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文档简介

城市轨道交通客运服务安全检查服务一、安全检查服务安检人员等待乘客接受安检一、安全检查服务安检服务的基本流程安全检查作为与乘客安全息息相关的一项工作,必须严格、规范执行。检查人员也应该以规范的服务流程完成安全检查工作。迎检查之前,应主动提示:“您好,请接受安检,谢谢您的合作。”一、安全检查服务安检服务的基本流程安全检查作为与乘客安全息息相关的一项工作,必须严格、规范执行。检查人员也应该以规范的服务流程完成安全检查工作。操作检查时,应主动伸手去帮助乘客把包放到检测仪上或抬到桌子上一、安全检查服务安检服务的基本流程安全检查作为与乘客安全息息相关的一项工作,必须严格、规范执行。检查人员也应该以规范的服务流程完成安全检查工作。告别检查之后应向乘客表示感谢:“给您添麻烦了,请您慢走。”并帮助乘客把行李从监测仪上拿下来。谢谢

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