企业人力资源管理师（一级）《理论知识》考前点题卷二（题库）

企业人力资源管理师（一级）《理论知识》考前点题卷二（题库）[单选题]1.当企业采取人力资源投资策（江南博哥）略的模式时，特点不包括()。A.重视人才储备和人力资本投资B.企业与员工建立长期工作关系C.重视发挥管理人员和技术人员的作用D.强调和注重员工贡献率参考答案：D参考解析：当企业采取人力资源投资策略的模式时，特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系；重视发挥管理人员和技术人员的作用。[单选题]2.汽车制造生产线更适合以()为主。A.家族式企业文化B.发展式企业文化C.市场式企业文化D.官僚式企业文化参考答案：D参考解析：官僚式文化。强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可循、有法可依，企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。[单选题]3.()属于战略性人力资源管理衡量标准中基础工作的健全程度要考虑的问题。A.人事经理的角色是否要重新定位B.定编定岗定额的标准化程度如何C.企业人力资源管理的子系统是否建立D.重大人力资源管理决策的效果和效率如何参考答案：B参考解析：选项A属于领导观念的更新程度选项C属于组织系统的完善程度选项D属于管理活动的精确程度战略性人力资源管理衡量标准的确立分为五个方面：基础工作的健全程度；组织系统的完善程度；领导观念的更新程度；综合管理的创新程度；管理活动的精确程度。[单选题]4.被人们称为“现代人事管理之父”的是()。A.泰勒B.罗伯特·欧文C.梅奥D.芒斯特伯格参考答案：B参考解析：罗伯特·欧文曾经在苏格兰的一家纺织厂进行了有益的改革尝试，由于他最早创建了工作绩效评价系统，并提出了一些新的观点，被人们认为是“现代人事管理之父”。[单选题]5.SWOT会计人才竞争战略的外部环境威胁，不包括()。A.国际人才竞争，优胜劣汰B.国际竞争风险C.知识爆炸，信息爆炸D.创新参考答案：D参考解析：SWOT会计人才竞争战略的外部环境威胁，包括：国际人才竞争，优胜劣汰；国际竞争风险；知识爆炸，信息爆炸。[单选题]6.相对其他策略，采用()的企业更依赖工资和奖金维持员工的积极性。A.吸引策略B.内部策略C.投资策略D.参与策略参考答案：A参考解析：（1）吸引策略—廉价竞争策略特点：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。（2）投资策略—创新竞争策略特点：重视人才储备和人力资本的投资、企业与员工建立长期的工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。（3）参与策略—优质竞争策略特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。[单选题]7.在法国、韩国、中国的企业集团和日本的独立系企业集团中，核心企业是()。A.企业B.子公司C.银行D.特大型企业参考答案：D参考解析：企业集团的核心企业具有多样性，对美国、英国、德国和日本的财团来说是银行，对法国、韩国的企业集团和日本的独立系企业集团来说是特大型企业。我国的企业集团属于后者。[单选题]8.具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的()。A.“垄断”优势B.战略上的优势C.规模经济优势D.技术创新的优势参考答案：D参考解析：技术创新的优势。企业集团具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应、风险分散效应、技术导向效应、自我催化效应等。[单选题]9.()组织结构不属于U型。A.矩阵式B.直线制C.职能制D.直线职能制参考答案：A参考解析：企业组织结构的基本类型：U型组织结构特点是管理层级的集中控制，三种具体形式：直线制、职能制、直线职能制。H型组织结构即控股公司结构，它并不是企业的组织结构形态，而是企业集团的组织形式。M型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构模式。[单选题]10.托拉斯实质上()，采取的是总分公司形式，从本质上不能称其为企业集团。A.只有一个法人企业B.有多个法人企业C.有若干法人企业D.没有法人企业参考答案：A参考解析：企业集团的各成员企业包括母公司、子公司和其他成员企业，它们都是具有独立法人资格的单独企业，各自独立依法享有民事权利和承担民事责任。而企业集团本身不是法律主体，没有民事权利，不承担民事责任，既不是统负盈亏的经济实体，也不具备总体法人地位。企业集团只是建立在控股、持股基础上的法人集合。单个法人企业或大型联合企业如托拉斯，从本质上说不能被称为企业集团。[单选题]11.人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。A.指令型B.变革型C.合作型D.文化型参考答案：D参考解析：人力资本战略实施的模式：（1）、指令型（2）、变革型（3）、合作型（4）、文化型：这种模式强调企业集团的所有员工都参与战略的制定与实施。（5）、增长型[单选题]12.建立编码辞典法是构建岗位胜任特征模型的重要前提，具体步骤如下，其中排序正确的是()。①建立能力清单；②能力指标的分级定义；③能力指标的概念界定；④能力指标的删减；⑤组建开发小组。A.①②③④⑤B.③②④①⑤C.⑤①④③②D.②③④①⑤参考答案：C参考解析：编码辞典法是指专家根据经验列出胜任特征清单，并对各胜任特征进行分级和界定的方法。建立编码辞典是构建岗位胜任特征模型的重要前提，其具体步骤如下:(1)组建开发小组(2)建立能力清单(3)能力指标的删减(4)能力指标的概念界定(5)能力指标的分级定义[单选题]13.从理论上来看，绩效是多种要素交互作用的结果，下列不是绩效特点的是()。A.多因性B.多维性C.动态性D.整体性参考答案：D参考解析：从理论上看，绩效是多种要素交互作用的结果，绩效具有多因性、多维性和动态性。[单选题]14.沙盘推演测评法中，需要在()阶段让各个成员进入角色。A.被试热身B.