第四章电子商务物流作业管理

第四章电子商务物流作业管理（二）配送流通加工采购——盛标第一页，共三十八页。第一节配送管理运输：从“生产厂商”到“配送中心”配送：从“配送中心”到“顾客”第二页，共三十八页。一、电子商务配送的概念及特点（一）电子商务配送的概念配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。第三页，共三十八页。（二）电子商务配送的特点虚拟性虚拟性是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的配送活动高效性企业根据现况建立起一套完整有效的自动信息系统，使程序化的活动通过自动信息传递系统来实现第四页，共三十八页。个性化根据用户的不同需求提供一对一的配送服务，更好地满足不同用户的配送需求低成本性不仅能够使配送双方节约成本，而且也降低了整个社会的配送成本第五页，共三十八页。二、配送的分类1、按照配送组织者的不同分类生产企业配送商店配送仓库配送配送中心配送第六页，共三十八页。第七页，共三十八页。第八页，共三十八页。2、按照配送商品种类及数量的不同分类单品种、大批量配套成套配送第九页，共三十八页。3、按配送时间及数量的不同分类按配送时间及数量的不同分类定时配送定量配送定时定量配送定时定路线配送及时配送快递配送第十页，共三十八页。4、其他配送方式（1）加工配送（2）共同配送第十一页，共三十八页。备货储存订单处理分拣配货配装送货回程三、配送作业流程第十二页，共三十八页。四、配送合理化（5minutes）（一）不合理化配送的表现形式（二）配送合理化的判断标志第十三页，共三十八页。第二节流通加工一、流通加工的概念及功能（一）流通加工的概念流通加工是物品在生产地到使用地的过程当中，根据需要施加包装、分割、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。第十四页，共三十八页。与一般生产加工相比较，流通加工具有以下特点：加工对象不同加工程度不同价值观点不同加工组织者不同加工目的不同第十五页，共三十八页。（二）流通加工的功能大家好！我是来占格子的！第十六页，共三十八页。二、流通加工的地位与作用（一）流通加工都在物流中的地位流通加工有效的完善了流通流通加工是物流中十分重要的利润源在国民经济中也是十分重要的加工形式第十七页，共三十八页。（二）流通加工的作用提高原材料的利用率可以满足用户的多样化需求提高交工效率及设备的利用率改变功能，提高收益第十八页，共三十八页。三、流通加工的类型方便消费、省力的流通加工为适应多样化需要为保护产品为弥补生产领域加工不足为提高加工效率为促进销售第十九页，共三十八页。为衔接不同运输方式为提高物流效率、降低物流损失为实施配送为生产流通一体化第二十页，共三十八页。第二十一页，共三十八页。第二十二页，共三十八页。四、流通加工合理化（3minutes）（一）不合理流通加工的表现（二）实现流通加工合理化的途径第二十三页，共三十八页。第三节采购管理一、采购管理概述（一）采购及采购管理的概念1、采购的概念从市场获取资源的过程商流过程和物流过程一种经济活动第二十四页，共三十八页。2、采购管理的概念采购：一种作业活动，为完成指定的采购任务而进行具体操作的活动。采购管理：对企业采购进货活动所进行的管理活动。面向整个企业，不但面向企业全体采购员，而且也面向企业组织的其他人员。第二十五页，共三十八页。（二）采购管理的重要性（三）采购管理的职能保障供应供应链管理资源市场信息管理第二十六页，共三十八页。二、采购管理组织（一）采购管理机构设置的原则精简的原则责、权、利相结合的原则统一的原则高效的原则第二十七页，共三十八页。（二）采购管理机构设计应考虑的因素企业规模采购供应状况经营范围采购人员素质企业内部各部门的配合程度第二十八页，共三十八页。（三）采购管理部门和人员的设置1、采购管理部门的设置总经理销售企划采购生产工程人事财务第二十九页，共三十八页。形式之二总经理副总经理采购生产副总经理财务工程第三十页，共三十八页。形式之三总经理集团采购部采购部A采购部B采购部C第三十一页，共三十八页。2、采购管理部门人员的设置（1）根据采购原材料设置采购经理油料采购主管燃料采购主管色剂采购主管第三十二页，共三十八页。（2）根据采购流程设置采购经理谈判人员合同管理人员催货人员验收人员审核人员第三十三页，共三十八页。3、根据采购原材料和采购流程设置采购经理金属材料组电子组件谈判人员合同管理人员催货人员验收人员办公设备组零部件组第三十四页，共三十八页。三、准时化采购（一）准时化采购概述JsutInTime：rightquantity、rightquality、rightplace、righttime、rightprice。第三十五页，共三十八页。（二）JIT采购模式的主要特点项目JIT采购JIT采购采购批量小批量，频率高大批量，频率低供应商评价质量、交货期、价格价格、质量、交货期供应商评价长期合作，单源供应短期合作，多源供应协商内容长期合作、质量、价格获取最低价格检查工作逐渐减少，最后消除收货、点货、质量验收运输准时送货，买方负责安排较低成本，买方安排产品说明供应商革新、强调性能宽松买方关心、供应商没有创新信息交流快速、可靠一般要求包装小、标准化容器包装普通包装、无特别说明第三十六页，共三十八页。（三）准时化采购的具体实施创建JIT采购班组制定计划，确保JIT采购计划有步骤的实施精选少数供应商建立伙伴关系进行试点工作搞好供应商培训，确定共同目标给供应商颁发产品免检证书实现配合节拍进度的交货方式继续改进、扩大成果第三十七页，共三十八页。内容总结第四章电子商务物流作业管理（二）。运输：从“生产厂商”到“配送中心”。配送：从“配送中心”到“顾客”。配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。虚拟性是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的配送活动。企业根据现况建立起一套完整有效的自动信息系统，使程序化的活动通过