问卷设计的一般格式

市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目学习目标本单元主要学习市场调查问卷的一般格式，了解调查问卷的结构。学习重点重点是市场调查问卷的一般格式，制作市场调查问卷。2.3.1市场调查问卷的一般格式引导案例市场调查问卷的含义调查问卷又称调查表或询问表，它是社会调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。问卷是调查人员依据调查目的和要求，以一定的理论假设为基础而设计，并以书面的形式向被调查者征询一系列问题，是进行必要数据收集的载体。2.3.1市场调查问卷的一般格式一份完整的调查问卷通常由标题、问卷说明、填表说明、调查内容、编码和被访者基本情况（作业记录）、访问员情况及结束语等内容构成。DC020311A大连德力国际运输有限公司客户满意度调查问卷.docDC020310A居民轿车需求与用户调查问卷.docx标题填表说明调查内容访问员情况被访者基本情况（作业记录）82653问卷构成147问卷说明编码结束语2.3.1市场调查问卷的一般格式1.问卷的标题问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。2.3.1市场调查问卷的一般格式例：问卷的标题“学生宿舍卫生间热水供应现状的问卷调查”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。2.3.1市场调查问卷的一般格式2．问卷说明主要是用来说明调查的目的、需要了解的问题及调查结果的用途等。有些问卷还要有问候语，以引起被访者的重视，同时还要向被访者介绍调查组织单位、请求被访者合作、向被访者表示感谢等。问卷说明的用词语气必须礼貌、热情、诚恳、大方，有时还需对涉及被访者的隐私信息或商业机密作保密承诺，以争取被访者的积极参与。2.3.1市场调查问卷的一般格式例：问卷说明XX公司董事长：您好！随着社会主义市场经济的发展，民营经济已成为我国国民经济构成中的重要成分，然而由于社会信用体制的不健全和一些社会偏见的惯性，民营企业与国有企业在社会融资市场上的竞争地位明显有差异。我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面所取得的成绩，面临的困难，以及对这些问题的看法和要求，为政府有关部门制定政策提供重要决策依据。我们诚恳地希望得到您的支持和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对您所谈的情况严格保守秘密。占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！

XX课题调研组2.3.1市场调查问卷的一般格式例：问卷说明各位同学：本次问卷调查旨在了解你们语文课和数学课的一些学习情况，请你根据自己的真实感受进行认真选择。你所提供的信息对我们来说非常重要。我们将仅进行研究使用，绝对保密。非常感谢你的参与和合作！

XX调查组2.3.1市场调查问卷的一般格式面对某些特殊的被调查对象，如学生群体，可以尝试采用一些新的网络体来写问卷说明，使问卷生动活泼，被调查者觉得有趣贴近生活而愿意配合调查。2.3.1市场调查问卷的一般格式哼！没有甄嬛体的问卷说明不是好的问卷！！各位小主：本宫寻思着做个市场调查，了解小主们语文及数学课之学习状况，想必是极好的。此番劳烦各小主依自身感受谨慎择之，切莫草了此事，本宫定只供研习之用，旁人绝难窥觊分毫。若能得与相携，那真真是最好不过的！

XX调查组2.3.1市场调查问卷的一般格式甄嬛体问卷说明各位同学：本次问卷调查旨在了解你们语文课和数学课的一些学习情况，请你根据自己的真实感受进行认真选择。你所提供的信息对我们来说非常重要。我们将仅进行研究使用，绝对保密。非常感谢你的参与和合作！XX调查组请为上例写一份淘宝体的问卷说明2.3.1市场调查问卷的一般格式淘宝体问卷说明3.填表说明对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表说明一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。2.3.1市场调查问卷的一般格式例：填表说明1．本问卷答案没有对错之分,只需根据您自己的实际情况填写即可。2．凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划“√”。3．每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可以不必填写。2.3.1市场调查问卷的一般格式4.调查内容调查内容是按照调查设计方案逐步逐项列出调查的问题，是调查问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调查价值的高低。从形式上看，分为开放式、封闭式和混合型三大类。2.3.1市场调查问卷的一般格式例：调查内容1．开放式您对网购有什么建议或看法？2．封闭式您将来会网购吗？A.会，并且经常B.会，偶尔C.不会D.不清楚3．混合型您没有选择网络购物的原因是哪些？（多选）A.产品质量不可靠，与商家描述不符B.产品不能试用C.网上支付方式复杂，不安全D.快递不可靠，不安全E.产品售后没有保障F.其他，请列举2.3.1市场调查问卷的一般格式5.编码编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析，一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。2.3.1市场调查问卷的一般格式6.被访者基本情况指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族等，这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾，如问题不是私人性质，也可以考虑放在“问卷说明”后面。2.3.1市场调查问卷的一般格式7.访问员情况在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等，以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面，访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。2.3.1市场调查问卷的一般格式8.结束语对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的礼貌，又督促被访者填好未回答的问题和改正有差错的答案。2.3.1市场调查问卷的一般格式例：结束语对于您所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请您再花一分钟，翻阅一下您填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！2.3.1市场调查问卷的一般格式/snsj/2.2.1市场调查方案的一般格式从下面给出的题目中选择1个，或另选题目完成一份市场调查问卷。

1．大学生兼职情况调查

2．大学生手机情况调查3．大学生消费调查