之实战模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解参考答案：C参考解析：沙盘推演测评法中，需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。[单选题]15.在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6～8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过()。A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时参考答案：C参考解析：本题考查沙盘推演测试法的操作过程。（1）、被试者热身；（2）、教官初步讲解；（3）、熟悉游戏规则；（4）、实战模拟；可根据实际情况，选择6-8个经营年度进行模拟，时间一般不超过5小时。（5）、阶段小结；（6）、决战胜负；（7）、评价阶段。[单选题]16.下列不属于中级技术知识型人才的是()。A.技术保障的专家B.技术攻关的骨干C.技术团队的领导者D.技术项目的组织者参考答案：C参考解析：中级技术知识型人才：技术项目的组织者、技术攻关的骨干、技术保障的专家和技术标准设计的改进者。C项属于高级技术知识型人才。[单选题]17.关于应聘申请表的审核方法，下列说法错误的是()。A.立即排除法的可靠性更高B.轮流比较法耗时长、成本高C.立即排除法被大多数企业所采用D.轮流比较法要计算每个候选人的总分参考答案：A参考解析：基于胜任特征的应聘申请表的审核确定审核的标准：审核标准的确定依据工作说明书进行。选择审核的方法：立即排除法（根据评分结果即刻决定候选人取舍），轮流比较法（先对候选人的申请表进行全面的评分，然后再统计各个候选人的总体得分，最后再根据得分决定应聘者的取舍）。[单选题]18.下列选项中，属于培训管理活动的是()。A.课堂评估B.课程资料整理C.课程设计D.培训规划规定参考答案：D参考解析：核心活动。一般是指教学层面的活动，往往包括调研、课程设计、授课、课堂评估、课后辅导、考试考查等，是核心的、基础的、为学员直接创造价值的活动。支持活动。一般是指教学活动所需要的调研支持、课程资料整理、资金、教学场所联络、教学工具准备、讲师接待服务、学员服务、现场教学服务支持、费用核销等，它们是核心活动的保障。管理活动。一般是指是通过对核心活动与支持活动的过程控制，全面提升培训工作效率与效果的职能管理活动，具体包括培训规划制定、预算计划、组织建设、资源管理、讲师管理、学员管理、教学监督、效果控制、档案管理等。[单选题]19.()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段、聚焦阶段三个阶段。A.咨询型模式B.持续发展模式C.系统型模式D.阿什里德模式参考答案：D参考解析：阿什里德模式将培训活动划分为离散阶段、整合阶段、聚焦阶段三个阶段[单选题]20.培训与开发系统运行的四大环节不包括()。A.培训需求分析B.培训成本控制C.培训活动组织D.培训效果评估参考答案：B参考解析：有效的员工培训体系：两大核心：基于战略的职业生涯规划，此模型既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需要三个层面：制度层、资源层和运营层四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估[单选题]21.通过情景模拟训练，比较容易提高()培训成果的转化程度。A.第一个层面B.第二个层面C.第三个层面D.第四个层面参考答案：A参考解析：从受训者角度看，培训成果转化的基本形式可用四个基本层面来说明：第一个层面：依样画瓢；培训转化的效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小，如情境模拟培训在这个层面的转移程度就大。第二个层面：举一反三；第三个层面：融会贯通；第四个层面：自我管理[单选题]22.下列选项中，管理者对员工培训支持程度最高的是()。A.亲自培训员工B.为员工的培训预留时间C.为受训员工提出要解决的难题D.关心员工在培训中的收获参考答案：A参考解析：管理者对培训的支持程度[单选题]23.在学习型组织中，()是最基本、最有创造力的单位。A.员工B.团队C.部门D.组织参考答案：B参考解析：在学习型组织中，团队是最基本、最有创造力的单位。学习型组织的特征：愿景驱动型组织；组织有多个创造型团队组成；自主管理的扁平型组织：分权；组织的边界将被重新界定；注重员工家庭生活与职业发展的平衡；领导者扮演新的角色：设计师、仆人、教练；善于不断学习的组织：员工个人终身学习，全员学习，学习工作化，团体学习；具有创造能量的组织；[单选题]24.()的发散式组合主要用于新产品、新技术、新思想的推广应用。A.形态分析法B.焦点法C.主体附加法D.二元坐标法参考答案：B参考解析：焦点法可以是发散式组合也可是集中式组合。发散式组合主要用于新产品、新技术、新思想的推广应用，集中式组合用于寻求某一问题的解决途径。[单选题]25.()是抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目的的创造技法。A.主体附加法B.特性列举法C.形态分析法D.缺点列举法参考答案：D参考解析：缺点列举法是抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目的的创造技法。此法直接从社会需要的功能、审美、经济等角度出发，研究对象的缺陷，提出改进方案，简便易行。具体实施步骤包括：①尽量列举一事物的缺点，需要时可事先广泛调查研究，征集意见；②将缺点加以归类整理；③逐条分析所列缺点，研究其改进方案或能否缺点逆用、化弊为利。[单选题]26.看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于()。A.接近想象B.相似想象C.对比想象D.