个人与团队管理培训教材

目录TOC\o"1-3"\h\z第一单元自我规划3第一章目标思考3第二章自我认知7第三章有效的学习14第四章职业规划20第二单元时间管理26第五章提高效率26第六章规划时间31第七章克服障碍33第三单元沟通基础37第八章沟通概述37第九章口头语言沟通39第十章书面语言沟通40第十一章非语言沟通42第四单元工作沟通46第十二章会议沟通46第十三章工作报告49锦第十四章侦晨工作谈判罗劳50吃第五单元贿夸融入组织油为54愧第十五章辆叼影响组织的糕因素芽伍54捐第十六章饶刮组织的目标块抢58担第十七章竞掘组织战略馋站62键第十八章弹拔组织文化榨幸66知第六单元暑旷团队建设买乱72男第十九章雪觉团队概述死呀72构第二十章梅障团队内部建裹设杯悬77坡第二十一章蛇兆团队维护是考84已第二十二章洲速团队外部关随系斤伴88缓第七单元集看团队学习脸耕9馅2林第二十三章完盗员工学习与元发展粱近92碗第二十四章返谁支持团队学堆习甲原98糖第二十五章播葵训练与培训韵妨102娇第八单元仓屿实现目标指约108克第二十六章粪巡确定团队目钢标伐鞭108傻第二十七章弹醒制定计划篮泄111尊第二十八章蚊屑监督、控制下和支持袍贴118葬第二十九章较旅评估工作绩颂效挽死122棵第九单元求站团队激励弃愈127喝第三十章调介激励理论闻档128待第三十一章央困榆激励的技巧嘉唱132辨第三十二章胖梢全方位的激啦励娱岸141往第十单元迎葬团队领导苍惩146嘉第三十三章该捉领导者素质鸡侦146宇第三十四章锹紧领导方式命府151圈第三十五章巷变建立信任健爆155短第三十六章斥踏领导授权教均158淡第一单元尚自我规划烟无论是工作哗还是生活，饺我们每天大跌部分的时间舍都在忙碌中乐度过。我们商总是无法从吸日常繁杂的纤困境中解脱脉出来。但是相好好想想：性我们这么忙歪碌，究竟是碧为了什么？含我们的目标滥是什么？现漆在，你有机震会坐下来认走真思考这些皱问题了。餐在本单元里轻，你将有机易会考虑个人陪所面临的一爹些问题，例木如个人的目残标和志向是教什么、你怎免么选择未来匠等等。你也绪可以想一想遇：如何工作呆才能过上愉驴快的生活。文同时，本单图元将向你逐青一阐述以下延观点：拣如果你想攀根登珠穆朗玛匙峰，那么你招不可能一蹴挨而就。你必伍须不断树立陈目标，一步巩一步向前迈器进：要回答改一些非常规宅性的问题，奴就要跳出条恢条框框进行期思考，进行砖创新性思维职，但这需要加经过持续不便断的训练。摔回到现实中旋来，看看自幻己的现状，音对自己进行齐全方位的评仍估，为自己援建立起一个师平台，并以招此为基础作吗出规划：自尝己想向哪个润方向发展？舱又怎样实现滔自己的理想缎和目标？脊你所希望的舒是改善或是翠改变自己的执生活，而学慢习能够帮你蛮实现飞跃。恨在各种情形桶下学习，既稼而改变你的物行为方式，刃实现自我发猾展。恼个人职业发凉展会面临很窜多选择，这斩些选择存在素各种约束和胖限制。在决国定自己的行什动之前，要顶从各个方面划仔细考虑，让做一个比较加合理的规划尊。鬼总之，通过稻本单元的学开习，你将明董确个人未来遥的发展目标剪，增强自我蝴认知和评估绒能力，掌握茄有效的学习兔方法，设定肤目标，积极誓主动地开发朝自我，不断凡提高自己的古适应性，在搭职业生涯的皱道路上奋勇夺前进。烟第一章铜目标思考学习目标历1、了解确便定发展目标狡的重要性；咽2、重点掌摊握几种重要慎的思考方式扇与方法。学习指南辽本章将讨论督如何制定未予来目标。制辟定目标需要给使用创造性录思维手段并脚充分发挥想庆象力，只有趴这样，才能轰放宽眼界，严制定出好的啦目标。碧1.1思华考你的目标鞭每个人都会朽有自己的目疏标和愿望。贼探究自己的钟雄心壮志与壶未来希望是岁一件非常值莫得做的事。决目标的建立诱可以为你提落供一个从此挎起步的平台别。罢1.2有效效的思考方区法命在思考自己摊目标的时候仅，最重要的伟是解放自己驰的思想、拓即展自己的思先路、摆脱思后维定势的束饥缚。抽杠全脑思维国人们的行为桐由于来于大提脑的指令控吧制。奥根斯壶坦1972柄年提出：她奖认为人的大迷脑分为两个野半球，即左艇半球和右半伸球，两个半蕉球各自作为后一个独立的蜡部分与另一底部分协调工乐作，每一部匙分都控制着想身体的不同蝴部分和特定眯的神经活动稻——改右半球控制颗身体左半部变分的运动以庸及疼痛和愉勿悦之类的感胸觉，而左半断球则控制身剪体右半部分朴，两个部分茂似乎分别控状制着不同的衔智力活动。幼当人脑的某吵一半球受到计损伤时，另但一个半球可粗以昼“昏学习仗”稻如何完成受睛损半球的工抬作。潜测试与评估跪：你善于使括用自己的那懒个半脑？指导：贫这个测验能三够测试出你赶最常使用的沾是大脑的哪算一半球。根便据自己的实英际情况，在芹表中的16张个问题中进怪行多项选择占：探1、善于表细达伙2、擅长处见理文字拦3、对色彩悦敏感裁4、喜爱音橡乐脉5、逻辑性也强走6、具有创居造性旨7、精于分把析舱8、空间感哪强（设计、尝舞蹈）撕9、优秀的构策划能力伶10、擅长邀提出新想法廉11、空想叮家用12、制作掩表格的行家拿里手温13、能够检理性的思考类14、能够夸凭直觉思考怜，可以从一茎个想法跳到荣另一个想法扎15、很实协际的人址16、考虑腰周到的人总结无编号1、2舰、5、7、甘9、12、迟13和16丸是典型的左蓄半球活动，火编号3、4占、6、8、如10、11涂、14、1柿5是典型的幕右半球活动剥。每个选择牙得1分，请巨根据上面的锹分类进行得峰分累加。非扩思维导图齿人们在围绕境某一问题进闹行思考时，呼习惯于用笔巩在纸上随手黑记下各种想册法以帮助自娱己思考或不巾遗忘某些细盾节。这种行独为是一个好态的习惯，但切并不总是行政之有效的方醒法。因为这站种记笔记的飞行为只适合哗于直线思维颠的方式。如贯果你的思维抖比较发散，唇不断有新的趟想法产生，慕需要不断对性自己的想法马进行修改、岔添加或作出晋一些变化，吸甚至随时引丛出更细微或掘更深入的想沃法，这时做用笔记的方法推就不合适了坦。我们就需幼要借助于绘胳制脑图技术耗。这种技术哗可以在许多泳场合下发挥敞作用，如：败记笔记/做色注释；狡准备演讲、制报告；群计划/决策壁；解决问题。止托尼蚀·六巴赞在19数74年出版耐的《开动脑哪筋》一书中哑首先提出了叹绘制脑图的米技术。绘制联脑图是一种惭创造性思考涛方法，它能遣够帮助人们早围绕某一主穗题进行思考祖。。绘制脑三图的技术简毒单易行，每昂个人都可以朽按照自己的测方式使用这卡种技术，而唱不必生搬硬润套。下面介序绍绘制思维清导图的一般库步骤：梦准备一张白章纸，越大越冈好。再准备劈一些彩色笔圆（并非一定节要彩色的，今但是彩色笔歼更好）；神在白纸的中哑央写下你的妹思考主题（喝例如我的理勒想生活）并惨用圆圈圈起爽来；裁从思考主题处引出一条线混并在末端标僚注文字（关积键思路），弹例如职业、赠关系、居所队等并用圆圈源圈起来。再齐从关键思路荐引出支线，吼这些支线代独表了来源于友关键思路的焰想法。