顾问培训课件10如何开好会议

如何开好会议342156内容会议各种类型会议技巧例会形式342156会议分类按会议主题分类:1信息宣布会议

2解决问题会议342156信息宣布会议信息宣布:在信息型的会议上，你只需简单地告诉与会者应该知道的事情和他们要做的事情。

你可能需要：

①解释新的政策或新的流程。

②宣布作出的决定。

③介绍与之匹配的推广计划。

④分配工作。342156信息宣布会议在信息宣布的会议上，你不必期望与会者发表任何意见，你的责任只是确保他们明白会议的内容。342156解决问题会议解决问题的会议:这种类型的会议上，与会者需要提出自己的意见；团队要作为一个整体制订出问题的解决办法或作出决定。团队成员要提供有关的资料帮助你作出决定或解决问题。342156解决问题会议主持解决问题或发掘思想的会议需要一些技巧，你应该知道怎样进行下列工作：

①准备和召开会议；

②鼓励讨论；

③使团队成员保持在正确的会议轨道上；

④会议结束总结。342156内容会议各种类型会议技巧例会形式341256会议技巧准备和召开会议鼓励与会者讨论掌控会议进程会议结束总结341256会议前期准备在开始一个会议之前，下列状况都准备好了吗：①会议的目的？②搜集会议所需的资料？③挑选适当的与会人选？④制订会议日程？⑤给与会者安排适当的会前准备工作？⑥把会议的时间安排通知与会人员？⑦及时选择一个适合的会议场所？342156会议开场白会议开场白，你需要清楚传递：①陈述会议的目的和目标②告诉与会者会议所需的时间和进程③提供所有的背景材料342156鼓励与会者讨论会议进行中，你需要时刻注意：①完全清楚自己所说的内容；②询问过团队或个人的意见；③鼓励与会者讨论！342156掌控会议进程无论怎样出色的领导，也要面对会议中出现的问题。这些问题通常都是人员问题，你需要运用良好的沟通和人际关系技巧去解决这些问题。会议中常见的三种情况:1与会者窃窃私语2想要垄断会议进程的与会者3与会者不发表意见342156掌控会议进程与会者窃窃私语：就算是最顺利地会议，与会者有时也会分散精力。短暂的、声音较小的交谈无伤大雅，但有时，他们谈话的时间太长，音量太大，这时你就需要：

①暂停所有的讨论，目光直视谈话者。

②要求他们与团队分享意见。

③提醒他们，如果每次只有一个人发言的话，那么团队的讨论才会更有效率。342156掌控会议进程想要垄断会议进程的与会者：最难对付的是那些想要垄断会议的人。他们不仅妨碍了进取心不强者的发言，而且还影响到与会者对团队的好感。控制会议垄断者的一些方法：

①

感谢他提供的专业知识和分享知识的欲望。

②指出其他团队成员也要发表意见。

③让其他小组或个人讲述自己的看法。342156掌控会议进程与会者不发表意见：虽然这些人不会影响会议或造成严重问题，但他们仍然难以对付，因为他们不让团队分享自己的知识和独到的见解。你可以采用以下方式鼓励他们发言：

①向整个团队介绍这些人具有的专业知识，以增强他们自信心。

②针对这些人熟悉的内容，要求他们发表意见。

③会议后期，再次提到这些人的建议，使他们觉得自己是团队重要组成部分。

④鼓励与会者发表意见。342156掌控会议进程要确保会议正常进行，你需要：①一次只集中讨论一个主题；②记下重要的意见和决议；③遵循会议日程；④遵守会议规定的时间。342156会议结束总结总结会议达成的统一意见；感谢与会者发表意见；简短评述会议取得的结果。342156内容会议各种类型会议进行中例会形式241356例会形式班前会班后会周会月会Consultant参加店内会议342156班前会会议时间：每天开始工作前会议主持：值班经理与会人员：所有当班员工会议内容：公司新政策或重要事项宣布当天销售目标宣布当天经营活动安排交流工作中的成功经验激发员工工作激情，鼓舞员工士气进行时间：大约10分钟342156班后会会议时间：每天结束营业前会议主持：值班经理与会人员：所有当班员工会议内容：当天销售结果及目标达成情况当天员工工作表现评点今后工作中需要注意的事项进行时间：大约10分钟342156周会会议时间:每周末会议主持:中心经理与会人员:所有员工会议内容:

上周店面销售结果总结月度工作MTD目标及进展回顾好的工作经验汇总交流工作中存在的问题及解决方案下周工作重点安排进行时间:大约1小时342156月会会议时间:每月1日会议主持:中心经理/经营者与会人员:全体员工会议内容:

上月店面经营结果及目标达成状况；上月员工月度工作目标及绩效考核总结；宣布本月店面经营目标；安排下月工作重点；制定下月员工月度工作目标；进行时间:3小时342156Consultant如何参加店内会议Consultant在店内会议的作用是什么？会议主持人？会议参与者？幕后策划者？。。。。。。342156Consultant如何参加店内会议Consultant要作到：

①训练中心经理能够成功的召开和主持会议；②通过会议主持者成功的传达自己的目的；

③鼓励全体与会人员。342156Consultant如何参加店内会议会前检查中心经理的会议准备：会议主题和目的会议的日程安排与中心经理确认你自己想要加入的内容及目的在会议进行中尽量避免打断会议主持者的发言最后，你可以总结会议的主旨，鼓励大家士气342156练习1（30分钟）：三位同事作Role－Play：一位扮演Consultant

一位扮演中心经理一位扮演员工甲1今天的营运结果结果见附件；

2员工甲在今天的更换刹车片操作中没有完全按照SOP标准