因果想象参考答案：A参考解析：联想思维的分类：（1）接近联想：由于时间或空间上的接近而引起不同事物之间的联想（2）相似联想：由于外形或性质上的、意义上的相似而引起的联想（3）对比联想：由于事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想（4）因果联想：由于两个事物存在因果关系而引起的联想[单选题]27.“深秋时，看到满地落叶，会引起你什么联想?”是()。A.空间接近联想B.时间接近联想C.外形接近联想D.因果联想参考答案：B参考解析：接近联想是由于时间或空间上的接近而引起不同事物之间的联想。例如，当你遇到中学老师时，就可能联想到他过去讲课的情景，甚至讲课的内容和讲过的问题，这就是时间接近联想。时间接近联想包括“深秋时，看到满地落叶，会引起你什么联想?”等。[单选题]28.创新的来源不包括()。A.需求拉动创新B.技术推动创新C.竞争驱动创新D.问题引导创新参考答案：D参考解析：创新的来源：需求拉动创新，技术推动创新，竞争驱动创新[单选题]29.()是根据外部信息的启发，对自己脑内已存入的记忆表现进行检索的思维活动。A.无意想象训练B.再造性想象训练C.创造性想象训练D.幻想性想象训练参考答案：B参考解析：再造性想象是根据外部信息的启发，对自己大脑内已存入的记忆表象进行检索的思维活动。[单选题]30.从事“帮助性”的职业来改善他人的生活水平，属于职业定位中的()。A.服务和奉献型定位B.纯粹竞争型定位C.生活方式平衡型定位D.企业家型定位参考答案：A参考解析：服务和奉献型定位。这种定位主要关注的是追求某些有意义的结果，例如从事“帮助性”的职业来改善他人的生活水平。[单选题]31.当组织战略发生转移或环境发生变化时，()职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持整个组织的稳定性。A.传统B.网状C.横向D.双重参考答案：B参考解析：网状职业生涯路径。当组织战略发生转移或环境发生变化时，能够顺利实现人员转岗安排，保持整个组织的稳定性。[单选题]32.通常情况下，员工的组织化通常发生在()。A.职业选择阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段参考答案：B参考解析：职业选择与职业准备阶段：做好招聘、挑选和配置工作，组织上岗培训，考察评定新员工，达成一种可行的心理契约，接纳和进一步整合新员工职业生涯早期阶段：帮助员工建立和发展职业锚职业生涯中期阶段：度过职业生涯中期危机[单选题]33.下列关于团队绩效与部门绩效的比较，说法不正确的是()。A.团队的主要任务是完成团队的共同目标B.团队成员是相互独立的C.团队成员共同承担责任D.协调对于团队的运作必不可少参考答案：B参考解析：选项B错误，团队成员具有相互依存性。团队绩效与部门绩效的比较：团队的主要任务是完成团队的共同目标；团队成员具有相互依存性；团队成员共同承担责任；协调对于团队的运作必不可少。[单选题]34.在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是()。A.有形支出B.实际支出C.无形支出D.心理成本参考答案：C参考解析：本题考查的是人力资本理论的内涵。无形支出，又称机会成本。它是指因为投资期间不可能工作、至少不能从事全日制工作而放弃的收入。[单选题]35.()是指随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个工人，工人所分摊到的设备数量减少，从而每一单位劳动力的产品数量减少，追加的新工人的边际生产力递减，最后增加的工人的边际生产力最低。A.劳动边际生产力递减B.劳动边际生产力递增C.劳动边际生产力均衡D.劳动边际生产力收益增大参考答案：A参考解析：劳动边际生产力递减是指随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个工人，工人所分摊到的设备数量减少，从而每一单位劳动力的产品数量减少，追加的新工人的边际生产力递减，最后增加的工人的边际生产力最低。[单选题]36.以顾客为核心的薪酬策略()。A.鼓励员工大胆创新B.按顾客满意度支付员工工资C.强调少用人、多办事D.鼓励降低成本、提高生产率参考答案：B参考解析：以顾客为核心的战略强调取悦顾客，按照顾客满意度支付员工的工资。[单选题]37.()影响着效率、公平和合法三个薪酬目标。A.外部竞争力B.内部一致性C.员工的贡献率D.薪酬管理体系参考答案：B参考解析：内部一致性影响着三个薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标。[单选题]38.企业也可以采取()，通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施，占领市场的制高点。A.独特性策略B.廉价的策略C.公开性策略D.竞争性策略参考答案：A参考解析：企业可以采取廉价的策略，通过成本的控制和节约，来赢得竞争的优势；企业也可以采取独特性策略，通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施，占领市场的制高点，克敌制胜。[单选题]39.随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个工人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明()。A.劳动边际生产力为正B.劳动边际生产力为负C.劳动边际生产力递增D.劳动边际生产力递减参考答案：D参考解析：劳动边际生产力递减是指随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个工人，工人所分摊到的设备数量减少，从而每一单位劳动力的产品数量减少，追加的新工人的边际生产力递减，最后增加的工人的边际生产力最低。[单选题]40.在下列选项中，属于直接薪酬的是()。A.绩效工资B.社会保险C.员工福利D.股票期权参考答案：A参考解析：薪酬可分为货币薪酬（或称经济薪酬、外在薪酬）和非货币薪酬（或称非经济薪酬、内在薪酬）。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现金形式支付；间接薪酬则包括员工福利、社会保险、股票期权等，一般以非现金形式支付或延期支付。