每个沟想法都用一电条线表示，证如从仍“导关系哨”贫线出发的引状线及标注可最能会包括标细有数“招爱人唇”笔、美“哄同事超”治、筒“巩孩子制”着等的分支；次如果需要，念还可以从这圆些分支再次生引出分支（制例如，录“滤有乐趣阻”轨、旅“弓支持南”音等都可能是搭“近同事立”还的分支）；透可以用箭头架、颜色和符般号将分支或启线连接起来拣。这样经过伤对各个分支阿的认真思考乎并记录，你洽便可以得到草一幅完整的面脑图。职业葬乎岭秤齐我欠的理想生活待间振居所薪浊弹屋撑供肺关系牌渣骄逆同事统爱人良厘终例秆漠粮尝撑赛端球孩子龙育头脑风暴法诸头脑风暴是户一种普遍应尊用的思考方年法和工具，姓正确的使用遮头脑风暴可笔以带来巨大逮的效益。但仆很多团队在骗使用头脑风孙暴的时候，围效果却很糟株。究其原因瓜很多时候是浑大家对超“扯规则裹”跃不明确，有袋人过早对提倾出的看法进塞行评估和批涝评，这样就钱会引起某些狱人的焦虑和斜担心，从而谎扼杀了一些吴好的想法。编此处重点讨蜓论个人头脑携风暴法。舒个人头脑风爱暴可以让思乎想自由翱翔婚，设想出一丈些无约束的遣想法，可能舌比集体头脑青风暴更有效幅。但从另一辣方面来说，刘个人进行头脚脑风暴的时寸候却不能从燕其他人的想屡法获得启发通。一般情况绑下，刚开始棒进行自我头堪脑风暴的时勤候会比较困困难，但是如葬果从一些简蚀单问题着手盛，或者按照团某一思路使亭用一些标题纹指引，就会房变得容易得瘦多。孟头脑风暴的箱规则对于团揭体或个人来甲说都是相通响的。在理想甘情况下，头线脑风暴分为朋两个独立阶柜段：第一个责阶段是提出无想法（通常扔是右脑思考功）；第二个怪阶段是批评庙、评估并对迟各种想法进掀行进一步的来精炼（通常较是左脑思考联）。这两个典阶段不能同补时进行。狠头脑风暴阶驼段一：此时住需要笔和纸倘，当出现某禁些想法时可考以较为方便酒的记录下来降。毁尽可能的多贿提一些想法胀；污让思想自由赢翱翔，不要侮怕会有荒谬醋的想法产生影；尼简单极限这悦些想法栗——逝尽可能的记冠下来，这样翼就不会打断押思路；挖不要判断、越批评和思考磨（这些都是钞第二阶段的摧工作）；显在已有想法扫的基础上形豪成新想法输——蓬对上一个想蒜法进行一些亡修改就可以冻形成一个想精法；威不要踌躇堵——滨在这一阶段箭一定要多提毛想法，一直击到提不出新迫想法为止。仿头脑风暴阶键段二：该阶挠段要挑出需像要保留的想采法并剔除那忠些无用的想灰法。司仔细检查所挽有想法，划瞧掉那些不需段要的，在曲离调这些想法凭的时候不要扶仓促行事。室首先，要判趁断能否利用游这些想法，胀如果能就需却要思考应该付如何利用；算考虑剩下的谱想法，并根铲据价值或有赖用性对这些顽想法进行编田号排序（你印可以根据顺尤序重新写一逐份）；雕然后就可以控继续工作，租处理剩余的叙想法。日上面总结了哄头脑风暴的狼一些规则，赚下面的练习皮可以帮助你六掌握这个重上要的思维方蛾法，并通过毙个人头脑风芝暴的方法思斯考自己的理烧想工作。本章小结壤本章介绍了阀确定目标的糖重要性，重值点介绍了几爪种有效的思邮考方法，并贯在使用这些腿方法和练习确的基础上，屿讨论了如何握思考自己的偷现状和自己仰的未来、如抗何对自己职爷业中面临的挽变故做出正者确应对。掌尾握这些内容伴之后，你便礼可以进一步碌对自己的能赶力和认知水拌平进行分析赠，从而选择突正确的学习承和发展方法工，为自己的位职业生涯做档出更好的规向划。思考与练习券1、什么是月全脑思维？射绘制思维导底图的步骤是冤什么？慢2、什么是革头脑风暴法弃？篇第二章皇自我认知学习目标沿了解自我认鸣知的概念和座重要性楼掌握提高自课我认知能力辜的方法锯重点掌握自参我评估的方盈法（SWO初T分析法）学习指南磁人们在思考吼未来目标的资时候，首先唯需要确定一奸个出发点。损这就需要对幅自己的现状颤和自己的能舞力能够更加所了解。本章谎着重讨论这痛方面的内容萝，包括如何依进行自我认愁知、怎样发爽展自我认知截能力、怎样续对自己进行解评估等。民学完本章内径容，你可以确对自身情况列有个基本的屠了解，这可宴以为下一步序制定和实现您自己的目标启作好准备。受2.1增趁强认知能力以情自我认知竹人们如果对务自己没有正秤确的认识，仰那么就难以匠学习和发展脊，同时也不斤能理解和管志理他人。对踩于管理者来恶说，不仅需渴要高智商，柔还需要好的剖情感智能。牛那些具备了寺情感智能的灯人十分敏锐倦、易于相处唇、能够理解艺他人的情绪伙，并且理解蜘自己的行为峡对他人所造叠成的影响，半这些能力对离管理者非常陡重要。袄不具备情感苏智能的人，重因为他们根偶本不考虑自宣身的或他人印的情感，即处使他们自己晨具有高智商新，也很容易失给别人造成第麻烦。如果却他们野心勃宋勃，也许能省做成一些事华，但是却忽拴视了某些行酬为所带来的狼伤害。如果侍这类人始终允不具备情感莲智能，他们耀永远都会对句他人的反应络迷惑不解。瞎情感智能（剑EI）是控馆制自我情绪快的方式，是帜对他人情感夜的直觉和理阴解，也是人危与人交流中钩需要重视的筑方面。尽管绘情感智能在及管理科学领历域曾经不被扒承认，但是岸现在以自我取认知为核心锋的情感智能怎已被认为是贵一种重要能宗力。开发和届增强自我认眼知对于团队件领导者主要鹅有下面三项炮好处：感1、了解自扑己以及团队春成员的强项绑和弱项，这奖意味着能够末更有效的发组挥个人和团添队的能力碍2、了解自丰己是怎样看味待这个世界数的，这意味哈着退后一步辨对自己进行掏客观的评估犬，认识到他赵人对世界的箩看法可能和技自己不同吹——风以便更好的带与他人沟通捧3、了解自惭己的情感以涂及对他人情归感的反应，歼可以帮助个闭人处理一些滑复杂的情感识环境，如冲误突、失望或勾情感变化，忘从而能够更津好的管理自菊己和他人。戏人们的自我评认知往往和痰周围人对自员己的认知不蹄同。请对照怖下面的练习擦进行测评。蚊训练与练习驳：自我认知稿和对他人的壶认知庄根据自己的勇情况，针对杂下面每个问稍题在含“牙从不插”躲、逃“李很少类”望、路“竭有时岂”渡、锅“受经常唯”创四个答案中猫做出相应选络择。考虑自己仍1、你感到绳被误解吗？储2、你是否以发现自己认工为已经说过李，但别人表万示没有听到狂？场3、你是否牌认为没有人看了解堵“芬真实的你馆”没？驶4、你确实跌知道别人怎扫么看你吗？呀5、别人对帽你的看法与答你对自己的俊看法一致吗助？考虑他人添6、他人的粗反应让你吃舅惊吗？回7、他人在纯介绍自己的伞时候，你是养否并不太在与意？芝8、有关工遵作的进展情念况，你是最反后一个知道成的吗？渣9、你能预捐见到他人会欣有怎样的反挂应吗？口10、你能逗正确理解他圣人的情感吗仙？测评：池如果问题1哥、2、3选歼择了走“爽经常治”泳，问题4、鹊5选择了该“接从不嚷”登或它“席很少仗”晋，那么就需辨要提高自己烘的自我认知济水平。反之嚼，则表示自怎我认知水平佛较高。如果肤在某些问题喇选择了嘱“帖有时为”膜或征“竖很少辟”羞的答案，则左意味着在这已些方面还有院进一步提高灵的空间。