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第页共页员工考核评价参考意见员工考核评价参考意见工作责任感1.肯为工作结果承当责任2.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席3.表现出维护组织利益与形象的详细行为4.乐意接纳额外的任务和必要的加班客户(包括组织内部的效劳对象)效劳意识1.提供额外的帮助2.以愉悦和友善的态度提供效劳3.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求4.符合组织规那么地满足客户需求，提供明晰、完好的答案工作品质1.为后续的工作提供最大的便利2.遵守规章制度和业务规程2.服从上级指示4.在无监视情况下保持工作质量的'稳定工作效率1.能在规那么允许范围内改良方法以进步效率2.根据需要主动调整和加快进度3.准时完成工作任务工作技能1.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵敏的运用，并创造性地提出新的方法2.具备良好的发现和解决问题才能，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题3.具备良好的理解才能，很好地理解工作任务需求4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完本钱岗位的工作团队合作1.能为团队利益做出个人的牺牲2.采用适宜的方式表达不同意见3.愿意与别人分享经历和观点4.参与和支持团队工作，推进团队目的的达成4.与同事和协作部门保持良好的合作关系个人开展1.对自己的才能和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务2.以积极态度承受与工作有关的培训3.安排利用个人时间以进

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