[单选题]41.企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑()目标。A.效率B.公平C.合法D.成本参考答案：A参考解析：薪酬战略的目标：效率目标，公平目标（对外的公平、对内的公平和对员工的公平），合法目标。企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑效率目标。[单选题]42.保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工()，提高他们的综合素质，使他们承担起更为重要的岗位工作。A.参加更多的专业培训B.增强外部竞争力C.提高员工的贡献率D.重建薪酬体系参考答案：A参考解析：保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工参加更多的专业培训，提高他们的综合素质，使他们承担起更重要的岗位工作。[单选题]43.在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，()。A.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C.雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜D.雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜参考答案：C参考解析：在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜。[单选题]44.经营者年薪制的核心和宗旨是()。A.企业经营者的利益同本企业职工的利益相结合B.企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，确保资产所有者的利益C.实现资产所有者的利益最大化D.使经营者的收入公开化、规范化参考答案：B参考解析：经营者年薪制的核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离，以确保资产所有者的利益。考点经营者年薪制设计应突出的特点[单选题]45.确定效益年薪的基本思路是()。A.经营者效益年薪决定其生产经营的责任轻重B.经营者效益年薪决定于其生产经营的难易程度C.经营者效益年薪决定于其经营成果D.经营者效益年薪决定于企业（资产）经营规模参考答案：C参考解析：确定经营者效益年薪的基本思路是：经营者效益年薪决定于其经营成果。[单选题]46.()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。A.工资B.薪酬C.社会保险D.红利参考答案：B参考解析：本题考查的是薪酬的定义。传统薪酬管理理论认为，薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和，包括工资、奖金、津贴、提成、分红、福利等，往往忽视非经济薪酬。[单选题]47.较高的工资加科技成果转化提成制多适用于承担()的专业技术人员，这种方式的激励作用是显而易见的。A.新产品开发工作B.老产品开发工作C.新产品维护工作D.老产品创新工作参考答案：A参考解析：较高的工资加科技成果转化提成制。这种模式多适用于承担新产品开发工作的专业技术人员。为了鼓励专业技术人员瞄准市场，多出成果，快出成果，可以采取产品销售收入提成、销售净收入提成或利润提成的办法，这种方式的激励作用是显而易见的。[单选题]48.企业内部员工持股的特点不包括()。A.内部员工持股自愿原则B.员工只获取收益不承担风险C.一般不可以流通、上市或赠送D.同其他股份一样同股同权同利参考答案：B参考解析：内部员工股的特点：①内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送；②内部员工持股自愿原则；③内部员工股同其他股份一样同股同权同利，坚持“风险共担、利益共享”的原则。[单选题]49.在支付项目团队成员的报酬时，可以考虑根据任务、职责和能力区分不同的基本薪酬等级和()。A.增薪幅度B.福利C.奖金D.项目金参考答案：A参考解析：在支付项目团队成员的报酬时可以考虑根据任务、职责和能力区分不同的基本薪酬等级和增薪幅度。[单选题]50.关于股票期权的行权价说法不正确的是()。A.行权价可以高于现值B.行权价是期权方案设计的关键C.行权价可以等于现值D.行权价可低于授予日的公平市场价格参考答案：D参考解析：股票期权的行权价也称股票期权的执行价格，它是股票期权设计的关键。行权价的确定一般有以下三种方式：1.低于现值，也称现值有利法；2.高于现值，也称现值不利法；3.等于现值，也称现值等利法。[单选题]51.经济性福利不包括()。A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会参考答案：D参考解析：经济性福利：企业支付的各类保险项目、住房补贴等。非经济性福利：培训机会、职业生涯设计、良好的工作环境。[单选题]52.集体谈判模型中，()通常高于竞争工资率以上的某一点。A.工会的坚持点B.工会的最初工资增长要求C.雇主的坚持点D.雇主最初愿意提供的工资增长参考答案：B参考解析：集体谈判模型中，工会的最初工资增长要求（通常高于竞争工资率以上的某一点）决定了“不确定性范围”的上限，工会认为上限以外的工资增长会对其会员的就业产生不利影响；工会的坚持点（底线）是集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不被会员解说，而宁愿以产业行动为抵制手段。[单选题]53.企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由()依法追究刑事责任。A.公安机关B.司法机关C.检察院D.法院参考答案：B参考解析：发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场，采取一切必要措施抢救人员和财产，防止事故扩大；稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。