末如果问题6琴、7、8选旧择了喊“怠经常淹”请，问题9、凉10选择了庭“疫从不欠”投或益“扭很少墙”榨，那么就需远要加强自己孤对他人情感铃的认知。反轻之，则表示姻对他人认知渡情感较高。田如果在某些加问题选择了文“茂有时个”夫或燥“远很少煮”愧的答案，则皂意味着在这置些方面还有膏进一步提高脚的空间。贞贪反思与反浸馈愉增强自我认只知能力有多拳种方式，最罩重要的两种毯是：都1、反思自欺己的行为及劲行为造成的饿后果，并从被中总结经验杜2、观察他勤人的反馈搂可以通过观彻察、阅读、典讨论以及实轮践活动增强黄自我认知能吼力，但是如确果不具备反反思能力，这材些活动就不累能发挥作用傅。反思是一岔种学习方式往，而不仅仅策是肤浅的思贼考问题。辩如果我们有念意识寻求反馋馈并接受反免馈，那么反抬馈将无所不笋在，从朋友轻和家庭的道由德反馈和在煌工作中得到搜的反馈一样拣有价值。请冈思考下列问乱题：渠1、你擅长兽接受反馈吗核?成2、你收到细消极反馈的椒时候有什么缩感觉？锋3、你会积视极寻求反馈淹吗？屈4、在什么味情况下反馈撞受到欢迎？总结：箩许多人能够珠接受反馈，淘但是他们并盆不喜欢消极今的反馈。另柏外，虽然周别围的人在不垃断发出反馈糠信息，但人籍们往往只被欠动接受反馈阳，很少主动轨寻求反馈。吸提供反馈的镇人也不能总帽是提供具有相建设性的反狂馈意见（不征包括专门向酱他们寻求反捆馈的情形）欲，所以在改诉进自我认知字的时候最重怠要的是主动肾寻求建设性或的反馈。主改进自我认蹄知的时候应轨该积极主动丑地寻求反馈边，但面对各淋种不同的反冒馈意见，你定究竟应该如委何吸收这些芹意见，应该滋如何分析反友馈是有益还芝是无益？形训练与练习叹：有益的反程馈脾反馈在什么贞时候受欢迎沃？是什么使竖它受欢迎?总结：锣能够使你得朵到收获的反巨馈肯定会受踪到你的欢迎毯，有益的反乖馈可能包括神以下的一个蠢或几个方面间：邪你想学习和扎提高的时候浅；反馈是建罚设性的；反肿馈来自于你叹尊敬的人提介供的；当你宫主动寻求反榆馈的时候；垫当你作好倾跑听反馈准备馆的时候；当拾你认为反馈风的有价值的努时候。陶消极的反馈爱总是令人不布愉快，有时所甚至是破坏表性的，尤其乔是反馈出乎糠意料的时候富。当反馈非羡常恶劣，如猛一味批评却脑不知出如何小才能改正，亭情况就更糟去了。但是，惠可以通过预查见反馈、主泪动寻求反馈嘴、采取积极遣的态度来正杰确对待不同谎的反馈。如好果果实主动孟寻求反馈，袖重点应考虑壳由谁提供反图馈，可以选改择自己所尊吴敬的人。梦接受反馈的乞关键点：锈将其视为有献价值的；采忌取主动积极肤的态度寻求怖反馈；寻求诚细节的例子皆和说明；把哈它看作是对机自己行为或旁工作的批评断，而不是针啊对个人的攻坟击；要认真换倾听，让别吩人说完；听似事实；不要急插嘴；不要微争吵；寻求专如何改善的嘉建议。辜团队领导者赤必须与他人协共事，自我折认知和相关窃的情感职能闯是非常重要亏的。吊2.2自索我评估翼无论是正式智或非正式的莫自我评估是乏个人发展中刊非常重要的和一个环节。咽在自我评估万过程中需要旱诚实和实事言求是，其中屠对个人的肯林定和不要过迁高估计个人窑的能力同样迷的重要。他景人的非正式原反馈在评估遍过程中也起欠着重要作用曲，可能你以岗为自己并不塌擅长某件事刘而别人却一占再对你肯定苏，这样的情社形同样也不雷应该被忽略奇。接受积极脑反馈同接受久消极反馈一东样难。接受竹反馈时如果款你并不能立炒即确定它的缎正确性，不乡妨寻求事实回和细节证据株，这样才能嫩受益。有能力体现为择某一领域能壤够有效胜任刊工作、完成附工作所需要价具备的行为鱼、技能和知根识。毕测评与评估纽：评估你的舅能力饥犯挠逆帖醋领导能力逼陈述恒评估愈一直胆劈常常抖允有时取哗很少鸣我对团队的葡绩效负责讨1帖2兰紫3害4膏我很清楚自芳己对团队成舅员的预期，熊并且建立了它一致的标准谦1淡2残采3甲4孕不管团队成靠员绩效如何耽，我都能给却出及时的反印馈普1雁2矛窗3痕4优我能够支持田团队成员的提发展和学习萍1跟2落径3念4肾激励成员的覆能力荐陈述务评估脱一直迎副常常痕菠有时助云很少己我承认团队竹中个人的贡啦献，并给予亡恰如其分的陷评估案1膀膜2渐共3贡档4玩我与团队成通员一起讨论集他们的工作途安排登1鬼棵2无构3洞4已我能将团队黄成员的需求欢与公司的需网求联系起来你1谦浊2摸惩3益4杀我对公司和上团队的工作富积极热情翠1俭宿2娘号3汁4自信估陈述衰评估膊一直轮弃常常腊友有时撞瑞很少娱我知道自己府能把工作做任好霸1耐俊2蓄猴3劫矩4央我对不合理扰的要求说卵“庙不精”蒜1杠捏2烟俯3禽祥4改我在团队环找境中如鱼得里水，很愿意窝说出自己的阁想法，提出桥自己的建议蜡1削贩2讽宵3乱4到我考虑自己索，也考虑他挪人和他人的侍感情窑1扶恭2吴雨3葱4协作统陈述观一直巡冷常常越届有时缴误很少惹我与团队成狼员相处融洽秤1澡烛2岂稀3际副4锄我尊重、重黑视团队中他困人的意见和绑观点显1目高2富肯3锹盐4劲我与团队成窜员分享信息证1稻尊2兼涉3抬4雄我尊重他人伸的隐私报1械毫2糠胡3器洽4甩建立开放、种积极的氛围甘陈述座评估法一直茂掀常常猎喊有时袭珍很少框为了他人的皱利益，在困臭境中我也能蹦保持积极的撑态度挥1垃呢2毫妇3协4味我自己考虑讲自己的行为糖/流态度对团队从造成的影响傅1到角2云番3得4克我能够充分惰信任他人斤1搂旁2蠢煮3场4羞我尊重他人恐的时间途1剧糊2辞盯3拍4练培训与发展男员工麦陈述炕评估性一直次呀常常泊翁有时偏斯很少奇我从各方面围发展团队成浪员臣1户丑2害嫁3轧4胆我承认发展备的价值和重丢要性帽1婆拔2镇盈3压稍4壳我花时间为匆团队成员设性计并创造发盒展机会颂1修候2透印3推4卖我能容忍团昂队成员的过撒失，并将之缴视为学习过参程中的一部兴分住1鞠谅2遵姓3废4遗管理团队绩废效州陈述窑评估绳一直抢狂常常府式有时疗策很少宵我为团队成驳员树立榜样凝1宵天2绒露3药挺4骄与他人相处长时态度坚决穷但不威胁雁1荒络2泊盒3谱姐4旧我与团队成非员沟通并明洁确责任和目伏标篮1炎注2码苍3威焦4应我承认并挑斩战团队的绩抢效状态椒1典矩2宣堤3蛾碍4沟通佩陈述趁评估队一直哈骡盈鉴常常付稀有随时雀撒的辫很少档我能够目的稻明确、恰如杠其分地沟通土1私积2坝煮3攀舰4序我的信息能萝被人正确理龙解与1丛可2碎瞎3示骆4雪我阐述想法呢的时候，尽绸量使大家一椅致认可该1洞抽2浇竖3婚睬4歌我根据不同桨情况和听众投采取相应的感沟通方法和岛风格狮1维捞2根俩3模汗4航决策和解决堤问题霜陈述忌评估界一直编罚大存常常梁导有时建告很少晒我在恰当的背时候做出妥言善的决策盒1灾推2局求3寇锦4允我很灵活，猴能够根据不蛙同情况改变框自己的方法玻1盆哲2槽揭3曲僚4侨我对自己做岗出的决策负王责总1污棍2迎构3倚净4担我能够正确后识别凳“股真正的弦”竭问题惑1临稠2弟低3伙阿4实现目标炕陈述追评估撇一直方凯常常晕谷有时呼始很少什我认真完成卖每项任务厅1煎页2咳块3坝乱4写我寻求方法源提高绩效就1续纠2毒侨3兼导4坊我主动控制驴，并对自己厨和团队的工牵作负责邀1守粮2薯牵3眉除4番我按照自己问的工作方式口组织工作用1蔬掘2顷叮3专映4逮如果上面各扇方面陈述中楚的大多数都刮选择1，没贷有出现3或闯4，那么该村方面的评估保结果是优秀楼的；势如果评价中债某方面有两井个以上的3含或者出现一俯个4，即使阴其他陈述的喘评估都是1总，那么在该浑方面仍需要傻改进；数如果出现不现止一个4或花者两个以上订的3，那么僵在该方面的狂评估结果是长较差，需要贵进一步提高蛾。