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文档简介

——超标件出现原因及处理方法快递分拨中心运营实务

知识导入一、

内容讲解二、

归纳总结三、

技能检测四、目录知识导入案例：某快递企业的一则通知一、超标件1.含义超标件：指超过一定重量、或超过一定长度的快件。注意：由于每个快递公司的规定不一样，所以衡量是否超标的标准也不一样，具体是多少取决于选择的是哪个快递企业。内容讲解二、以某快递企业为例，了解该企业的超标件相关规定与处理标准1.含义超标件：指单件50KG以上，一票多件300KG以上，单边长度200厘米以上，长宽高三边之和300厘米以上的快件属于超标件。轻泡货计算公式:体积重量=（长x宽x高）÷6000（单位:厘米）内容讲解二、以某快递企业为例2.处理标准超标件一旦流入圆通网络，则对发件公司处以200元/票的处罚，并对申报公司处以150元/票的奖励。内容讲解二、以某快递企业为例3.超标件互带派送费的规定（1）2KG以内的单票快件，派送费不变2KG-50KG快件：续重0.1元/KG（以实际重量结算）

举例：2.2KG派送费：1.5元+(2.2KG-2KG)*0.1元=1.52元50KG以上快件：续重0.4元/KG（以实际重量结算）

举例：60KG派送费：1.5元+(60KG-2KG)*0.4元=24.7元内容讲解二、以某快递企业为例3.超标件互带派送费的规定（2）批量货末端派送公司在仲裁系统上报，上报后100-300KG补收0.1元/KG，未带派费按100元+派送费处罚，返还实际派费；300KG以上补收0.3元/KG，未带派费按200元+派送费处罚，返上报公司150元/票+派送费。内容讲解二、以某快递企业为例3.超标件互带派送费的规定（3）长度超标的快件，如实际重量或体积重量超标时，按以上实际重量或体积重量超标标准互带派送费，否则，将给予处罚（对发件公司处以200元/票的处罚，并奖励上报公司150元/票）。（4）对于发件公司故意分批发货逃避派送费用或制造虚假发件人和收件人信息的，一经总公司核实查清则对于发件公司另外处以200-500元/票。内容讲解超标件1、超标件含义2、以某快递企业为例，

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