ERP沙盘模拟实验实验报告

学生实验报告课程名称：ERP沙盘模拟实验学生姓名：专业班级：学生学号：指导教师：2013-2014学年第1学期实验报告书写要求实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。实验报告书写说明实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验环境与条件；实验内容；实验报告。各专业可根据学科特点和实验具体要求增加项目。填写注意事项（1）细致观察，及时、准确、如实记录。（2）准确说明，层次清晰。（3）尽量采用专用术语来说明事物。（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。（5）实验报告中所引用的表格、图片，应设置标注，并提供不少于100字的文字描述。（6）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。实验报告批改说明实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准根据实验教学大纲由任课教师自行制定。实验报告装订要求实验报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲、二份教务系统打印的成绩登记表、一份考勤表。

实验一：ERP沙盘模拟实验实验项目名称ERP沙盘模拟实验实验学时20实验日期2015.1.15-2015.1.16实验地点物理楼409同组学生姓名实验排名4担任角色采购总监指导教师张炜一、实验目的和要求通过本课程的实验教学，掌握制造业企业完整运营基本流程，理解物流、资金流、信息流协同过程，了解各角色的基本职能。二、实验环境与条件计算机、互联网、ERP实验教学软件三、实验内容利用教学实验系统所要进行的操作。1)实习总动员、分组、各组通过竞选确定各组管理角色。2)掌握企业基本情况和营运规则。3)在本系统中的ERP网站中注册，登陆。4)在本系统中的网站中分类查找，开始角色扮演。5)在本系统中开始起始年的经营。6)在本系统中开始第一年的经营；7)在本系统中开始第二年的经营。8）在本系统中开始第三年的经营9）在本系统中开始第四年的经营10）在本系统中开始第五年的经营11）在本系统中开始第六年的经营12）学生对六年经营情况进行回顾与总结。

四、实验报告(不少于2000字)就下列问题进行讨论：1）各个角色扮演应注意些什么？2）ERP经营模拟有那些特点？3)ERP模拟经营有那些优点？4）ERP实训有那些主要步骤？5）ERP经营过程中应注意什么？并思考一下，你所扮演的角色在整个流程起到了怎样的作用？ERP沙盘经验模拟中，主要有CEO，财务总监，生产总监，营销总监，采购总监五个职位。其中CEO主要是负责综合各个角色提供的信息，决定本企业每件事做还是不做。对每件事的决策及整体运营负责。这就使得担任CEO这个职位的人必须要有良好的大局观，协调、领导能力和抗压能力。CEO首先要与营销一起研究市场，制定发展策略，其次要根据策略与财务做预算，然后运营过程中还要把握企业发展方向，分析竞争对手，随时改变策略。最关键的CEO还要在关键时刻为团队所做的决策进行判断，使得团队有统一的话语声。这个职位可以说是最为关键的，是整个团队的核心所在，所以，在扮演这个角色时，对这个角色的能力有着很高的要求。财务总监主要是负责财务报表和资金控制，保证各部门能够有足够的资金支撑。财务总监要与营销总监做好沟通，在下一年的运营中，需要多少广告投入，既不能超出企业承受能力，也不能过分的削减广告，造成因为下一年广告投入不足而导致产品销售困难，造成企业运营亏损。还要做好资金预算，尽量保权益，做到物尽其用。同时又要与生产总监做好沟通，投建生产的资金做好年前预算。所以，在扮演这个角色时，对这个角色的计算能力和计算的严谨性有很高的要求，同时也要求具有良好的沟通能力。生产总监主要负责产品研发管理，管理体系认证等。生产总监既是计划的制定者和决策者，又是生产过程的监督者，他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置，创造最大的经济效益。生产总监要与财务总监有良好的沟通，确定资金来制定下一步的生产、拓产计划。又要与营销总监有良好沟通，确定企业的生产能力，和生产计划。最后与采购总监的沟通也必不可少，确定采购数额，保证生产线不会停工，使得利益最大化。所以，在扮演这个角色时，对这个角色的沟通能力有着极高的要求。因为这个角色会直接影响到企业的收入和日常运转。营销总监主要负责市场的调查分析，必须要透彻的了解市场并保证订单的交付。这个角色相对来说是处于运营链的前端，有着影响企业生产能力，收益的作用。所以，在扮演这个角色时，对这个角色的预判能力有着很高的要求。采购总监主要负责确定采购的数额和时间，是个相对比较轻松的职位。在扮演这个角色时，对这个角色的个人能力相对要求不高，但这个职位的扮演者最好是能够去帮助其他职位承担部分责任。ERP经营模拟的特点我认为有以下几个。第一，不确定性。市场和其他参赛队伍的干扰，会使得整个模拟过程有着很大的波动。那么这就使得，我们不能按部就班的使用某个计划，一定要按照市场的变化来更改计划。第二，真实性。这个软件成功的模仿出了企业经营的基础模式和可能遇到的问题，有良好的教育作用。ERP经营模拟的优点其实有很多。比如，市场的变动使得这个游戏具有多种变化，让游戏的难度和趣味性大幅增加，使这个游戏极具真实性。职位的设定既使每个人都能参与这个游戏，又能使得每个人对自己所扮演的角色有着足够的了解。ERP经营模拟的主要步骤分别为。一，组织准备工作，角色定位，明确经营目标。二，基本情况描述。了解股东期望，企业目前财务状况，市场占有率，产品，生产设施，盈利能力。三，企业经营规则了解，市场划分与准入，选单，生产线与厂房，融资，原料，产品，ISO。四，企业经营竞争模拟，战略制定，融资，订单争取及交货，购买原料及下单，流程监督，规则确认，关账。ERP经营过程中最重要的有四点。首先是沟通能力，这不是一个单人的游戏，而是一个团队合作游戏，而且庞大的数据量也不是单凭一个人能够处理完的。因此这就要求队员之间有着良好的沟通，有了沟通才能有合作。其次是事前规划，一支真正成熟的，有竞争力，有水平的队伍，往往会用掉全部比赛四分之三的时间来进行年度规划。万事预则立，不预则废。年度规划会议是一个队伍的战略规划会，是一个企业的全面预算会，是运筹帷幄的决策会。没有好的预算，没有走一步，看三步的眼光，只能是哥伦布式的管理，这样的决策不要说是去的好的成绩，是否能不破产都有待商议。然后是战略能力，在沙盘比赛时，其中有一个间谍功能，很多人只是觉得这是一个很无用的功能，其实不然。知己知彼，百战不殆。通过间谍能力，能够了解其他玩家的生产能力，市场方向，在早期甚至能推断对方的贷款数额。准确的推断出竞争对手的战略意图，从而采取相应的策略进行有效狙击。最后，因势利导，随机应变。在比赛过程中，无论前期做了多么仔细、精确的预算和规划，还是随时可能发生预想不到的情况。很多突发情况都是事先无法预测，但又无法回避现实的问题。遇到这些问题时，有的队就乱了阵脚，不知如何是好，而一支真正成熟的队伍，应该具备良好的心理素质。及时的分析时局，因势利导，只有在复杂的竞争环境中保持团队的战斗力，才能在随时变化的时局中找出制胜之道，才能在危机中转危为安。我所扮演的是采购总监的角色，我主要负责对下几个季度以及下一年的采购进行规划和经费的预估。同时，我也负责过程的主要操作和确认，保证在步骤实施事，我们没有出现人为的失误，尽量规避不必要的风险。

