2021-2022年广东省韶关市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2021-2022年广东省韶关市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

2.在公司的一次会议中，营销副经理与行政副经理进行了有关业务的交流并达成共识。从沟通角度讲，这种沟通类型是（）

A.斜向沟通B.上行沟通C.下行沟通D.平行沟通

3.（）从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题

A.需要层次论B.双因素理论C.强化理论D.成就需要论

4.（）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

A.变革B.竞争C.利益D.文化价值

5.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整

C.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

6.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）

A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推己及人道德观

7.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）

A.强制B.协作C.回避D.合作

8.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

9.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型管理B.乡村俱乐部型管理C.中庸之道型管理D.任务型管理

10.珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于（）

A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制

11.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）

A.德尔菲技术B.名义小组技术C.畅谈法D.头脑风暴法

12.在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能，这体现了组织设计要（）

A.权责结合B.因事设职原则C.突出重点D.有利于实现组织目标

13.由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制的战略模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式

14.关于企业核心能力，以下说法错误的是（）

A.由普拉哈拉德和哈梅尔提出

B.核心能力有两大特征：用户价值、独特性

C.企业成长的基础是核心能力

D.核心能力可以通过企业内、企业外扩张

15.管理者扮演传播者的角色属于（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色

16.某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（）原则

A.权责对等B.专业分工C.分权化D.统一指挥

17.组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，组织发展的成长期是（）

A.集合阶段B.创业阶段C.精细阶段D.规范化阶段

18.管理者需要具备技术技能，该项技能包括哪些内容（）

①作出抉择的能力；②运用专业工具与专业技术的能力；③掌握专业知识的能力；④说服他人的能力；⑤分析解决专业问题的能力

A.②③④B.①③④C.②③⑤D.①③⑤

19.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

20.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用

二、多选题(10题)21.下列属于业务决策特点的是（）

A.琐碎性B.局部性C.短期性D.战略性E.日常性

22.决策主体的因素一般包括（）

A.个人对待风险的态度B.个人能力C.个人价值观D.决策群体的关系融洽程度E.组织的信息化程度

23.有关活动方向的决策方法有（）

A.经营单位组合方法B.政策指导矩阵C.线性规划法D.量本利分析法E.头脑风暴法

24.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其中主要有（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作环境E.设备

25.一般的ERP软件的功能模块有（）

A.库存管理B.采购管理C.财务管理模块D.生产控制管理模块E.物流管理

26.一般的ERP软件的财务管理模块分为（）

A.会计核算B.财务管理C.比率分析D.统计分析E.经营审计

27.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）

A.职能与职务的分析与设计B.部门设计C.设备配置D.人员配置E.层级设计

28.纠正措施的制定是以偏差原因的分析为依据的。导致偏差产生的原因有（）

A.由于事先没有预计到某些因素的变化而导致实际业绩偏离了预期

B.由于实施过程中方法不当而导致实际业绩没有达到预期目标

C.由于实施过程中组织不力而导致实际业绩没有达到预期目标

D.由于实施过程中领导无方而导致实际业绩没有达到预期目标

E.计划指标或工作标准的制定脱离实际，定得太高或太低，以至于出现偏差

29.按照变革的程序与速度不同，组织变革可以分为（）

A.渐进式变革B.激进式变革C.主动性变革D.被动性变革E.以人为中心的变革

30.全球化经营的国际直接投资进入主要包括（）

A.特许进入B.合资进入C.独资进入D.新建进入E.购并进入

三、判断题(10题)31.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

32.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础（）

A.否B.是

33.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

34.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的心理和信息顺利沟通（）

A.否B.是

35.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

36.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）

A.否B.是

37.方案是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素（）

A.否B.是

38.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

39.滚动计划法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.否B.是

40.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.影响有效沟通的个人因素包括接受的____和沟通技巧的差异

42.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

43.组织结构设计的出发点和依据是____

44.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在____环境中

45.斯密的____观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理

五、案例分析(3题)46.青岛啤酒公司企业战略

青岛啤酒公司（600600）20日公布的三季报显示，由于加快市场扩张步伐和推出高端新品，公司前三季度实现归属于上市公司股东的净利润15.25亿元，同比增长了12.94%；基本每股收益1.1287元，其中三季度单季实现每股收益0.5143元。