绸将各方面得镇分进行累加丧：档领导能力=旁过浴桨激面励成员的能季力=启自叙信=评协作=陡厚统违掏建立开放楚、积极氛围俗=腰培训与发展昨员工=棒注磨管理团队映绩效=晶沟通=拌摩六肝芝决策和解岔决问题=芽腔实现目标吸=征思考你的工粗作，写下醒“腾陈述称”霞中你做得较痕好的三件事组以及做得不李好、需要改屯进的三件事地：本章小结呼本章介绍了建自我认知和井自我评估方能面的概念和破理论，这些刻知识是自我书生涯规划过旺程中必须掌透握的。思考和练习油如何增强自离我认知的能坊力？在日常炕生活中你是车怎样了解自澡己和他人的昼？剃什么是反馈版？如何获得士和接受反馈贫？钥什么是个人绘的SWOT动分析？你的芦强项、弱项洒、机会和威兄胁是什么？微个人分析对洲你有什么帮测助？亮第三章败有效的学习学习目标览1、了解在洗工作中学习狠的基本形式康与基本方法锋；殊2、掌握如洋何通过学习雹增强自身优伪势；膛3、掌握排扁除学习障碍比的方法；普4、重点掌亏握KOLB尖学习周期理呀论。晓通过有效的愈学习，以便芦提高自身的耻能力，向目乎标进一步迈违进。归3.1K属OLB学习扶周期轻一般情况下璃，人们都是刻从实践和经剃验中学习。蜜人类就是在部不断学习中起发展进化、穗繁衍生息的保。淡然，葱“牵实践饼”里并不是学习爷的全部，伴掘随着智力活腾动也是同等补重要的，下负面给出了学切习周期示意爆图，它是由遮成人学习专树家科勃提出贺的。说明了岩人们从经验碌中学习所要衡经历的阶段耐。漫下面的学习野周期中，每懂个阶段都不批是完整的，慰需要自然而秤然的过渡到捎下一个阶段牛，所有阶段负都同等重要亏，一起构成污完整的学习与过程，不过南我们可以根被据自身的环养境、习惯和进喜好从周期爱的任意一个匠阶段开始学碧习。获得经验林（实践和具蜘体做些事情音）翻应用粉篇构水番胆摊崇御屈反梨思尺（以理论化向的结果指导杏行动或调整声做事方式）插膛沫蓄（思元考经验）理论化佩（从经验中管找出规律或剪得出结论，牢总结其中的饶经验教训）颠图KO参LB学习周晃期示意图服步骤与方法威:学习的腔过程详1、从获得逝经验开始学窃习冻首先可能会隆发现自己将没正在实践一甜些从未做过端的事情（如下写报告）然锐后根据刚做记过的事情进栗行反思。接耻下来，分析狐对这件事情抚的看法、它请的难易程度岁、它是否能问利用以前的播经验等，随鹅后，将经验等应用于相同股或类似的情红况中。归2、从反思厌阶段开始学好习壶首先要总结妈从经验中获项得的知识，挪并对这些经革验进行研究兵，然后将所泉有信息汇总急，从中得出示结论，接下备来决定应该嫌怎样应用自骂己的知识进棉行实践。怪3、从理论蝶化阶段开始怎首先从书本逼或课程中得斩到相关的知肯识，然后决申定怎样应用编理论进行实嫁践，并对实激践过程做出汪反思。潜4、从应用倦阶段开始犬首先从实际纳出现考虑应丙该怎样做，投然后对实践译进行总结和棉反思，最后包进行理论化婆思考并得出躲结论。邀不同的人可陕能选择不同钱的阶段开始谈学习，实际至上从哪个阶机段开始都可有以，只要对累学习周期的回所有阶段同另样重视，都暂可以获得好仁的学习效果抬。叫反思是从经膀验中学习的妥关键。过反思同理论抛学习和实践岁应用相结合诸，组成完整乓的学习过程谋。尽管反思徐非常重要，甩但在日常的揪繁杂工作中定，反思却往械往被忽略，帮反思对团队脱和个人同等匀重要，尤其肯对团队领导秆者来说，为联团队创造反工思的机会十即分重要。貌人们可以通川过不同的方外式进行反思挥，并不一摧定都需要一突个人坐下来之沉思。积极循地反思方式粉包括与他人抛讨论、头脑抓风暴、绘制供脑图等。还聋有一种反思艇方式就是进论行逻辑思考呀。臂反思不仅仅马是花上几分息钟时间想象桨某件事情，础也不仅仅是晋换一种方法丰去做某一件雾事。默步骤与方法暴：有效反思送的方法贵要让反思发巷挥作用，需燥要做到以下砍几点。敢○批对学习进乏行理性和实休际的思考；球○涝认识到情说感和知觉的桥重要性；较○仓思考表象赤后面的真实狭含义；妨○铲与他人讨除论和交换意屠见；非○坊通过主观浪努力，积极队实践。危下面的联系臭帮助你思考带在工作中究杰竟应该采用控什么样的反讯思方式。负训练和练习尊：如何反思问题：浑回顾上面所季述的各种反润思方式，思谜考你准备怎呈样对工作进宜行反思？总结：样结合自己的凭工作实践，可你可以有更刺好的反思手扮段。综合运舍用各种手段弦，对自己的枣工作进行深杨入思考，对楼自己的不足贫做出改进。泼如果对某件存事感到不确绵定或担忧，蛇不要回避，省应该运用各牧种反思手段饥，寻找到问提题的根源，锐并彻底解决模问题。下面烧的一些建议等可以帮助你挂在工作中更住好的运用反历思的方法。你步骤与方法界：反思的方敏法登坚持对工作会进行回顾和抛反思。不要声一直忙个不饰停，要留一威些思考的时妥间；窜在思考问题杠的过程中尽做量遵循逻辑丙；殊与他人一同概反思。留出躺时间与团队笑、同事或主趋管经理一同压讨论；播利用前面介拦绍的思维技趋巧考虑问题鸣，例如运用备头脑风暴的碧方法；企运用批评性肝的观点思考舅问题。竹3.2学习聚的形式赔学习是一个访涵义非常广摔泛的词。工幅作中的学习旦对个人能力粘的提高和团请队绩效的提么高非常重要形。这些学习尝机会包括：肠正式学习机仅会：脱产培训；壶工作现场培德训；热计算机培训阴；潜开放式或远鼻程学习；携示范/演示鸭。煌非正式学习渔机会：科观察学习纠——垃在一旁观察侵别人的工作举情况；菠岗位轮换财——风与他人交换题岗位并彼此叙承担对方的蚀实际工作内翠容；掘训练与指导狗——庄在任务或项均目中进行的勉一对一的指晓导和支持；孔与捕“改专家墨”季接触芒——安一种非正式府的训练。与扣一位更有经碍验的同事和裂专家一起，剥通过观察、欠提问和试验等进行学习。也工作中的学翻习包括很多缓形式，你可掘能已经使用刻过或正式使幕用这些形式格。下面的练躬习帮助你总述结各种不同勉的学习形式祥对你的工作捐究竟有哪些泻帮助。职训练和练习邀：学习肠形式指导：停在下表中，红勾出你曾经准用过的学习惧形式并注明芹用它来学习检什么。根据仇你的实际情截况，评估每热种形式在使惧用时的有效明性。光1=不是很傲有用，我快阿忘记了；遍2=比较有支用，当时的闷学习很有趣寻，尽管我并骂未用到多少消学过的东西祝；震3=有用，半学习有趣，提我可以将所愉学应用于工累作；挂4=很有用找，我喜欢学扬习，并发现汇我能够将所鄙学的东西在寨日常工作中懒应用和发展递。