公众演讲与表达(张玉讲师)

精品文档你我共享AAAAAA公众演讲与魅力表达【训练课题】《公众演讲与魅力表达》【特训专家】实战派高级培训专家张玉讲师【课程背景】这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！舌头就是一把利剑，演说比打仗更具威力！英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克•韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众表达沟通的大师！拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，已成为你成功立足现代社会的必备技能！美好、成功、幸福的人生，从良好的演讲口才、沟通能力开始!★您是否有这种现象:◆您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？◆您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？◆您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？◆您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆您是否曾因没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？◆您是否曾因讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？◆您是否曾因口才不良，损失了很多晋升、调派、加薪、领导重视的机会？◆您是否曾因口才不好，而在下属、同事、上司等面前无法表达自己的能力？◆您是否曾因口才不利，就是难以将自己心中的想法以及一手的好文章表现出来？◆您是否有时台下想的很好，可一上台，就语无伦次，词不达意？◆您是否有时感觉人一多，场合稍微正式就会紧张恐惧，说不出话来？◆您是否有时在私底下准备的很充分，一上台就忘得一干二净？◆您是否有时要么说话没有新意、表达不清晰，而缺乏吸引力？◆您是否有时要么条理不分、心乱如麻、没有激情，而缺乏感染力？◆您是否有时要么思路不清、主题不明，而缺乏说服力？◆您是否有时明明可以马上解决的问题，因为沟通不畅，造成公司内耗？◆您是否有时明明可以达成的成果，因为没有掌握谈判演讲技巧，在谈判时被迫一让再让……【课程目标】★参加此课程因为:◎激发士气、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才？◎征服他人、化解矛盾、鼓动号召、接受采访都需要演讲？◎主持会议、凝聚人心、商务谈判、化解矛盾都需要口才？◎宣传动员、汇报工作、加薪晋职、竞聘上岗都需要口才？◎工作述职、自我推介、介绍产品、打通人脉都需要口才？★参加《公众演讲与魅力表达》课程，您将迅速拥有——※突破自我，展现魅力，潇洒自如地站在讲台上，帮助您快速成为演说高手；※彻底解放您的肢体，让您的声音、语调和表情发挥到最高影响力；※完全释放你的潜能，让你脱胎换骨的改变，呈现一个崭新自信的你；※迅速提升你的表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力；※立刻消除你紧张心理障碍，在任何场合你都可以自信、魅力地表达自己；※快速掌握培训、演讲技巧，在事业、生活中倍立竿见影，倍增绩效；※海内外知名演说家和训练师的精华、本土的风格与方法相互融合与补充；※可以获得口才、演讲、培训、说服、沟通、谈判等个人提升的突破的专业系统；※掌握各种场合时机的演讲技巧，展现你的个人魅力和快速提升你的影响力。【课程收益】1.演讲前的准备2.突破心理紧张情绪训练3.语音、语调、语气练习4.演讲现场呈现技巧5.演讲魅力表达艺术6.精致设计各种演讲结构7.即兴演讲的方法与技巧8.释放你的魅力口才,提升您的演讲艺术9.如何运用兴奋问句，抓住听众注意力10.学会高效主持会议和公众活动11.开幕闭幕祝酒等各种演讲常规模式训练12.灵活设计公众演讲的开场白与结尾技巧【课程对象】企事业单位、企业家、高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、董事会秘书、营销总监、销售经理、客服经理、培训专员、优秀销售员、各部门经理、一定要提升自己口才人员以及希望自己成为所在领域杰出精英的任何人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天（14小时）【课程大纲】时间主题内容1小时核心破解■公众演讲的心态■名人演讲分析与应用奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能1）自信眼神2）说话声调3）灵活手势4）诚实信号5）坚定心态■公众演讲的五大风格1）学术风格2）娱乐风格3）励志风格4）汇报风格5）培训风格■演讲与表达的三大核心1）口2）脸3）手■公众演讲七大法则1）自信2）弄清主题3）提前排练4）衣着得体5）放松6）与观众交流7）要幽默1.5小时炼声音■肌肉练习■音量能量■耳语练声法1）笑2）手3）镜■吐字清晰1.5小时炼胆量■30秒自我介绍分析与第一印象构建1）首因效应2）好的第一印象分析3）不好的第一印象分析■一字经演讲表达训练与分析■突破心理恐惧1）剖析恐惧紧张的五大原因2）克服紧张心理的四大方法A充分准备B获得支持C表现自信D乾坤大挪移■三定练胆法1）笑定2）站定3）眼定■标准化流程训练1）走2）站3）笑4）眼5）说3小时炼嘴巴■二字经演讲表达训练与分析■讲述：信息描述力训练1）讲够时间2）有逻辑顺序3）讲述细节■叙述：观点说服力训练1）描述完整故事2）概括明确观点3）筛选事实■表达：生动演说力训练1）肢体语言训练2）关键道具应用3）生动演绎训练■讨论：现场沟通力训练1）问事实2）问细节3）问逻辑4小时炼呈现■三字经表达训练■破冰模板及训练1)问两个问题2)感激两个人3)谈两个背景■凤头：量身定做开场白与训练1）开场白三大作用A信赖B激发C奠定2）开场白模板A引子B点题C介绍D收益E共识3）引子训练A引文B道具C故事D新闻E游戏■猪肚：内容呈现1）一简A讲话要有思想B思想要提炼出观点C观点要压缩字数2）二清A三三法，高度清晰B金字塔结构清晰逻辑呈现C牵动人心的清晰化表达思路线索3）三活A生活中来，通俗易懂B新数据应用C筹建企业案例库4）四诀■豹尾：精彩结尾1）三大糟糕结尾2）完美结尾三大原则3）结尾通用模板A感恩听众B回顾知识要点C呼吁行动4)五步完美结尾A前后后应B表明愿望C感性表达D两手逐步E鞠躬祝福■10大场景演讲模板2小时炼控场■五分钟脱口秀训练■发问九技1）批准性问题2）一般性问题3）般性问题4）封闭性的问题5）开放性的问题6）过渡性提问7）总结性重复互动发问8)引导听众回答互动9)针对学员的提问的发问技巧■互动激发四法1)给听众以反馈2)引导听众反馈3)引导听众思考4)用激励调动听众产生互动■现场六大类型学员分析与应对1）一言不发型2）口若悬河型3）切切私语型4）争论不休型5）离题万里型6）自以为是型■自身问题处理与自我控制1）时间的失控？2）场面的失控3）环境和设备的影响4）出错了，怎么办？5）突然忘词了，怎么办？6）突然莫名地紧张，怎么办？张玉讲师TTT企业培训师训练导师员工心态培训专家国家高级企业培训师山东大学工商管理硕士MBA国家高级人力资源管理师中国海洋大学职业发展培训师赫曼斯（中国）咨询特邀培训师中华讲师网特聘培训讲师华人500强讲师多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，中高层管理技能培训，员工心态与职业素养培训，企业执行力体系建设的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。主讲课程及擅长领域：《TTT企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》☆《中高层管理的九大核心技能》☆《优秀员工职业化素养提升系列课程》☆《员工积极心态与激励培训课程》《团队建设与高效执行力培训》☆《卓越销售的五项修炼》注：1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题近期部分受益企业：韩国现代瑞恩集团新东方中国海洋大学青啤地产招商证券金锣集团高士线业（英资）