三季度报告显示，报告期内，公司继续加快市场扩张步伐，一方面利用啤酒销售旺季，大力开拓市场，推动了旗下品牌快速增长；另一方面加快产能扩充，在珠海、厦门、福州、石家庄等地启动了搬迁扩建、新建项目，在太原收购了嘉禾啤酒有限公司下属工厂。

在产能扩张的同时，公司发挥青岛啤酒的品牌和质量优势，不断推出新品。继醇厚型高端产品奥古特啤酒成功上市之后，公司又推出纯生啤酒系列高端产品——逸品纯生。2010年1-9月，啤酒销售277万千升，同比增长17%，高端品种青岛纯生、小瓶易拉罐啤酒销售74万千升，同比增长24%，带动了公司销售收入和利润的持续增长。

受益于产能扩张和新品推出，2010年1-9月，青岛啤酒公司共完成啤酒销售528万千升，同比增长6.8%；实现主营业务收入人民币161.4亿元，同比增长10.8%。

请分析

企业战略类型有哪些？

47.你觉得皮特的解释会让梅西感到满意吗？请说明理由

48.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（）

A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务

六、论述题(2题)49.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克尔·波特的研究，任何行业其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争作用力

50.联系实际论述如何有效实现有效沟通

参考答案

1.BB直线职能制既有纵向的指挥系统又有横项的职能系统，最直接体现了管理劳动专业化分工的思想

2.DD平行沟通是指在组织系统中层次相当的个人及团体（不同部门）之间所进行的信息传递和交流。题干中，营销副经理与行政副经理是层次相当的不同部门领导人，属于平行沟通

3.B

4.BB本题属识记性内容。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

5.B

6.B此题考查道德观的有关内容，公平公正道德观的主要主张是同工同酬，符合题意要求

7.DD在冲突管理中，当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作、双赢的解决方式

8.DD本题考查管理的核心。管理的核心是协调各种人际关系

9.DD（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

10.BB题干所述做法属于前馈控制

11.AA德尔菲技术又称专家预测法，用于听取专家对某一问题的意见

12.CC组织设计要突出重点。比如在企业组织和公共组织中就不一样：在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能

13.CC全球组织模式的特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制

14.BB企业的核心能力一般有三大特征：用户价值、独特性、延展性

15.B信息角色包括监督者角色、传播角色和发言人角色

16.DD本题考查组织设计的原则。总经理一方面授权他人管理，另一方面又直接管理，明显违反了组织设计中的统一指挥原则

17.AA集合阶段是组织发展的成长期

18.CC注意技术技能的概念：熟悉和精通某种特定专业领域的技术和方法的能力、工作程序、技术和知识

19.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

20.A领导者作用有三，指挥、沟通、激励。指导员工属于指挥的范畴

21.ACEACE业务决策是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

22.ABCDABCD影响决策的主体因素包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度。组织的信息化程度属组织自身因素

23.ABAB有关活动方向的决策方法有：经营单位组合分析法（波士顿法）、政策指导矩阵。C、D两项的线性规划法和量本利分析法属于确定型决策方法。E项的头脑风暴法属于集体决策方法

24.ABCDABCD有效的管理幅度受到多因素的影响，主要有管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等

25.CDECDE在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）

26.ABAB一般的ERP软件的财务管理模块分为会计核算和财务管理两大块

27.ABEABE为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：①职能与职务的设计与分析；②部门设计；③层级设计

28.ABCDEABCDE题干中的选项均为导致偏差产生的原因

29.ABAB按照变革的程序与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革

30.BCDE全球化经营的国际直接投资进入主要包括：合资进入、独资进入、新建进入、购并进入

31.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

32.Y

33.Y

34.N×非正式组织和正式组织有机配合,其实强调的是情感心理感性与组织的目标任务理性结合，非正式组织的需求是成员的感情的满足，正式组织的需求是组织目标的实现

35.N×管理是一个动态的协作过程

36.Y

37.Y

38.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

39.Y

40.N

41.选择

42.孔茨

43.实现企业目标

44.复杂稳定

45.劳动分工

46.企业战略类型包括基本战略、核心能力企业内扩张战略、核心能力企业外扩张战略、防御战略。其中，基本战