2022年山东省滨州市统考专升本管理学真题(含答案)

2022年山东省滨州市统考专升本管理学真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.60台B.70台C.80台D.90台

2.利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是（）

A.SO战略B.WO战略C.WT战略D.ST战略

3.下列组织结构中集权程度最高的是（）

A.直线制B.委员会制C.矩阵制D.事业部制

4.根据路径—目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平的领导类型是（）

A.参与型领导B.成就导向型领导C.支持型领导D.指导型领导

5.人际关系学说认为，工人是（）

A.经济人B.自我实现人C.社会人D.复杂人

6.差别计件工资制是由（）提出来的

A.巴纳德B.欧文C.泰罗D.韦伯

7.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

8.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

9.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

10.把领导方式的类型分为两个维度即关怀维度、定规维度，其提出者是（）

A.卢因B.弗莱西C.豪斯D.布兰查德

11.把旁观者卓有成效大师中的大师几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（）

A.明茨伯格B.德鲁克C.迈克尔·波特D.泰勒

12.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

13.通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，这属于（）

A.质量分析B.职工成绩评定C.成本分析D.财务分析

14.调查发现，大学生在求职过程中对用人单位是否提供五险一金特别关注，这体现了需要层次理论中的（）

A.生理需要B.自我实现的需要C.社交需要D.安全需要

15.经营单位组合分析法作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是（）

A.市场占有率和利润增长率B.业务增长率和相对竞争地位C.竞争能力和市场前景吸引力D.市场成长率和市场前景吸引力

16.曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能是（）

A.波特B.熊彼特C.泰罗D.德鲁克

17.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

18.甲是位超级球迷，踢球很多，对于足球方面的信息了解也很充足，在办公室男同事之间很受尊敬，因此，大家都很尊重他，则甲至少具有哪种权力（）

A.专家权力B.奖赏权力C.参照权力D.强制强力

19.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式

20.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）

A.减少控制条文B.增加控制条文C.选择计划的关键点D.把握所有工作细节

二、多选题(10题)21.有关人性的假设主要有（）

A.经济人假设B.社会人假设C.自私人假设D.复杂人假设E.自我实现人假设

22.影响有效沟通的障碍包括下列哪些因素（）

A.组织因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.个人因素

23.采用工作轮换法培训管理人员的好处包括（）

A.使管理者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系

C.培养出管理人员的协作精神和全局观念

D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况

E.有助于管理者自觉从系统角度出发，处理好局部与整体的关系

24.公平理论认为，员工选择与自己比较的参照物有（）

A.其他人B.制度C.自我D.领导E.环境

25.罗伯特·卡茨认为，管理者要具备的管理技能是（）

A.协调技能B.概念技能C.人际技能D.技术技能E.沟通技能

26.管理控制的必要性主要是因为（）

A.环境的变化B.管理权力的分散C.工作能力的差异D.组织规模的大小E.员工自觉的程度

27.现代领导者应具备的素质要求包括（）

A.组织能力B.社交能力C.决策能力D.创新能力E.用人能力

28.根据期望理论，影响激励水平的基本因素有（）

A.效价B.工作成就感C.工作挑战性D.工作的发展前途E.期望值

29.新加入者进入行业的障碍主要有（）

A.规模经济B.资金需求C.产品差异化D.在位优势E.政府政策

30.扁平式组织结构的优点主要有（）

A.管理费用低B.信息纵向传递速度快、失真少C.有利于激发下属积极性、培养下属管理能力D.管理严密E.权力集中，指挥统一

三、判断题(10题)31.组织的差别性是指不同职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度（）

A.否B.是

32.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

33.愿景和使命陈述应该是生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓动性的（）

A.否B.是

34.物质文化是企业文化的核心层（）

A.否B.是

35.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道（）

A.否B.是

36.人既是管理的主体，又是管理的客体（）

A.否B.是

37.人之初，性本善这句话与麦格雷戈的Y理论相一致（）

A.否B.是

38.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）

A.否B.是

39.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

40.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.巴纳德的研究理论为后来的____学派奠定了基础

42.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处

43.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

44.国外学者的研究表明，道德发展要经历____三个层次

45.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和____

五、案例分析(3题)46.这种类型的决策有何优缺点?