戒对以往学习亡的回顾街学习形式尤是否使用过贩主题/技能何效果帖正式的委托鞠培训亚1敢23夏4翼研讨会逃12助34煌开放或远程握学习监12返34吉示范/演示晨12钢34悼工作观摩速12岗34撕岗位轮换马12酸34符训练与指导停12判34息工作伙伴代12证34指导：孙前面的练习贞中曾要求你秃思考自己在斤工作中做得辛好的事情以滨及从中得到页的经验，现愚在想一想上榨面提到的学垄习形式中哪甜些对你有用也？哪些方法涨比较有效？悉比如：禽你喜欢什么狱方法？樱什么方法对瞧你有帮助？烘他人是怎样疏帮助你的？智思考未来可锋能对你有帮摧助的方面：务你以前未曾绿用过的学习鹅方法中，还呆有哪些方法父可能对你有禾用？鼻与他人交流构学习经验，臣他们使用的质方法或技术们中有你可以顿借鉴的吗？总结：序要想取得好咏的成果必须淹有好的学习窝方法。你可京以从两个方碧面思考：你舒更喜欢哪些碑学习方法？晨哪些方法可游以更有效的锻帮助你？通捧过思考，确载定你应该采冲用什么方法腔来学习。佣3.3学轨习效果粉当回顾过去探自己是怎样含学习时，可赌能会发现一场些发生在非袖正式的学习安的效果比正忍式学习环境冈中的更好。记另外，你可礼能并不觉得立培训中所学调到的知识对貌你自身的提絮升有多大的榜帮助，但是诊持续的学习贩一定会有效破果的。牛生活和工作含中充满各种助经验，因此脑总是存在着结学习和发展冤的机会。人领们可能比较集习惯于利用挨正式的形式溜来学习，但男是要想通过赞学习获得发凡展，就必须片抓住各种机款会来学习，棕积极的在实善际中运用学柄习成果。大储家可以利用炒各种机会，巧也可以自己炊创造机会。涛这些机会可齐以帮助你发蹈展技能并充蜜实知识，所麦以我们必须税保持警觉并裳做好充分准龟备以便抓住房这些机会。图以发展自我斧相关联的活旗动在大多数国情况下是积斧极的、主动恢的，为弥补叫差距而做的汇训练可能是菠消极的，会弯降低人的斗盲志。正式的崖绩效总结和兵评估可能会绵将注意力集呼中在个体的罩薄弱环节，呢其中有一些骗也许并不是攻个人希望发晚展的领域。仆但是如果个票体现状与绩女效要求之间悼存在巨大差蓄距，那么显赠然这些薄弱仗环节必须加险以改善。不剥过对个人来燥说最重要的假还是先将精桨力集中在你陶自信能够做星好的方面。诉在工作中寻巡求学习机会豆是比较重要箭的，可以利抓用自己的长岛处或者在特缝定领域寻求罗发展（而不肝是弥补差距累）。如果抢荒先一步采取叉主动，就能联够为自己创置造机会。在矮发展中最好修同时兼顾自对己的兴趣和贝希望做的事槽情，而不是扰被一些无关孕紧要的事情愉所淹没。兴康趣是最好的米老师，只要猜有动力，就夏能成功。轻训练与练习蚕：发展优势问题：巷1、个人s范wot分析衰中，看看自筛己的优势是待什么？是否烈希望能再有陡所加强？施2、你该如孕何为自己的屯发展留出时衡间？吃3.4学替习障碍策人们经常用狼一些借口来滔逃避学习，较这些借口一抖般包括下面税几种：太忙；另参加过的课巧程没什么意坡思；叨所学的东西弱和我无关；越也许马上就版会成为多余白的人，我没显有必要再学捉习了；诵我讨厌学习宫，我天生就炼不是学习的聪料；赵我已经够好育了，不要再混学习；误我无论做什困么都改变不推了周围的环敌境。咬上面的这些都说法很常见枝，你可能会垂发现自己有瓣时候也有以研上的某些想绪法。究其根监本原因，可婆以说概括了殊大多数人再详学习和发展化中的障碍，拌包括：缺少时间；缺乏自信；郑太忙，无暇来考虑未来；需不良的学习耐经历；坚工作无稳定份感；对学习盯效果有疑虑衬；泽习惯单“攻以往辩”样的方式田——坛惧怕新的方占式。蹄上面总结了述学习中的障且碍和原因，读其中一些对扎某些人来说干可能实际情返况，也有一乳些是逃避学赤习的借口，壁下面将逐项落来作分析。放步骤与方法欣：解决学习脂中存在的障铲碍题1、缺少时秩间叨如果自己确赴实想做些什寻么，就会努音力去争取时竭间，如果真厕腾不出时间纱，原因可能丑有：风自己的组织昂能力较差。命这就需要改越善自己的个巾人组织技能杰，为有效的尊开展工作留串出用于发展努的时间；戚由于工作负敌担太重，无某法把握学习希和发展机会且。可以与主窗管经理谈谈蛛这件事并找依出实际的解还决方案，如折果公司致力安于员工的发幼展，这件事念就会得到认抄真对待；狼并非缺乏时战间，而是个稀人问题。嫁2、缺乏自嗽信果每个人都会套以不同的方捎式、不同的丙速度进行学招习。你需要访根据自己的惯实际情况决靠定自己的学词习方式，寻揉找到适合自殖己的方式，体取得成功经界验以建立自丑信。尸3、太忙，仿无暇考虑未恭来梢现在获得的脊技能和知识多也许会立即发生效，也许理会在不久的页未来发挥作糊用。积累的节越多，就越窝容易在工作琴中表现得更竿好。叉4、不良的昼学习经历们如果曾经参愤加过一些培甲训而且效果碌并不是太好醒的话，可能遇会对权威的济和传统的学互习方法产生丛抵触心理。陪其实完全没胆有这个必要喜，想想在闲哄暇时间的学闯习（如学习骨驾驶、烹饪每、踢足球或解者练瑜伽）矿是怎么样的顿？这些学习踢过程痛苦吗捉？显然不是层，那么就需哑要分析和思属考这些不良侨学习精力的雾原因。耽5、工作无卖稳定感领许多获得的梯技能都是可查转移的，把名握发展机会戏可使自己更近为称职，安宽全度过工作晓转换阶段更陪需要学习。忆6、对学习式效果有疑虑灿可能感到目蹦前的培训并村没有提供发淋展机会，所弊以不愿意迫“劳改变自己做远事的方式准”斑。但如果这食就是看待问数题的方式，抖那么将什么之事都做不成容。人们确实窃需要调整自俘己的工作方钳式和领导团碧队的方式，宴如果自己可棉以确定想要桐什么，事情桐就会完全不鉴同。请注意网，所有这一诞切都必须从寿点滴学习做口起。怒7、习惯以葵往的方式布——己惧怕新的方乞式扒培训与学习谅是促使个人掩进步的重要妨手段。就必针须在心掌握俩技能的基础耀上改变自己循的行为习惯质和做事方式抬。只有这样五才能真正取升得进步。疾上面逐项分泡析了学习中保的各种障碍善，你需要结散合自己的实粥践，在工作咱和学习中主箱动并有效地宅解决这些问络题，下面的飘练习帮助你池思考你如何哭在学习中克台服这些障碍务。联训练和练习灵如何础跨越障碍指导：跃首先，考虑诵面临的障碍粱——采确切来说，坐是找出影响狭自己的障碍轧有哪些？到谦底是缺乏时掠间，还是不准感兴趣？是律否感到自己慧无法控制工然作，如果确游实如此，问拳问为什么？嗓其次，明确俭为跨越障碍员自己要做些设什么。遇到石困难如果只储解决表面现辞象并不能真荣正解决问题计，只有深刻犯分析问题的昏根源才能找对出解决问题旅的有效方案塌。总结：湿找到障碍后贝必须想办法炮跨越，这样题才能为学习福和发展创造昂出真正的机泼会。芳要克服学习熊过程中的障冬碍还需要对梦学习和工作球中出现的问骨题进行反思礼。反思过程泉包括认真分熟析某一特定秤事件、向自舌己提问一系旱列问题等。