景区营销渠道的建设

旅游景区营销管理实务SCENICSPOTMANAGEMENT制作人:吴萍郑州旅游职业学院旅游景区营销管理实务能解释景区市场细分的步骤和景区目标市场定位的方法能选择景区广告媒体能应用景区产品策略、门票价格策略、分销渠道策略和促销策略能力目标知识目标了解景区市场细分的概念、原则和标准理解景区目标市场的选择和定位的方法理解景区形象定位的依据，掌握景区形象定位的方法掌握旅游分销商的选择与合作掌握媒体推广的特点CONTENS123景区的市场定位和形象定位景区营销渠道的建设景区市场营销组合PART02景区营销渠道的建设2-1景区营销渠道的定义和特点营销渠道的结点数量以及流畅度直接影响景区的营销效果，是景区市场推广管理过程中最重要的考核指标。景区营销渠道是指景区向游客销售旅游产品的过程中，取得旅游产品销售权的所有企业或个人，即景区营销渠道就是景区将旅游产品销售给游客过程中的具体通道或路径。1234特点一：起点是景区，

终点是游客。特点二：参与者是旅游产品销售过程的各类中间商。特点三：前提是旅游产品的被使用。特点四：系统性。2-2景区营销渠道的功能和流程研究促销接洽配合风险承担谈判实体分销

融资景区营销

渠道功能2-2景区营销渠道的功能和流程所有权流程实体流程付款流程信息流程促销流程景区营销渠道的流程8INFOGRAPHICS实施大区经理制的网格化管理科学制定营销渠道体系规划强化社会渠道精细化管理完善营销人员薪酬管理办法优化CRM支撑系统提升营销渠道服务能力2-3景区营销渠道的管理方法、趋势和策略景区营销渠道的管理方法景区营销渠道的趋势9渠道格局由单一化转向多元化渠道运作以终端市场建设为中心渠道支持由机械化转为全方位化渠道结构由多层次转向扁平化景区营销渠道的管理方法、趋势和策略2-310长渠道或短渠道的营销策略直接渠道或间接渠道的营销策略宽渠道或窄渠道的营销策略单一营销渠道或多营销渠道策略传统营销渠道或垂直营销渠道策略景区营销渠道的策略景区营销渠道的管理方法、趋势和策略2-32-4旅游分销商的选择

虽然旅游景区的营销渠道呈现多元化态势，但是通过旅游分销商进行产品销售依然是主流方式之一。对于景区而言，通过分销商进行旅游产品的推广和销售，有利于景区市场占有率的提升、销售收入的增加以及知名度的扩大。12高效配合原则旅游分销商要具备对市场敏锐的观察力和超强的市场推广能力，能够和景区联手形成强强组合。性价比最高原则营销渠道的建设和运营需要资金的支持，而资金投入的目的是为了获得更高的收益回报。控制风险原则风险与收益一般来说是同向变化。景区在选择旅游分销商之前，要评估其信誉，依据历史业绩进行风险评估。INFOGRAPHICS选择旅游分销商应遵循的原则2-4旅游分销商的选择13适应性评估规模评估信誉评估分销商对目标市场的掌握程度123分销商的实力和规模影响市场营销的效果分销商的知名度和美誉度是景区决策的依据符合景区需求的旅游分销商对景区市场份额的增长会起到至关重要的作用。对旅游分销商的评估4营销渠道建设和运营过程的综合费用预估。旅游分销商的选择2-4费用评估2-5媒体的选择媒体目录媒体分析户外T牌优点较好的户外视觉传播效果缺点覆盖面积小，关注度难以控制车身媒体优点流动的风景线，加快提升品牌传播速度，树立专业品牌形象缺点车体流动性强，受众浏览时间仓促短信广告优点言简意赅地传递信息，找准客户需求点，策划相应的关联利益信息，选择目标范围发放缺点不进行目标市场筛选导致大量广告垃圾，客户普遍抵触电梯广告优点电梯传媒覆盖率高，能达到广泛宣传，实现效果的最大化缺点目标客户群相对固定，不利于新市场的开拓户外灯箱优点是道路两侧风景线，整体宣传效果好缺点覆盖面小，效果难以评测电视广告优点直接将产品的风格形象、硬件条件通过影像方式向消费者传播，有利于迅速实现产品推广缺点制作成本高、时间选择余地小、针对性不强墙体广告优点设计直观、内容明了、通俗易懂、受众范围广缺点广告面积小、难以全面完整阅读信息2-5媒体的选择媒体目录媒体分析广播电台优点借助热点栏目板块的空挡植入广告内容，提升品牌认知缺点稍纵即逝，播放方式单一公车站牌广告优点面积大，辅以电子技术，能深入人心缺点受众群体有限售点广告优点能加深顾客对商品的认知程度，通过增强销售现场的装饰引起消费者关注，互动效果好缺点店面内或者店面外的广告宣传，难以使潜在受众驻足微博推广优点推广价格低廉，操作简单，互动性高缺点传播平台有限，导致传播范围有限微信广告优点依赖广泛的微信受众平台，传播范围极广，视频播放形式强刺激感官，记忆深刻缺点植入成本高名人带货优点专业产品介绍、名人引导效应、价格优势的共同作用，销售速度突破传统用方式的想象缺点受众人均消费量惊人，但是受众群体有限媒体的选择原则游赏规划设计目标导向原则扬长避短原则内容相宜原则关注对象原则经济实惠原则依