伤亡事故发生后隐瞒不报、谎报、迟报，故意破坏事故现场的，应承担行政责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。[单选题]54.美国社会学家帕森斯主张以()作为社会分层的标准。A.财富B.声望C.职业D.受教育程度参考答案：C参考解析：美国社会学家帕森斯主张以职业作为社会分层的标准。[单选题]55.()的事故属于重大伤亡事故。A.3人以上10人以下死亡B.10人以上30人以下死亡C.3人以上10人以下重伤D.10人以上30人以下重伤参考答案：B参考解析：重大伤亡事故（10人以上30人以下死亡，或50人以上100人以下重伤，或5000万以上1亿元直接经济损失）需上报至国务院主管部门、人力资源社会保障行政部门。[单选题]56.()指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉。A.确认之诉B.给付之诉C.变更之诉D.维持之诉参考答案：C参考解析：诉讼请求的分类：（1）确认之诉：指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或存在状态之诉。特点：通过审判确认特定的法律关系是否存在，并不要求判令被告基于存在的法律关系履行给付义务。（2）给付之诉：指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉。特点：法院的判决具有执行力，被告不履行给付义务时，原告可以将判决作为执行文书申请执行强制执行。（3）变更之诉：指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉。特点：当事人之间对某一民事法律关系的存在无争议在法院作出的变更判决生效前，原法律关系依然存在。[单选题]57.关于EAP的表述错误的有()。A.长期EAP具有系统性的特点B.短期EAP具有应急性的特点C.内部EAP比外部EAP节省成本D.企业应该首先实施内部EAP参考答案：D参考解析：员工援助计划(EmployeeAssistanceProgram,EAP)，是由组织如企业、政府部门等单位，向所有员工及其家属提供的一项免费的、专业的、系统的、长期的咨询服务计划。根据实施时间长短，可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划。(1)长期员工援助计划的实施时间是数月或更长时间。EAP具有系统性的特点（A正确），因此应该有计划地持续进行。(2)短期员工援助计划更多是应急性的。（B确）一般而言，内部员工援助计划比外部员工援助计划更节省成本（C正确），但由于员工心理敏感和保密需求，对内部EAP的信任程度上可能不如外部EAP。专业EAP服务机构往往有广泛的服务网络，能够在全国甚至全世界提供服务，这是内部EAP难以企及的。所以在实践中，内部员工援助计划和外部员工援助计划往往结合使用。（D错误）[单选题]58.可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为()。A.心理紧张反应B.心理控制源C.心理压力源D.紧张症状参考答案：B参考解析：所谓心理控制源，是指可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境，而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态。[单选题]59.随着企业合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了主管期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，从而觉得紧张和不安，该情况属于压力源组织因素中的()。A.角色冲突B.角色模糊C.任务超载D.人际关系参考答案：B参考解析：工作压力来源与影响因素。（一）、环境因素（二）、组织因素（1）、角色模糊员工不理解工作内容时就会出现角色模糊。因此，必须让员工了解工作的主体、工作的范围和责任。随着企业的合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了组织期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，因而觉得紧张和不安。（2）、角色冲突（3）、任务超载（4）、任务欠载（5）、人际关系（6）、企业文化（7）、工作条件（三）个人因素[单选题]60.干涉人际交往属于()的压力源。A.工作本身因素B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候参考答案：D参考解析：一般来说，工作组织中的压力源主要有五种。（1）、工作本身因素。（2）、组织中的角色。（3）、职业发展。（4）、组织结构与气候。包括在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往等。（5）、组织中的人际关系。[多选题]1.关于战略，下列说法正确的是()。A.技术开发型战略是自下而上的B.职能战略是推动总体战略的分支战略C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略E.按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略参考答案：BCE参考解析：选项A错误，技术开发性战略是自上而下推动的选项D错误，最高层次的战略是总体战略[多选题]2.采取投资策略的企业的管理特点包括()。A.重视人才储备B.员工参与管理C.企业与员工建立长期工作关系D.依靠工资、奖金维持员工的积极性E.重视发挥管理人员和技术人员的作用参考答案：ACE参考解析：选项B属于参与策略选项D属于吸引策略（1）吸引策略—廉价竞争策略特点：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。（2）投资策略—创新竞争策略特点：重视人才储备和人力资本的投资、企业与员工建立长期的工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。