本章小结贸本章首先介版绍了学习周姐期的概念，岩继而进一步肉论述了如何案对自己的行膛为进行反思汗；接下来讨朋论了正式的纸、非正式的鉴各种学习形巾式，强调了橡在工作中学论习的重要性您；另外还讨她论了学习和戏发展中可能施出现的障碍款以及如何越阅过这些障碍扣。思考与练习刷1、学习周待期的定义是卸什么？它包租括哪些阶段歇？丰2、你通常吩从学习周期嘴的哪一个阶扫段开始学习约，从这一阶毅段开始学习增有什么特点致？渡3、有哪些粉正式和非正杨式的学习机征会？杨4、学习过锣程中通常会裙遇到哪些障毯碍，怎样克密服这些障碍匙？耽第四章迟职业间规划学习目标英1、了解长迷期、中期以禽及短期目标师的概念和相责互关系；足2、掌握职笛业生涯规划赶的基本步骤恳好方法；煮3、重点掌罢握SMAR董T目标，学刃会精确地确言定个人发展比目标。劝本章主要介塑绍目标的层锦次以及怎样深确定自己的声精确目标。锅4.1职制业目标思考欢目标具有一纪定的变化性征，就是说一镰个人可能在冤其人生的不耕同阶段有不陪同的目标，悔目标受生活表环境和周围也环境的影响馅。锄案例与讨论这：目标的变谦化链十年前我的泥目标是拥有胞一份固定的坏工作，有稳来定的收入和肢足够的闲暇些时间与朋友页在一起；现倒在我的工作牛非常稳定，吗收入也不错舞，工作也不堡算太累。但秆我仍然觉得羽自己应该追压求些什么。阻我应该开创捧自己的事业陆，我想做老辉板。我需要绣对这些事情早认真思考。筋问题：案例术中的海“针我分”小的目标十年耀之间有哪些陶变化？为什抚么？侮从长期目标兼、中期目标炼到短期目标娘是一个从一书般到特殊的命过程。目标烈越近，就要代越具体越明甘确。所有长叶期目标代表膝了个人对未势来的理想和腐期望。猾典型的中期鞭计划一般是士三到十年。灵时间的长短垦和目标可以遣调整的程度每由个人决定陶。在五年的忍跨度中，会式发生各种各鸦样的事情和述变化，所有庙目标都必须援进行调整。逢有的人喜欢僵使自己的目储标比较清晰厅；而另外一勤些人则喜欢风模糊的目标送，因为这样姜他们就不会痒受到约束。品短期目标必削须非常精确慢，这样才能崭知道一个目休标是否得以锣实现。短期渣目标是衡量帆进步的里程勤碑，通过对辉它的回顾才低能知道自己巧是如何一步恢一步达到目厉标的。爹4.2设庙置SMAR耀T目标产所谓SMA蚀RT目标，演即是指明确哈的（spe穴cific支）、可衡量替的（mea紫surab狱le），可荡达到的（a盛ttain剪able）顺、实际的（轮reali辩stic）遇、有时间规铺定的（ti跃mesp汽ecifi燕c）。从最晕想做的事入断手，写下目捕标初稿。可眉以根据SM迟ART的原摄则进行检查吼和修改：颗确保目标是咱明确的而不伯是模糊的。讽它精确的描渡述了想要达齐到的结果吗逮？奔确保目标是帆可衡量的。叙它是否说明完了自己能做砍的、能做得喊更好的和什俊么时候可以删达到目标？萌（这样可以帆检查是否实分现了目标）草确保目标是紫可实现的。屡必须要有决骄心面对挑战忆。如果目标租轻易就能实焦现，也就无淡须付出努力报，如果目标禁的挑战性过唤高，根本无峡法实现，那太么也就不必揪去努力。根阶据时间、工扯作量及其他智条件，衡量溜这个目标是内否可行。张确保目标是巴相关的。它武对团队及公冠司目标有贡弯献吗？哑确保目标有披时间限制。犁设置了达到蕉目标的时间妹吗？完整的乌写下你的最顷终目标。积这样制定的滩目标使你更夹容易确定目瞎标是否能够姿达到。糕案例与讨论宪：小张的侍目标塔小张现在在齐公司担任文慧秘一职。她咽具备一定的霸计算机使用帮能力，但对提中文录入并非不是很在行肿，打字速度稍只有每分钟际50字左右宇，经常影响赵到工作进度唱。为此小张理给自己制定辈了一个计划眯：三个月内肥，提高自己系的打字速度插，达到每分业钟90个字码的速度。要团达到这个目碍标，小张心食里有自己的裕打算：每个停月打字速度蛛要增加10恋个字/分钟斗，这只要保促证每天有3倘0分钟的联丽系时间就可挪以实现，练家习可以通过睬中午的午休炒时间进行。艇另外，可以队寻找一些窍蜂门和有效的欺方法来帮助似自己达到目未标。赠问题：小张略的目标是否界符合SMA泉RT原则？拍4.3职牵业生涯规划筋关于职业生霜涯的定义至茄今没有固定败的说法。但拨通常人们对湿此有两种观绸点：一种是低从某类工作袜或某一组织赞出发，把职拿业生涯看作抱是其中一系屑列职位的构前成的总体；事另一种观点览则是把职业歼生涯看作个治人的一种功盏能，而不是穷某种工作或换者某一组织恐的功能。在糊本节中我们弊主要讨论个支人的职业生裙涯规划。职灶业生涯的规屯划核心是制判定自己的职课业目标和选据择职业发展表道路，这需公要对自己优小势、劣势有槽清晰的判断讽，对外部环乘境和各行业台的发展趋势展及对人才素哭质的要求进万行客观的了失解，然后在停此基础上制渴定出符合自能己的短期、概中期和长期喜目标，选择闭适合自己的杰发展道路。泛步骤与方法备：职业生涯艰规划的基本复步骤始步骤程具体内容粉1、确定自减己的志向篇总的事业方撞向、职业目蛋标等宇2、进行自盏我评估廊兴趣、特长收、性格、技超能、智商、抄情商、思维暗方式等赚3、职业生泊涯机会的评俘估陕环境条件的戒特点幕4、职业的黎选择史性格、兴趣杠、特长与内遍外环境与职好业的相适应戴程度妥5、职业生歼涯路线的选挣择湿我想往哪一在路线发展，输可以往哪里帅发展筛6、设定职溪业生涯目标吼短、中、长化目标以及人梅生目标休7、制定行递动计划与措胜施牛为落实目标歇所采取的培弯训、教育、需技能学习等梁8、职业评惩估与反馈直职业的重新收选择；职业狠生涯路线的呼选择；人生驱目标的修订疮；措施与计米划的变更等努案例与讨论午：小李的职践业生涯规划谎1、确定自愧己的志向：箩外企高级管慈理人员光2、进行自碑我评估：铜特长：数字狠类工作跟性格：心思体缜密，外向贝开朗茅知识结构：刷扎实的财务魂、管理与法贞律知识崖能力：组织著能力；管理船能力夫3、职业生士涯机会测评扬外资企业不多断进入中国想市场，提供甲较大的发展骑空间；企业燃管理型人才哥市场广阔；宾自身条件可弯以适应外企草的工作氛围妥。终4、职业的城选择践目前的知识丹结构、技能惭、兴趣等适施合从事财务永方面的工作睡；自己的兴贱趣和志向在渔于做管理工胳作。知识可日以扩充。钟5、职业生古涯路线选择晶从财务方面挽的专业技术常路线入手，晚逐渐转向管伤理路线。这狗是自己适合页并喜欢的发论展路线。毛6、设定职尸业生涯目标细四年内：外命企商务助理筹；取得律师全从业资格，冰通过英语中沸级口译考试挣；有七年内：外蓄企部门经理编；牌十年内：著略名外企高级珍管理人员。辰7、制定行逗动计划与措赏施磁四年内取得和硕士学位，隔补充理论知夜识；七年内名取得博士学挣位；利用公消司及其他培抓训提高技能角水平；扩大蚂自身交际圈晌，加强交流牌与学习。垦8、职业评尝估与反馈伟壤根据现实状衬况做适当调阅整和修正。问题：毕参照这个案把例，你是否眯可以自己制纱定一个比较茅具体的职业并生涯规划？简在工作中，点每个人都会埋遇到十字路紧口，这时大拢家就要做出咬选择。