47.在非确定型决策的原则中，称为小中取大原则的是（）

A.乐观原则B.乐观系数原则C.悲观原则D.后悔值原则

48.谢经理的决策之道

谢伟是一家大型企业的销售部经理，他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

谢经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，谢经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，谢经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理却不高兴，批评谢经理误了企业之事。

请结合案例回答以下问题

按决策主体划分，谢经理的决策属于哪种类型的决策?

六、论述题(2题)49.试述期望理论的主要内容及对管理的启示

50.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用

参考答案

1.CC本题考查决策的定量分析方法中的盈亏分析。关于这个考点，要牢记以下公式：①盈亏平衡点的销售量=固定成本/（单位售价－单位变动成本）；

销量=16万1.2万-1万=80台

2.D

3.AA在四个选项中，直线制集权程度最高

4.BB成就导向型领导就是通过设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平

5.CC梅奥的人际关系学说认为工人是社会人，他们在追求金钱收入的同时，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬

6.CC泰罗的科学管理理论提出了差别计件工资制

7.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

8.AA本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

9.AA本题考查管理者的角色。企业家角色，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起改革

10.BB美国俄亥俄州立大学的弗莱西及其同事提出了领导行为四分图理论，该理论把领导方式的类型分为两个维度即关怀维度、定规维度

11.BB旁观者卓有成效的管理者都是德鲁克的著作。著名财经杂志《经济学人》评价他说假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克

12.B道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

13.DD财务分析的目的是通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，弄清企业的盈利能力、偿债能力、维持营运的能力以及投资能力

14.DD安全的需要即保护自己免受身体和情感伤害的需要。它又可以分为两类：一类是对现在的安全的需要，另一类是对未来的安全的需要。也就是说，一方面要求自己现在的社会生活的各个方面均能有所保证；另一方面，还希望未来生活能有所保障

15.BB波士顿矩阵即经营单位组合分析法。该方法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度

16.BB《经济发展理论》的作者是熊彼特

17.BB此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构

18.AA专家权力是指基于专业技术、特殊技能或知识的影响力。甲在足球领域拥有关键的技能，所以在这方面拥有专家权力

19.B国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

20.CC在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要选择计划的关键点

21.ABDEABDE考生应了解几个主要人性假设的内容

22.BCDE影响因素类考题是考试的高频考点，除了要识记大因素，还要掌握大因素下的小因素

23.ABCEABCE本题考查管理人员工作轮换的作用。D项属于职前培训的内容

24.ABCABC公平理论认为，员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人、制度、自我

25.BCD根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的三种管理技能：概念技能、人际技能和技术技能

26.ABC管理控制的必要性主要是由以下因素决定的：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

27.ABCDE

28.AEAE根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，所以影响激励水平的基本因素有效价和期望值

29.ABCDEABCDE影响行业进入障碍的因素：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策

30.ABC扁平式组织结构的优点：①由于管理层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；②上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性

31.Y

32.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

33.Y

34.N

35.N×组织处在成长期，需要大量的高素质人才，多选择外源渠道；稳定期的选择内源渠道

36.Y√本题考查对管理概念的理解。管理的中心问题是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

37.YY理论类似于性善论，强调人之初，性本善，引导好，努力干

38.Y

39.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

40.N×道德的发展阶段包括前惯例层次、惯例层次和原则层次

41.社会系统

42.适度控制

43.功利主义

44.前惯例、惯例、原则

45.产品定位

46.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点：容易产生从众现象，常常拖延时间，影响效率，遇到紧迫性问题时容易丧失良机

47.CC悲观的管理者会按照最大化最小收益来进行选择，或者采取最小化最大遗憾方式，也就是最小最大法则，因此小中取大原则属于悲观原则

48.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。谢经理的决策属于集体决策

49.这一理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。

期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有