（3）参与策略—优质竞争策略特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。[多选题]3.盖斯特认为：现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在()。A.现代人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和战略性B.现代人力资源管理倡导自我控制，注重自我约束C.现代人力资源管理追求效用最大化D.现代人力资源管理强调专家实现专案性管理E.现代人力资源管理倡导人力资源管理也是直线主管人员的责任参考答案：ABCE参考解析：盖斯特(D.E.Guest)教授系统分析比较了传统人事管理与现代人力资源管理的差异性。他认为:（1）、从计划的性质上看，人事管理具有短期性、应急性、单一性和战术性，而人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和战略性。（A正确）（2）、从管理制度的特点上看，前者强调外部控制，要求员工严格遵守规章制度；而后者倡导自我控制，注重自我约束，实现个人承诺。（B正确）（3）、从员工关系上看，前者对员工采取统一的、机械的、无差别的态度，信任度很低；后者则采用积极的、灵活的、承认个别差异性的态度，对员工有很高的信任度。（4）、从管理目标上看，前者追求成本最小化，而后者追求效用最大化。（C正确）（5）、从管理人员的功能定位上看，前者强调专家实行专案性管理；（D正确）而后者要求专业人员与直线管理层的全面整合，即倡导"人力资源管理不仅是人事经理的职责，也是所有直线经理不可推卸的责任"的管理理念。（E正确）[多选题]4.日本型企业集团的母公司的职能包括()。A.安排集团外的投资B.决定集团成员的生产计划C.保持成员公司之间的协调D.决定成员公司领导层的人事问题E.决定集团成员公司组成共同投资公司参考答案：ACDE参考解析：日本型企业集团管理体制中，经理会的职能主要有：在集团成员公司之间进行调整组合；决定集团成员公司组成共同投资公司；决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资；决定成员公司领导层的人事问题。[多选题]5.关于企业集团管控，下列说法正确的是()。A.集团管控即企业集团的管理控制B.就实质而言，集团管控即集团公司管理C.集团公司管理与单体公司的差别主要体现在集团公司对子公司的管理亦即母子公司管理，两者之间是法人对法人的管理D.母公司对子公司不宜进行直接的计划、组织、指挥，单体企业管理的计划职能则以战略控制的形式体现在母子公司管理中E.母公司对子公司主要通过管理控制与协调，实现其战略意图，促进集团整体的有效运行参考答案：ABCDE参考解析：就实质而言，集团管控即集团公司管理。这是因为集团公司是企业集团的核心和主体，是企业集团运行的组织者和发动者。集团公司管理既包括对集团公司自身的管理，也包括集团公司对子公司的管理。集团公司自身管理与单体企业的管理没有质的差异，都是法人自身的管理。集团公司管理与单体公司管理的差别主要体现在集团公司对子公司的管理亦即母子公司管理，母子公司管理是法人对法人的管理。法人之间在法律上是平等的，母子公司间的出资和被出资关系使得母子公司间事实上不平等，存在管理和被管理关系。由于母公司与子公司都是独立法人，母公司对子公司不宜进行直接的计划、组织、指挥，单体企业管理的计划职能则以战略控制的形式体现在母子公司管理中，因此，母公司主要通过管理控制与协调，实现其战略意图，促进集团整体的有效运行。从管理方式看，单体企业的直线部门对分公司、分厂和车间可直接进行管理，而母公司对子公司的管理，则主要通过完善对子公司的控制，间接地实现管理工程，母公司的管理控制体系必须通过母子公司的管理控制系统，传递到子公司的控制体系之中，才能达到并实现管理的目标。正是因为“集团管控”这一专业术语充分体现了集团公司管理的基本性质和特征，它已被理论界特别是企业界广泛采用。[多选题]6.企业集团通常选用的组织结构()。A.直线职能制B.职能制C.控股子公司制D.直线制E.事业部制参考答案：ACE参考解析：企业集团通常选用的组织结构有三种，分别是直线职能制，控股子公司制和事业部制。[多选题]7.如果用双向规划过程来制定人力资本战略，()。A.一般有一个反复评价的过程B.人力资本战略不依赖企业的总体战略C.可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来D.和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样E.人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联参考答案：ACD参考解析：选项B错误，双向规划中人力资本战略与总体战略一致，单独制定过程时人力资本战略不依赖企业的总体战略。选项E错误，并列关联过程中人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联。制定人力资本战略的基本方法有三种：双向规划过程，并列关联过程，单独制定过程。[多选题]8.按照运用情景的不同，胜任特征可以分为()。A.技术胜任特征B.个人胜任特征C.组织胜任特征D.人际胜任特征E.概念胜任特征参考答案：ADE参考解析：岗位胜任特征的分类：按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。按区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。[多选题]9.高级技能操作型人才表现为()。A.具有技术研发经验B.掌握所在班组技术C.具有班组管理经验D.掌握多种专业技能E.复杂操作技术领先参考答案：CDE参考解析：高级技能操作型人才表现为：具有班组管理经验；掌握多种专业技能；复杂操作技术领先。[多选题]10.()是企业人才招聘中的主要依据。A.企业年度人才补充计划B.各种相关人事文件C.心理测试报告D.岗位工作说明书E.