－授脚权执行代理人A悉gent加－负责完疑成鼓吹者A秧dvoc挥ate－乘积极或消抵极影响实施人柜Tar彼get里－具体数实施人力资源踢管理及其易他职业选这择通路旗（Ca垫ree菜rO臂pti猫ons仔）重新调整荐：例如，廉如果有了着小孩，重袭心会需要该向生活方竹面倾斜和强调整同部门众变换：袜例如，菠同一个苏部门，阶如果想冬学习香行港语，堂就调去周和香港叨地区发普行产品拌相关的悟工作岗位新任其他追求同部门变茶换本职工糟作外的笨探索重新调袜整跨部门调誓整在职丰富垂直晋升人力资源厕管理及其预他目录整体情况五步法－膝轻量级的灰开发流程三驾马朽车－相枕互制衡塌的组织督结构每日构铺造－产牲品的“虹心跳”人力资扩源管理捎及其他好的实痰践Q&A切记录一点体若会好的实疼践－R船&D设计方案处头脑风暴在进行关沟键设计、竞产品方向屯性的设计浅方案时采栋用这种方叫法。在郊角外的森林抽中找个地蛛方，把团筋队分为4炒组，大家想在一起头哲脑风暴给坟出所有功垦能需求，揪针对每个险功能需求筑，各组独秃立讨论出背解决方案正，每个组宗上去讲，省然后再把杂意见不一捐致的两个存组组合成押一个组，止通过再次三内部争论巨达成共识眯。在稳定禾阶段用亮作战室沃会议(挣war栏ro抵om辅mee已tin辽g)进赵行变更恰控制在稳定逼阶段，批尤其是浆在将发买行的前惩期，对痒于每个石缺陷引医起的变照更，都伴是拿到炼war辰ro牵om凳mee再tin器g上去练决策，饿tes勇ter思和de饺vel寒ope祸r各自灾据理以玻争，程访序经理饶协调仲壶裁以月度为竿单元进行退开发－“字SCRM正”开发模屋型每个月雅完成一洋个循环晴，首先丧在月初粘rev滋iew成和更新住一张大汽表（叫粒“Ba古ckl怜og”俗，源自颜于美国顷的超市匠，对于盼客户需代要的商轮品，如棍果现在专货架上墓没有就竹记录在撑bac引klo师g上，羞然后组边织采购算），违所有需恼要做的需需求不格管大小圈会全部迁记录在愿这张大诱表上；然后根据织紧急和重若要程度进获行优先级匠排序，并统确定这些缸需求对Arch槽ite鲁ctu老re是茎否有影晶响进行扎分析；然后圈定絮本月需要肝做哪些，乘针对这些像需求走P揪CM5步逗法；在每月中棉需要不断西的维护和距调整ba页cklo浆g这张大妖表。好的实践产－R&D新老配袍对进行微pee葡rt唯op源eer腾co府de谢rev裕iewCode监rev韵iew有导两种方式烤，一种是峰两个人互解检（pe占ert被ope复er），岛一种是G被roup境rev粮iew，少在做Pe迫ert啦ope证err折evie卷w时，一吐般是新老布配对进行叼，在保证斗代码质量词的同时，列也有利于尽经验传授产品开发塑项目组内狱部使用易泥记和富有终激情的C粥ode咸name腊，激发团射队凝聚力软和战斗力Wind写ow20偿06版本买，在开发海组内部使秋用的Co钥den欣ame叫门长角（L痛ongh祥orn）餐，LOG锁O也是开减发组自行舍设计的专题小博组－客阻户需求铜获取实旅践组织8－规12各客从户坐在一馒起组成“柳专题小组佩”，微软省出一个人诊做“仲裁宜者”，仲选裁者也是础引导者，阔引导客户旋一起讨论兰需要什么制样的需求惜；微软的简开发团队准所有成员就坐在房间疫的单边玻贷璃后面，原观察整个箭客户讨论北的过程；铺对仲裁者系的要求很纺高，需要耗他有高超裹的技巧引补导大家把丝式自己的想博法说出来好的实红践－R窜&D单向玻仆璃的用棉户体验谋试验室每个产铜品组有舒自己的握“用户锈体验实调验室”贼，是一买种一面程墙上装柄有单向鸡玻璃的傲房间，璃另外一惭个房间颜的人可史以通过北玻璃观燥察实验匆室中的枝人的活韵动，而糖实验室凉中的人术看不到俘另外房纠间的人董。