附录各年经营用表格（从1-6年把表格贴在下面）实验课程小结经历了两天的操作，本次试验圆满结束。这两天实在是发生了不少哭笑不得的事。当我们在分完小组后，面对着从没有接触过的模拟软件，逐步开始摸索。虽然有看书进行赛前规划，但实际上规划并不完整。这就直接导致了，在我们进行第一次模拟操作时先后破产三次，获得了老师的注资才能够继续进行游戏。有了失败的第一次，在我们进行第二次时，我们才进行了大量的正确规划，使得我们在第二次模拟时能够遥遥领先其他小组。有了相对成功的第二次，我们在当晚就对第二次的计划进行了更多的完善。这样在第三次，即正式考试时，我们小组相对来说较为轻松，计算量也更小。当然，从第二次的计划蜕变出的最终计划，虽然也帮助我们取得了第四名的好成绩，与第二、三名只差三分。但是过于保守，使得最终分数不如第二次高。通过了三次模拟，我认识到，这个游戏本质上只有两点，数据和判断。从最开始到最后，数据，即数字的计算贯通整个游戏，要对现金流进行维稳，确保自己有足够的流动资金，又要对生产材料，生产线等等进行预估，能够拓张。同时还要估算是否需要借贷款，来使自己拥有发展能力或者渡过危险期。还要对自己的销售量进行计算，取得最大利益。而预判则是对于游戏中大量的不确定因素进行判断，来保证自己能有最大利益。举例说明，在第二次试验时，我们小组采用了纯P2策略，当其他小组进行混产时，我们成功成为市场老大，取得了巨额收益。这借助了我们在对第一二年的数据进行了大量计算，比如什么时候进原材料，开拓什么市场，建几条生产线，什么时候贷款。在我们成为市场老大后，之后的几年，我们则是疯狂拓产，抢占更多市场份额。我们的策略极其成功，而在正式考试时，多个小组突然效仿我们，使市场被冲击，虽然没有损失，但是取得的利益也比之前的少。这是我们的预判不成功，但是，因为我们不是第一次采用这个计划，所以我们还是比其他小组有着优势。比如，我们的厂房是使用贷款购买，以六年为限，相对于租，我们肯定是没有赔的。而长贷我们则是在第二年才借，既能够减少一年利息，又确保了企业的利益。生产线上，我们也不再是第一次什么都不懂，直接投入一条半自动，两条全自动生产线，使得生产效率最大化。不过我们有一点是非常失败的，我们参考了第二次实验时的市场，认为P2的价格在国内后期也是不会低的。因此在考试时，没有开拓亚洲和国际市场，让我们受益减少，而当我们意识到这点时，又已经来不及开拓新的市场了。而在三次试验中，我们认为老师在每个年度给的时间太多，应当确定固定时间，不然快的和慢的小组能相差半个小时以上。