岗位人员规范参考答案：DE参考解析：为了提高人才招募的质量，企业人才招聘与甄选的前提和基础是企业年度人才补充计划和各种相关人事文件。其中岗位说明书和岗位人员规范两个文件至关重要，它们是企业人才招聘中的主要依据。[多选题]11.衡量体质的主要指标有()。A.体力B.体格C.感觉力D.心态E.知觉力参考答案：ABCE参考解析：人员体质是指人体的健康水平和对外界的适应能力。衡量体质的主要指标有：(1)体格。如身高、体重、胸围、臂长等，它反映了人体发育的情况和健康状况。(2)体力。人体活动时所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感觉力和知觉力。感觉是最简单的心理过程，是形成各种复杂心理活动的基础。感觉深入的结果是知觉，它是反映客观事物整体形象和表面联系的心理过程。[多选题]12.学习型组织具有()特征。A.善于不断学习的组织B.具有创造能量的组织C.组织的边界将被重新界定D.愿景驱动型的组织E.自主管理的扁平型组织参考答案：ABCDE参考解析：学习型组织特征：1、愿景驱动型的组织；2、组织由多个创造型团队组成；3、自主管理的扁平型组织；4、组织的边界将被重新界定；5、注重员工家庭生活与职业发展的平衡；6、领导者扮演新的角色；7、善于不断学习的组织；8、具有创造能量的组织。[多选题]13.()属于管理者对培训的高支持水平。A.作为培训指导者参与培训计划B.同意员工参与培训C.为员工预留培训时间D.与受训者讨论培训成果应用情况E.与受训者共同制定转移目标，提出待解决的项目或难题参考答案：ADE[多选题]14.联想思维类型有()。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想E.顺序联想参考答案：ABCD参考解析：联想思维类型如下：①接近联想，时间或空间上的接近而引起不同事物之间的联想。②相似联想，由于从外形或性质上的、意义上的相似而引起的联想。③对比联想，由于事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想。具有悖逆性、挑战性、批判性。④因果联想，由于两个事物存在因果关系而引起的联想。因果联想是双向的。考点联想思维的类型[多选题]15.设问检查法的特点包括()。A.以提问的方式找发明的途径B.抓住事物的普遍意义C.从不同角度、多方面进行设问检查D.思维变换灵活E.利于突破条条框框参考答案：ABCDE参考解析：设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等，从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。设问检查法具有两个特点。(1)以提问的方式寻找发明的途径，抓住事物的普遍意义，不仅可用于技术上的产品开发，还可用于改善管理等范畴。(2)从不同角度、多个方面进行设问检查，思维变换灵活，有利于突破条条框框。[多选题]16.在实施智力激励法时，要注意()。A.自由畅想B.延时批评C.以量求质D.综合改善E.限时限人参考答案：ABCDE参考解析：智力激励法基本原则：自由畅想原则，延迟批评原则，以量求质原则，综合改善原则，限时限人原则（30分钟到1个小时，5-15人）[多选题]17.创新能力在创新过程、创新活动中主要由()能力合成。A.提出问题B.分析问题C.总结问题D.解决问题E.拓展问题参考答案：AD参考解析：创新能力在创新过程、创新活动中主要是提出问题、解决问题这两种能力的合成。[多选题]18.逻辑思维在创新中的作用包括()。A.发现问题B.突破作用C.直接创新D.筛选设想E.统帅作用参考答案：ACD参考解析：逻辑思维的作用：发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高逻辑思维与辩证思维的作用及局限性：（1）逻辑思维的作用：发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高（2）逻辑思维的局限性：常规性、严密性、稳定性（3）辩证思维的作用：统帅作用、突破作用、提升作用[多选题]19.组织职业生涯年度评审方式有()。A.绩效考核B.自我评价C.直线经理评估D.全员评估E.专家咨询参考答案：BCD参考解析：组织职业生涯年度评审方式：自我评价、直线经理评估和全员评估。[多选题]20.绩效考评结果的管理主要包括以下内容()。A.对考评结果的信度及效度进行检验B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象C.将考评结果和相关信息形成数据库D.形成绩效考评报告书并及时反馈给各考评主体E.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式参考答案：ABCE参考解析：考评结果的管理主要包括以下四项内容：(1)对考评结果的信度和效度进行检验。(2)形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象。(3)根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式。(4)将考评结果和相关信息形成数据库。[多选题]21.绩效棱镜的因素包括()。A.战略B.技术C.能力D.利益相关者满意E.利益相关者收益参考答案：ACD参考解析：绩效棱镜五棱面：（1）利益相关者满意：主要利益相关者及他们的愿望和要求（2）利益相关者贡献：组织对利益相关者的要求（3）战略：采取的战略满足利益相关者的要求，满足自己的要求（4）流程：能够执行组织战略的流程（5）能力：能够运作组织流程的能力[多选题]22.EVA中的“4M”包括()A.评价指标B.激励制度C.监督指标D.管理体系E.理念体系参考答案：ABDE参考解析：“4M”体系：评价指标，管理体系，激励制度，理念体系[多选题]23.属于审核关键绩效指标要点的有()A.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性C.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标D.