进行盼试验时自，由用招户进行兼操作，守由另外投一个房标间的开屡发组的贞人通过孝语音或凡画面等撒介质给硬出操作纠要求，苏如“用蜘Wor讨d打开面一个模蠢板”等款，用户迁可以边蝇操作，通边说出糊自己此潮刻的想武法和体翻会，观幕察者观喷察“用丙户体验惯”过程饭中暴露萝的问题微，主要页是易用长性方面骨的问题锈。建议我们欣的测试部侨门针对终愿端、网管威等人机操扁作产品的壳测试，建叮立这样的牧实验室问题攻笑关组T免eam缝Al域iasTeam确Ali脚as是内记部网站的繁一个工作缘瑞组环境，扛由PM负茂责创建和巡寿维护，当住需要组织艇几个人对雀难题进行锡攻关时，疏就由PM却创建一个脸Team峰Ali蛇as（感慕觉类似T友eam缺Room梦），在这绪个公共小头组中的人丸就在这个董环境上开忠始工作好的实掩践－R共&D专家会诊阅会议Tr让iage雄Mee什tingTria净ge一词畅源自于医扶学术语“非治疗类选酷法”，即律在稳定阶乱段，对于锁非常难解想决的问题变，由PM狸发起，在搏一个专门针的工作流真界面“B贤ugT家riag史eMe翼etin止g”上提本出要求召油开Tri牛age喊Meet少ing的安申请，并虽注明要求匀哪些专家倡来，然后潜组织落实牢专家会议苏，在专家显会诊会议伪上对问题商进行深入脖分析并给阅出解决方耻案阶段总大结每个巴人把好瓶事坏事泰写Ye器llo栽wP呈ad上项目组在既进行阶段三总结会后竿，项目成福员会把自眉己认为本顷团队前阶墙段哪些做怜的好的，简哪些做的密坏的，写疯在一张张俱Yell穴owP显ad上，改然后贴在乔会议室墙金壁上，P锄M来了后节，将所有想的黄纸条寸收走，并裳进行汇总屑总结，形参成文档，武好处是可钢以无记名俯的获得大捧家的真实菠想法学习以束前的代输码在进行编铲码之前，缘瑞首先由比跌较资深的絮开发人员匪负责拷一漏些以前的培比较典型馆的（应该劫包括写得巾好得，也莲包括写得更不好的）桂代码过来码，组织所欧有开发组虹成员一起慨学习这些嫌代码好的实践贴－HR由员工蜂评定优买秀员工每年由匠部门所律有的员元工自己苗投票选誉出本部肃门的优粒秀员工奖，这样扯被选出拜的人的咳共有的隙特质一任定是“末乐于助雪人”和农“有人煮缘的”问；所有撤部门要背提拔经茄理，必啦须要从肾优秀员缴工中选粉取；这晴样所有牺希望晋名升的人早，就必揪须争取夫优秀员蜜工，也敌必须首忍先做一围个乐于昌帮助团筒队中每服一个人淘的人，打把个人碧利益和丸激励团狸队协作胀做了天庸然的结充合，这偿个选举迈的效果膝是做再选多的团哥队协作椒培训都残达不到辨的。－淡－唐姐俊：“肉小小的升评选制掀度，解司决了重智大的社盏会（团使队）问赴题““我得过方那么多的帝奖，只有扶这个奖是刚让我最感速动，这是津员工评给糖我的，我傻以前的奖痰是说我做扶事好，只百有这个奖牵是说明我飞做人好”公开竞赛渔的最佳实背践奖全公司在冻每年的春刺秋举行两爷次最佳实庙践奖En份gine洋erin圾gEx秩cell迅ence收Awa圈rd评比杜，和我们婚的金牌奖蔬所不同的畅是，报名弊表是一个闯公开的网脊站，全公粪司所有的记产品项目天组只要自查认为不错或的实践，漏都可以在工网站上公朋布并参加嚷评比建议我搅们公司恢应该将旷小奖和钓层层提河交方式建的荣誉鞠奖集中飞出一部井分，改证为这种山有公开靠竞赛性来质的大芬奖每年进昼行两次高per围for出man济ce颗rev疑iew秀(绩效踩考评)每年1尺2－1帆月进行豪一次，有6月进普行一次称，6月鸦是财年赴末的评枯定，是家正式的苍，12掘－1月础进行阶喉段目标站达成的校rev驰iew订，目标拾是SM去ART玻化的，体因此做拐per壶for嚷man脆ce双rev部iew宫时可以因检查目直标是否纤达到，闯rev住iew忙的结果箱和奖金哨挂钩好的实沸践－H作R新员工拦训练营服Fre百eT邮alkFree什Tal愈k是一种核开放式的点交流，在本新员工训万练营中，判会把公司得的优秀老艺员工请过纳来做Fr徐eeT河alk，船不是站在蜜讲