适合服务类专业人才的创新方法

适合服务类专业学生掌握的创新方法头脑风暴法

1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法——头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版《创造性想象》，发行了1.2亿册，曾一度超过《圣经》的销量。

亚历克斯·奥斯本头脑风暴法头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。通过小型会议的组织形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激发与会者的创新灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创新“风暴”，获得更多解决问题的办法。头脑风暴法简介为团队工作找出问题和机会;确定收集哪些材料;当做出因果图时帮助找出可能的原因;找出潜在的问题或机会的答案;找出实现答案的可能障碍;……1+1＞2？1+1+1＞10？……头脑风暴法头脑风暴法的作用头脑风暴法传统讨论会议的缺点多数人意见或一致意见的压力;老板或领导权威的影响;随意的评判;部分与会者沉默或不够积极;四大原则之一：自由思考，自由畅想四大原则之二：延迟评判，禁止批评四大原则之三：以量求质，多多益善四大原则之四：结合改善，借题发挥头脑风暴法头脑风暴法的四大原则1、运用头脑风暴法，首先应有主题2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一3、问题太大时，要细分成几个小问题4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感5、头脑风暴要在45到60分钟内完成6、构思要写在白板上，字体清晰，让所有人都看得到以启发其它人的联想7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）8、评价创意时，作分类处理：可以立即实施的构思须较长时间，加以研究或调查的构思缺少实用性的构思头脑风暴法头脑风暴法实施步骤确认要讨论的主题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理构思找到关键会后评价准备阶段头脑风暴阶段评价选择阶段头脑风暴法头脑风暴会流程检核表法检核表法概述检核表法又称“分项检查法”，是指围绕需要解决的问题或者创新的对象，将可能涉及的有关方面都罗列出来，然后逐项检査核对，突破思维的束缚，引向创新。“提出问题比解决问题更重要”检核表法检核表法根据创新对象明确需要解决的问题根据需要解决的问题，参照表中列出的问题，运用丰富的想象力，强制性地一个个核对讨论，写出新设想对新设想进行筛选，将最有价值和创新性的设想筛选出来。检核表法实施步骤注意事项要联系实际一条一条地进行核检，不要有遗漏要多核检几遍，这样效果会更好在检核每项内容时，要尽可能地发挥自己的想象力和联想力，产生更多的创新设想核检方式可根据需要而定类比推理法类比推理法简介类比推理，就是根据两个事物之间在某些方面的相同或相似之处，推论出它们在其他方面也可能相同或相似的一种推理。类比推理的客观基础是两个类比事物之间相似性的发现，并由此及彼地迁移相似点或相似关系。因此，相似性并且由此产生的可比性是类比的生命所在。类比推理法类比推理法一般步骤找出两类事物之间可以确切表述的相似特征用一类事物的已知特征去推测另一类事物的特征，从而得出一个明确的命题(猜想)检验推理是否正确类比推理结论可靠性类比前要确认事物之间相同方面或属性的数量事物之间相同属性要与推出的属性紧密联系类比推理的作用类比推理是探索真理的重要手段类比推理是一种有益的推理方法类比推理为仿生学提供了理论基础类比推理是培养智力的手段之一类比推理是通向创新的桥梁类比推理法类比推理法培养类比推理能力时需注意联想是类比的前提，没有联想就没有类比多分析。联想是类比的开始，分析使类比深化

想象力远比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切并推动着进步。想象才是知识进化的源泉。

——爱因斯坦提喻法提喻法简介美国麻省理工学院的威廉·戈登教授在长期研究和实验的基础上，于1952年提出了一种独特的利用外部事物，通过不同事物间的类比，启发思考，进行创新活动的方法——提喻法，或称为综摄法、分合法、集思法。提喻法是从心理上激励创新的最有力的方法之一。西掘队长的灵感提喻法提喻法原理提喻法就是把以已知的日常生活中的各种事物为媒介，将毫无关联、不同的事物要素结合起来。提喻法的核心是高度自由的类比想象。联想与类比是实现从已知到未知的有效办法。——威廉·戈登提喻法的实施步骤提喻法第一阶段：给定问题第二阶段：变陌生为熟悉第三阶段：理解问题第四阶段：类比第五阶段：变熟悉为陌生第六阶段：心理状态第七阶段：将心理状态与问题相结合第八阶段