临矿集团海信集团

中外运新恒基哈尔滨和润蓝丰生化上市企业中粮集团百度21世纪松下电工（日资）桑诺珂制衣施耐德万高（天津）电气设备三恩集团祥兴钢管北京中辰百年英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（挪威）正大集团凯悦置业首和金海制药三龙城建房产开发红牛

集团山东机构正航食品海晶化工跨世体育元鼎高合金中石油山东公司HR伴侣东升药业基鸿装饰茂源金属集团泰能集团国美电器艾诺仪器澳氏企业新东洋机电浦铁钢材荣置地大鳄传媒朗进集团新桥投资管理集团帅潮实业山东机场亚麦房地产航天信息科技东一胶带（韩资）……培训所涉及行业：地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.张玉老师著作以及出版：《企业培训商学院的建设思路》山东出版社《80,90后员工的自我管理》中信出版社《TTT企业内训师导读》经理人杂志《中高层管理的九项技能》企业家管理日志部分管理实践案例：某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系建设，规划建立企业大学等等。。。。。。。更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。部分企业内训案例：江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天，《问题分析与决策》培训2天中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2天青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训初阶，中阶》共计6天培训新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2天日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2天赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计100天瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计16天某连锁化妆品企业培训师《TTT企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲15天海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2天威海某渔具企业企业内部培训师训练《TTT企业培训师培训课程》共计3天临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2天兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天北京某银行企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2天青岛某知名地产企业《中高层管理的九大核心技能》培训2天韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2天菏泽某矿务局《企业管理的基本思路》培训2天金奥传媒企业销售人员180人《卓越销售的五项修炼》培训2天青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2天中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1天中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1天中粮集团花生制品公司《高级商务礼仪培训》1天。。。。。。更多企业培训案例请联系张玉老师助理。部分客户评价：

内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。

－－金奥传媒

宋总

具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。

－－海信HR马经理