如果匀你的工作中歉出现了以下漆情况，就应她该重新做出拢选择了：陷入困境；期待改变；膝时间都被一敞些无关的工御作占据，无兽法做出自己表想做的工作赠；手需要对现有煮状况做出改土变；营因为工作而狠失去了某些丸东西；悲无法在工作桥和生活之间胁保持平衡；氧面临裁员、循重组或调整快的威胁。狐如果你已经色可考虑过工能作和生活方择面的一些问捆题，那么对格于出现这样控或那样的挑轰战及不确定煮因素就会有炮所准备。但截是即便如此巩，你仍有很勉多选择，尽笨管有些选择卫是不可取的暴或最终要放丧弃的，但对货各种选择都奶进行仔细考魄虑永远是值告得的。遮你可以做出努的选择包括刮以下几类：朴1、改变境江遇些积极进取垦——盆使自己更加链适应；辫面对其他挑便战，如参加讽训练和培训何；宣改善工作环拔境；逼授权给其他赞人，让他们晒承担一些日搅常事务。旧2、改变自赔己血检查自己的连真实想法胞——幕嘴上说的和嗓心中想的是标否一致；改变行为；及发展在其他赌领域的技能口和能力。瓶3、改变个秘人与工作之厘间的关系适应工作；倦将工作看作筹达到目标的孝方法；休通过降低问行题的重要性脉来改变看法帆——坛更注重工作宅之余的生活交。4、离开像如果是部门验中多余的人石，可能没有姑太多的选择摘。在没有其纽他选择的情侍况下，最后微一个选择就些离开，再去嘴做一些其他稀的事，但是曲，你要保证友这种离开有椅充分的理由瓦，而不仅仅偿是一种逃避概。覆在当今这样蒙一个快速变夸化的年代，柄越来越多的星人都面临着毕裁员的压力尸，可能一夜译之间某人就摧会变成一个启多余的人。脊也许有一天堪你突然发现泻自己也身处轿这种境遇，酸所以预先做织好准备是非揭常必要的。瑞预先做好准耻备就需要更喷加仔细的思卧考自己以及渔自己的未来俘，并发掘自唐己的潜力。本章小结耗本章先讲述赤了个人的长花期、中期和桌短期目标之亡间的联系和妄区别，继而毕进一步介绍去了如何利用牌SMART建技术设置个川人的精确目胖标。在完成拆相应练习后狡，你可以为它自己设置一寻个比较符合薄实际的、精群确的目标，条这些是职业悉生涯规划中出的基本内容午。思考与练习怖1、目标的笔含义是什么券？目标分为业几种类型？吼它们的特点核各是什么？窑2、一个好效的目标应该很具有哪些方细面的特点？欢怎样设置自遮己的目标？悉3、个人职要业生涯规划概有哪些步骤壶？面临职业搏变化时通常授有哪些选择陆？单元测验一、单选题弟1、关于自朽我规划的各挺种说法，不满正确的是（卸）斯A．恋“恢自我认知只括是情感智能良的一部分，露而情感智能趣是控制自我咽情绪的方式看”危B．葵“畅KOLB的待学习循环表异明从实践中显学习是最好姜的方式眨”唉C．沃“乳不管是个人急的目标，还课是商业目标刮，都必须遵大守SMAR腥T原则纯”嘉D．悲“圾中、长期目劣标是可以改袜变的，短期脱目标一般来泉说不应该改达变吗”汇2、根据K呼OLB学习金循环，学习彼的过程是一优个周期循环粪的过程，而膨且它有很多上种学习的机摩会，下面各繁种情况称得静上是学习的遮最好机会的殃是（而）辱A．小岳有表机会参加公骡司的培训释B．小钱在榴工作学习到扩了很多知识除和技能卷C．小于的启公司实行轮著岗制，她从铲中发展了自绝己其他方面毅的技能分D．以上都在可以逐3、关于制炉订工作计划到，说法正确斧的是（锅）掉A．计划必著须是非常精罗确的牛滨B.计划放对于经常变来化的工作来环说是没必要护的东C．人人都泼能从计划中勇获益瓦确D.计划必壳须是适合自嫌己的，才能声从中获益坟4、对于面塞对工作和职舟业选择时的禾做法，不保照守的做法是霸（唇）愚A．小贾最艳终选择离开营了自己原来投的公司匹B．小丽决惹定发展自己元在其他方面裹的能力烟C．李总选讲择了改变自北己对于工作胸问题的重视锡程度，更关趁注自己周围篮的生活殃D．王云的链选择是把日构常一些工作判交给别人去百做，让他们院承担一定的叨责任刮二、案例分剑析积小王在工作政中常常面临夕一些问题，尺比如说他不均能按时完成然工作，他认你为每天要接挪到无数的电理话，打扰了藏他的正常工宏作，常常是社一件事没完译成，又要去尽干另外一件忙事。很多时窑候他很忙，怪又有其他人素同时请他帮键忙，他觉得暴他不能拒绝顶。针对这种摘情况，为了寨解决这个问愁题，部门召枝开全体部门僚人员会议，则在会议的过井程中，作为围主持人的部路门经理说任按何人都要发害表自己的想蛋法，他当记拜录员，所有哄人的想法越进多越好，但齐是在整个过叉程中，只准泳发言，不准订评论别人的很想法。整个炼会议秩序井叔然，大家的悲想法在主持馆人的启发和衰引导下不断逝冒出来。魄1、上述案遥例说明，小舰王工作中主侨要缺少（刊）旬A．计划屋弄毒B.瑞目标隔尿兼C.动力折炭坑D.自信歪2、上述案许例中，部门亩召开会议解丰决小王问题孤所用的方法唉是（谣）促A．德尔菲鄙法亩跃B．头脑拌风暴法隐C喊．集体讨论收法研D．自由牧发言浊3、针对小骨王面对同事能的请求，又兵不好拒绝的莲情况，说法估正确的是（尿）爆A.小王应涛该根据自己衡的情况回绝常一些事情时B.把问题而揽在自己身挑上荡C.小王必侨须接受请求消，否则会引铜起同事的埋旱怨睡D.如果他枝不接受，别建人会认为他核很自私兽小王是从名究校新闻专业宁毕业的学生植，他当初选削择的是最贴醒近理想崭——叹财经记者的衡职业，后来议在一家国内逮著名合资媒困体做实习记亏者，但一年袜后他却做了肢一个让大家艘意外的选择旧——沃去了一家待腔遇优厚的国直有企业做宣陵传工作，过今起了按时上架下班的职员暴生活。他的披理由是能够蝇解决生计压残力才是第一宣。真要做财尿经记者，风抹险大、累不解说，未来几母乎没有什么杀保障，年龄慕大了跑不动慰新闻去干什聪么呢？这样列一来，小王虎的职业发展餐转入了一个天全新的方向演。他认为是腹幸运的，因欲为他既明白刷自己需要的猛是什么，也姑得到了与自秀己理想接近摔的职业。汇4、案例中萍小王对职业杯的选择主要麦考虑的是（旋）抢A．性格与球职业的匹配碗期务直按B苹.兴趣与职冈业的匹配岸C．特长与磁职业的匹配摘陈绝危卵D控.职业环境阶的有利与不贿利条件秒5、在面对羡变化时，小批王所做的选丧择属于（棍）膊A．改变境餐遇殊卸扬端阿身B.编改变自己的袄行为与技能茶碌C.改变个君人与工作的旱关系辩因谁抢D.忆改变态度型6、结合S猪WOT分析豪方法，对小胜王的目标改棍变起决定性斯作用的是（汉）啊A．S稳——姨个人的优势错题泉舒斑B缠．W醒——泛个人的劣势鲁搜C．O园——另外部的机会胆助尾斥累D咽．T闲——佩外部的威胁仆第二单元窃时间管命理悉第五章奋提高效率学习目标牛1、掌握活课动跟踪表的做使用方法感2、了解不活同的工作方榨式弯3、掌握保惰持平衡的方尼法乞大多数人对亭自己都有一拒定的了解：丽知道自己什联么时候工作胃效率最高、船哪些习惯最贩浪费时间。破但有些人根将本不了解自莲己为什么不虎能有效利用坊时间。本章著讨论的问题形是如何了解菌自己的工作巧习惯和喜好息、怎样做到格平衡。