互联网推广渠道分析社群运营

课程：品牌策略与设计应用内容：互联网推广渠道分析-社群运营编号：02—13教师：余艳琛

目录Contents0102社群分类03社群成长社群筹备什么是社群营销？社群分类SummaryOfWorkExperience01社群定位分类

4.会员淘汰与晋升5.会员社群产品化1.会员数字化门槛2.会员稀缺性特权3.会员群体性等级1.裂变工具激励政策2.裂变社群搭建3.裂变工具选择

4.裂变社群推广5.裂变海报设计6.裂变社群管理1.课程设置2.课程招生3.学员分组

4.课程开营7.课程结营5.打卡学习6.作业点评获客社群会员社群转化社群课程社群1.产品策划2.用户需求3.用户信任

4.氛围营造

7.情感销售5.促销策略6.沟通充分共同认同的长期目标和价值观文化1情感2理性3炫耀寻找共鸣回答求助分享知识管理和储备维持关系社群需求分类社群用户关系分类社群活跃度熟人陌生人vs关系事件vs互动浏览vs强运营弱运营社群管理分类复购率高适合做社群的业务用户购买决策周期当你的业务满足购物决策门槛高、购买频率高、利润率高中的任意一场，都可以考虑做社群社群管理分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人普通人：沉默的大多数，是社群中最为坚实的基础，大群的形成，阅读，参与，购买转化，都依赖于这个庞大的基础，大群的形成，阅读，参与，购买转化等都依赖于这个庞大的基础。连接者：能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散局部意见领袖：能影响小范围人群（仅影响自己所覆盖的粉丝）社群用户分类02社群筹备OverviewOfWorkContent社群筹备社群淘汰招募渠道社群未来社群门槛社群公告社群志愿者社群定位1.志愿者人数控制在10人以内2.设置志愿者奖励与淘汰机制1.志愿者人数控制在10人以内2.设置志愿者奖励与淘汰机制1.志愿者人数控制在10人以内2.设置志愿者奖励与淘汰机制1.社群用户量2.社群服务矩阵3.社群管理团队4.社群盈利模式1.评估维度2.评估周期3.评估指标4.挽救方式1.朋友圈2.垂直社区3.目标用户区4.公众号5.线下推广1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期社群用户活跃1

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6社群有爆款实现用户主动传播社群有分层

用户差异化运营控制好节奏让用户觉得你傻社群有连接起始阶段“去中心化”成熟阶段“去中心化”社群有价值

让用户看到成长社群有互动

让用户马上看到反馈效果（内容创造者）原创用户1互动用户2浏览用户3（内容传播者）（内容消费者）社群用户活跃我是否​要和这里的人建立连接?社群的权利格局是怎么样的？这些群友喜欢什么样的人？我可以先跟谁交往？我要参加集体讨论吗？预期反馈行动·台历·水杯·勋章·笔记本·卡片·文化衫·抱枕·鼠标垫·笔筒·帆布袋​社群用户活跃社群内侧服务团队雏型1.0版本发布招募100位社员1.1版本发布200个名额1h抢光​1.2版本发布话题讨论＋专题分享模式形成1.3版本发布开启收费模式1.4版本发布开发社区周边与社区《零基础进入BA》​课程覆盖人数20万运营社2.0开通运营社社区入住36氪形成媒体矩阵出版图书《跟小贤学运营》​社群用户活跃优秀学员成长故事社群成长前后对比社群价值数据化社群运营驱动力话题驱动>​关系驱动荣誉驱动>​利益驱动兴趣驱动>​事件驱动（按社群运营效果评估）单群模式式多群模式式

借助小程序的社群开放能力，实现从单群运营模式向多群运营模式转型.把成就感落到群体，然后再细化到个人​期.社群商业化程度社群成长力社群内部的参与程度低高社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高，社群的生命力和活跃度越高社群成长评估社群传播模式获得收益和愉悦感分享与扩散用户使用吸引新用户高级社群运营是让千万个社群的用户自发的进行话题讨论和产品传播饿了么红包社群价值增长比用户量增长更重要的是社群价值擅长新手期成长期成熟期衰退期流失期CL社群成长NextWorkPlan03DBACFf用户忠诚度社群用户连接点越多忠诚度越高

粉丝扫码进群文案引导社群裂变原生逻辑X是你的点击量，Y是你的转化率公众号截图发群发朋友圈进群种子粉丝机器人审核福利引导推送进群信息XXYX*Y>1才是社群裂变效果关键社群裂变原生逻辑朋友圈城市社群订阅号运营宝宝分享者给二维码让每次海报分享至少带回2.5个新关注用户至少有40%新用户愿意分享海报至朋友圈每个群2个城市志愿者除了告知听课信息就跟运营城市社群一样运营宝宝说明本群玩法引导修改群名片0成本搭建让公众号、个人号、社群同时涨粉的裂变引擎进步兴趣社群通讯社群产品社群会员收费志愿者团队ex.区块链运营研究社产品服务化产品增长丰富产品线ex.英语流利说时间ex.EOS共认圈角色践行圈支持圈5个纬度提升社群转化信息促达1.群艾特2.私聊3.个性化文案.氛围引导1.