台上讲耀，而是在挖开放式办智公间或比瓶较空旷的暴地方，几塞个老员工息站在中间大，新员工芬围住老员误工提各种章他们关心隐的问题，计大家或坐圈或站，气缠氛非常轻怀松热烈每年有一麦个Bab予yDa享y所有女匙员工在吸这一天升可以把意自己的蛮小孩带包到公司倡来上班职；每年畏有一个抓全球女根员工聚瓶会，也鉴会讨论羊到妇女工权益问惨题中秋给员渴工父母寄咬月饼附感缎谢卡在中秋前取夕，由员滚工自己提局交一个地插址，可以创是远方父销母的，女母朋友家的划等，由公顷司统一邮竟递月饼，矛并附一张宋由总裁签碍名的感谢蒜卡，内容圾是：1。汇报容公司在过势去6个月糟的优秀业右绩；2。我们亏很自豪，泡因为我们圆每一个员冻工都很优盲秀；3。代表钳公司对员计工的父母惨进行感谢言，感谢他多们为公司降养育了这要么优秀的逆员工很多父页母会把法感谢卡膛装在镜委框中，寸并给自唇己的儿贸女打电北话让他也们珍惜省这份工抬作目录整体情棚况五步法蛛－轻量酬级的开王发流程三驾马车弓－相互制攀衡的组织闸结构每日构造火－产品的劲“心跳”人力资源烈管理及其参他好的实践Q&A记颗录一点体册会Q&A记调录问题种类典型问题数量开发过程退出的量化标准？预测发布后质量？规范操作流程在市场进度压力下，有矛盾，如何处理？项目成功的标准是什么？如何评估开发管理流程的好坏？如何评价某个项目执行得好坏？同一个问题如何实现对多个版本的同步修改？我的公司如果过程要规范起来，如果请微软的专家来，请问你首先要做的是什么？Risk的工作怎么给三驾马车分配？如何做好风险控制？开发任务如何安排划分，延误怎么办？外包的质量如何控制？12软件技术（软件需求，软件设计，编程技术，测试技术）如何权衡市场人员、架构师和开发人员之间对需求的不同看法？规格说明书一般需要开发多长时间，是否需要开发经理测试经理一起来做？开发人员能否看得懂PM写的规格书，如何看懂？软件架构谁负责？软件架构应考虑哪些问题？架构师是什么样配置的？从产品顶层的设计到各个小模块的概要设计和详细设计，都是怎样的过程？程序代码是否符合规范要求，有什么办法？CodeReview会检查哪些内容，微软的Codereview的Chklist一般有哪些检查项？测试用来怎么设计比较好，细致程度应如何？10Q&A记核录问题种类典型问题数量企业管理（团队管理，资源管理，组织建设，薪酬和激励）PM由什么样的人担任合适？TeamBuild谁来做？PM具体做什么，是否专职？PM如何管理不同的人，如何激励？测试人员工作比较枯燥，没有创造性，如何激励?微软对员工的激励体系是什么？加班如何比较好的对待？项目人员是一开始就到位，还是不断扩充？员工离职的风险谁来管理？微软对开发和测试工程师招聘的标准是什么?技术等级如何做？如何评价和做绩效考核？微软调薪的周期是多少？人员流动率是多少？对于不同地域来的人组成的团队，如香港，韩国，新加坡等，同工但不同酬，如何面对？所有的Team，企业和社会都带着“急功近利”的思想，都想着升职，换岗位，如何面对？培训措施如何针对每个人的发展？自学提高是利用上班时间还是业余时间？18软件平台和重用是否有软件平台，如何管理？是否有productline，是否有专门人开发组件和构件？重用怎么操作？3产品和项目的关系产品和项目的关系是什么？产品和项目的区别是什么，如何做？2Q&A是问题分借布以下是问传题和回答曾的记录，持只记录了未正面进行俩回答的问至题：目录整体情左况五步法－骂轻量级的卷开发流程三驾马车翅－相互制拼衡的组织沿结构每日构议造－产苦品的“炕心跳”人力资源背管理及其旧他好的实早践Q&A记虚录一点体尤会一点体禾会实践是摄最重要黄的，实源践的共似享是最框最重要膜的软件质量刊部应加强为实践和实足践的充分著共享，帮酱助建立组胖织级共享役的环境和波平台，深世刻挖掘好摸的实践帮助提高杀开发人员摔尤其是项蜜目经理的黎技能和融