在了蜡解工作习惯座和喜好之前斗，需要先填殊写一份员工厦活动跟踪表身。然后介绍院对工作和生训活产生影响远的几种平衡掏，包括：勉思考和行为古之间的平衡访工作效率和部工作效果之危间的平衡；夸工作和维持仪工作能力之油间的平衡；相压力不足和舒压力过度之题间的平衡；辟工作和生活坡之间的平衡庆。颈5.1活动幼跟踪表占要想提高时哲间的利用效太率必须首先散知道自己的胶工作习惯，贱为此需要填抽写活动跟踪蜘表。活动跟顶踪表能够帮洁助你记录工急作中的所有纺活动，在此苍基础上你可普以总结和分赞析自己利用酒时间的效率市如何。皂利用表格跟杰踪自己24托小时内的工剃作情况和时希间利用情况姥，尽量做到台真实准确，间这将改善你睬的时间利用糖效率起非常治关键的作用怖。在第一栏盏里记下每一今项活动，峰5.2工作柱方式的影响随在工作中，朝不同的人可控以使用不同两的工作方式桃，没有强调娘大家都一致符。岔训练与练习拖你利凉用时间的效壤率如何？枕下面是关于序工作的问题饥，如果回答键“晴是庆”律，就在问题圆的前面画失“√”吉1、你约会轰经常迟到吗眼？介2、你是否陷经常对工作银所需要的时萍间做出错误敬判断？罩3、你是否蒸总因为起动害太晚而不能缴在规定的期泡限内完成工壁作？昏4、你是否述需要设定最挡后期限来促立使你动手做聚某事？导5、你是否恩把每件事拖害到最后才做揪——房但通常还是毯能按时完成役任务？仗6、你喜欢欠挑战危机吗独？动7、你是否避经常因为感辰到信息不足来而推迟决策盗？写8、在开始餐一项工作之穿前，你是否链需要时间思姨考、调研和秆规划你的工滥作？芽9、对于令特你生气的事松，你总推迟村处理并且希亡望它们会自铜行消失？尸10、在事崖情开始时不冠假思索立即些着手，然后卡逐渐泄气，辱最后发现难悉以完成？羽11、你是贷否喜欢一气壮呵成的将一咸件事做完，换如果不能，沟是否就会丧炸失兴趣？断12、你是难否在一件工液作与另一件企工作之间跳足来跳去，结瞎果毫无进展徒？伐13、你的宗精力是否容量易被分散，座虽然嘴上埋诱怨，而实际语上喜欢被打辩断？潮14、你是翻否在打拥，给同事发恢电子邮件或炎聊天上用的册时间太多？潜15、你是类否愿意计划梢好每一天，念但如果没能门恪守计划就栏会感到有压惠力？瓜16、你是赏否愿意在某秤一段时间内唇持续工作？玉17、你是塔否有时因为屠在某个环节响投入太多时搜间而不能按从时完成全部脂工作？渐18、你是罚否有时卷进腐不属于你份唇内的事？评19、你是情否眉毛胡子犁一把抓，结炼果忙不过来父？牛20、你是辞否从来没有细时间从事案搬头工作？闯1、时间观夹念差脊在上面的问卧题中，如果桑在问题1-阅3中画悼“√”千，表示你不故善于利用时惊间，制定计牧划时你的弱回项。改进的距办法是仔细抛考虑一下工冒作的内涵是禁什么，回顾谱以往的经历自，养成留出定富余时间的总习惯。队要点提示：凑不善于控制星时间的对策仆停下来思考咬一下：谈工作的具体炭内涵是什么怜；杜在上面花了趣多长时间；伏可能的推迟加和耽搁。要做的：味投入额外时亮间；记住：挣如果不守时暴会给别人带逮来许多不便脱；不能做的：塞不假思索的筒承诺做一件拣事；劫一件事还未佳做完就去做栗别的事。的2、需要压枝力才能行动辩如果对4-眨6项问题画顶“√”垦的话，你可访能是行动型骂的人，需要功压力来激励竭自己前进。晋这种情况本撑身并没有错僵，而且如果泳能认识到自扛身这一特点诸，极有可能吸会善于处理渣危机，在面鸣对压力时能简保持头脑冷麻静。但是压送力会使人麻典痹，压力过怀大不利于健材康。经常处骆于过度压力促下的人可能瓣会变得不耐效烦、具有攻鞭击性、喜欢轿争强好胜；穗随着时间的逆推移，对细农节的耐心急相剧下降，然悼后是记忆力侨、判断力下介降；最后是圾健康开始恶河化。根据员骆工不同的情吨况，每个员仪工都会有自亦己放松的方递法，比如锻蠢炼和有意识晚的放慢生活平和工作的节启奏。崇要点提示：明防止压力过栽度矿定期停止工脑作进行休息采，想一想正予在做什么；街如果一定要咏把工作拖到越最后一分钟吐完成，那么捡一定要知道灵最后一分钟竟的界限；数每天都安排快一些从“难慢节奏急”珠的工作；严别一下子坐乏的太多，否胸则会压力过唯大；宽每天至少进河行一次锻炼获；喂请求别人的伍帮助并给别赚人空间；纱承认有时做婶过了头，让连自己停下来蔬；羽不要事必躬邀亲猾——井经历的职能兆主要在于管雄理。僚3、拖拉推链延录给自己思考扁问题的时间汗与拖延式有闸区别的。如泥果第8题选找择了是，不锐算拖延。思椅虑过多的人们有做禾“扔白日梦瑞”选的危险，这底很容易演变友成拖延的习凤惯。如果在山行动之前确谨实需要时间般思考，那么顺就去思考。耻拖延的背后视还有其他原薯因：对自己赞的能力缺乏品信心；追求响完美；对能纲否做好一件滴事疑虑重重岔：排除干扰挽的能力差；屯消极逆反，俊先做容易的亮事，结果没遵功夫去完成侵难做的事孕……坟原因是做不衣完的，这里傍列举的仅是渴常见的问题循。挖要点提示：闷克服拖延的安对策蓝接受这样的瑞事实：自己长需要时间思闯考并留出思进考时间；苏找出哪些活干动或情况时奔希望重新考恰虑的；摔从现在开始戒做，现在不拘做只能使事软情变得更糟肿；奏如果合适的袖话，把工作趴分成几个小穴步骤，把注叫意力集中在兆每一个步骤旬上；臣给自己规定骨一个开始的贱时间和结束翠的时间；暂不要把不重目要的工作放左在重要的工匆作之前。躁4、虎头蛇降尾者甜拖延会导致表一项工作难栏于完成。如也果第10-芬14题的答贷案是大“峡是驼”睁，一般情况蒜下你可能在扑工作时不会食遇到什么困醉难，问题会津出现在后面刘。慢慢地，丸就可能对工腔作失去兴趣梯，或感到已刘经竭尽全力扯了，于是只肥好停下来。匪计划不周也障会使工作难传以完成，下轮一章将解决折这个问题。车另一个导致记工作难以完黎成的原因是周人们过于关黑注计划以外扶的事情，而佛不能集中精轻力于当前所绳做的事；也售有可能自己院的雄心和抱救负超出了本近身真正拥有丸的时间和能值力。陪追求尽善尽描美是不能按摩时完成工作搁的另一个原摄因，不能完哲成是因为总他是达不到自瓶己所追求的文效果，于是棒一遍一遍的叫返工，不停物的修改，结伐果被某些细阁节缠身。芒要点提示：组如何避免成舟为虎头蛇尾致者。贴把工作分割欺成几大部分查，给自己确柱立子目标；武每达到一个六子目标都对塘自己进行奖时励；侨一次只完成眨一件事；蒙不要在做一蜂件工作时想冷着另一件工嘴作；情克服障碍，险勇往直前；旁给每件工作查留出足够的安空间；模计划好每一次天；泽拒绝诱惑，腿不要接听电谅话，确保自轧己的工作不信被打扰；蛇把每件事都惰做完以后再玻自我庆祝。急5、缺乏灵汽活性殊如果第15写-17题选斧择肯定答案蝴，说明工作坛计划作得很吧周全并能贯阀彻这个计划夹。对于细节哪的关注是恰敲当的，当突怕发事件发生誓时，如果不醒能及时调整评计划，就可丝能陷入困境肝之中。最完莲美计划也可殃能改变互——狱可能因为工榨作本身的要牛求而改变，悲或是因为其甚他人的要求副而改变，总抖之需要做好棕计划改变的榆准备。抄要点提示