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间E.工作产出是否为最终产品参考答案：ABDE参考解析：在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品：(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。[多选题]24.()可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。A.经常迟到B.业绩未达到预期的90%C.出现重大劳动安全事故D.被查实有重大贪污腐败行为E.出现重大的产品质量问题参考答案：CDE参考解析：否决指标一般包括：廉政，安全，环保，计生……[多选题]25.在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为()。A.产品数量和质量B.工作绩效C.劳动生产率提高的程度D.客户满意度E.人工成本的增长程度参考答案：ABCDE参考解析：在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为：1、劳动生产率提高的程度；2、产品数量和质量，工作绩效，客户满意度等；3、劳动力(人工)成本的增长程度。[多选题]26.员工持股的说法，正确的是()。A.要求至少50％的员工参与B.必须在规定的认购期购买C.每个员工所得的股票数量是有限的D.凡付出劳动的员工就应获得收入E.不同等级、不同能力水平的员工能购买的股票数目应有所区别参考答案：BCD参考解析：员工持股的基本原则包括：①广泛参与原则。即要求至少有70％的员工参与。②有限原则。即限制每个员工所得股票的数量。③按劳分配原则。按劳分配原则即凡付出劳动的员工就应获得收入，如同投入资本就能获得利润一样。[多选题]27.成熟曲线的作用包括()。A.确定企业的工资总额B.确定员工的绩效表现C.决定员工的工资等级D.调整员工的工资结构E.明确企业工资水平的市场地位参考答案：CDE参考解析：成熟曲线的应用：明确企业工资水平的市场地位；决定员工的工资等级：一个良好的绩效评估体系对成熟曲线应用的成功至关重要；工资调整。[多选题]28.一般来说，可将团队划分为()等不同的类型。A.核心团队B.项目团队C.平行团队D.流程团队E.虚拟团队参考答案：BCD参考解析：团队类型是指在团队不同的具体任务中团队成员之间不同的互动形态。团队具有不同的存在形式，并履行着不同的任务功能，对其类型划分也有很多标准。其中较具代表性的是将团队划分为三类：平行团队、流程团队、项目团队。[多选题]29.年薪制适用对象的特点包括()。A.素质较高B.比其他职位更需要激励C.工作过程需要严格的管控D.工作价值难以在短期体现E.工作过程需要较高创造力参考答案：ABDE参考解析：年薪制适用对象的特点：素质较高，工作性质决定了他们的工作需要较高的创造力，工作中需要的更多的是激励而不是简单管理和约束，工作的价值难以在短期内体现。[多选题]30.股票期权赠与计划的内容一般包括()。A.确定期权的获受人B.权利变更和丧失的规定C.股票期权的赠与时机和数目D.股票期权行权所需股票来源渠道E.股票期权的价值和现金收入的比例参考答案：ABCD参考解析：股票期权赠与计划：股票期权的授予；行权；股票期权的赠与时机和数目；股票期权行权价的确定；权利变更及丧失；股票期权的执行方法；股票期权行权所需股票来源渠道；对股票期权计划的管理[多选题]31.集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素()。A.劳动力市场劳动力供求状况与雇员的组织程度B.宏观经济状况C.企业货币工资的支付能力D.其他工会组织的集体谈判结果的影响效应E.双方代表谈判技巧、工会的组织程度和团结程度、社会舆论及道德因素参考答案：ABCDE参考解析：集体谈判双方坚持点的确定主要取决于以下几个因素。第一，宏观经济状况。第二，劳动力市场劳动力供求状况与雇员的组织程度。第三，企业货币工资的支付能力。第四，其他工会组织集体谈判结果的影响效应。此外，双方的交涉范围还要受到双方代表谈判技巧，工会的组织程度、团结程度，以及道德因素与社会舆论倾向等诸多因素的影响。[多选题]32.集体协商时应当掌握的信息包括()。A.企业资产保值增值情况B.企业劳动生产率和经济效益C.本地区城镇居民的消费价格指数D.本地区、本行业的平均工资水平E.上年度企业工资总额和平均水平参考答案：ABCDE参考解析：集体协商谈判应系统地掌握相关信息：地区、行业、企业的人工成本水平；地区、行业的平均工资水平；当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；本地区城镇居民消费价格指数；企业劳动生产率和经济效益；企业资产保值增值；上年度企业工资总额和平均工资水平；其他与工资集体协商有关的情况。[多选题]33.关于突发事件，下列说法正确的是()。A.突发事件无法控制B.突发事件具有不可预防性C.突发事件具有不可预期性D.确定风险和威胁必须明确风险的来源与种类E.出勤率、人力资源流动率等可以作为突发事件的预警信息参考答案：CDE参考解析：选项A错误，突发事件可以控制选项B错误，突发事件具有不可预期性突发事件的特点：突发性和不可预期性（典型特征），群体性，社会的影响性，利益的矛盾性[多选题]34.劳工问题包括()。A.就业歧视与失业问题B.劳工群体的贫困问题C.劳动者的社会保障问题D.劳工的社会地位不平等E.劳动安全卫生保护问题参考答案：ABCDE参考解析：劳工问题既然是众多的劳动者个人及其团体或社会整体的需要得不到满足的一种社会状况，因而他是经济社会中普遍存在的各种矛盾的表现之一。例如，社会不平等问题、一定劳工群体的贫困问题、劳动者的收入保障和社会保障问题、就业歧视与失业问题、劳动安全卫生保护问题等都属于劳工问题。[多选题]35.关于工伤认定的申请和决定，说法正确的是()。A.职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请B.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工